在2020中国书店大会上，程三国现场发布了《2019-2020中国实体书店产业报告》。与去年相比，这一报告新增了中国书店网络打卡排行榜和品牌书店（非新华）经营调查两项。

2019年城市书店数量排行榜TOP20

报告指出，源于近年来国家一系列利好政策的支持，在全民阅读活动的持续推动下，我国的书店数量在不断增加，更为重要的是，实体书店的发展质量有了大幅度的提升, 一是内涵丰富，特色鲜明，风格各异的最美书店不断惊艳亮相，成为新的城市文化地标；二是校园书店、社区书店和乡村书店异军突起，亮点纷呈，深受读者喜爱；三是品牌书店彰显出强大的生命力和影响力；四是大数据、物联网等新技术的应用，开启了知识服务的新模式；五是书店业态多元多媒，供应链协同共享，智能化管理与服务加速，书店转型升级，成效显著。

2019年中国总共有多少家书店？程三国表示，中国网络综合书店打卡大数据显示，中国实体书店数量超过70000家，美团点评上书店打开数据显示，2019中国新开书店数量超过4000家。2019年中国关闭的书店有500多家，其中新华87家，民营129家。程三国认为，2019年每天有8219家餐厅倒闭，倒闭率91.6%，相比较于这一数据，过分放大书店闭店的声音既不尊重数据，也不符合事实。

新华书店排行榜

与此同时，程三国还现场披露了一组数据，2019年中国书店总量有70000多家，印度为21800家，美国是13968家，德国6000家，而这意味着2019年中国应该是世界上书店总量最多的国家。相比较中国的新开店数量，过去一年，美国只有99家新书店，小于樊登书店一年新开书店数量，英国只有15家，小于中信书店一年新开书店数量。此外，报告还显示，2019年书店最多的五个城市分别为成都、南京、沈阳、西安、重庆。

品牌书店（非新华）数据

什么是书店重做？为什么我们需要讨论重做？为什么需要重做的是书店价值？书店重做后的新价值可能是什么？报告中对这些问题进行了回应。2019年，实体书店行业呈现两个基本态势，一是连锁书店规模扩张继续，二是不同规模书店普遍在业务上进行多元尝试。而由此带来的一个无法回避的问题是：规模增量到底在哪里？《2019-2020中国实体书店产业报告》引入“重做”概念，大胆提出一个未来书店核心价值的构想——消费者的“学习场”。

报告显示，在整个图书出版发行行业层面的整体趋势是：阅读越来越受到全社会的重视，消费者购书总量持续增加，图书出版和图书零售均保持稳健增长，但图书消费的增长，网上书店占据大半，余下的份额并不足以惠及整个实体书店行业。在此种背景之下，图书零售渠道的变迁已经不可逆转，而且即便同价有可能实现，受制于消费者往来实体书店的交通成本和时间成本，与网上书店相比，实体书店在为消费者提供购买便利上仍然具有天然的劣势。因此，实体书店的大规模营收增长不能寄希望于一般图书销售总额的增长。

近年来，在生存压力之下，多元业务已成为实体书店传统图书零售业务之外的探索，但迄今为止，这些围绕在“书店 +”框架之下的探索，如叠加文创产品、艺术品等新的销售品类，叠加餐饮、培训、活动乃至住宿等服务，都尚未带来规模增量，恐怕也很难带来规模增量。因此，报告中特别提出了“学习场”的概念，也就是说，书店重做后的新价值是成为消费者的“学习场”——通过各种书与非书的内容，阅读与非阅读的形式，服务于读者的终身学习。

徐智明介绍道，本届活动针对拥有3家以上门店的60多家非新华书店，进行了经营数据的全方位调研。需要说明的是，因本届活动的申报起始时间是2018年11月10日，大部分书店申报的经营数据的截止日期为2018年10月底。

在《2018-2019中国实体书店产业报告》中，营业额排名共有61家书店入榜。排名第一的是西西弗书店，截至2018年10月，西西弗书店的营业额是7.7亿元，截至2018年12月底，这一数字超过了9亿元；排名第二的是言几又，申报的营业额为5亿元；排名第三的是中信书店，营业额为3.06亿元。

在门店数量榜单上，樊登书店以申报203家门店排名第一，截至2018年年底，这一数字已经升至220家；排名第二的是汇智光华，共有189家门店；排名第三的是西西弗书店，参加本届活动时的申报数据是174家，截至2018年12月31号，这一数字升至194家。

在营业面积排行榜上，排名第一的是新知图书，营业面积为16万平米，西西弗书店以10万平米排行第二，言几又的营业面积排名第三，共有78662平米。

在调研书店分布城市的过程中，分布城市越多，调研难度越大。其中，樊登书店因分布93个城市，排名第一；排名第二的汇智光华分布79个城市；新知图书分布65个城市，排名第三。

在员工人数排行榜上，西西弗书店第一，共有4300名员工；排名第二的新知图书，共有1600名员工；言几又以拥有1091名员工排名第三。

在坪效排行榜上，蔚蓝书店以每平米产生3.2万营业额排名第一；排名第二的弘道书店每平米营业额为2万元；排名第三的中信书店，坪效是1.62万元。

在人均绩效排行榜上，表现最好的前三位是京广尚悦、文星书店和弘道文化，排名第四至第九的是牛子牛书馆、慧源书城、言几又、枫林晚、中信书店、风雅颂书局。

在场地类型方面，徐智明介绍道，以前新华书店或者人文书店的场地类型和今天的截然不同。现在，场地类型以购物中心、商业区为主。在如此的大背景下，图书在书店销售额中的占比发生了什么变化呢？

报告中的数据显示，图书在书店中的销售占比少于30%的有猫的天空之城概念书店、仁义礼智信书店、全民畅读书店书店、机遇空间、BCMIX。

咖啡餐饮在书店中的销售占比超过50%的有全民畅读书店、BCMIX，这两家书店以餐饮和咖啡的经营为核心。

近年来，文创产品在书店中的销售占比越来越高，数据达到30%-50%的有蔚蓝书店、猫的天空之城概念书店、慧源书城、简汇空间、先锋书店。还有一家超过50% ，是广州的扶光书店。

此外，包括绘本培训在内的其他服务在书店的销售占比中也在逐渐攀高。樊登书店、杭州枫林晚，贵阳乐转城市书房，均有30%-50%的销售来自其他产品和服务，这一数字达到50%以上的是机遇空间和仁义礼智信书店。

报告在对“未来一年计划开店数量”的统计上显示，计划在未来一年开店100家以上的是西西弗书店、樊登书店、仁义礼智信书店。徐智明在大会现场补充道，樊登书店计划在未来一年开设500家书店。

另外，计划在未来三年开设100家以上书店的是西西弗书店、樊登书店、当当书店、机遇空间、中信书店、京广尚悦、MBOOK漫书咖、仁义礼智信书店、汇文书店、枫林晚和BCMIX。

在融资方面，参与报告调研的61家非新华品牌书店中，有16家进行了融资。“这是对我们行业发展非常有利的信号。”徐智明在现场表示。

新华子品牌调研数据

在新华子品牌方面，徐智明介绍道：“做得相对比较好的是河南尚书房，已经有200家门店。第二是河北新华的小桔灯，已经有154家门店，这两家目前拥有超过100家门店。排第三的是云南新华的U品悦读栈。”

目前，这些子品牌的门店更多的是建在商务区、高校区、购物中心里，和传统新华相比已经发生了很大的变化。

另外，与传统新华不太一样的是，近年来新华子品牌的图书销售占比在急剧下降。已经有5家书店的图书销售占比低于50%，它们是江西上饶悦读吧、深圳简阅书吧、湖北倍阅和盛文·北方新生活、云南品悦读栈。“这是非常可喜的，只有把这个比例降下来，把其他利润做上去，才能出现新的加入大商业的模型。”徐智明表示。

在新华子品牌中，餐饮的销售占比已经有1家超过了50%，即江西上饶的悦读吧。另有4家的占比占20%-30%，分别是尚书房，盛文·北方新生活、前言后记、轩客会。

在新华子品牌中，文创文具销售占比有1家达到了30%-50%，即湖北新华的倍阅。

品牌书店在微博的2018

大会现场还公布了70余家品牌书店2018年在微博上的表现。“我去年在大会上发布了一个演讲——被书店忽视的微博，我这次把70多个品牌书店的所有微博数据，请微博数据中心跑了一下，算是对这70多个品牌的回馈。”徐智明说。

数据显示，70多个品牌书店官微的总粉丝量只有182.5万；在总博文数方面，一共只发布了2.7万条；70多家品牌书店的微博，一年的总阅读量共5.4亿。

这份报告中非常有意思的部分是，描述书店微博的粉丝画像。按照城市分布来看，一二线城市占到了粉丝数量的60%以上；从学历来看，大学本科以上学历占比高达87%，这是书店的粉丝跟其他行业和其他企业的粉丝很不一样的地方；从书店粉丝使用的手机品牌来看（一个人可能有多部手机），苹果手机的比例高达75%，可以从一定程度上反映出书店粉丝的收入和消费情况；从性别来看，女性比例达到了60%。

从粉丝的年龄来看，“90后”“95后”占据了绝大多数的顾客比例。“这个数据非常值得我们关注，年轻人占了绝对的主体，这是需要我们特别思考的地方。如何以消费者为中心，调整我们的业务。”徐智明说。另外，书店粉丝中有51%是单身，已婚的只占11.75%。

在70多个书店微博中，粉丝最多的前三个大号是单向街、南京先锋、西西弗。另外，阅读量、博文数、转发、评论量、点赞量整体靠前的是南京先锋书店、猫的天空之城概念书店、西西弗书店、单向街图书馆。

本年度报告里，还统计了书店在微博中被搜索和提及的数量，排名靠前的是诚品书店、西西弗书店、钟书阁和言几又。徐智明介绍道：“提及量指的是，微博上的用户会提及这个书店，但他未必会搜索这个书店，也未必会关注这个书店，未必会成为这个书店的粉丝，但他会提及这个书店，或他的博友发微博的时候会提及这个书店。”

《中国实体书店产业报告》自2018年年初第一次发布，至今已连续发布两年。报告每年都会罗列出拥有书店最多的100个城市，2018-2019年排名前10的城市是成都、沈阳、重庆、南京、西安、南通、杭州、北京、长沙和上海。

“需要提醒大家的是，目前因为统计的时间还短，刚刚做了两年，我们数据的口径统一性还有问题。大家会发现有好几个城市，比如南京去年是339，今年是2353；沈阳去年是569，今年是2471。另外，成都和重庆的统计中加入了报刊亭；沈阳和南京的这个数据可能带，也可能不带；南京声明不带报刊亭；西安今年被评为‘书店之都’，书店增长很快；北京的数据差距这么大，是因为去年统计带报刊亭，今年去掉了，所以，今年的书店数据是1514，去年是6719，去年排第一。”徐智明在大会现场说道，“希望这个数据随着我们与各地书刊发行业协会配合得更好，做得越来越精准。”

图片来源：“新时代杯”2018时代出版·中国书店年度致敬活动、徐智明《品牌书店数据》PPT