尽管平板电脑的普及率并不及智能手机,但平板是一个非常理想的购物设备。更大的屏幕使得平板电脑可以方便浏览商品,访问网页和搜索。平板电脑的客单价,带来的零售网站流量,以及转化率都好于智能手机,提高了平板电脑在零售领域的话语权。
下面是网络零售商应该重视平板电脑购物的几个理由:
via:199IT编译自Businessinsider
可见平板电脑跟PC相似的体验塑造了与PC更为相似的浏览行为,但这并不意味着平板APP就不重要。
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平板电脑被看做是理想的研究和评估产品购买的设备。一半的平板电脑用户表示他们在前往商店前使用平板电脑进行产品研究。同样高比例的用户也认可平板电脑在购买前是一个理想的产品研究工具,42%的人认为平板电脑良好的体验让他们想从这个设备上购买更多的产品。
2011年Q4来自互动营销代Rosetta支持了传统的PC在产品研究产品购买方面的重要性,39%的美国平板用户表示,PC电脑仍然是他们首选的购买新产品和服务的设备。
尽管PC可能仍然具有屏幕大小以及支持Flash等优势,平板电脑的扩展,旋转和交互功能尤其对于那些评估产品购买的用户具有优势,前提是这些网站充分发挥了平板体验的优势。
智能手机和平板应用不是用户首选的浏览或购物的渠道:1只有4%的用户喜欢使用品牌app,87%喜欢首选网站和移动站点,60%选择通过数字或纸质目录购买商品。
连接用户平板使用和花费在成长:2011年,假日期间,87%的用户使用他们的平板进行假日购物,平均花费325美元,另外49%预计来年在他们的平板上购买更多商品。
超过3/4的用户是Facebook的活跃用户,意味着巨大的市场机会。
要在2012年取得成功,零售商必须了解他们的用户喜欢通过什么方法与他们互动,找出提供统一化体验到方法,优化他们的内容来最大化收入潜力。
平台差异不明显,但在某些类别上开始呈现:87%的用户仍然严重依赖于PC和笔记本电脑来浏览、研究和购买各类产品;电子类产品是用户通过平板(53%)、PC/笔记本(55%)购买最多的类型;衣服、旅游和玩具在不同设备上的购买相对平均,但我们看到平板电脑在这些类型产品上扮演的角色越来越大。
连接的用户都是什么人:40岁的女人(52%是女人,平均年龄在40,家庭平均收入为63K美元);有多样化的联网终端(除了拥有PC和笔记本电脑外,43%拥有智能手机,16%拥有平板);她超级社交(3/4是活跃的社交用户,超过4成以购物为乐)