68%的受访用户强烈认可数字优惠券对零售商的品牌有积极的促进作用，68%的人则认为优惠券可以提高用户忠诚度。根据RetailMeNot和Forrester的调研，数字优惠券对于商品添加到了购物车以及结账环节时的转化促进效果很大。

犹豫不决时优惠券定乾坤

在受访用户中，64%的人表示促销或一张优惠券确实帮助他们在犹豫不决时做出购买决定。而忠诚度方面，当接受到智能手机上的优惠券时，用户会被煽动去尝试新的品牌，将近47%的人声称他们这样做过。

优惠券的魔力远超打折促销

59%的受访者表示在零售商的各种促销手段中，数字优惠券在影响他们的购买决定方面仍然具有最大的魔力，第二才是打折促销，比例为28%

数字优惠券的兑换速度很快

将近80%的受访者认同数字优惠券可以帮助他们在没有做出决定时下定决心，而一旦用户收到了优惠券，多数会在随后的几天内兑换。

91%的桌面电脑用户会在接受到数字优惠券后的几天内兑换

超过90%的智能手机和屏蔽电脑用户在收到优惠券的几天中兑换

将近1/3的智能手机优惠券会立即得到兑换

将近30%的用户在收到优惠后立即兑换

这个调研还发现55%的智能手机优惠券用户在线上或商店中会花费更多的钱，多数花费支出会高25美元。另外77%的用户会多花超过预算的10-50美元，而17%的人会花额外50美元以上

via：199IT编译自chainstoreage

近几年，美国数字优惠券市场已经超出了由具有很强价格意识的消费者组成的细分市场的边界，变得更多样，更主流。

eMarketer预测，2014年，55%的18岁以上的美国网民无论是线上购物或是线下购物，至少会有一次是通过任何设备来兑换数字优惠券或密码的。数字优惠券用户从2013年增长了8%，而未来几年的增长将会放缓并趋于平稳。

2014年，超过70%的美国成年数字优惠券用户将通过移动设备来在线上和线下购物兑换优惠券。

受智能手机和平板渗透率的持续增加，以及数字渠道产品优惠券的在移动设备上的易访问性，如移动app、每日特惠和团购网站、邮件和社交网络，所以到2016年，移动优惠券受众将呈现双位数增长。eMarketer预测，到2016年，移动优惠券用户将占到所有数字优惠券用户的83%。

2014年，相比较智能手机，移动优惠券用户更喜欢通过平板兑换优惠券或密码。今年，80.2%的移动优惠券用户将使用平板来兑换，相比智能手机仅有75.4%。人们使用平板更多是的在家里进行网购，这就促进了平板优惠券的兑换。对于购物者通过智能手机购物来说有很大不同，许多消费者是在实体店中使用智能手机来兑换优惠券。

随着智能手机用户变得越来越习惯进行移动购物，通过智能手机兑换优惠券的行为将会越来越多。eMarketer预测，2015年，智能手机优惠券用户占移动优惠券用户的比例将超过平板优惠券用户。