那些采用敏捷营销的受访者在多个营销职能中使用敏捷策略，如创意服务、内容创建和运营（77%）、需求和ABM（76%）、网站（72%）、社交媒体（66%）以及投资组合和产品营销（62%）。尽管超过一半的受访者在渠道营销（56%）、广告（54%）、客户参与（54%）和活动（52%）中使用敏捷策略，但在品牌管理（44%）活动中使用的人似乎较少。

8%的受访者表示，敏捷策略不是公司的优先事项，大多数人表示敏捷策略要么是一个或多个职能的优先事项（42%），要么是整个公司的主要举措（26%）或最重要的举措（21%）。使用敏捷营销的其他一些业务领域包括产品开发/管理（53%）、IT（44%）和销售（18%）。

敏捷是什么样子的？

突出的敏捷营销包括迭代计划（58%）、日常营销（57%）、迭代审查（45%）和数字看板（44%）。

新冠对敏捷采用的影响

45%的受访者表示，新冠大流行并未影响他们的敏捷策略，但接近1/5的人表示，大幅度（3%）或略微（14%）推迟了计划。另一方面，2/5的受访者报告说，新冠大流行对他们的敏捷策略产生了积极影响。

2020年的经历很可能激发了更多营销人员采用敏捷策略。65%的受访者希望增强管理不断变化的优先事项的能力。

但是，敏捷营销也存在挑战，最主要的包括缺乏相关培训和知识（43%），缺乏合适的人才（29%）。

这些障碍可以通过实施敏捷项目管理工具（55%）、跨团队采用一致的实践和流程（43%）、获得高管赞助（32%）以及获得在线和/或亲自培训（30%）来克服。

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