当前内容营销管理状态

CMI的调查发现，78%的受访者表示他们的企业采取了战略方法来管理内容，其中99%表示其参与了内容管理的某些方面。大多数受访者参与了内容创作（91%）、内容管理（90%）和内容战略（80%）。其中许多人还开展了内容盘点（63%）、内容审计（60%）和研究等活动。

一半的受访者表示，他们目前的运营模式侧重于自有内容营销平台，另有32%的内容模式看起来更像是内部机构，对临时内部请求作出回应。

约81%的受访者还表示，他们的企业将内容视为核心业务战略，差不多的内容营销人员可以轻松地跨多个渠道调整内容的用途（80%）。但是，只有56%的受访者能够从内容数据和分析中提取有意义的见解。

挑战

58%的受访者表示团队间的沟通一个关键挑战；53%的受访者则表示没有足够的熟练掌握内容策略的员工，和去年63%的响应率比有了明显改善。

另一方面，内容制作工作流程也是一项挑战，今年有45%的受访者选择，而去年这一比例为27%。

调查发现，那些总是或经常在客户旅程中创造一致体验的营销人员比例有所增长（49%比2020年的39%），但41%的受访者仍将其作为一项挑战。

合适的技术

38%的受访者认为正确的技术是内容管理的挑战。事实上，只有1/4的营销人员认为他们拥有适当的技术来管理所有内容。

另有42%的受访者表示他们拥有某项技术但并没有充分利用其的潜力。大多数人认为整合（56%）、缺乏培训（55%）、缺乏沟通（50%）和实施问题（42%）是没有充分利用技术的原因。

PDF版本将分享到199IT知识星球，扫描下面二维码即可！

社交网站进化历程

导语：Twitter企业战略总监埃拉德·吉尔(Elad Gil)周三撰文，展望了2012年社交网络领域的最新潮流。文章指出，图片分享社交类网站Pinterest将在今年改变社交网络潮流，同时，社交化内容策展将成为互联网领域的“下一个大事件”。

以下为文章主要内容：

2012年，社交化“策展”(curation，即策划、筛选并展示的意思)将是社交网络领域最令人感兴趣的潮流。这种潮流始于2011年，先是Pinterest的崛起受到硅谷的关注，接着大批互联网企业开始纷纷仿效：Snip.It作为一个社交化信息策展平台发起，Quora出于相同目的采用了信息板，而Fab.com则推出了结构化社交电子商务信息流。

我将在这篇博文中讨论社交媒体从长篇到一键式互动的转变、社交化策展在Twitter和Tumblr等网站的出现以及Pinterest和同类网站策展内容结构化等话题。

社交媒体：从长篇内容向一键式互动过渡

在过去十年的转变中，社交媒体趋势实现了从长篇内容向一键式互动的转变，期间，用户参与社交平台互动的门槛也降低了。

1999年至2004年：博客平台

1999年创立的Blogger和其他早期社交媒体网站都是长篇博文形式。内容创作的门槛相当高。这些网站有两个不同的用户群：一个是撰写内容的用户(占用户总数1%及以下)，另一个是阅读或消费内容的用户(占用户总数99%)。Yelp基本上是一个美食博客平台，让用户可以对美食进行评论。

2004年至2007年：状态信息网络

Facebook和Twitter彻底改变了社交媒体，实现了从长篇博文向社交短文的转变。例如，Facebook是以照片的形式来实现这种转变，而Twitter则是以状态更新的形式。这减少了既创作又消费内容的摩擦，使得全球用户群可以极为广泛地参与其中。

2007年至2010年：一键式互动

Twitter出现了一些有趣的用户行为，他们开始“转推”内容，从而将别人内容转发到自己的网络上。同样，Tumblr还将长篇、中篇和短片内容与“转博”(Re-blog)形式结合了起来。这种功能可让用户只要点击一次按钮，就能实现博文转贴，基本上不用制作任何原创内容就能进行内容策展。

Twitter和Tumblr令转推和“转博”其他内容变得轻而易举，这也是网络社交内容管理的第一步。随着Instapaper、Evernote、Read It Later纷纷推出相关应用，让用户可以搜集并阅读内容，一键式私有内容策展也随之诞生。但是，上述服务均没有强大的社交工具。

Foursquare是首批完全依赖于一键式互动方式创作社交内容的网站之一。通过签到，用户可以将自己的地理位置信息转给好友，不用键入一个单词就能创造内容。但是，上述所有社交服务仍然将内容作为时序信息流。信息流向可收集结构化内容转变，则是社交媒体创新的下一个方向。

2010年至今：结构化内容集与社交化策展

Pinterest是首批将一键式内容创作和结构化策展，融入内容管理集(称为“boards”)的网站之一。这样，用户便可以从整个互联网以及Pinterest网站上其他用户那里收集内容。从某种意义上讲，像Tumblr这样的网站能够将博文形式的信息流，转变为供用户共享的可供管理的结构化内容集。重要的是，新用户易于像结构化内容集一样消费这些内容集，还易于与其他人分享。

结论：2012将是“内容策展年”

在2012年，整个互联网的结构化、一键式、社交化内容策展都将出现一次飞跃。原因就在于，大多数用户不想再花时间创作内容，而以结构形式(尤其是照片)消费内容的速度也会加快。正如社交媒体行业的第一个潮流转变了信息消费方式，社交化策展也将随时间彻底改变用户发现内容并与之互动的方式。