中国和韩国旅游的积极势头
虽然中国大陆出境游从去年12月开始下降,但此后已达到平台期。趋势显示,1月中旬中国实施管制时,国内旅游大幅下降,但自2月中旬以来持续改善,出现积极回升趋势。
中国香港旅游呈下降趋势,但自2月中旬以来显示出明显的复苏迹象。香港的出境游在1月底之前一直在下降,但在4月底已经开始显示出复苏的迹象。
中国台湾旅游降幅低于平均水平,4月第二周有复苏迹象。此外,台湾出境游自一月中旬以来虽呈下降趋势,但已进入平台期。
自12月中旬以来,韩国国内和出境游普遍下降,但4月份略有改善。最近,韩国警告称,随着一些夜总会周围形成新的聚集性病例,可能会出现第二波。从那时起,首尔关闭了所有夜总会、酒吧和舞厅。
2021年2月的搜索量是亚洲过去28天最高的
根据航班数据和过去28天进行的航班搜索数据,游客正在搜索和梦想着未来几个月的目的地。2021年2月的搜索量最高。这可能是因为中国农历新年,游客正在寻找潜在的旅游目的地。此外,关于今年9月和11月的搜索量确实很高,这可能是因为中国的中秋节。
与新加坡和中国相比,澳大利亚发生了什么?
中国香港似乎在11月份的搜索量最高,至于新加坡和澳大利亚,2021年2月是搜索量最高。澳大利亚COVID-19感染率继续放缓,新南威尔士州和昆士兰州的学生已开始有限地重返校园。
航班搜索和预订量仍然下降,这与前几周类似。由于旅行基本上处于停滞状态,这是意料之中的。
有趣的是,虽然已经宣布了减少或缓解封锁措施,但与仍处于全面封锁中的国家相比,下降的程度略低。
前往瑞士和希腊的旅游搜索量同比下降了73%,但与英国或法国等尚未实施封锁的国家相比,这一数字略高,这些国家搜索量同比下降了80%以上。
瑞士和希腊的旅游意向有所上升
当我们更仔细地观察欧洲的旅行意愿时发现了上升趋势。到2021年2月,欧洲前往希腊的旅游搜索量同比增长了近18%。瑞士也显示出积极的上升趋势,预计这一趋势将在2021年1月达到顶峰。
未来11个月前往希腊的旅游搜索将增长87%,目前81%的瑞士旅游搜索是关于第二季度或第三季度的。
从欧洲出发飞往希腊和瑞士的未来航班
同样令人鼓舞的是,从欧洲出发前往这两个国家的机票预订量有所增加,以至于同比仅上升或下降了几个百分点。
捷克放宽非必要旅行,旅游意向激增
捷克是一个已经开始大幅减少封锁限制的欧洲国家。国内酒店搜索量出现了上升,搜索量同比增长了15%。
这些前瞻性的见解有望在旅游行业开始从此次疫情中恢复时帮助旅游营销人员形成他们的战略。
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房地产
家居装修
3月份通常是家居装修项目的淡季,因此,过去几周家居装修搜索缓慢下降。
家用家具
就像家居装修一样,在过去的几周里,家具的搜索量、点击率和转化率都保持在+/-2%的范围内。
家用电器、床上用品和亚麻布等较小项目的搜索量和转化率都有所上升(分别为+7%和+12%)。
汽车
在过去的几周里,汽车行业平均转化率明显下降了30%。
零售
一些家庭正在转向电子商务来取代实体店购物,另一些家庭的未来收入不确定。这些影响了用户在搜索广告上的转化率,零售也转化率下降了14%。
批发商和清盘商似乎注意到了相反的趋势,每次点击成本增长了14%,但转化率增长了9%。
就业和教育
过去几周,新职业和职业培训的付费搜索流量略有增长(分别为+10%和+8%)。
法律服务
法律行业的搜索量和转化率的变化不到5%。
越来越多的沟通是以电话的形式进行的而不是在网上提交的。不幸的是,超过30%的电话无人接听。
到目前为止,7个行业受到的打击最严重
在COVID-19期间,最大的担忧无疑是公共卫生,一些行业则受到了严重打击:
旅行和旅游
酒吧和餐厅
现场娱乐
现场娱乐的搜索量减少了24%,转化率下降了30%。
会议
自从2月底爆发COVID-19疫情以来,随着更多的活动陆续被取消,转化率下降了33%。
运动和健身
建筑施工
工业和制造业
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新的研究表明,人们对待COVID-19的程度取决于每个国家爆发的严重程度。根据YouGov 2020年3月的一项调查,85%的中国大陆网民和83%的中国香港网民在过去两周里避免去拥挤的公共场所。超过1/4的美国人(27%)和14%的英国人也这么做了。
CoreSight Research 2020年2月的一项调查显示,27.5%的美国网民正在避免去公共场所,这与YouGov的调查结果不相上下。但它也表示,如果冠状病毒在美国恶化,58.0%的美国人会这样做。购物中心/商场预计将是人们最需要回避的地方,但超过一半的受访者也会避开商店。
超过八成的60岁及以上受访者(85.6%)可能会避开购物中心和商场。考虑到COVID-19对老年人的打击最大,这并不令人惊讶。而且它可能会对老年人的购物习惯产生意想不到的后果。
电子商务活动,特别是与健康和杂货相关的活动,总体上在美国蓬勃发展。根据电子商务广告技术提供商Pacvue的数据,洗手液和抗菌肥皂等产品在亚马逊商的搜索量激增。
事实证明,对亚马逊这样的数字零售商来说这既是一个机遇,也是一个挑战。点击狂潮可能会带来更多的付费搜索收入,但随着供应链问题的增加,第三方卖家正在寻找限制影响的方法,包括减少广告支出。
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需要注意的是,comScore的这份统计只计算了来自PC端的搜索量,并未将移动搜索数据包括在内。
这一数据高于6月的192亿次和去年9月的163亿次。不断攀升的搜索次数表明,美国用户越来越倾向于借助搜索引擎寻找信息。
从搜索引擎的使用比例来看,谷歌搜索仍是当之无愧的王者。7月,谷歌搜索贡献了67%的搜索量,份额环比增长0.3%,相当于单月增加了1300万次搜索。微软Bing排在第2位,份额为17.9%,与6月持平。雅虎排在第3位,份额为11.3%,环比下跌0.1%。前5名中的另两个搜索引擎是Ask Network和AOL,两者的份额均环比下降0.1%。