埃森哲管理咨询首席董事兼健康公平负责人 Ankoor Shah 表示：“这场大流行让世界意识到我们的医疗保健系统中已经存在了几百年的不平等现实。我们亲眼目睹了这场流行病对弱势群体的影响是多么不成比例。每个医疗保健领导者都应该问自己：‘我怎样才能成为缩小健康差距的力量？’我们的研究强调，这一巨大挑战正在成为医疗主管雷达屏幕的前沿和中心。”

根据这项研究，卫生公平的前三项优先事项是：

1、减少患者群体之间的健康结果差异；

2、了解患者的人口统计数据，包括教育、住房、交通和其他健康的社会决定因素；

3、改善提供者和支持人员的态度、行为、偏见和方法。

HIMSS 高级洞察总监 Lauren Goodman 表示：“解决健康方面的差异对于改善健康结果至关重要。令人鼓舞的是，接受调查的医疗保健领导者中有一半制定了健康公平计划，其中超过50%的人有专门的预算来推进他们的议程。还需要注意的是，其余1/3的受访者将在未来 12 个月内实施一项计划。”

Shah补充说：“我们需要缩小将健康公平作为优先事项与将其变为现实之间的差距。市场领先的医疗保健公司明白，实施这一议程不仅是正确的做法，而且还能发展他们的业务。”