YouGov发布了“2021年游戏意见领袖报告”，美国青少年比成年人更容易追随意见领袖。

该报告显示，2/3的美国青少年追随意见领袖，明显高于美国成年人（29%）。大约70%的美国女青少年和63%的男青少年追随意见领袖。

在给定的意见领袖类型中，音乐（38%）、游戏（36%）和名人（31%）意见领袖在青少年中最受欢迎，每10名青少年中就有超过3名追随这些意见领袖。

谁在追随谁？

尽管美国女青少年的比例高于男性，根据YouGov的调查，男青少年在意见领袖受众中所占比例略高于女性。追随意见领袖的青少年中约54%为男性，46%为女性。

事实上，男青少年（45%）比女青少年（24%）更容易追随游戏意见领袖。这种偏好延伸至18-34岁的美国男性。在这一年龄组的头号意见领袖中，游戏意见领袖（19%）超过了食品意见领袖（18%）和社会活动家（14%）。

另一方面，女孩对意见领袖似乎有着更广泛的兴趣。作为一个整体，女孩倾向于追随的意见领袖的类型有音乐（51%）、名人（47%）、美女（41%）和时尚（38%）等。此外，虽然女孩在音乐（58%）、健康（58%）、名人（66%）、旅游（66%）和时尚（75%）意见领袖的青少年追随者中占大多数，但在美妆意见领袖的青少年追随者中女性所占的比例更大（83%）。

美国成人追随意见领袖低于全球平均水平

在全球范围内，约43%的成年人（18岁以上）关注意见领袖。根据GWI的研究，年轻一代更可能在社交媒体上追随意见领袖。但是，美国在线消费者将意见领袖列为影响他们尝试新品牌的前三大渠道。YouGov的数据显示，只有29%的美国成年人追随意见领袖。

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这项针对9000名全球消费者的调查显示，日常社交媒体用户是最值得信赖的意见领袖。消费者最有可能接受日常用户的产品推荐（37%），而不是主题专家（25%）、名人（7%）、社交媒体明星（6%）甚至品牌自己的社交媒体账户（8%）的推荐。

研究发现朋友和家人是产品推荐的首选来源。此外，益普索发现，消费者似乎更信任客户评论、电视广告和公司本身，而不是意见领袖。

与此同时，尽管同样比例的受访者表示，主题专家（39%）和日常用户（38%）制作的内容最真实可信，但36%的消费者认为，与其他意见领袖相比，普通用户更有可能对产品进行公正的评价。

为了减少消费者对帖子真实性的担忧，一些国家已经实施了限制，要求意见领袖披露他们是否在帖子上使用过过滤或编辑软件。但是，这些规定并没有为建立信任贡献太多。事实上，36%的消费者比以前更信任意见领袖，25%的受访者没有更信任意见领袖，39%的人没有改变。

消费者认真对待真实性问题。8/10的受访者表示，意见领袖必须披露他们是否对图像进行过任何编辑，并认为那些违反这些规定的人应该被永久（23%）或暂时禁止（23%）进入平台，今后不得将其内容货币化（21%）或面临罚款（15%）。

当谈到消费者喜欢的内容类型时，他们喜欢品牌内容的程度低于广告，并且说他们在订阅源上看到的品牌帖子太多。事实上，83%的消费者信任那些意见领袖没有得到付费推广的帖子，只有18%更信任赞助的帖子。

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以下是我们2021年的调查所揭示的消费者目前看待社交媒体意见领袖的方式。

关键要点：

• 真实情况：大多数Z世代受访者（31.69%）表示Instagram最有影响力，其次是TikTok（28.67%）。大多数婴儿潮一代（31%）表示Facebook有影响力。1/3的受访者表示，太多的赞助帖子是他们对意见领袖失去信任的首要原因。

• 掌控对话：当营销人员努力获得他们联系人的直接所有权时，发短信正在成为一种流行的选择。大多数Z世代（45.07%）表示，短信是他们首选的与社交媒体以外的意见领袖交流的方式。千禧一代认为博客是他们的首选，而婴儿潮一代则认为电子邮件是最好的选择。

• 通过评论影响购买决策：大多数受访者（38%）表示，评论是最有帮助的社交媒体内容。大多数人（34%）也表示，无偏见的评论是意见领袖赢得信任的最佳方式。

• 越多越好：1/3的受访者表示，他们更愿意看到他们每天跟踪几次的意见领袖的内容。

• 价值驱动销售：近40%的受访者表示，觉得自己“需要”意见领袖推销的产品是最有可能说服他们购买的方式。

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亚太地区的内容创作者在儿童和品牌之间扮演着重要的角色，59%的儿童曾提出与意见领袖相关的购买请求。根据数字媒体公司TotallyAwese最新的2020儿童网络洞察，内容创建者会影响55%的父母购买活动。这项研究还发现，一个亚太地区的家庭支出的很大部分（98%）受到孩子喜好的影响。

特别是新加坡和印度尼西亚。内容创作者影响了62%的父母购买决策。与此同时，马来西亚的内容创作者影响了64%的父母购买决定。

尽管新加坡超过30%的儿童有TikTok，近50%的儿童有Instagram，但YouTube仍然是占主导地位的平台。同样，近30%的马来西亚儿童拥有TikTok，近50%有Instagram；近41%的印尼儿童拥有TikTok，49%有Instagram。但研究发现，YouTube仍然领先于竞争对手。

而在“新冠肺炎”期间，零食（87%）成为儿童影响力最大的品类。书籍和漫画（84%）、文具（83%）、电影（79%）、游戏应用（78%）和有线电视订阅等娱乐选择（73%）也同样受到儿童的影响。

新加坡参与度最高的品牌

新加坡父母计划下个月购买的三大品牌

马来西亚在线参与度最高的品牌

马来西亚父母计划下个月购买的三大品牌

印尼在线参与度最高的品牌

印尼父母打算下个月购买的三大品牌

根据这项研究，大约62%的新加坡儿童在网上查找产品，59%的孩子在看到在线广告后与父母谈论这件事。71%的印尼儿童在看到互联网上的广告后也会在网上查找产品；68%的儿童会与朋友谈论这件事。另一方面，66%的马来西亚儿童要么与朋友讨论一种产品，要么要求父母购买；65%的儿童在网上查找。
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在接受调查的1000名美国消费者中有约64%认为负担能力会影响他们购买特定品牌；约51%的受访者表示，高质量会增加他们购买的可能性。其他人则受到优惠券/折扣（41%）、安全性（35%）、有机（22%）、不进行动物试验（21%）和环境可持续性（20%）的影响。

婴儿潮一代比一般人更容易受到实惠价格（79%）、高质量（56%）和优惠（52%）等因素的影响。另一方面，Z世代消费者更倾向于受到品牌对多样性的支持（24%）、对慈善事业的支持（22%）和公平就业（22%）的影响。他们受名人或意见领袖代言影响购买的可能性也是前者的两倍多（12%）。

新冠肺炎还改变了消费者的一些购物行为。70%的受访者表示，自疫情爆发以来，他们一直在寻找更多的省钱方式。虽然新冠肺炎疫情是千禧一代（80%）特别担心的问题，但婴儿潮一代（63%）也在寻找省钱的方法。

消费者试图省钱的一个领域是购买食品杂货，他们在进入商店之前就做好了准备，优惠券仍然很受欢迎。约3/4的消费者表示，他们通过使用印刷优惠券（76%）、在去商店之前搜索在线优惠券寻找打折商品（76%）或在计划清单时使用优惠券（75%）来比较价格。其他人正在比较使用在线优惠券的品牌（71%）和根据无纸化折扣（68%）或纸质优惠券（66%）来比较价格。

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全球40%的消费者计划在疫情结束后继续锻炼，在20多个可能的选择中，这几乎是每个国家的首选活动。

Z世代最想要的内容是表情包/搞笑内容（45%），观察创作者的幕后生活（37%）。

调查发现，美国和英国65%的网民赞成在疫情爆发期间品牌提供有趣/轻松的视频或内容来娱乐人们。

YouTube是所有人梦寐以求的，在婴儿潮一代中普及率达到了80%，在Z世代中达到了78%。

疫情爆发期间，在美国关注意见领袖消费者中有10%已经开始使用TikTok来关注意见领袖；在英国，这一比例上升到了17%。

近80%的受访者表示，他们在某种程度上或很可能会继续使用他们已经开始使用的社交平台。

追随创作者的主要动机是学习新东西（51%），娱乐/振奋人心的内容（49%），或者打发时间（49%）。

重要的是，创造者在建立品牌知名度方面也起着至关重要的作用。关注意见领袖的消费者中有30%表示，他们关注是为了了解新的品牌和产品；68%的消费者在查看创作者的帖子后研究过产品/服务。我们发现，追随意见领袖的消费者希望品牌信息丰富（47%），成为积极的来源（41%），代表某种东西/有目标（37%），以及更有人情味/有个性（35%）。

31%的美国和英国网民表示，在疫情爆发期间提供帮助的品牌将在疫情结束后影响他们的购买决策。

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调查要点

1.消费者寻找不同的内容

在疫情爆发之前，顶级内容类别包括食物（45%）、音乐（43%）、新闻和时事（39%）和旅游（36%）。但是，自疫情爆发后，身体健康和健康食品/营养是消费者最关注的。

2.追随者想要更多操作指南

大约40%的粉丝最希望看到操作教程。X世代（43%）和婴儿潮一代（47%）对这类内容特别感兴趣。

3.3/10的消费者希望了解新产品

关注内容创作者的最大动机包括学习新东西（51%）、娱乐（49%）或打发时间（49%）。

4.看到产品投入使用是一个重要的好处

当通过创作者发现产品时，消费者看重的好处之一就是能够看到产品的实际效果（40%）。

5.真实性是有价值的

37%的追随者表示，他们看重意见领袖的内容更真实。

6.对品牌的希望

当被问希望品牌在未来做更多的事情时，46%的Z世代受访者希望品牌代表一些东西/目标，使其成为这个年龄段的首要回答。

7.诚信是新冠肺炎以来最受欢迎的特质

亲和力（51%）和幽默感（50%）对追随者重要的意见领袖特质，而可信性（46%）则更靠后。

8.情感支持

一些受访者表示，在疫情爆发期间，意见领袖帮助他们感到积极（43%），提供了正常感（36%），提供了鼓励（33%），并提供了陪伴感（23%）。

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良好的参与是什么样子的？

根据这份报告，得分在60%或更高的指标被认为是好的。

同样，那些预期订阅率（观看次数与频道订户数量的比率）为33.1%或更高的意见领袖的表现也在良好范围内。

评论浏览率为0.04%或更高的账户（观看过视频并评论视频的用户百分比）同样表现良好，而点赞浏览率（观看过视频并点赞视频的用户百分比）至少为3.72%的账户表现强劲。

更小的渠道推动更高的参与度

报告显示，那些粉丝不到5千的意见领袖的追随者中有177.78%看过视频。这意味着相对于订户数量，视频拥有更多的观看次数。

这些较小的账号也获得了更多的评论。粉丝少于5千的账号平均评论与浏览量之比为0.15%，粉丝在5千-1万之间的账号平均评论与浏览量之比为0.11%。

当谈到点赞浏览率时，那些拥有5千-1万粉丝的意见领袖比那些粉丝较少的意见领袖做得更好。这些意见领袖的粉丝中约有5.71%点赞了观看的视频，相比之下，小账户的这一比例为5.56%。

基准因渠道类别而异

在Youtube上查看各种内容类别时，在评论浏览率（0.078%）和点赞浏览率（5.47%）方面，游戏类意见领袖的参与度名列前茅。考虑到游戏玩家不仅喜欢玩电子游戏，而且他们也喜欢转向YouTube等网站观看其他人的游戏，这并不太令人惊讶。

相反，音乐类意见领袖在这两个指标中表现最差，评论浏览率为0.018%，点赞浏览率为2.28%。

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• 在过去五年里，所有种族和两性意见领袖收入都大幅上升。仅从2018年到2019年，一张赞助的Instagram照片的平均成本就上涨了44%。
• 在过去两年里，少数民族意见领袖的薪酬比白人高，亚裔的薪酬高出51%。
• 女性意见领袖占据主导地位，占过去五年所有交易的87%。
• 虽然女性获得了交易流的最大份额，但这最终导致价格下降，女性平均收入比男性低47%。
• 24岁以下的意见领袖比25岁及以上的意见领袖获得报酬至少高出44%。
• 家庭年收入在10万美元或以上的意见领袖与年收入在5万美元或更少的同行相比，收入高80%以上。

IZEA创始人兼首席执行官Ted Murphy表示：“五年前，白人意见领袖获得了所有赞助交易的73%。这一数字一直在稳步下降，2019年降至61%。白人目前约占美国人口的65%，因此我们现在正处于一个转折点，少数民族获得的交易相对于他们的人口规模来说更大，这主要是由于营销人员希望其营销活动更具包容性。过去五年，少数民族意见领袖数量有所增长，收入也大幅增加，比白人意见领袖高出20%到51%。”

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值得注意的亮点

意见领袖营销将在2020年增长到约97亿美元。

2019年建立了380多个新的意见领袖营销机构和平台。

每支出1美元，意见领袖平均赚取的媒体价值已经增加到5.78美元；与2016年相比，大公司利用的意见领袖数量增长了300%。

大多数受访者（55%）承认有独立的内容营销预算。

近4/5的受访者打算在2020年将一部分预算专门用于意见领袖营销。

91%的受访者认为意见领袖营销是一种有效的营销形式。

65%的受访者会测量其意见领袖营销活动的投资回报率。

现在，测量意见领袖营销成功的最常见标准是转化率/销售额。

80%的公司从营销预算中支付意见领袖营销支出。

87%的受访者使用Instagram进行意见领袖营销。

欺诈则越来越受到企业的关注，超过2/3的受访者经历过意见领袖欺诈。

68%的受访者希望他们的意见领袖营销是以活动为基础的，而不是始终在线的。

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意见领袖和虚假追随者的总体支出

2019年，各品牌在美国和加拿大的意见领袖营销上总共花费了19亿美元，其中包括在Instagram上花费的14亿美元。调查显示，其中2.55亿美元用于接触虚假粉丝。2019年是意见领袖营销迄今规模最大的一年，支出比2018年增长了82%。

顶尖意见领袖营销人员

零售商Fashion Nova作为年度意见领袖遥遥领先。2019年最具影响力的意见领袖排行榜由本土数字品牌主导，对这些品牌来说，意见领袖营销是主要的营销渠道。

被愚弄的品牌

Sicily DOC位居本年度受愚弄榜单之首，其赞助内容接触到的受众中有66%是假的。榜单上的十大品牌赞助帖子接触的受众中平均有55%是假的，而普通品牌的这一比例为18%。

最吸引人的品牌

奥迪以9.3%的参与度荣登2019年十大最具吸引力品牌榜首。榜单上品牌平均参与率为6.5%。

Instagram对虚假参与的打击

从5月份的1.7%下降到9月份的1.0%之后，意见领袖虚假参与度从9月份到12月份略有上升。虽然Instagram最初在打击虚假参与方面取得了相当大的成功，但在过去的几个月里，似乎又有上升趋势。

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此外，21%的用户表示他们遇到过具有误导性的内容，20%的用户看到过错误信息，19%的用户表示看到过被操纵或扭曲的内容。

只有25%的普通用户表示他们的家庭概况是“非常诚实”的，朋友、同事、名人和意见领袖的表现更差。几乎一半的用户（48%）认为名人的个人资料 “根本不”或“有点不”诚实，只有22%的受访者认为他们的资料是真实的。

普通用户对“超级意见领袖”Kim Kardashian持怀疑态度，68%的受访者认为她的帖子不能代表现实生活。尽管如此，她仍然是社交媒体最热门的意见领袖。大多数用户希望他们的名人和意见领袖能更真实一些，64%的受访者同意：意见领袖对自己的帖子诚实时，会让人耳目一新。

意见领袖的不诚实被认为比家庭成员的不诚实更重要（54%）。

总体而言，28%的用户在过去一个月注意到了这种意见领袖/名人营销，但几乎一半的受访者（49%）同意这些帖子并不代表发帖的人。

值得注意的是，这种不信任与人们对电视广告的看法是一致的，几乎一半的受访者（46%）不信任电视广告。

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意见领袖营销风靡一时。去年使用意见领袖的大多数品牌在2019年继续这样做。为一个品牌选择合适的意见领袖有几个考虑因素，信任列是最重要的。

92%的受访者认为，意见领袖的可靠性、正直或信任是关键考虑因素之一。事实是，许多人都相信意见领袖。过去的一项研究显示，62%的18-24岁的消费者和55%的25-34岁的消费者认为意见领袖的观点是诚实的。

除了信任和正直外，9/10的受访者（92%）表示受众参与度是为活动选择合适的意见领袖时使用的另一个关键指标。

其他重要的衡量标准和考虑的领域包括受众人口统计数据与活动目标受众的相关性（92%）、内容质量（88%）和意见领袖追随者的绝对规模（62%）。

关键社交情报目标

约43%的受访者使用社交媒体数据作为识别潜在意见领袖的一部分。

72%的受访者将客户洞察力确定为首要目标之一，其次是衡量活动成功与否（66%）。其他目标还包括更好地理解客户（57%），理解客户情绪（56%）和品牌定位（54%）。

大部分人不能忍受假追随者

超过一半的受访者（54%）表示，他们只会选择从不获取虚假追随者或假赞的意见领袖。

与此同时，46%的受访者表示，如果意见领袖有足够数量的真正追随者，他们会容忍一些虚假的追随者或点赞。还有4%的受访者可以容忍虚假的追随者。

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Instagram的人气在过去几年中有了惊人的增长

2018年中期，Instagram宣布其月活跃用户已达到10亿人，目前正顺利迈向第二个10亿。这些用户每天发布9500万张照片和视频，每天上传4亿个故事。Instagram用户每天“点赞”的帖子数量高达42亿条。

Instagram的使用量在5年内增长了10倍

早在2013年2月，Instagram在社交网络领域还是一个相对较小的平台，仅有1亿用户。2014年12月，Instagram达到了3亿用户的里程碑。

2018年6月，Instagram宣布每日用户数量已达到10亿人，仅次于YouTube（19亿）和Facebook（22.7亿）。

Instagram的参与度远高于Twitter

2017年Instagram帖子的平均参与度就已经远远高于Twitter。

对10万多名意见领袖进行的调查发现，意见领袖拥有的追随者越多，参与度就会下降。但是，Instagram上意见领袖的参与度比Twitter要高得多。

粉丝少于1000人的意见领袖的参与度：

Instagram7.2% VS. Twitter1.4%；

拥有10万粉丝的意见领袖的参与率：

Instagram 1.1% VS. Twitter 0.3%。

2019年意见领袖营销将增长到2017年的两倍以上

2016年意见领袖营销支出17亿美元，2017年增长到30亿美元。2018年增长到46亿美元，预计2019年有可能达到65亿美元。

意见领袖营销的谷歌搜索量在3年内增长了1500%

一年前 “意见领袖营销”一词的谷歌搜索量大幅增长了325%。搜索量从2015年的每月3900次增加到2016年的6460次，2017年达到2.1万次，2018年的搜索量上升到6.1万次。

在短短三年内，“意见领袖营销”的搜索增长了1500%。

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近1/3的受访者（29%）确实为与之合作的意见领袖提供金钱报偿，约1/6的公关专业人士为意见领袖提供免费产品/服务。

尽管半数以上的受访者（55.6%）表示意见领袖为他们带来了积极的投资回报，但没有迹象表明这一细分市场在付费广告之间有什么区别。

至于使用哪种意见领袖营销，最常见的类型是社交媒体意见领袖（76.9%）。排在第二位的是内部员工和发言人，2/3的受访者利用意见领袖员工向外界传达品牌信息。

衡量意见领袖的影响力仍然具有挑战性

大部分受访者表示对意见领袖的投资已经获得了回报，但有相当一部分人（29%）不知道他们所使用的意见领袖营销是否已经实现了目标。

随着意见领袖的增长，证明其投资回报的能力成为一个挑战，大约1/3的受访者（33.9%）将测量投资回报作为意见领袖营销的五大挑战之一。

这比寻找意见领袖（21.6%）、管理活动所需的时间（18.6%）、预算（15.6%）和对最佳意见领袖的竞争（9.3%）更重要。

关于衡量意见领袖营销的更多细节，大约43.2%的受访者使用社交指标，包括参与度、互动、范围和情感作为主要衡量标准。

其他要点：

• 大约6/10的受访者（59.2%）利用手动研究来发现合适的意见领袖。
• 约62.1%的受访者利用意见领袖，并将他们纳入自己的营销内容。
• 少数人（40.2%）允许意见领袖在推广他们的品牌时获得创意许可。

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2018年，，手表品牌丹尼尔·惠灵顿（Daniel Wellington）在Instagram上是被提及次数最多的品牌，有7200名意见领袖引用了2万多次。

社交优先战略

丹尼尔·惠灵顿最初将折扣代码或免费手表发送给一部分有影响力的Instagrammer，即有2,000至10,000名追随者的意见领袖。

除了鼓励意见领袖在自己的渠道上宣传该品牌之外，丹尼尔·惠灵顿（Daniel Wellington）的策略还包括重新发布品牌内容。该品牌还积极鼓励用户生成内容，创建DWpicoftheday竞赛，让粉丝和未被发现的意见领袖进一步参与。

所有活动的核心是DanielWellington标签，该标签现已用于超过210万个帖子。

凭借其战略，丹尼尔·惠灵顿在Instagram上的粉丝已超过400万，这反过来也为该品牌及其手表带来了全球知名度。到2015年，该品牌创造了2.2亿美元的收入，一年销售100万只手表。

向透明度的转变

2018年ASA和广告业务委员会（CAP）为社交媒体意见领袖和品牌创建了一份新的指南，以加强2008年英国消费者保护法。同事，社交媒体意见领袖也在改进他们的行为，在过去一年里，意见领袖使用“#广告”的数量翻了一番。从2018年初到2019年，对1200多万Instagram意见领袖的分析表明，“#广告”的使用增长了133%。在Instagram上发布的所有帖子中，“#广告”的使用量也增长了120%。

不可否认，丹尼尔·惠灵顿在意见领袖营销方面取得了真正的成功。这意味着该品牌已经能够利用各种行业的意见领袖，包括旅游、美容、时尚和其他以生活方式为基础的行业。

从Socialbaker的报告中可以清楚地看出，丹尼尔·惠灵顿（DanielWellington）已经成功地维持了自己的战略，成为全球最具影响力的品牌。

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有了这么多的选择，营销人员可以找到与他们的品牌精神相匹配的意见领袖。但这也意味着意见领袖营销有过度饱和的风险，这给营销人员带来了一些挑战。

HireInfluence的创始人兼首席执行官Jason Pampell表示：“这么多风格各异的内容创作者带来的消极影响是很难发现真实的个人资料。对于品牌来说仔细挑选意见领袖合作伙伴十分重要，这需要品牌关注那些在自己的领域内拥有真正优势、权威声音和忠实粉丝的意见领袖。”

找到合适的意见领袖可能很困难，至少在美国是这样。

根据Cision和PRWeek的一项调查，只有39%的美国营销人员对自己能够找到合适的意见领袖有信心。

随着微意见领袖的崛起，营销人员现在不得不增加他们的合作伙伴数量，以满足规模需求。

Mindshare 的Jessica Dooley表示：“尽管这种增长肯定会导致更多的意见领袖参与进来，但品牌需要小心。意见领袖营销扩大增加了一个品牌对欺诈和潜在争议的责任。任何意见领袖的激活都需要更严格的评估。”

自动化是一种选择吗？

意见领袖营销领域有很多帮助品牌检测、管理和衡量业绩的平台。但是，根据2019年的一项调查，全球62.7%的营销和公关专业人士目前没有使用这些工具。

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        细节特别重要，特别是对意见领袖营销来说。Fullscreen Media分析了31802名意见领袖以及他们在主要社交平台的活动，并调查了1200名以某种方式与这些意见领袖的品牌内容互动的消费者（18-34岁），希望为2018年意见领袖营销提供一些见解。

        网络创作者的信任度高于品牌，与他们合作确实给品牌带来了正面的光环效应。大约37%的受访者表示，他们受到意见领袖赞助帖子的影响更信任品牌了，网络先驱拥有最高的信任级别（45%）。

        18-24岁的消费者比25-34岁更可能信任意见领袖（54.8% vs. 36.5%）。25-34岁消费者更可能相信意见领袖对品牌的看法（44.3%）。

        意见领袖在迅速推动他们的追随者进入购买渠道。大约42%的受影响者在接触到品牌内容后试图推荐这些产品或服务，26%的受访者购买了产品。

        18-24岁的成年人更有可能购买产品（47.6% vs. 26.3%）。重要的是，关注网络先驱的受访者中，31%在看到赞助内容后进行了购买，比名人高50%，比微意见领袖高13%。

        网络创作者在YouTube、Twitter、Instagram和Facebook上的参与度都远高于名人和微意见领袖，这主要是由于网络创作者的信任度高于微意见领袖。网络先驱在社交平台上的参与度稍高于平均水平。

        调查的另一个重要发现是，社交视频的发布量增长36%，互动增长了77%。网络创作者更喜欢在YouTube上发布视频，而名人则更钟情于Instagram。从平台来看，YouTube提供更合格的消费者，因为他们点击“播放”来收看特定内容。

        显而易见，意见领袖营销变得越来越复杂和动态，品牌仍可以纳入一些策略来充分利用意见领袖：

        1. 采用跨社交网络品牌内容策略，最大限度提高参与度和长期结果；

        2. 观看真正的网络创作者的社交活动；

        3. 建立信任，与网络创作者合作。

        199IT.com原创编译自：Fullscreen Media 非授权请勿转载

利用CB Insights数据库，强调了11家初级阶段新兴意见领袖营销平台。

2016年3月，700万创作者在YouTube上发布了2900万新视频，产生了5000万的收视，导致年轻人对名人和潮流创造者定义的改变。

像YouTube, Vine, 和 Snapchat创造了一系列网红。这些处在早期阶段、投资者支持的初创企业给品牌提供了接触消费者、宣传商品的机会。

有些初创企业，例如Popular Pays 和 Naritiv则更关注连接品牌和特定平台的意见领袖，其他意见领袖营销平台包括FameBit和The Influential Network，主要连接各平台的内容创作者。随着该领域的初创企业不断发展，甄别出11个意见领袖营销领域的初创企业。

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        和意见领袖合作是为了获得更大的利益，精明的专业人士在保证工作质量的前提下依靠强大的工具帮助营销人员节省时间。

        Mention

        Mention的意见领袖评分在建设意见领袖营销策略中十分有效。不是调查意见领袖列表、查找适合的受众，Mention是通过其他方式运行的。Mention是一个社交媒体监听工具，用户可以追踪意见领袖的活动，创建报告总结效果。

        Topsy

        Topsy是一个社交搜索工具，类似于Twitter的高级搜索，但是更棒。它还有一个搜索滤镜显示结果，用户可以根据推特种类过滤结果，如链接、照片、视频等。如果用户要查找摄影师或明星就特别有用了。

        Klout

        Klout不是提供意见领袖的社交工具，而是一个专业工具。现在，Klout仍是社交评分的首选。它调查多个社交网和庞大的数据点，因此评分值得信赖。而且，Klout还给企业和广告代理商提供解决方案，因此可以在其平台上运行企业广告。

        BuzzSumo

        BuzzSumo的意见领袖搜索工具可基于特定关键词或分享内容的网站进行搜索。例如，如果需要查找讨论内容营销的意见领袖，可以通过BuzzSumo
进行搜索。BuzzSumo还能细分每个人的影响力，显示权威领域，追随者的数量，以及推特更新频率。这些内容能缩小范围，还能看到分享链接的追随者，这样可以查询相关链接确定内容是否和广告讯息一致。

        Little Bird

        Little Bird是另一个根据主题细分意见领袖列表的工具，它还能提供大量其他信息。如果在其平台上建立列表，就可以看到意见领袖可能产生的影响力洞察信息。还可以运行快速报告来了解已经连接和接触的意见领袖。

        MozBar

        MozBar是为Moz用户提供的Chrome的插件，能让用户轻松了解网站SEO状态，如果全文显示能看到诸如关键字难度评分、网页反向链接等信息。如果最小化内容，就只能看到当前网站上权威领域。如果查询有利于SEO的意见领袖，MozBar就是必备的工具，而且Google的算法也值得信赖。但是有些人轻易就能得到很多追随者，因此很难建立强大的SEO轮廓。综观评级和潜在意见领袖权威能向用户展现其网站上运行的广告如何增加影响力。

        Followerwonk

        Followerwonk是一个强大的Twitter搜索工具，能轻松搜索有大量追随者的用户，比较不同用户或过滤已经追随品牌的意见领袖等。

        Inkybee

        Inkybee是一个博主推广平台，覆盖全部意见领袖营销战略，尤其是搜索功能特别强大。Inkybee有内置搜索，因此可以显示完全相关的博主或意见领袖。还能建立意见领袖列表，并用Inkybee过滤和整合这些意见领袖。

        Twitter Lists

        Twitter Lists既是一个研究工具，又是一个监控工具。为了将Twitter lists应用于意见领袖调查中，需要有相关意见领袖列表，将这些意见领袖放入私人Twitter列表，然后真正的“侦察”就开始了。这个列表将为与广告相关意见领袖当前的思想和生活动向建立提要，了解这些有助于增强针对性，了解每个人的推特还能更好的分辨他们的内容策略和受众。

        在建立意见领袖工具包之前，需要考虑一下自己的需求。如果SEO是目标之一，MozBar更适合。如果希望获得更先进的洞察，那么Inkybee 或 Little Bird能够满足需求。根据需要，整合、匹配相应的工具。

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        编译自：mention.com 译者：孙莹

品牌的粉丝是指某品牌的消费者，自己使用该品牌产品并且会在网上跟别人分享他们对该品牌产品或者服务的想法、意见，并且主动给别人推荐该品牌。如今打造粉丝效应已经成为社交媒体营销的一个重要部分。

社交媒体通过和普通用户一段时间的接触，发现了不同类型的品牌粉丝，比如一些活跃于社交媒体上的意见领袖，行业专家，该品牌的员工等。还有一些人充当临时粉丝是为了得到品牌提供的福利，比如通过给别人推荐某品牌产品、在个人博客上发相关产品的帖子、或者是使用Facebook的“likes”功能得到品牌所提供的打折优惠，甚至于可以获得免费的机会。对于部分粉丝来说，做一个品牌粉丝已经成为一种职业，他们在网上越活跃获得的利益就越高。

“行业专家、意见领袖似乎对品牌营销者来说很有吸引力，但往往一个普通消费者对他身边人的消费影响才是最大的，包括他的家人和朋友，”eMarketer的分析师、《品牌粉丝：社交媒体中口碑的杠杆》(“Brand Advocates: Scaling Social Media Word-of-Mouth “)一文作者Kimberly Maul这样说道，“粉丝们每天和他人接触、沟通，对品牌影响力的打造起到了杠杆的作用，品牌由此提升了口碑并且实实在在地提高了盈利。”

Zuberance 的工作就是为不同公司寻找他们品牌的粉丝，之后寻求品牌和粉丝的合作方式并且跟踪记录所产生的效果。他定义品牌粉丝为每年至少为他人推荐某品牌、该品牌产品或服务至少一次且和该品牌没有利益关系的互联网用户，这个群体会自发地在日常生活中、在社交网络或者其他网站上为该品牌做宣传。

2012年1月，Zuberance对部分民众做了调查，调查发现在美国，38%的人每个月给别人做约一次消费推荐，12%的人表示他们每周都会给别人做多次推荐，同时，70%的人表示每年最少给别人推荐5个产品或服务，16%的人每年最少为他人推荐15款产品或服务。

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“普通消费者天生的会信任身边的朋友或家人，所以一个品牌粉丝的影响力是深远的。而且粉丝们绝不会放过向他人做推荐的机会，”Kimberly Maul说，“ 品牌公司可以抓住这些机会，找到自己品牌的粉丝，征求他们的意见，比如他们对社交媒体上的互动活动有什么建议，当品牌得到了这些信息，抓住机会满足并超出他们的预期，粉丝会为你发狂的。”

编译：Kendal 199IT