但是，随着疫苗的普及，许多人预测广告支出将反弹，并有望在2022年实现真正增长。Sojern调查了欧洲（欧盟）、亚太（亚太地区）、北美（北美）以及中东和非洲（MEA）的300名旅游决策者，了解新冠病毒如何影响预算、广告支出、渠道分配，以及旅游广告主如何思考广告技术的未来。

大多数公司（56%）都认为在线环境有利于开展“直接响应”活动。旅行者之所以直接预订是因为他们有更明确的取消或退款政策。

数字旅游营销人员正在进行投资，目的是提高灵活性，使运营更加灵活和高效。直接响应活动对于谨慎消费并希望推动销售的品牌来说是一个极具吸引力的提议。

消费者渴望旅游，随着新冠疫苗的普及，受到重创的旅游、媒体和娱乐业预计都将在2021年反弹。这种上升趋势已经开始，各地区的国内旅游业都在激增，新接种疫苗的消费者已经开始国内旅行计划。

主要发现

自新冠疫情爆发以来，88%的公司增加数字广告战略预算或保持不变。

超过56%的受访者同意“在线环境有利于直接响应活动，对于谨慎消费并寻求推动销售的品牌来说，这是一个极具吸引力的建议。”

2020年，87%的公司收紧了品牌活动支出，并增加了绩效活动支出。

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以下是一些关键趋势：

趋势1：Facebook和Instagram的品牌意识和直接响应。

社交媒体优先的品牌战略体现在所有酒店领域，从国际豪华酒店连锁酒店（79%）到酒店集团（73%），再到独立酒店（52%）。市场营销人员认为Facebook和Instagram是强有力的品牌宣传者，无论是国际奢侈品连锁店（75%）还是独立品牌（52%）。

最佳品牌酒店营销

当被问及直接响应的网络广告的有效性时，排名略有不同。

Facebook和Instagram是最受欢迎的直接响应社交渠道，但值得注意的是，独立品牌对付费搜索（36%）的热情几乎与Facebook和Instagram（38%）相同。事实上，对付费搜索的热情在所有酒店领域相似（从34%到39%）。

趋势2：网络视频广告保持稳定

国际豪华酒店正在大量使用Facebook、YouTube、Instagram和移动视频广告（71%）。只有29%的家庭共享者使用Facebook、YouTube、Instagram或其他网站投放视频广告。2018年，视频广告仅占酒店整体营销预算的8%。

趋势3：数据驱动策略是成功的关键

使用旅游数据和技术在正确的时间传递正确的信息，对于旅游营销人员来说是头等大事。

旅游营销人员利用和激活数据的前三个原因包括：根据旅行者的意图和位置来确定旅行者的能力；通过网站和应用程序更好地了解旅行者的行为；了解旅行者在购买过程中的得失。

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