其中一个原因可能是小企业受众非常多样化,行业范围跨越咨询,零售,食品,农业,科技等。即便在行业内,中小企业的需求也非常个性化并容易随着市场,运营,销售和财务情况而改变。
针对这点,American Express OPEN’数字营销和创新部门的副总Scott Roen在接受eMarketer采访时表示:当你细看中小企业的核心需求和挑战时,你会发现他们是时间敏感性的群体,他们不是那种整天坐在建好的大厦,呆在电脑旁的人,他们是没有围墙的,与客户和雇员在一起工作,他们天生是移动的。
小企业对笔记本电脑和智能手机的倾向性可能对B2B营销人员而言是个机会。Inc. Magazine和 Cargo发现91%的美国小企业主重视无线通信和智能手机对他们生意的重要性,这可能反映了他们每天的使用。平板电脑也被64%的受访者所看重。
这些设备对美国小企业的重要性刚好与小企业对智能手机和平板电脑的普及率有关。2012年4月,Spiceworks的调研显示,96%的全球SMB小企业IT专业人士表示他们公司为他们的员工购买智能手机,66%则表示他们的公司为员工购买平板电脑。
想要通过移动设备到达这些小企业的广告主最好要先考虑针对苹果系统的设备进行网站优化,企业为员工购买的多数平板电脑设备是iPad,为79%,然后才是Android,为39%;64%的企业成他们为员工购买iPhone/iOS设备,然后是Android(56%)和黑莓(41%)
超过40%的二维码将用户带往电商站点和产品信息页面,只有超过23%的二维码将用户引导至品牌营销页面,移动二维码与视频的搭配同样比较流行,大约有13%的二维码页面包含有视频内容。因为用户在行走状态下对二维码的扫描很高,Competitrack建议企业针对手机优化着陆页面。
大约有22%的美国移动二维码出现在零售业的广告中,13%左右出现在科技行业的广告上,只有不到7%的二维码广告出现在金融行业广告中,但投资管理公司Oppenheimer Funds却是二维码广告的忠实信徒,其85%的印刷广告包含二维码。
尽管有各种类型的二维码,而开源的QR码是最流行的二维码类型,市场份额达90%。广告主认为是不是需要教育他们的用户如何使用二维码因case不同而不同;而早期有机构的研究发现,尽管很多用户可能不知道这些码叫什么,但他们看到时知道该怎样做。
ValueClick调查显示2012年将近49%的美国营销业者打算增加视频广告支出,65%将会增加移动广告预算。这两个领域打算减少预算的营销业者比例同样最低,移动为3%,视频为2%。
2011年12月,66%的美国营销者说他们计划将1%-24%的2012年数字营销预算分配到移动上面,而2011年为50%;52%的美国营销业者打算分配类似的比例到视频领域,高于2011年的27%。
数据显示多数受访者(94%)打算购买标准移动Banner广告,一半左右也打算购买移动富媒体广告(53%),移动视频广告则为49%。
对标准移动banner广告的兴趣将推动美国移动广告花费超富媒体、banner广告转移。这两类广告将在2012年占到美国移动广告支出的1/3,或8.617亿美元。视频广告将会占到5.8%,为1.515亿美元,总体美国移动广告的支出将达到26.1亿美元。
美国移动广告最大块的预算仍将进去搜索领域,将有望占到49%,移动搜索广告仍将主导移动广告花费。
而在移动营销活动的衡量指标方面。ValueClick的数据显示,2011年12月,营销业者相对比较喜欢使用品牌健康指标。63%的美国营销业者使用点击率来衡量他们的移动营销效果。
目前移动看来是一个品牌营销和直接响应效果营销相平衡的媒体,这些评价指标的基本相同性体现了该特点。
但品牌需要对他们与这些手机用户沟通方式倍加小心,30%的受访者称他们希望提供位置相关的促销建议,2/3的人称他们不希望品牌知道他们的在哪,超过一半的人担心他们的信用卡信息被盗,将近一半的担心注册钓鱼网站。
1、忘记告诉用户做什么
一定要记得添加这些选项;访问地址;网址;优惠券;电话号码
2、忘记测试和检查
检查错误,站在客户角度想,说得通么?细节有误么?还可以怎么改进?
记得要检查:文字、联系信息、网址、拼写语法、电话号码
3、没有取消订阅按钮
这做法恼人而且可能违法,你必须提供给一个让他们不再接收你营销信息的选择权
这个取消选项可能包括:设置中心链接、自动取消订阅链接;允许回复停止或取消订阅、电话号码
4、给所有人发一样的信息
你可以根据年龄、学历、地理位置等多种信息进行细分
5、轰炸过量
短信的私密性和打扰性,千万别过度营销
别重发信息、当用户已经行动后,别再出现一样的行动提示、发送下一条信息前等2-3周
6、只为买卖
至少包括一些跟接收者相关的本地信息,有用的信息和有趣的信息
7、开发没意义的app