Gartner研究副总裁John David Lovelock表示：“企业将越来越多地开发新技术和软件，而不是购买和部署它们，这将导致2022年的总体支出水平低于2021年。”

John David Lovelock补充说：“但是，数字技术计划仍然是公司的首要战略业务重点，因为它们将继续重塑工作的未来，将重点放在基础设施上，并在2022年为员工提供日益复杂的混合工作。”

由于基础设施软件支出继续超过应用软件支出，预计2022年企业软件的增长率将达到11.5%。随着远程工作、远程医疗和远程学习的兴起，全球设备支出增长在2021年达到峰值（15.1%），但Gartner预计，2022年升级设备和/或投资多台设备以在混合工作环境中蓬勃发展的企业仍将实现增长。

Gartner的IT支出预测方法在很大程度上依赖于对数千家供应商在整个IT产品和服务范围内的销售额进行的严格分析。Gartner使用主要的研究技术，辅之以次要的研究来源，以建立一个全面的市场规模数据库，并以此为基础进行预测。

Gartner季度IT支出预测提供了硬件、软件、IT服务和电信部门IT支出的独特视角。