如果要进军澳大利亚电商市场，以下这些统计数据卖家们务必要了解。

1、到2021年，澳大利亚电商市场规模将达到252亿美元

按收益计算，澳大利亚是目前全球第十大电商市场，该市场在未来几年也将持续增长。据Statista估计，到2021年，澳大利亚电商市场规模将达到352亿澳元（约合252亿美元）。

（图：澳大利亚电商市场预计增长规模）

2、8/10的澳大利亚人会进行网购

截至2019年2月，80.8%的澳大利亚人会在网上购物，而且到2020年将有1/10的商品都来自于线上购买。到2021年，澳大利亚电商市场渗透率将达到85.2%，网购人数将达到2200万。

3、2019年澳大利亚电商行业的收入预计将增长15.1%

Statista的数据显示，尽管今年澳大利亚电商行业的收入预计将增长15.1%，但未来这一增速将会放缓，到2021年收入增长率将降至7.4%。

（图：2018年-2021年澳大利亚电商市场收入增长率）

随着在线零售商数量的增长，市场的竞争也在加剧。在线零售商不仅要面对来自本土电商和像亚马逊这类全球电商巨头的压力，同时还需要满足不断增长的客户需求。因此虽然网购者的数量正在不断增长，但不断上升的运营成本将使在线零售商的收入增长受到抑制。

澳大利亚网购趋势

4、线上综合类商店和垂直类商店是澳大利亚发展最快的电商板块

2018年线上综合类商店和垂直类商店的销售增长率为29.6％，2019年可能还会继续这一增长趋势。

（图：各类电商的销售额增长率，来源：澳大利亚国民银行）

时尚行业已经成为澳洲最强大的电商细分领域之一，但根据最近的网购数据来看它似乎有放缓的迹象。随着在线时尚行业的竞争日趋激烈，超过30％的美妆和时尚类消费者只在有促销活动或特价优惠时才会选择购买。

5、第三方移动支付和在线支付越来越受欢迎

目前，47%的澳大利亚消费者会使用信用卡网购，29%的消费者使用PayPal等支付服务。虽然目前呈现的是这样的趋势，但使用像PayPal、支付宝、Amazon Pay这类电子钱包将会是未来的支付趋势。到2023年，大约37%的在线支付将通过电子钱包。

（图：澳大利亚人网购时热衷采用的支付方式）

另外，“先买后付”（BNPL）模式也越来越受到澳大利亚消费者的欢迎。去年，7.7%的商品是通过“先买后付”方式在线上购买的。

电商卖家应该同时支持信用卡和像PayPal和AfterPay这样的第三方支付方式。如上图所示，除开货到付款，仍有相当多的澳大利亚人会继续选择银行转账的在线支付方式。

6、2018年澳大利亚网购者平均每人收到2.3个包裹

随着澳大利亚人花在网购上的时间越来越多，他们的购物频率也越来越高。2017年，澳大利亚消费者（18岁以上）每人平均收到1.9个包裹。而到了2018年，每人平均收到的包裹数量增加了21%，达到2.3个。这个数字到2019年底很有可能还会再次增加。

7、澳大利亚人也开始热衷“黑五”、“网一”大促

去年，澳大利亚电商销售在“黑五”和“网一”期间增长了28%，这两个大促已经成为澳大利亚每年最大的网购黄金周。这一数据表明，澳大利亚人也热衷于在大促时“剁手”购买那些比平时更便宜的产品。人们甚至开始会选择在网上来购买季节性商品。与2017年相比，去年12月澳大利亚在线购买食品和酒类的消费者增加了41%。

折扣和促销优惠正成为电商卖家推动销售的关键。采用有效的折扣策略和顾客忠诚度计划将能带来更好的购物体验，提高客户满意度。据悉，澳大利亚消费者会在圣诞节前就开始购物，所以卖家可以提前推出优惠活动来增加利润。

8、澳大利亚的在线销售有25%来自于移动设备

根据PayPal发布的《PayPal移动商务指数》 ，澳大利亚有1/4的消费者会通过手机购物。虽然63%的澳大利亚人仍然喜欢使用台式电脑或笔记本电脑购物，但手机购物也正越来越受到欢迎。据悉，48%的澳大利亚人每周至少通过手机购物一次。

9、2018年澳大利亚线上订单中有65.5%为免运费订单

运费似乎是大多数澳大利亚人决定下单购买的一大“阻碍”，去年澳大利亚所有线上订单中有多达65.5%是免运费的。事实上，如果运费高于预期，60%的澳大利亚人将会放弃购物车。

全球电商趋势

10、到2021年，全球电商市场规模将达到3.5万亿澳元（2.5万亿美元）。

据估计，2019年全球电商市场规模将为2.8万亿澳元（2.0万亿美元），较2018年增长11.3％。到2021年，全球电商市场规模将增长25%。

以下是2019年全球10大电商市场：

•中国

•美国

•英国

•日本

•德国

•韩国

•法国

•印度

•加拿大

•澳大利亚

（图：全球10大电商市场规模）

11、57%的网购者会进行跨境购物

对于计划扩展海外业务的电商企业来说，这是一个巨大的机会。向海外扩张并不意味着一定要在海外建立仓库，推出社媒活动或在线广告都是卖家试水新市场的不错方法。

编译：雨果网

（图：按访问量排名的澳大利亚零售网站Top10，单位/百万）

在澳大利亚零售网站Top 5排名中，传统零售商Bunnings凭借4100万的访问量排名第三。有趣的是，这是唯一一家进入Top 5排名中的传统零售商。另外四席则由eBay和亚马逊的国际站点及其澳洲站点占领。

显然，eBay澳大利亚站是其中无可争议的领头羊，其访客数量甚至超过亚马逊澳洲站（3500万）和亚马逊美国站（5800万）的总和。eBay的美国站点也获得了3600万的访问量，在排名中位居第4。此外，澳大利亚零售网站Top 10还包括Woolworths（3300万）、JB HiFi（2900万）、Coles（2200万），Kmart（2200万）和Kogan（2000万）。

值得注意的是，亚马逊美国站和澳洲站的排名恰恰与eBay的情况相反。亚马逊美国站从澳大利亚获得的访问量超过了亚马逊澳洲站，这意味着澳洲人可能更倾向于在亚马逊美国站上购物，也表明了商家为来自其他地区（特别是美国）的亚马逊商品提供送货服务是明智的。

消费者的购物渠道

eMarketer预计，截至2018年底，澳大利亚的零售额将超过3000亿美元，同比2017年增长3％。澳大利亚消费者则更倾向于线下购物。

20％的澳大利亚消费者表示自己会专门在线下购物，这一比重高于本系列报告中所有的亚太地区国家。 78％的人表示线上、线下购物都是他们日常的购买方式，只有2％的人只在网上购物。离线购物大受欢迎的原因是运费高昂，38％的消费者都认为这是他们最大的网购障碍。其他问题还包括对退货问题的担忧（28％）、缺乏支付担保（21％）和网站合法性问题（19％）。尽管澳大利亚经济规模达数千亿美元，但与其他亚太地区国家相比，澳大利亚人对网购都更加谨慎。

65%的澳大利亚居民更喜欢使用台式机或笔记本电脑进行网购，相比之下移动设备只有36％的得票率，而平板电脑则只有20％。尽管移动设备的参与率较低，但移动端电商正在增长，预计2018年将达到88.2亿美元，到2021年将实现两位数的同比增长，达到约130亿美元的规模。

就网购而言，年龄较大的澳大利亚消费者并不喜欢移动设备。只有9％的35-44岁和55岁以上的消费者使用移动设备进行网上购物，相比之下，使用台式机或笔记本电脑的这两个年龄段的消费者占比63％。55岁以上的消费者尤其喜爱线下购物，31％的人表示专门在线下购物。虽然这一比重在其他年龄段没有那么高，但是在18-24岁人群中占17％、25-34岁中占10％、35-44岁中占9％、45-54岁中占21％都表示他们专门在线下购物。移动端购物在25-34岁的消费者中最受欢迎，约有67％的时间会选择该渠道。

消费者的购物需求

澳大利亚年轻群体的购物产品类别比其他亚太地区国家更多样。对于18-24岁的人来说，比重最大的在线支出类别是媒体和游戏，占这些其在线支出份额的11％，随后是女装（10％）、美容产品（9％）。而其他年龄段的消费喜好则更符合整个亚太地区传统的流行类别，其中女装、杂货家居及旅游服务在其他年龄段中分别占据首位。媒体和游戏在澳大利亚35-44岁之间的消费者中也非常受欢迎，支出占比排名第二，约9％。

总体来看，在过去六个月中，9％的在线支出用于购买女装类单品。旅行服务和媒体游戏是第二高的类别，分别为8％。预计在未来六个月中澳大利亚消费者的在线消费支出会继续增长，其中杂货家居（64％）、美容产品（64％）和宠物用品（62％）是消费意愿最高的类别。媒体与游戏、旅游与服务、女性时尚、健康产品和男性时尚也紧随其后，各占60%。这表明虽然在线购物增长可能会放缓，但仍一直持续增长中。

消费者与品牌的互动方式

35％的澳大利亚民众通过在线搜索来寻找新的购物网站。17％的人则依赖朋友和家人的推荐，而10％的人通过社交媒体。据统计社媒是转化率最高的驱动购买来源之一， 85％的消费者表示他们在社媒上找到新网站后会选择购买。促销优惠券网站的转化率表现也不俗，81％的消费者表示他们在该类平台上找到新网站后会选择购买，然而，只有7％的澳大利亚消费者从这些平台发现新网站。

大多数澳大利亚人的跨境购物都集中在奢侈品和电子产品上。奢侈品是澳大利亚人最常海淘的类别，其中70％的产品来自澳大利亚境外而非本商家。此外澳大利亚消费者67%的时间也会从海外购买手表和配件，62%的时间会购买媒体和电子产品，59％的时间会购买电子配件。此外大多数古玩和其他产品（Oddities & Other）也来自海外，其中58％的“其他产品”来自跨境购买。澳大利亚消费者的跨境消费主要来自美国网站（17％）、中国网站（16％）、英国网站（12％）。 有46％的购物是在澳大利亚的本土网站上完成的。

大多数澳大利亚消费者不与品牌互动。 34％的澳大利亚消费者不和本土品牌互动，43％的人不和国际品牌互动。当他们与品牌进行互动时，通常是通过订阅电子邮件（本土品牌占比22％，国际品牌占比17％）或在Facebook上关注该品牌（本土品牌占21％，国际品牌占比19％）。不到一半的澳大利亚消费者（49％）认为国际品牌较本土品牌提供更好的产品选择，42％的人认为国际品牌拥有更多创新产品。尽管如此，也只有19％的澳大利亚购物者较本土品牌更喜欢国际品牌。

编译：雨果网 

研究副总裁John-David Lovelock表示：“虽然货币波动和贸易战的可能性仍然影响着IT支出前景，但从所有权到服务的转变正在引发连锁反应。例如，企业更多地使用云服务而不是购买自己的服务器以应对数字业务的持续快速变化。”

Gartner预测，到2022年全球28%的IT支出将用于云服务，2018年仅占19%。

企业软件支出增长最快，2019年增长10.4%。2018年和2019年的设备支出将略有下降。尽管澳大利亚所有设备的平均销售价格小幅上涨，但出货量正在下降。企业正在购买更少的个人电脑、笔记本电脑、平板电脑和手机。而且设备使用寿命的提高也延长了更换的时间，因此这种趋势不太可能逆转。

2019年到2022年，应用软件占每年IT增量支出的33%。一部分IT服务，包括咨询、实施和托管服务，以及云基础设施服务，平均占增量支出的37%。

在强大的服务器市场的推动下，2018年数据中心系统的支出将增长5%。但是，2019年服务器支出将开始下降。反过来，这将影响整个数据中心系统的支出增长放缓至3%。

IT服务是澳大利亚最大的IT支出类别，也呈现出健康增长。预计2019年市场将达到344亿美元，比2018年增长4.4%。

澳大利亚网络广告支出增长。根据普华永道的最新数据，整体网络广告收入同比增长11%，视频广告同比增长45%。

截至到6月，2018年澳大利亚网络广告支出达到85亿美元。此外，数据还强调了网络广告从PC到移动的持续转移。上半年移动广告收入同比增长39%。

分类广告继续保持稳定增长，达到16亿美元，但展示广告的价值已经达到31亿美元，其中13亿美元归因于视频广告。视频支出占所有显示广告的33%增长到41%，这主要是由于营销人员为吸引数字设备上的受众而向富媒体投入更多的品牌预算。

IAB澳大利亚临时首席执行官Gai Le Roy指出，营销商对网络广告的使用严格反映了消费者通过智能手机、CTV、PC和平板电脑的情况。“营销人员对他们对网络广告计划的全面和持续评估持开放态度，以确保其有效性和投资回报，因此很高兴看到他们将营销预算投资于广泛的网络平台和渠道。”

其他数据点：

展示广告增长最强劲，在过去的12个月里（截至2018年6月30日）增长15.2%，分类广告和搜索广告分别增长12.1%和7.2%。

展示和分类广告的增长蚕食搜索和目录广告份额。目前，展示广告占澳大利亚广告支出的37.1%，分类和搜索分别占18.7%和44.2%。

澳大利亚广告市场正在走向成熟和多元化，营销人员将网络视频广告应用于更广泛的垂直行业。2017年网络视频广告支出前三大行业占45%，今年仅占31%。

        超过90%的澳大利亚人要么“不确定”，要么只是“稍微理解”领先的应用程序如何使用和共享他们的数据。

        94.6%的正在使用Apple应用程序的澳大利亚人“不确定”或只是“稍微理解”Apple如何使用或分享他们的个人数据，高于调查中提到的任何其他品牌。

        紧随其后的是领先的社交网络，包括Twitter（94.3%的Twitter用户）、Instagram（94.0%的用户）、Snapchat（93.7%）、Messenger（92.8%）、Google（91.9%）和Facebook（90.9%）。

        其他应用程序更糟糕，95.8%的澳大利亚人“不确定”或“稍微理解”其他应用程序如何使用或共享其个人数据。 94.4%的智能家居设备用户和94.1%的在线销售应用用户也这么表示。

        Roy Morgan首席执行官Michele Levine表示，澳大利亚人对社交媒体和技术公司如何使用他们的个人数据的担忧并不意味着他们“完全理解”这些公司如何使用和共享他们的数据。

        尽管有人担心个人数据可能被滥用，包括财务、医疗、位置数据、购买和交易数据、浏览历史、政治偏好、性取向、电话联系、个人照片或其他个人身份信息，只有5-10%的澳大利亚人认为他们“完全理解”Apple、Twitter、Facebook、Snapchat和Google等公司如何使用和分享他们的个人数据。

        而且，调查发现社交媒体在澳大利亚的形象不佳，47%的受访者不信任社交媒体，零售公司、慈善机构和旅游公司的则更值得澳大利亚人信任。

        199IT.com原创编译自：Roymorgan 非授权请勿转载

回顾2015年，只有不到10%的澳大利亚人使用智能手机进行网络购物。Afterpay推出了第一款产品和在线实物商品支出增长了6%。

快进到2017年，1/5的在线购买是在移动设备上实现的，支付服务（如Afterpay）则吸引了超过150万用户，在线支出增长了18.7%。

新一代消费者正在重塑网络购物。自上次人口普查以来，澳大利亚18-36岁人口增加了50万，现在占总人口的26%。这个人群重视灵活性和透明度，并且精通新的技术和服务。

购物者需要无摩擦的点到点的购物体验，在所有设备上都能轻松访问，简单的付款选项以及在所有接触点上的便利性。他们还期望在交付时间和收货地点方面具有灵活性。

因此，零售商需要在线上和店内的集成生态系统上提供一致的产品，以便有效地进行竞争和发展。

在2017年，市场和折扣百货商店是网上购物者最喜欢的网站，通过这些渠道的购买量增长超过50%。消费者可以访问一系列网站，比较价格并了解更多选择。

黑色星期五和Click Frenzy（澳洲网络购物节）等网上促销活动正在改变消费者的购买行为。更多消费者在这些促销活动之前会停止购买，并在活动中抢购。这意味着零售商必须管理不断变化的库存水平，以满足挑战。

其他洞察：

到2020年1/10的商品是在网上购买的。

澳大利亚网络购物稳健增长（19.2%），而且所有州都实现了两位数的增长。

在网络购物的各个产品类别中，各类商店（28.5%）和时装（27.2%）是增长最快的。

从网络支出来看，消费电子产品、服装和书籍是最大的三类。

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澳大利亚葡萄酒管理局（Wine Australia）周二发布的数据显示，2017年澳大利亚对中国大陆地区的葡萄酒出口额飙升63%，达到8.48亿澳元。

2015年12月中国与澳大利亚签署自由贸易协定，大幅下调对进口澳大利亚葡萄酒的关税。自那以来，澳大利亚对中国大陆地区的葡萄酒出口额已增长逾一倍。中国已成为澳大利亚葡萄酒的最大出口市场。

目前，澳大利亚葡萄酒在中国葡萄酒市场占据约四分之一的份额。

数据显示，2017年澳大利亚葡萄酒出货量总值达到25.6亿澳元，较2016年增长15%。

按出口量计算，去年澳大利亚葡萄酒出口总量达到创纪录的8.11亿升，其中19%出口到中国。

        新研究显示，健身追踪设备已经不再是年轻人的专属设备。

        Pureprofile调查了1000名澳大利亚消费者，发现婴儿潮一代和老年人正在成为健身追踪设备的主要市场，因为他们像年轻人一样正在快速接受健康技术和设备。

        超过60岁的步行者是健身追踪设备的最大用户群，例如，智能手机应用和智能手环，打破了健康追踪设备用户以年轻人为主的印象。

        调查发现，老年人平均每周三次使用智能手机和智能手环来追踪健身和锻炼情况。

        新的可穿戴技术会吓倒老年人，只有年轻人会使用健康追踪设备的想法并不符合事实。

        研究的另一个发现是，散步是最受欢迎的活动，53%的受访者称散步是最主要的健身活动；其次是健身和锻炼（17%）、跑步（9%）和游泳（5%）。

        散步在60岁以上的老人中最受欢迎（67%）；50到59岁受访者中占58%；19到49岁消费者中，46%最喜欢的健身方式是散步。

        如果零售商和营销人员只关注年轻消费者，将失去重要市场。

        199IT.com原创编译自：Pureprofile 非授权请勿转载

        由于网络购物更方便、价格低廉，澳大利亚消费者去零售店的次数越来越少，网络购物的人则越来越多。尽管实体店客流量在5年前就开始下降，但是最近却出现反弹趋势。

        过去一年里，澳大利亚百货公司、折扣店、五金店、家庭用品店、服装店、音像店和报刊亭客流量达到14.3亿，和2015年比增长9000万。

        网络购物同样受欢迎

        实体店客流量增加并不意味着人们对网络购物的热情已经衰减；相反，43%的澳大利亚消费者平均每月至少网购一次，购物金额达32亿美元，相当于2016年网络购物支出413亿美元，增幅9.75%。

        澳大利亚网络零售销售额达200亿美元，其他网络购物内容包括旅游（164亿美元）和娱乐休闲（54亿美元）。

        虽然旅游和娱乐休闲网络是网络支出最多的，母婴产品则是增长最快的，这主要是由eBay的崛起，这个部类的网络指出在过去12个月增长50%，从1.8亿美元增长至2.6亿美元。

        199IT.com原创编译自：Roy Morgan 非授权请勿转载

        2013年到2016年澳大利亚网民参与忠诚项目数量不断下降，Directivity的调查回答了为什么人们不再使用忠诚项目。

        超过半数人不再参与忠诚项目是因为没有获得积分或是奖励不够快。

        约30%的人是因为其他三个原因不再参与忠诚项目：项目奖励方式改变了、不再购买这个公司的商品、奖励没有吸引力。

        1/5的受访者放弃忠诚项目是因为“参与忠诚项目有些麻烦”。但是大部分人放弃忠诚项目是因为缺少回报。

        澳大利亚网民对分享个人信息也变得更消极了。2014年75%的澳大利亚网民乐于接受根据个人购物习惯收到的折扣和特别优惠；但是，今年的调查显示这个指数降至65%。

        根据2016年6月Nielsen的报告，33%的亚太地区网民表示忠诚项目会影响他们的购物决定。

        199IT.com原创编译自：eMarketer 非授权请勿转载

        根据2015年7月的调查一个屏幕对大部分澳大利亚网民来说并不充足。除了老年群体，大部分网民都表示看电视时会使用其他设备。

        根据Vision Critical为IAB实施的调查，超过9/10的澳大利亚网民（18到24岁）在看电视时使用手机、电脑或其他设备，25到34岁的网民也差不多。

        虽然老年网民多屏幕用户比例下降，但是在45到54岁澳大利亚网民中也有近3/4会在看电视时使用第二屏幕，在55到64岁网民中占65%。

        智能手机是最常用的第二屏幕，调查显示62%的智能手机用户在看电视时会使用他们的智能手机。不足一半的平板用户也这么表示，36%的PC或手提电脑用户会在看电视时使用这些设备。

        调查还发现澳大利亚网民每天花2小时37分钟收看电视，而智能电视用户每天则花2小时22分钟收看电视。

        199IT.com原创编译自：eMarketer 非授权请勿转载

澳大利亚昆士兰大学一项研究显示，经常站立和走动的人比老坐着不动的人“苗条”许多。研究人员让782人在一整星期里24小时佩戴运动监测器，计算他们每天躺着、坐着、站立和走路的时间，测量他们的血压、身高、体重、腰围以及血糖、脂肪和胆固醇水平。研究人员发现，这些人每天平均坐9小时，占清醒时间的60％，还发现，每天行走比坐着时间多2小时以上的人平均腰围比其他人细大约7.5厘米，身高体重指数（BMI）低11％。研究人员之一热纳维耶夫·希利说：“我们发现站着比坐着时间长还与较低的血糖和血脂水平有明显关联。”研究报告发表于《欧洲心脏病学杂志》。

Netflix作为知名的在线视频内容供应商，已经被不少人所熟知，曾经火爆全球的经典美剧《纸牌屋》，正是由Netflix在全球范围内首播。在不久前，Netflix低调宣布，正式进军澳大利亚市场，可以说为澳洲的观众提供了在线视频节目的新选择。最近，澳大利亚媒体机构Authentic Entertainment进行了一项市场调研。调研显示，目前已经有五成多的澳大利亚电视观众开始通过智能电视的Netflix APP观看在线视频节目。

Netflix在线视频更为澳洲民众的新选择

这项调查结果是针对1700名澳大利亚民众所进行的，结果显示，目前使用智能电视的视频客户端观看在线视频的民众开始增多，也就是说至少三分之二的观众曾经观看过网络在线视频节目。在观看节目方式方面，尽管Netflix刚刚进入澳大利亚市场不久，仅有两个星期，但是已经有58%的用户开始使用客户端。而在此之前，在线视频都是由澳大利亚本土在线视频Quickflix拔得头筹的。

值得一提的是，知名的《澳大利亚人报》近期的一些报道中也指出，对于澳大利亚的民众而言，在线视频确实具有极大吸引力，相比传统的直播电视节目。在线视频节目内容则更为丰富多彩，用户使用的自由度也更高一些。不知道受Netflix入澳的影响，当地的电视运营商会不会倍感压力，推出相应的对策。

全球性调查显示,澳洲人的网购频率比其它发达国家更频繁,网购人数两年内暴增了近50%。

年度全球互联网项目(World Internet Project)30日公布的调查显示,澳大利亚人在2011年至2013年的两年时间里,网购人数增长了46%。平均每人每月在网络中消费的金额增长到了218元(澳元,下同)。

报告的作者之一尤因(Scott Ewing)称,调查显示,网上购物正成为澳洲民众生活的一部分。“近三成的澳洲民众在2013年的最后一周上网购物。而新西兰有1/5的人网购,瑞士只有1/10。”

报告发现男性在网购中比女性购买力更强。男性的网上购每月平均消费229元,而女性为204元。约有一半的澳洲民众网购选择的是澳洲本地的网站。

民众网购最常见的交易是旅行预订,有73%的民众旅行会采用网上预订的方式。而据调查显示,民众的网购也日趋理性,在网上研究商品的性能并货比三家的消费者人数不断攀升。同时,有约1/4的民众是网购的“常客”,他们平均每周至少网购一次。

一项最新的调查发现，在澳大利亚玩视频游戏已经成为家常便饭，无论是白发老人还是年幼的儿童，都十分热衷于这种现代娱乐方式。

据邦德大学（Bond University）在今年6月份进行一次抽样调查结果显示，澳大利亚目前有九成家庭拥有至少一台游戏设备，越来越多的人开始喜欢使用游戏机、智能手机、平板电脑、笔记本电脑以及桌面电脑等来体验视频游戏。

在所有玩家中，18岁以下的人群依旧是主力军，占据了76%。不过值得注意的是，虽然年轻人在澳大利亚玩家中依旧是主力军，但这项娱乐活动已经开始吸引越来越多的中年甚至是老年人加入。

据统计，51岁以上的人占据了玩家总数的20%，而40岁至50岁之间的玩家则成为过去两年中增速最快的群体。

但是，在对于游戏的理解和喜好方面，年轻人和老年人依旧存在一定的差别。接受调查的一些老年人表示，玩游戏可以增加思维的活跃性、挑战自我并学习知识，而年轻人则更加最求从游戏中获得刺激、拓展社交网络。

下面是此次调查中另外一些有趣的数据：

– 澳大利亚利用平板设备玩游戏的玩家数量比例翻了一番，达到26%；

– 有47%的澳大利亚人通过智能手机玩游戏；

– 游戏机依旧受欢迎，63%的澳大利亚家庭拥有游戏机；

– 近九成玩家家庭中存在3种或更多不同类型的游戏设备；

– 86%的父母愿意与子女一起玩视频游戏；

– 70%的父母使用视频游戏来教育子女；

– 分别有83%的父亲和81%的母亲热衷于视频游戏。

另外，本篇报告的作者Jeff Brand表示：“当我们2005年首次进行调查的时候，电子游戏还被认为是年轻人的娱乐媒体，主要的游戏平台只有主机和PC。今天，游戏玩家已经成为了普遍澳大利亚人的标准形象。”

在国内游戏对于一些相对偏远的地区来说还是一个陌生的东西，不过相信随着互联网的不断普及，所有人都能够真正接触到游戏，也能真正的了解游戏、理解游戏。

根据澳大利亚17日公布的一项最新国家调查显示，澳大利亚年轻人的科学素养近三年来直线下滑。

由澳大利亚科学院实施的“澳大利亚科学素养考察”对1500名澳人的基本科学常识进行了问卷调查。结果发现，超过40%的澳大利亚年轻人不知道地球公转时间为一年，这一数字在2010年仅为25%。结果还显示，超过60%的被调查者不知道地球表面70%被水覆盖，30%的被调查者不知道人类正在经历进化。此外，还有将近三分之一的被调查者认为早期人类和恐龙生活在同一时期。

澳大利亚科学院、新南威尔士大学副校长莱斯•费尔德（Les Field）教授对调查结果感到惊讶，并对媒体表示，这项调查结果对澳大利亚科学教育敲响了警钟。他说，“科学教育对澳大利亚经济至关重要，科学素质的提高有助于培养高技能人才、发展创新经济，必须得到社会的重视。”

费尔德教授强调，澳大利亚如果不能加强对公民的科学、数学等基础教育，整个国家将会在研究、创新、制造业等领域落后世界。

根据2013年社会化媒体报告，在过去12个月中，通过智能手机访问社交网络的比例从53%增长至67%，使其成为年龄在50岁以下的各个群体最常使用的社交网络访问工具。

过去一年，社交网络访问方面，笔记本电脑的使用率从69%下跌至64%，桌面电脑（台式机）则下降了8%。尽管如此，桌面电脑仍然是年龄在50岁以上的群体最主要的社会化媒体使用设备。

平板电脑增长最快，APP是移动社交网络的主要访问方式

增长最快的是平板电脑，在社交网络访问中的使用率从18%上升至35%。社会化媒体APP是在手机设备上最流行的社交站点访问方式，69%的用户使用相应的移动APP，而只有19%的人使用网站，12%的人则两者都用。

家庭是社交网络使用的中心，社交网络的使用无处不在

几乎100%的澳大利亚用户在家中使用社交网络，多数访问发生在客厅，卧室，书房和洗手间的使用也很高。

过去一年在工作场所，交通工具，酒吧/宴会上使用社交媒体的比例也有明显的上升。实时上有6%的甚至在厕所的时候使用社交网络，而18%的人在车内使用社交网络，凸显出生活中社交网络的使用几乎无处不在

用户使用社会化媒体的时间增加

根据这个报告，3/5的网民每天使用社会化媒体超过5次。典型的Facebook用户每周在该网站上花费的时间超过7小时，比去年增加1小时。

相比之下，Linkedin，Twitter，Myspace用户在网站上所花的时间少于2012年，单次访问的平均时长在9-10分钟。

电视+社交网络=乐在其中

在看电视时使用社交网络的用户也在增长，超过4/10的用户在观看他们喜爱的节目时使用社交网络。

真人秀是社交网络使用的热门剧集，从去年的31%增长到今年的38%，但在观看新闻和时事节目时使用社交网络的比例则比2012年下降了5%。

年龄在14-29岁的用户在看电视时喜欢使用社交网络，而年龄在65岁以上的用户则比较不感冒。

而更有趣的发现是一半的边看电视边使用社交网络的用表示，在看电视时使用社交网络能够提升电视节目的乐趣，只有3%的人认为这有负面的影响。

Facebook是最流行的社交网络站点，但比例在下降

Facebook仍然是澳大利亚用户最钟爱的社交网络站点，在社交网络用户中的使用率高达95%，尽管比去年下跌了2%。

Linkedin是第二流行的社交网络，20%的澳大利亚社交网络用户使用Linkedin，比去年增长4%。这个网站男性的比例更高（25%对15%），以40-49岁的用户为主。

Instagram是第三大流行的社交网络站点，使用率为16%，但他很少被年龄在39岁以上的用户使用，65岁的用户在上面更是难觅踪迹。

Twitter，Google+和Pinterest的使用率分别为15%，15%和7%。

社交关系链不再牢固

在这些看起来一片大涨的社交行情背后，澳大利亚用户对有些网站正在失去兴趣，尤其是Twitter，有45%的人表示在过去12月中停止使用该平台。大约有20%的人停止使用Facebook，12%的人不再使用myspace和Linkedin，而离开Google+的人有9%。

199it分析认为这些情况并非澳大利亚特例，在国内人们对SNS，微博的使用热情也有所降低，在移动社交工具的冲击下，国内外的社交网络格局也将继续发生颠覆性的变化。在手机这种天然社交，沟通的工具面前，一切的社交网络，不管其网络规模经济有多大，用户关系链有多强壮，都容易发生用户大规模迁移的事件。Facebook，QQ也不例外。

via：199it整理分析自Econsultancy

也有人预测，在第四季度，NFC手机在澳大利亚的数量将达到约4百万—换句话说就是智能手机市场份额的30%。

许多业内专家都宣布2013年对于NFC技术是重要的一年，Telsyte的分析师罗德尼Gedda他认为，今年NFC技术将成为更主流的技术：

“NFC正在迅速成为一个应用于所有智能手机的标准及适用于很多应用的技术，而不仅仅是用来支付。

NFC将像蓝牙和Wi-Fi一样，被集成到设备中，被人们随身携带”

然而我们将用它来干嘛呢？如何利用它使澳大利亚的市场营销受益？

简化的钱包

使用具有NFC功能的移动设备，消费者能够使用自己的手机支付日用品、电影票、各种实物，你完全可以将你的钱包抛诸脑后。

虽然万事达卡的PayPass和Visa的payWave卡  已经简化了支付过程，但是具有NFC功能的手机能够通过专用的应用程序来访问消费者的个人账户，他们不再需要随身携带银行卡。

但并非所有人都相信他的实用性。

PayPal的总裁大卫·马库斯宣布，该技术“无法获得大规模应用 “，将” 在2013年放慢 “：

“窃听电话终端比刷信用卡更容易吗？

我不这么认为 – 这不是在解决一个实际的消费问题，它不提供附加价值来激励我（或其他人）改变自己的习惯。”

同样有这种顾虑的是 Harold Dimpel，mHITs（澳大利亚基于短信的移动支付服务）的CEO，他也没有看到这种技术前景，他说“ NFC已经臭味难闻很久了“ 。

“你知道我认为什么是大笑话吗？它为消费者做了什么？

我不确信我以某种方式连接我的电话卡，然后用其购物会有任何优势，

这为什么就比我去销售终端刷卡，并输入个人识别码（PIN）要好呢？”

市场营销的潜力

尽管NFC在银行的有用性是有争议的， 但专家预测，NFC技术将引起创造性的营销策略，彻底取代二维码。

达米安·卡明斯，三星亚太区数字营销总监，是这些人之一，认为该技术可以完全  改变世界的营销 :

“NFC将会使您的广告和营销更有效，因为它将数字世界带到现实世界中。

现在，您可以简单地走进一个Harvey Norman或百思买等零售商店中，然后点击NFC贴纸（或其他产品），然后在电视上打开一个价格比较网站，，看它的实时等级及社交媒体上它的评论或者可以直接买下它。

在广告的世界里，我想，所有的提示您下载更多信息的营销附属品，都配备了NFC标签（取代了繁琐的网站网址或电话号码）。

这是一个会被聪明的商家所使用的拥有一流的潜力并令人兴奋的技术。”

它对营销人员有用吗？

Tapit已经使用NFC制定不同的营销策略，但联合创始人安德鲁·戴维斯警告说，在今年的竞争中，使用NFC的营销者与热衷于该技术的消费者的增长数量可能没有关联。

虽然他估计，品牌摄取将不高于20％，从零售的角度来看，这种可能性已经被广为称颂，在实体店，NFC技术的潜力，可以用来增加消费者的参与是一个  现状。

零售商可以通过巧妙的安置NFC标签，  为消费者创造一个互动的多渠道体验。

例如，在服装上放置成排的标签，让客户看到不同的选择，以及使优惠券，产品说明，调查，交互式地图或目录，快速地发到消费者的手机上  ，这些都是现有的可以通过该技术实现的创新。

未来

NFC的发展潜力是巨大的， 该技术在澳大利亚仍处于起步阶段

通过NFC的应用程序，您可以锁定和解锁您的汽车。用手机钱包对公共交通支付而不必使用传统的货币， —该技术为消费者提供了无限的可能性。

那么，2013年它究竟会成为主流吗？

我们马上就会看到。但杰米科宁厄姆，Tapit的CEO的总结：

“NFC促进了内容的访问。它使人们可以利用他们的电话对对象和活动进行访问并立即得到内容。

我们认为，NFC在市场营销和通信空间的潜力将是巨大的。

我们把它看作是一个会横扫所有手机的浪潮。”
199it编译，译者微博：@Cherry_on_Road

其中有些用户更愿意为视频内容付费，男性相对女性更加大方，年龄在25-54岁的用户相对年长或年轻的用户更乐意付费，收入越高为网络视频付费的意愿就越强。

笔记本电脑是用来观看网络视频最普遍的设备，超过桌面电脑。在平板电脑上观看视频节目的内容也媲美于传统电视，26%的受众使用平板电脑观看网络视频内容，29%的人使用电视机。平板电脑的数据将会随着这个设备的进一步渗透而增长。有20%的用户使用手机来观看在线视频。

来自Frost & Sullivan的研究预测澳大利亚视频广告的收入在2012年到2017年间将增长400%。在线视频将会继续从电视中抢广告预算，多家机构的数据预测电视广告收入将报纸低速增长至2016年

据国外媒体报道，根据澳大利亚调查公司MobilePhoneFinder的最新调查，iPhone 5将帮助苹果公司从三星手中夺回部分澳大利亚市场份额。根据调查，澳大利亚大约62.3%的三星手机用户计划更换iPhone 5。 此次接受调查的用户大约有1400名，其中80.6%的用户称正在考虑是否购买iPhone 5。

业内人士认为，虽然这一调查不一定能够反映澳大利亚的整体情况，但仍显示出iPhone 5对苹果提升澳大利亚市场份额的作用。

此前一项针对美国市场的调查也显示，大约三分之一的美国用户考虑购买iPhone 5，而大约32%的安卓用户表示有意更换成iOS系统。

这使得澳大利亚移动展示和搜索广告达到7300万美元，而日本为17.4亿美元，韩国为4.508亿美元，中国则为1.956亿美元。澳大利亚拥有较好的网络基础设施，但该国人口相对较少，使得其总额没能占优。

在移动广告占数字广告的份额方面澳大利亚同样落后于其他领先国家。2012年移动广告所占数字广告的市场份额仅为2.4%，而日本和韩国为18%，中国为2.7%

eMarketer估计这个位置仍将保持，到2014年，印度移动广告的占比将超过澳大利亚。而在新兴市场如中国和印度，因为数字广告的规模比较大，拥有成熟的数字产业链，使得移动广告的发展也较快

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根据2012年5月Deloitte的研究，澳大利亚的多数用户，和美国用户一样，在观看电视时喜欢一心多用。这个调查从2011年11月到12月间进行，发现只有40%的用户在看电视时非常专注，其他60%的用户或是在使用电子邮件（29%），浏览网页（28%），或是在使用社交网络（20%）或者其他活动。

这个结论刚好于澳大利亚用户较高的便携设备的拥有相关。受访者表示他们48%的上网时间花在这些设备上，笔记本电脑为35%，移动设备和手机为10%，平板电脑为3%

由于有如此多的用户在看电视时一心多用，多渠道的营销变得更加迫切。随著网络和移动营销的走红，营销者应该注重这两种营销方式与电视的结合。

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