新加坡主要见解：

• 55%的受访者表示视觉刺激太多，音频则提供了一种很好的逃避。
• 61%的受访者认为品牌应该传达与消费者产生共鸣的道德支持的信息。
• 75%的受访者表示品牌有能力基于共同的兴趣和感情创建社区。

马来西亚的主要见解：

• 86%的马来西亚人希望品牌成为辩论的一部分，宣传更进步的价值观，在社会发挥更有意义的作用。
• 71%的受访者表示，品牌有能力基于共同的兴趣和感情创建社区。
• 59%的人表示，网络美学改变了他们这一代人在现实世界中期望看到的东西。

菲律宾的主要见解：

• 73%的受访者希望品牌成为辩论的一部分，宣传更进步的价值观。
• 61%的菲律宾人认为视觉刺激太多，而音频则是一种很好的逃避。
• 64%的受访者表示品牌应该传达道德支持的信息，并理解消费者的挣扎。

泰国的主要见解：

• 82%的泰国人希望品牌在社会中发挥更有意义的作用。
• 77%的受访者表示，品牌有能力基于共同的兴趣和感情创建社区。
• 70%的受访者表示，“本地人”已经变得更关注他们周围的数字环境，而不是物理环境。

印度尼西亚的主要见解：

• 94%的印度尼西亚人希望品牌宣传更进步的价值观。
• 77%的受访者认为音乐可以让人们相互联系，也可以感受其他文化。
• 61%的受访者表示，品牌有能力基于共同的兴趣和感情创建社区。

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参与文化几乎与拥有强大的品牌形象同样重要：文化相关性影响了25%的产品购买决策。

文化的定义已经扩大：当被问及如何看待自己生活中的文化时，83%的消费者认为文化不仅仅是语言、宗教或烹饪等传统文化。

包容是必要的：50%的消费者表示，希望在文化上更具相关性的品牌应该包容各种各样的人。

文化相关性很重要：虽然一般民众更喜欢文化相关性高的品牌，而不是文化相关性低的品牌（39% vs. 32%），但Twitter用户尤其如此。

名人不是最大的文化驱动因素：名人代言是消费者认为品牌可以变得更具文化相关性的最不受欢迎的方式。

回馈社会是关键，尤其是对Twitter用户而言：58%的消费者认为品牌应该是慈善的。

美国密歇根大学全球首席跨文化官员Deidre Smalls-Landau说：“最重要的文化对话正在进行并重塑我们生活的世界，品牌根本不能袖手旁观。消费者希望知道他们将钱交给那些分享他们价值观并且对社会问题充满热情的公司。简而言之，做得好的品牌可能会做得更好。”

Twitter品牌发展全球负责人Stephanie Prager说：“品牌来到Twitter，了解对观众而言至关重要的事情。随着消费者变得越来越复杂和挑剔，品牌跟上步伐至关重要。”

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调查基于真正的朋友谈论照片和视频，比发短信或保持社交媒体更个性化、更有趣。

调查的目标是真正了解世界各地的友谊，因此调查了澳大利亚、法国、德国、印度、马来西亚、沙特阿拉伯、阿联酋、英国和美国的10,000名年龄在13至75岁之间的具有代表性的人口。

从整体来看，人们的社交圈平均有4.3个最好的朋友，7.2个好朋友和20.4个熟人。

“诚实”和“真实性”是最好朋友最重要的品质，“拥有庞大的社交网络”在交朋友时最不重要。

文化也会影响我们对朋友的评价。拥有“聪明和有文化”的朋友更受到印度、中东和东南亚人的青睐，而“非评判性”的问题则更多地适用于美国、欧洲和澳大利亚。

当涉及到人们喜欢交流的方式和他们分享的内容时，世代扮演着一个重要角色。在全球范围内，Z世代和千禧一代热爱在线与朋友交谈，分别只有7%和6%不喜欢在线渠道，相比之下，X世代和婴儿潮一代分别由13%和26%不喜欢在线渠道。

无论是面对面还是在线，与朋友互动也让我们感受到积极情绪，“快乐”、“被爱”和“支持”是提到最多的。

在Z世代和千禧一代中，61%的受访者认为视频和照片可以帮助他们以一种无法言语的方式表达他们想说的话。

全球千禧一代是最愿意“分享快乐”的人，并且更有可能拥有“尽可能多的朋友“。

Z世代似乎没有追随千禧一代的足迹，而是在寻求亲密关系，并且比其他任何一代人更渴望开放和诚实的关系。

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虽然，西班牙裔家庭平均收入比美国家庭平均收入低20%左右，但是人口众多。2017年，美国西班牙裔家庭收入总额接近1万亿美元，平均收入在4.5万美元，而美国家庭平均收入是5.7万美元。从整体来看，1/5的美国人口是西班牙裔（19%），其中2/3来自墨西哥。

西班牙裔的家庭收入和规模将转化为购买力。今年，西班牙裔家庭消费总支出将超过8150亿美元。而且，西班牙裔人口每天消费支出比其民族更高（消费支出占家庭总收入的百分比），因此，西班牙裔家庭的消费支出将超过亚裔和黑人家庭。

在美国，黑人的家庭收入平均值是所有民族中最低的，今年达到3.73万美元左右。这几乎比美国平均水平低1/3。今年，黑人家庭总收入超过7840亿美元，家庭总支出将达到6400亿美元。

相反，亚裔家庭的收入则居高不下。今年，美国亚裔家庭平均收入7.9万美元，比全国平均水平高出1/3。

从整体来看，今年亚裔家庭的总收入将接近5440亿美元，预计消费总支出将达4030亿美元。

与西班牙裔不同，亚裔美国人往往来自不同的国家，最大比例（23.9%）是中国和台湾地区，其次是印度（19%）、菲律宾（18.2%）、韩国（10.8%）和越南（10.7%）。

从家庭支出的主要领域来看，西班牙裔家庭将集中在住房保险、食品饮料、交通运输和个人保险方面；对于亚裔美国人来说，最重要的是大米、教育、海鲜、新鲜蔬菜和服饰。

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一如既往，技术变革的步伐以及数字网络的全球性导致流行趋势演变越来越快，加上新兴创业公司带来的挑战和零售模式的颠覆，食品和美容等方面的发展比以往更快速地扩展开来。

2018年，5G和增强现实（AR）将快速改变我们访问互联网的方式，我们可能在车上进行购物，在购买家具之前就能看到家具摆设到自己家的样子。这些科技不再是“未来”，而是现实。此外，物联网和人工智能越来越渗入我们的生活。根据Innovation Group的调查，全球2/3的智能手机用户对支持语音助手的电视（69%）和开关（66%）感兴趣，近半数人对智能冰箱感兴趣（45%）。

新晋10亿网民将来自远离轴心的新兴国家，如以色列、印度和中国，得益于智能手机价格下降。

另一个值得关注的趋势是，中国科技将走向全球。对西方营销人员来说，像阿里巴巴或腾讯这样的中国科技公司为接触中国消费者提供了诱人的机会，特别是到2020年收入在1.6万-3.4万美元的中国家庭将接近4亿。马云表示，未来五年阿里巴巴将帮助100万美国企业在中国和亚洲其他国家销售产品。

品牌和市场营销正在评估日益复杂的消费环境，消费者可视语言的细微差异、表达的多样性、360度行为准则，最终获得完全的透明度。

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