值得注意的是，本次发布的调查是在3月25日至4月8日之间进行的，并于4月9日特朗普暂缓部分关税政策前完成。

Pantheon Macroeconomics分析师Sam Tombs在一份报告中表示：“消费者的情绪已经从焦虑恶化到了惊恐。鉴于这项调查是在3月25日至4月8日之间进行的，人们现在可能更加悲观，因为一些回复可能是在美股暴跌之前收到的。”

受访者对就业市场的前景也更为悲观，预计未来一年失业率将上升的消费者比例升至2009年以来的最高水平。此外，受访者认为未来五年失业的几率是2020年7月以来的最高水平。收入预期也恶化了。

消费者调查中心主任Joanne Hsu表示：“过去几个月，失业预期急剧恶化。在各年龄、收入、教育、地理区域和政治派别中普遍存在，而且是一致的。”

Hsu补充说：“消费者报告了多种警告信号，增加了经济衰退的风险：对商业状况、个人财务状况、收入、通胀和劳动力市场的预期本月都继续恶化。”

最近的经济数据显示，截至3月份，就业市场依然稳健，通胀压力正在缓解。美国劳工统计局周五早些时候发布的一份报告显示，受能源成本的影响，美国3月份PPI通胀出现了自2023年10月以来的最大跌幅。

此外，美国3月CPI通胀全线低于预期，剔除食品和能源成本的核心CPI同比2.8%，连续第二个月回落，创2021年3月以来最低水平。

但密歇根大学的调查却透露了美国人对未来物价的担忧程度。报告称，消费者预计未来五到十年物价年增长率将达到4.4%，为1991年以来的最高水平，高于一个月前的4.1%。他们预计未来一年通胀预期为6.7%，为1981年以来的最高水平。

调查显示，约三分之二的消费者在调查采访中不由自主地提到了关税。自1月底以来，信心指数下降了近21点。

        根据尼尔森公司2014年第三季度中国消费者信心指数调查，中国消费者信心指数已经连续四个季度达到111的高点，高于全球平均水平的98点。尼尔森是全球首屈一指的资讯和洞察公司，核心业务在提供关于“消费者看什么”和“消费者买什么”的深入洞察。

        2012年第一季度以来，全球消费者信心指数逐步回升，一年内美国消费者信心指数从98上升至108点，欧洲消费者信心指数从74回复到78点。

        今年第三季度，中国消费者个人经济情况与消费意愿均与上一季度持平，分别为70点与46点；就业预期小幅上涨，从74升至76。

        “李克强总理最近再次强调了消费作为经济增长引擎的重要作用。中国消费者的乐观态度是激发中国消费市场巨大潜力的关键,”尼尔森中国区总经理董沛德（Patrick Dodd）指出。“随着中国消费者收入的不断提高，他们的购物动机已经从满足日常需求发展为追求更好的生活质量，如何为中国消费者提供更优质的产品和服务，是企业未来发展的关键。

        尼尔森消费者信心指数通过测量消费者的个人经济情况、就业预期和消费意愿得出，以100为标准，高于100表示信心水平乐观，而低于100则表示相对悲观。

        城市集群助力中国消费升级

        基于尼尔森2014年发布的最新零售普查显示，以GDP、人口与零售销售额三个指标来衡量，中国已经出现四大超级城市集群，分别是：上海-杭州-南京城市群、北京-天津城市群、广州-深圳城市群以及青岛-济南城市群。这些城市集群对于刺激中国未来经济增长具有重要的战略意义。

        董沛德解释说，“把城市集群而非割裂的个体城市作为一个分析单元，有助于零售商和生产企业更好地理解市场。这些城市在地理上相互比邻，人口密集、经济发达，集群内交通便利，人员流动频繁。零售商应该综合考虑作为一个城市集群的市场规模、政策优惠和物流等因素，有针对性地调整战略布局及资源分配。”

        同时，尼尔森的研究显示，相对发达的东部和南部地区，西部和东北一些城市的发展指数的增长更为显著。除了超级城市集群，尼尔森同时还定义出八个发达城市中心和四个次发达城市中心。与超级城市集群主要集中在东南沿海地区不同，这些城市中心广泛分布于中国各地，特别是在中西部地区和北部地区。

        在尼尔森调研覆盖的全国超过2000个城镇中，中部、西部和北部地区近两年零售额增长迅猛。董沛德认为，“这说明来自欠发达地区消费者也开始追求、享受他们向往的更现代化的生活方式。不久，随着下一波消费升级的浪潮到来，更加完整的现代零售网络将促进这些地区的消费达到更高的发展水平。”

        与两年前同期相比，西部地区的消费者信心指数由95点增长到107点，北部地区由97点涨至113点，增幅都大大高于东部 (-1) 和南部(+6)地区 。

        消费意愿增长背后的多元因素

        2014年以来，中国各地消费者信心指数有趋同之势。第三季度的最新数据为例，一线城市、三线城市和农村的消费者信心指数为112，而二线城市、四线城市落后2点为110。以地区来看，东(113)、南(112)、西(107)、北(113) 四大区域第三季度的消费者信心指数也在107点至113点的区间中。

        然而，在信心指数指数趋同的数字背后，地区间消费品类增长的速率，以及各级别城市的消费意愿增长的原因却有所不同。例如，在三线城市，消费意愿增长仍与价格相关，排名前三的原因分别是“换季打折”、“物价稳定”和“促销”；而二线城市中，前三项分别是“不错的收入”、“购买方便”和“促销”。董沛德认为，这种差别体现出中国各地城市和消费者发展仍处于不同阶段。

        西部地区和北部地区本季度的消费者信心指数均有明显增长，但在消费模式上，二者呈现出了不小的差异。在西部地区，消费升级仍处于起步阶段，尽管消费意愿达到两年前的150%，但消费者更愿意把钱花在日常需要的快速消费品上，比如即食食品、乳制品、饮料和个人护理品等。尼尔森的零售研究显示，截至今年9月，西部地区快速消费品的滚动年度销售增速达到11%，远高于全国平均的5%。快速消费品在北部地区的销售增速则更接近全国平均水平（约6%），消费者更倾向于把钱花在提高生活品质的消费上，服饰（71%）、外出就餐（70%）和通讯费（66%）位列当地消费者增加消费支出的前三位。

        董沛德进一步指出，“在这一过程中，厂商和零售商应充分洞察不同消费者细微但快速变化的需求，用合适的营销方式，以正确的铺货、在正确的地方和通过正确的价格，因地制宜地为不同地区和市场的消费者提供合适的产品和服务，促进销售增长。”

        从观念到行为，消费者青睐“健康”概念产品

        根据尼尔森第三季度消费者信心指数调查，“健康”在中国一线到四线城市消费者的关注议题中均居居首位，在农村地区也仅次于“收入”，排名第二。与健康相关的议题，如“医疗保障”和“环境保护”也在消费者关注的序列中排名靠前。这是2013年第三季度后“健康”再次超越“收入”成为一线至四线城市消费者一致最关注的事宜。

        城市消费者将健康生活的理念付诸实践。近半数消费者称他们会坚持锻炼身体，并关注健康资讯，在选择饮食时也会考虑热量等营养因素。消费者对健康的关注也体现在他们的消费选择上。根据尼尔森的研究结果，中国消费者最关心的零食属性是“无人工色素”（58%）、“全天然”（54%）、“无人工口味”（54%）、“非转基因”（53%）和“有机”（45%），其比例均高于全球平均水平。

        截止2014年9月，在中国零售市场，拥有健康概念的食品品类的滚动年度增长率达15%，是全国食品品类销售增长率的3倍。以饮料为例，补充能量的功能性饮料、草本养生的亚洲传统饮料和无添加的包装水今年九月的销售量占饮料总体市场销售份额较去年同期均有上升。

转自：尼尔森

女性长期在家庭采购决定上发挥着重大影响。但是女性对经济有什么看法，她们财务问题影响她们的购物策略吗？

女性在经济上较男性缺乏信心

根据尼尔森2013年第四季度消费者信心指数，全球整体信心水平达到94.6指数点，低于中间线100。不过，全球范围内在各个地区，女性受访者的信心水平较男性低。

虽然亚太市场的女性最乐观，几乎与该地区男性的乐观心态一致，但是欧洲和拉丁美洲市场的情况则差异很大。在这些地区，女性的信心水平低于男性10点。虽然性别间的信心差异在北美洲、非洲和中东较小，但是这些市场的女性信心水平仍然落后于她们的男性同胞。

涨价影响忠诚度？

虽然就业保障和经济是男性和女性近期两大最紧迫的问题，但是在围绕食品价格的财务问题上，女性有不同的看法。女性（17%）明显比男性（15%）更关注食品涨价，可能因为传统上女性在大多数家庭里是食品和生活用品的主要顾客。

虽然大多数女性（66%）和男性（64%）都通过调整家庭开销来省钱，但是女性比男性更多地通过转买更便宜的日杂品牌来减少生活用品开支。全球43%女性表示她们转买更便宜的日杂品牌，相比32%男性。

这种差异在北美洲最明显，该地区60%女性为了在生活用品上省钱而换品牌——相比只有34%的男性。

然而这样的省钱策略对每个人来说或许都不是长远之计。随着经济环境的提高，转买更便宜的日杂品牌的女性中只有约四分之一表示她们的财务状况改善后仍继续购买。

在北美洲，女性用换品牌作为省钱策略的情况最甚，约三分之一（34%）表示她们会继续购买便宜的品牌，大多数人在经济状况好转后回归她们喜欢的品牌。

Via: 199it翻译自Nielsen

美国消费者信心达到了过去6年间（2007年第3季度以来）的最高值并接近经济衰退前的水平，而欧洲的增长是自2010年第1季度以来最大的季度性增长——同样也是连续三个季度里的一个提高，此前止于71。在关键的西欧国家，德国消费意向增长了6个年同比指数点至92；2013年第2季度法国从53增长了8个点至61；英国报道的指数为87，是自2007年第3季度以来的最高分，比2012年第3季度增长了10个点。

虽然印度与巴西的消费者仍是世界上最有信心的一群，但是在过去几个季度，这些重要增长经济体的信心指数略微下滑。印度连续三个季度下滑，指数降至112，而巴西的信心指数下降了1个指数点至109。中国和俄罗斯的信心指数持稳于2013年第2季度，分别为110和80。

“考虑到这些经济体的大小和规模，我们念及去年的情况以及前瞻2014年时，美国和西欧消费者的信心显著增长令人大受鼓舞”，尼尔森分公司剑桥集团首席经济学家Venkatesh Bala博士说道，“同时，我们必须适当保持发展中市场轻微的下滑。虽然印度在三年前即2010年时远非最有消费信心的国家，但是它仍然是世界上最大以及最有信心的国家之一，而这影响了整个地区。”

“尼尔森全球消费者信心与消费意愿调查”成立于2005年，在可以上网的60个国家超过3万调查对象之间测量消费者信心、关注重点与消费意愿。消费者信心居于100基准线以上和以下表明乐观与悲观程度。

在调查的最新一轮，超过半数（57%）尼尔森测量的市场消费者信心增加了，而在前一季度低于半数（45%）。尽管印尼的信心指数下降了4个指数点至120，该地区依然是第三个连续季度里具有最高的消费者信心指数。十分之七的最高指数国家在第三季度有所下降；六个来自亚太地区。匈牙利的指数最低，仅为45，然而比第二季度上涨了4个点。葡萄牙季度性增长最多，上涨22点至55。

其他发现包括：

·世界各地的消费者愿意消费，但是习于存钱。

·第三季度存钱、投资与偿还债务是优先选择。

·受到经济衰退冲击的欧洲在第三季度有复苏迹象。

Via: 199it翻译自Nielsen

尼尔森是全球首屈一指的资讯提供商，提供消费者媒介收看和消费行为分析和洞察。今天，尼尔森发布2011年第三季度中国消费者信心指数，中国消费者信心水平总体保持平稳势头，为104点，与上季度105相比下滑1点。根据尼尔森调查结果显示，2011年第三季度全球消费者信心指数为88点，连续第七个季度下降， 为2009年第四季度以来最低水平。

尼尔森全球消费者调查对亚太、欧洲、拉丁美洲、中东、非洲和北美56个国家和地区的31,000位消费者进行追踪研究。消费者信心指数在100以上表示信心水平乐观，100以下表示相对悲观。尼尔森中国消费者信心报告在此类研究中规模最大，对中国一线城市至农村的超过3,500位消费者进行持续调查。

“相对于全球其他国家和地区，中国消费者对于未来的预期相对乐观。”尼尔森大中华区总经理饶凯信（Karthik Rao）指出：“中国是全球消费者信心水平最高的市场之一，中国农村地区消费者是信心水平保持乐观的主要推动力量，而城市地区消费者信心指数基本维稳。”

中国信心水平最高的消费者在哪里？

中国农村地区消费者信心水平继续领跑，比上季度再度提升1点，达到110点。其次为一线和三线城市，信心指数均为101点，四线城市（100点）居后。其中，二线城市消费者信心指数降幅（5点）相对显著，下滑至96。

根据尼尔森调查，从主要城市来看，广州消费者信心最为强劲，达到109，与上季度相比上升3点。成都和上海紧随其后，分别为100和99，北京消费者信心指数略有下滑，至96点。

尼尔森研究显示，从消费者收入水平来看，中等收入消费者信心水平最高，达到111，而低收入消费者信心水平在这个季度也表现出小幅微升。高收入消费者信心水平保持平稳势头。

中国消费者信心的主要推手

中国消费者信心水平的稳定来源于对就业前景的坚定信心。69%的受访消费者对未来一年就业情况持积极态度；同样，超过六成（64%）中国消费者对未来的收入预期也保持乐观情绪。

东部沿海和中部地区的消费者是对未来就业预期最为乐观的群体。其中，71%的沿海消费者认为未来一年的就业前景“好”或者“非常好”，持这一态度的中部地区消费者占受访者比例接近八成（78%）。

零售销量持续增长

尼尔森研究显示，全国快速消费品零售额持续增长，其中食品类和非食品类的增长比例分别达到18%和17%。

饶凯信评论说：“事实上，根据尼尔森监测，中国快速消费品零售额连续四个季度实现了快速增长。其中，零食和个人护理用品发展尤为突出，销售额同比增长超过二成（21%）。这在一定程度上表示，中国消费者对于非必需品有着较强的消费欲望和能力。我们也发现，跨国企业有机平稳发展，而本土品牌通过积极创新，有力推动全国层面的销售增长。”

收入和健康成为中国消费者最为关注事项

从全球层面来看，经济再次成消费者最为关注的问题。就业保障位居其次。然而在中国，收入是消费者最为关注的问题，其次分别为健康，食品价格上涨，子女教育以及就业保障。

北京消费者对收入（30%）和食品价格上涨（28%）的关注略高于健康（25%）。上海消费者最关注食品价格上涨。收入（36%）和食品价格上涨（23%）是成都消费者最为关注的两大问题，“舒适的生活”位列第三。此外，分别有接近三成广州受访者（28%）对“健康”和“食品价格上涨”表示忧虑，二者并列为广州消费者最关注事项。

“中国市场分散性和多元化特征显著，只有真正理解不同区域的消费者的独特性，把握他们对于消费的感知和不同需求，才是获得持续性增长的制胜之道。”饶凯信说道。

如何抓住中国消费者需求？

四分之三的一线城市消费者表示，应对当前经济环境，将更多地进行网上购物，寻求最优惠的价格，是他们应对当前经济环境的方式之一。超过半数消费者表示在家用餐的频率将会增加。超过七成（71%）一线城市的消费者认为，他们会寻找最高的性价比，以充分利用有限的家庭开支。超过半数的中国消费者表示会因为价格优惠，而选择在特定的商店进行消费，或愿意货比三家，以确保买到价格最为优惠的产品。与一线城市消费者相比，低线城市的消费者更能轻松接受生活状态的调整。

伴随日用品和原材料价格持续上涨，43%的中国消费者对大包装的，家庭经济装产品表示出明显偏好。而表示会选择新的，低价小包装产品的消费者相对较少，不到两成（16%）。13%的消费者则愿意在不提价的情况下，接受适当减少产品包装。

尼尔森调查显示，接近七成（67%）中国在线消费者会使用优惠券来节省家庭开支，超过半数消费者通过在打折时购买商品（54%）实现开源节流。随着消费者对价格，特别是食品价格的关注度不断上升，优惠券将是吸引消费者以折扣价购买所需物品的最佳途径之一。

尼尔森大中华区总裁严旋先生表示：“在当前的经济形势下，理解消费者的需求变得至关重要。尼尔森研究发现‘便利性’（58%）和‘性价比’（58%）是影响消费决定选择某一零售商的最关键因素。零售商需要将精力集中在有效促销，价格和位置战略方面。制造商和零售商更要通过协同努力，在实体门店和网络销售双赢的基础上，推动创新性促销发展以吸引更多的购物者。”

进入10月份以来，美国消费者的信心指数开始下滑，美国经济咨商局(The Conference Board)消费者信心指数降至2009年以来的最低点。

美国资产管理公司Huntington Asset Advisors基金经理奇普·汉顿(Chip Hendon)称，投资者担心eBay股价会因美国失业率持高不下而下滑。eBay 46%的业务位于美国。

汉顿在接受电话采访时称：“有人担心eBay在今年圣诞购网旺季期间的表现，由于经济继续疲软，今年的在线交易规模预计将下滑。”

美国零售联合会(National Retail Federation)上个月预计，今年11月和12月美国零售额涨幅将从一年前的5.2%降至2.8%。俄亥俄州调研公司BIGresearch的调查结果显示，今年美国消费者在圣诞期间的开支将低于去年。

美国投资银行Wedbush Securities 分析师吉尔·卢里亚(Gil Luria)称：“消费者今年的圣诞开支情况仍不确定。当前消费者的信心不足，但开支仍在增加，至于圣诞期间是否会削减开支还是个未知数。”

纽约顾问公司Telsey Advisory Group分析师汤姆·福特(Tom Forte)则认为，eBay可能受益于此。福特说：“在困难时期，消费者可能会到eBay上寻找低价商品。”