在路上访问社交媒体、使用手机导航目的地，智能手机已经改变了我们生活、工作和娱乐的方式。

根据Influence Central的新报告，智能手机已经成为当代家庭生活中不可或缺的技术，无论是在家里还是在路上。

调查更新了2012年女性和家庭网络使用量数据，让我们能够纵向追踪变化和趋势。

随着需求增长智能手机快速增长

• 座机正在垂死挣扎：54%的家庭不再使用座机，2012年这个指数是35%；
• 目前，平均每个家庭拥有2.6部智能手机；
• 85%的女性已经习惯使用智能手机购物。

摄影的变异：人们越来越习惯使用智能手机拍摄静态和动态图

手机已经成为一个照相机种类：

从2012年到2016年女性用来拍照的设备发生了逆转，2012年63%的女性使用照相机拍照，37的女性使用手机；现在，70%的女性使用手机拍照，30%使用相机。

智能手机摄影功能快速发展是一个重要原因，无论是拍照还是摄像。

4年前23%的女性没有有照相功能的手机；今年这个指数降至5%。而且有2部、3部、4部或更多具有照相功能的智能手机的家庭数量则不断增长，拥有2部能照相的手机的家庭数量从39%增长至45%；拥有3部这样手机的家庭数量从8%增长至19%；而拥有4部或更多能照相的手机的家庭数量则从4%增长至19%。

智能手机成为当代生活的主宰

受访者都承认智能手机在生活中的作用越来越重要。手机是妈妈们出门时不能不带的最重要的东西，排在第一位，比钱包还重要：2016年48%的妈妈们表示出门在外智能手机最重要，26%的妈妈们认为钱包最重要；相比之下，2012年43%的妈妈们表示手机最重要，31%表示钱包最重要。

手机之所以如此重要是因为它能友好地执行多项功能。51%的妈妈们表示用手机登录社交媒体，和2012年的29%相比翻一番。用手机发短信的妈妈们比例也有所增长，从44%增长至57%。而且手机还有一些新的用途：

• 38%的妈妈们表示使用手机搜索（vs. 2012年该指数是24%）；
• 33%的妈妈们经常使用手机作为GPS设备，帮助导航；
• 53%的妈妈们将手机作为闹铃叫早；

还有更多证据显示智能手机在我们生活中的主导作用。手机甚至会影响我们的睡眠，81%的受访者会在睡觉时把手机放在床边，和2012年的62%相比增长明显。

而且，受访者越来越承认在开车时也是用手机聊天或发短信，57%的受访者表示经常或偶尔会在开车时打电话，和2012年的53%比稍有增长。在那些开车时聊天的受访者中，48%直接用手机聊天，而不是使用更安全的蓝牙或免提。

但是大部分人都知道开车时发短信很危险，但是开车时绝不发短信的受访者比例从四年前的64%下降至56%，经常或偶尔在开车时发短信的受访者比例则从14%增长至17%。

女性对车内电子产品兴趣下降

GPS、OnStar系统和车内DVD播放器汽车电子设备和2012年稍有下降，这主要是由于具有所有这些功能的智能手机和平板的普及。相反，蓝牙设备和远程启动器和2012年比则稍有增长。

199IT.com原创编译自：Influence Central非授权请勿转载

　　 报告分析认为，百度在手机搜索市场取得的市场份额，得益于百度的品牌优势及健全的移动搜索流量渠道，尤其是手机百度强大的用户基础和用户粘性。中国市场信息调查业协会市场研究分会会长刘德寰指出，随着越来越多用户的搜索行为从桌面端向移动端迁移，百度不但没有丢失市场份额，反而从360、搜狗等竞争对手获取了大量用户，市场地位非常稳健。

《2014年5月搜索市场研究报告》：手机搜索市场份额（最常使用率衡量）

●百度品牌势能强大，手机百度成搜索App首选

2014年以来，手机搜索一夜之间变成热门领域，不少新老玩家纷纷入局，但是百度留给其他玩家的空间却并不大。
报告指出，在手机搜索市场中，百度以79.3%的市场份额遥遥领先其他搜索引擎，优势巨大。谷歌手机搜索以5.9%的市场份额位居第二，但同百度搜索的差距明显。宜搜以5.8%的市场份额占据第三。搜狗搜索（1.8%）和SOSO搜索(1.2%)的合并市场份额达到3%，位居第四。360手机搜索（1.6%）和必应搜索（1.0%）位居5、6位。

　　 对于百度取得领先地位的原因，报告也进行了深度解读。报告指出，百度的份额首先得益于百度的品牌优势。具体来说，用户更依赖独立的手机百度APP和直接输入“baidu.com”进行手机搜索；而谷歌、360、搜狗等手机搜索的用户则主要来自于手机浏览器、浏览器插件、桌面搜索插件等工具导流，而这部分用户基本是被动带到各个搜索引擎中去的。

　　 其次，百度移动搜索在移动搜索的各个渠道都有绝对优势，这也是百度移动搜索市场份额不会受到单一渠道波动的影响而出现波动的主要原因。报告显示，百度移动搜索在“手机浏览器、搜索APP和桌面搜索插件”三个主要渠道中的使用占比分别为78.8%、82.3%和75.9%，而其它搜索产品各个渠道的占比均不足6%。

●移动搜索上演虹吸效应：360、搜狗用户大量流向百度

今年5月，面对百度一家独大的局面，不少觊觎者先后发出了激烈的挑战，意欲从百度超过八成的市场份额中分一杯羹。但报告却指出，移动搜索市场正在上演虹吸效应，用户非但没有从百度流向其他玩家，反而是360和搜狗的用户大量涌向百度。

　　 报告指出，在用户从PC向手机迁移的过程中，百度用户品牌保持率高达89.6%，360和谷歌搜索仅为33.5%和40.6%。与此同时，搜狗、360、谷歌等搜索引擎均有较大部分用户迁移至百度搜索，其中，搜狗为为67.6%、360为58.0%、谷歌为46.9%。

不同搜索引擎从桌面端到移动端的品牌保持率

　　 这意味着，在用户从桌面搜索到移动搜索的迁移过程中，百度移动搜索不仅有极高的品牌保持率，还在其他搜索引擎迁移中吸收了大量的流失用户，享受到了迁移的“人口红利”。

　　 公开信息显示，近两年来，百度逐年加大了对移动搜索市场的布局和投入，为其赢得移动搜索市场份额、提升品牌认知奠定了有力的基础。尤其是今年春节和五一期间的系列投放，取得了非常积极有效的品牌效应。刘德寰表示，百度多年积累的品牌影响力、强大的技术实力和不断提升的产品体验将让百度手机搜索在未来相当长的时间内继续保持领军者地位。

根据2014年1月，Google联合Ipsos MediaCT和Purchased的调查，美国消费者喜欢本地搜索。该研究通过调查每周至少使用智能手机进行搜索的18岁以上的美国智能手机用户，发现4/5的被访者在他们的智能手机或电脑/平板上使用搜索引擎搜索过本地信息。

他们都在搜索什么，在什么设备上搜索呢？大多数被访者在商店附近会搜索营业时间、商店地址、去商店的路线和产品库存，其中一些活动只在智能手机上搜索的，而其他的是在电脑/平板上都会进行的。

尽管，众所周知人们常在路上搜索本地信息，而智能手机搜索者在家里的时候要比在路上更可能使用他们的手机搜索本地信息。

通过智能手机进行店内搜索也非常流行，所以如今智能手机常被用于实体店购物。总之，有很多搜索者随时随地都在使用智能手机，除了在家里的本地搜索，在其他地方电脑和平板的使用率都低于智能手机。

该研究发现，本地搜索着经常采取行动，一般的消费者通过智能手机进行了本地搜索后，会在一天之内去逛实体店，34%的电脑/平板搜索者也是如此。另外，18%智能手机上的本地搜索会形成购买，相比非本地搜索为7%。

广告主正在回应消费者的高本地搜索率——特别是国家级广告主。eMarketer基于BIA/Kelsey的数据预测，国家级广告主将在2014年上调8.4%的美国本地媒体广告花费，从2013年的502亿美元增加至544亿美元——也就是将近40%的全部本地媒体广告投入。我们预计今年本地广告主将花费836亿美元。，增长0.7%。

78%的本地搜索发生在手机上，导致的结果就是购买，73%的这些购买发生于店内，以上根据Neusta Localeze和15miles对2014年本地搜索的研究，该研究对3000个本地业务网络搜索用户的研究而生成。该研究指出，57%的被访者最近的本地搜索终于店内购物。相比较，PC/笔记本和平板的比例分别为43%和42%。

手机呈现的高数字是基于大量的搜索导致了购买；电脑（61%）和平板（64%）上相对较少的搜索能够产生这样的转换。事实上，平板搜索导致购买的百分比较去年（77%）相比出现大幅下滑，或许是由于平板搜索更利于用于比价。调查结果指出，41%的平板本地搜索者使用他们的设备来比较本地业务和服务。

手机移动本地搜索转化也趋向于快于平板。超过60%的购买是在手机上进行几个小时的搜索研究而导致的，相比平板搜索购买转换为45%。从这个角度看，电脑与手机相似，为60%。

通过不同设备进行本地搜索的动机有些许的差别：那些使用手机的人的动机绝大多数是要在路途中获得信息的需求，同时，电脑和平板用户主要是由于它的易用性，尽管平板用户也有在路途中获取信息的需求。意料之中，手机搜索的主要信息是地址或位置。平板用户对于产品和服务的信息更感兴趣。

尽管手机本地搜索的影响明显，但用对这个体验并不是都很满意。仅有一半的通过手机进行本地搜索的用户对这一体验满意，相比平板为54%，PC和笔记本为64%。通过手机本地搜索的用户中，略微多数的人认为移动网站设计非常重要。

总之，96%的PC/笔记本用户表示他们会使用他们的设备进行本地搜索，平板用户为81%，手机用户为79%。

其他发现：

■根据之前YP的研究结果，本地搜索最常搜索的类别是美食。

■在平板上，商店要比美食更频繁被搜索

■大约2/3的被访者最近的本地搜索是在健康和健身、美食和金融类别中的特定业务。相比之下，仅有37%的本地搜索是娱乐。

下面这张图来自Consumer Intelligence Research Partners (CIRP）针对美国智能手机用户的调研，从数据中可以看到，美国用户最常使用的APPS中，以社交，娱乐类应用为主。而Google的使用频率排名并不高。

图表来自CIRP

尽管我们不知道这个调研结构的分布如何，比如Android系统跟iOS用户的差异等。但这个数据相信也是符合199IT的读者认知的。拿国内的情况来讲，业界纷纷将微信视作移动互联网的一张大船票，微信，Facebook这类社交型应用往往拥有强粘性和高的使用频率，因为人类多数时间是孤独的。

当然搜索的需求也仍然存在，而且也因为手机的随身性能高扩展一些诸如地图，导航等生活搜索，但总体来讲，搜索这种需要用户思索的比较重度的任务在手机上面并没有PC上那么具有优势。所以我们觉得手机搜索会更擅长于本地生活信息搜索，知识类搜索，传统大大宗物品的购买等研究型的搜索在手机上相较PC劣势。

当然搜索并不会坐以待毙，搜索也在随着移动互联网而演进，在输入方式上面，除了过去PC的键盘文本输入，也增强了语音，拍照，扫描，位置等输入方式，除了性能和精准的提升外，搜索的使用门槛也在不断降低，同时搜索信息的组织和展现形式也将在变得更加适应手机屏幕。

搜索仍然会是手机用户查询信息获取信息的重要入口，接下来的问题是谁有资格分食这块蛋糕。

via：199IT原创分析

最近SinglePlatform一份针对1500位智能手机用户的调研发现，81%的用户在过去6个月中使用移动应用搜索餐馆，92%的人在移动网页上从事过同样的行为。

更为重要的是，3/4使用手机搜索餐厅的人根据搜索结果选择了餐厅。基于这个研究，下面是餐饮行业应该充分利用移动的7个方式：

优化本地搜索

基于前面的理由本地搜索是个黄金机遇，除此之外，新的研究还发现43%的Google搜索有本地意愿。这意味着Google+本地能够带来更多的相关搜索。

针对本地搜索优化的SEO可以帮助企业捕获本地搜索的机会。

建立一个移动站点

面对通过手机访问的用户，网站应该给出相适宜的站点。但问题是这世界上总有一些傻子，在Google移动搜索上扔大量的钱，却不搞好接待用户的网站。

点击呼叫

一旦一个潜在的用户发现了一个餐厅的网站，他们很可能会预订。Google的研究显示61%的手机用户在本地搜索后打电话。

由于手机在手，一个显著的点击呼叫（拨打电话）按钮会非常有效。

提供预订功能

不是所有人都想打电话，这时提供一个手机下单的功能就非常有必要。

移动友好的菜单

每个用户在访问餐馆前都想要了解这个餐馆提供哪些好菜，所以餐馆最好能够让用户方便访问菜单。千万不要让用户下载PDF阅读。

考虑提供一个移动APP

提供移动APP，不仅仅是功能，也不仅仅是方便用户，对餐馆来说，提供APP的价值在于能让用户下载收藏你，获得后续的使用机会。

让用户可以支付

核心在于提供良好的移动支付体验

通过对金融行业、媒体、零售和旅行行业25亿超过125个APAC企业的访问分析，Adobe Digital Index发现：

1、APAC不断增加的移动互联网浏览，以及对移动搜索到依赖将会引发品牌也对移动搜索优化依赖更多，总体来看，移动网站中来自搜索的流量比例更高。

2、移动搜索流量的价值因不同的地区和搜索引擎而异，Google仍然是移动搜索最大的市场老大，Bing以及本地的搜索如百度，Naver则给品牌带来一些更有价值的访客。

图为Google在不同国家的PC和移动搜索市场份额

不同搜索引擎的崩失率

3、Google占领移动搜索到理由并非来自其Android，而是它在多数竞争智能手机上都是默认搜索引擎。

4、只有在新的技术和新的联盟的冲击下，搜索引擎的市场格局才能被打破

APAC的数字营销者需要确保他们在移动搜索领域加以投入，并确保跑在这些变化前面。

附图：PC搜索流量和移动搜索流量的份额，不同地区的移动搜索量分布，网站移动搜索流量占比

附图：网站来自不同搜索引擎的流量占比

附图：不同搜索引擎的崩失率

2012年上半年，交流沟通类应用与信息获取类应用依然是手机的主流应用，其中手机网民对手机微博和手机搜索的使用率有较大幅度增长；手机娱乐类应用中，在线收看或下载视频发展速度较快；手机商务类应用渗透率较低，但用户规模增长较快。

图 32  2011.12-2012.6手机网民网络应用

手机即时通信使用率趋于稳定，但依然保持领先地位

手机即时通信仍是使用率最高的手机应用，截至2012年6月，手机即时通信用户规模为3.22亿，手机网民使用该应用的比例达83.0%。经过2011年大幅度增长后，2012年上半年使用率趋于平稳。当前手机即时通讯发展特点：其一，众多互联网企业布局手机即时通讯工具，在2012年上半年，新型手机即时通讯用户大规模增长；其二，手机即时通讯工具功能不断增强，能实现集声音、文字、图像、视频的低成本高效率的通讯服务，并与社交应用不断融合，比如打通邮箱、手机通讯录、微博等产品，帮助用户整合和管理关系链，来满足用户移动社交的新需求；最后，手机即时通讯工具平台化，将其他应用不断引入平台，提供更多附加服务，寻找新的盈利点。

图 33  2011.12-2012.6手机即时通信用户数及其手机网民使用率

手机搜索使用率排名第二，仍保持较高增速

截止到2012年6月底，手机搜索用户规模达2.6亿，相比2011年，规模增长17.3%；使用率达66.7%，排名第二位，相比2011年，使用率增长4.6个百分点。随着移动互联网快速发展，产品和服务的不断丰富，手机搜索作为移动互联联网入口之一，价值进一步凸显。当前手机搜索特点：一方面，随着智能手机不断普及，各大搜索引擎网站不断推出、优化手机搜索客户端，提升了用户移动端的搜索体验，促使更多用户使用。另一方面，与传统的互联网搜索相比，手机搜索有较好的便利性。用户随时随地查找信息的需求越来越强烈，手机搜索迎合这种需求。随着手机终端的智能化趋势，未来的手机搜索产品呈现语音化、个性化和基于地理位置服务等发展趋势。

图 34  2011.12-2012.6手机搜索用户数及其手机网民使用率

手机微博是手机网民使用率增长幅度最大的应用

手机微博延续2011年快速增长的势头，截至2012年6月底，其在手机网民中的使用率提升5.3个百分点至43.8%，是使用率增幅最大的手机应用。一方面，手机微博能体现微博内容的即时性和发挥微博应用的自媒体优势，用户体验较好，流失率较低；另一方面，手机微博客户端功能不断增强，例如增加LBS交友、社会化阅读、兴趣社区和通过客户端直接购物等，提升了手机用户使用微博的黏性和使用体验。

图 35  2011.12-2012.6手机微博用户数及其手机网民使用率

手机网络视频是手机娱乐类应用的增长亮点

相比2011年下半年，手机娱乐类应用中，手机网民对手机网络文学与手机网络游戏的使用率有小幅度下降；手机网络音乐和手机网络视频使用率上升，其中手机网络视频的使用率为27.7%，相比2011年下半年提升5.2个百分点，这说明高流量手机应用发展速度明显加快。

在三网融合的大背景下，三屏合一为大势所趋，手机视频是最主要应用之一。手机视频应用快速发展的原因包括：其一，目前智能手机价格持续下降、操作系统高度智能化，同时越来越多的家庭搭建起WiFi环境，这些因素为手机视频发展提供了用户基础和硬件支持。其二，国内视频网站纷纷推出移动客户端，抢占无线市场，同时部分视频网站加强与电信运营商的合作，手机视频内容不断丰富。在视频网站、运营商等多方积极推动下，用户使用手机终端在线看视频的习惯正在逐步养成。

图 36  2011.12-2012.6手机网络视频用户数及其手机网民使用率

移动电子商务渗透率较低，但用户规模增长较快

2012年上半年，手机网上购物用户达3747万人，相比2011年下半年的2347万，半年规模增长59.7%。其原因包括：一方面，传统电子商务的发展为移动电子商务的发展奠定基础。传统电子商务网站逐步进军移动电子商务领域，部分电商将移动终端业务提升到战略高度。另一方面，随着智能手机等移动终端走入用户生活，也为移动电子商务注入新的活力，手机购物正逐步被用户接受。

手机在线支付应用也得到较快发展，2012年上半年用户为4440万人，相比2011年下半年的3058万人，半年用户规模增长45.2%。近期，电信运营商、银行机构及第三方支付公司携手打造移动支付平台，将推动整个移动支付产业链的发展。

图 37  2011.12-2012.6手机在线支付和手机网上购物用户规模

via：http://weibo.com/1787567623/ytajHvapV

1、移动篇：新邻居地图

当用户在移动状态时，他们通过搜索去获取相关、即时的结果，他们可以随时随地接触商业信息。

人们通过移动设备搜索本地服务信息的理由是移动状态下对快捷信息的需求；49%的用户使用app搜索本地信息

手机和平板在用户获取本地服务中扮演的角色主要在早期（搜索信息）和中间阶段（决策），22%的手机用户和24%的平板用户认为他们的设备贯穿始终

61%的智能手机用户在移动状态下搜索本地服务信息；38%的平板电脑用户通过平板设备搜索更全面的信息；72%的智能手机用户，86%的平板电脑用户购买了商品

2、社交篇，用户定义本地搜索

在选择去哪里购物、吃饭和获取本地服务时，用户依靠用户评论、团购和社会化媒体

自2010年以来，社会化媒体上本地服务信息搜索增长了67%；35%的人主要通过社会化媒体进行本地信息搜索；63%的在社会化媒体上的本地搜索用户喜欢选择有社交展示的企业服务；

60%的本地搜索用户使用团购网站，团购网站用户对它们获得的服务满意

本地搜索用户越来越求助于用户评论，15%的本地搜索用户使用社会化媒体完成搜索

3、行动篇：本地搜索与商业

61%的本地搜索用户认为本地搜索更加精准，58%认为信息更可靠

49%在不了解任何商家的情况下搜索，产品搜索上升了61%

商机=本地+移动+社交+搜索

而根据DudaMobile 1月份的报告，用户在那些移动体验好的站点上会采取迅速的行动：由DudaMobile提供对于移动友好的站点，将近1/5的本地商家网站会让用户立即与商家联系，而比例在交通（44%），批萨（32%）和出租车服务（28%）更高。
来自Google的研究显示1/3的美国智能手机网民在手机上购过物，其中20%的用户几乎每天都买，而14%则隔几周一次，超过3/5的美国智能手机购物者每月至少在手机上购买一次。事实上研究的6个国家（美国、英国、法国、德国、西班牙和日本）大多数用户每月在他们的手机上至少购买一次。
手机影响购买决策
35%的美国智能手机用户称他们会下意识地使用手机进行比价和寻找产品信息，1/3的人因为他们使用的手机获取到的信息而改变了线下购买决策，大约3/10的人因为他们手机的信息而改变了网络购买的决定。
智能手机搜索引爆线下购买
智能手机用户搜索产品和信息后，通过各种渠道购买。事实上，他们选择线下购买的比例要比通过手机高14%，36%的人在手机搜索后会通过PC购买。

数据来源：Google的调查基于线上智能手机网民的访谈，样本为1000人，分布在US, UK, France, Germany, Spain, and Japan，有 Ipsos 与2012 Q1执行(fieldwork in January/February).

情人节当天，对相关热门酒店的搜索中，来自移动设备的搜索请求高达62%

对于那些临时做预定的人们来说，移动设备是最好的选择。据Google的监测数据显示，情人节当天，对美国最热门连锁酒店的搜索中，来自高度终端的移动设备和平板电脑的搜索请求达到了创纪录的62%。如果你没有在移动设备上做相关广告，那么你就失去了在2/3消费者中推销自己的机会。

情人节期间对热门连锁酒店搜索请求趋势

这期间（2.6-2.14）对这些酒店的搜索请求中，来自移动设备的搜索增长了359%，台式电脑增长142%，而来自平板电脑的请求增长了135%。这种增长趋势需要我们对日常生活中习以为常的手机给予更多的思考。它们随时待命于我们的口袋或者手指间，对地理位置非常敏感，随时可以定位自己，它们是你与外在世界联系的第一考虑对象，而且它们可以打电话（尽管如今大家都有点忽略了这个功能）。

对鲜花的点击搜索请求呈爆发式增长

这期间，对鲜花相关的搜索，来自移动手机的请求增长了227%。情人节当天，随着通过电话或者点击相关广告获得鲜花店铺路线的移动搜索用户大增，大家对该需求显得非常急迫。每周通过这样点击搜索而电话预定的消费者都有560%的增长幅度。而为了争夺附近的鲜花商店，通过手机搜索获得线路的消费者增加了514%。下图是情人节期间加州的一些数据分析，峰值就是商家们最大的机会。

与平板为伴的单身族

而对于没有情人的单身族们来说，平板设备或许是您最好的伴侣。通过分析我们发现，情人节之前的一周，对交友网站的大量搜索中，来自平板设备搜索请求的增幅远远大于台式电脑或者智能手机。寻求一夜情的单身人士们，最终结果似乎并未如愿，不得不与平板设备一起过情人节了。

对“match.com” 和 “eharmony”的搜索趋势

从以上的几个有趣数据中，作为单身的您，是否看到了情人节中的自己呢？作为有情人的您是否也像他们一样，用手机记录了自己温馨的情人节夜晚？作为商家的您，是否从中看出您的商机？情人节已过，但是某些趋势可不只针对情人节！