近半用户总支出不足100元

调查结果显示，目前绝大多数的微信用户总消费金额还停留在500元以下。其中，47%的受访用户称截至目前在微信总共支出金额不足100元，28%受访用户总支出金额在100~500元之间。而支出金额在2000元以上的用户占比为7%。

话费充值成为主力消费形式

从消费形式来看，绝大多数微信用户还是更偏向于话费充值、发红包等虚拟的“轻消费”。调查结果显示，67%的受访者表示在微信主要的消费形式是话费充值，选择使用京东入口购物的用户仅有4%，选择使用滴滴打车、大众点评获取服务的用户占比为6%和2%。

另外，微信所推崇的“去中心化”电商模式，即用户在自己关注的公众号内购物的形式目前看来也还远远未成为主流消费形式。亿邦动力网的调查结果显示，只有1.6%的受访用户称在微信的主要形式是公众号内消费。

微信消费消费频率不低

虽然目前用户的总体消费金额还并不高，但微信的消费属性已经开始占领用户心智。调查显示，48%的受访用户称会经常在微信内消费，42%的用户则表示偶尔会在微信内消费。

主流支付方式居然是支付宝?

调查结果发现，用户在微信内消费使用最多的支付方式居然还集中在支付宝。数据显示，60%的受访者称在微信内消费主要使用的是支付宝，微信支付的占比则仅为34%。在支付宝此前明确表示已停掉微信商户接口的背景下，这一数据实在令人颇感意外。

不过，微信服务商微盟创始人孙涛勇则对亿邦动力网解释，这一结果也有合理之处。据他介绍，虽然支付宝掐断了微信的接口，但此前已经接入支付宝的微信商户仍然可以在一段时间内正常使用支付宝接口，只是不能再续约。因此，支付宝与微信“彻底断绝关系”，还需要一段过渡期，在这段过渡时期内，用户使用支付宝消费的可能性还是有的。

另外，由于很长一段时间内微信支付都维持着较高的接入门槛，其普及率、使用率实际都还有限，市场占有率不高也在情理之中。

根据微盟提供的数据，其在微信后台获取的用户支付方式实际比例为：支付宝占比约23%，微信支付占比9%，而使用货到付款的支付方式占比则达到了61%。

微信购物体验被认可

从购物体验上来看，绝大多数用户还是对微信予以了肯定。调查结果显示，69%的受访用户称微信内消费体验“方便快捷，没的说”，而仍有超过20%的用户对微信内消费颇有微词：13%的用户认为微信内购物层级太深，流程繁琐，影响体验;6%用户认为微信购物产品BUG太多，相比国内其它购物应用要差很多。

来源：亿邦动力网 责编：吴梅梅

数据显示，2013年上半年，中国网上零售市场交易规模达到7542亿元，同比增长47.3%，预计2013年全年将突破1.8万亿。

图注：中国历年网上零售市场规模及增长率

根据预测，2013年的中国社零额总额为24万亿，依此对比发现，预计2013年中国网上零售交易总额占社会零售总额比例将会达到7.7%。

图注：中国历年网上零售占社会总体零售的比例

报告重点覆盖了服装、酒水、餐饮、旅游等多个领域，而根据数据显示，女装仍为服装网上零售市场最大细分，占比微涨；服装零售市场C2C持续向B2C转移，天猫凡客份额最大。

酒类电商也在坎坷中摸索前进，2012年，中国酒类总体市场规模约5000亿元，其中白酒市场约4000亿元，2013年酒类电商规模有望达到90亿元。不过，目前酒水网上零售行业的潜力巨大，占整体规模的1.8%，与中国网上零售额占社零额7.7%相比还有巨大发展空间。

天猫、京东、当当等平台酒水销量十分巨大，而酒仙网以42%的市场份额暂居市场第一。

餐饮市场的线上渗透率持续走高，永辉规模已经接近1.4亿。在餐饮行业，目前对电商的态度和应用还比较传统，目前主要利用电子商务提高与消费者沟通效率。数据显示，餐饮团购占生活服务团购市场比例54.1%。

国内旅游电商起步较晚，不过目前在线旅游用户规模、各电子商务平台交易额都在快速上升中，现在在线旅游市场规模年增长率超过20%。

而旅游电商市场的竞争格局还比较明显，其中携程、去哪儿领跑。根据报告显示，网络订购机票的需求最高，服务使用率达到61%；旅游服务产品日趋多样化，支付方式也日益便捷；休闲度假游成为在线旅游市场增长的强劲引擎。

另外，酒店服务类移动应用的使用度最高。根据艾瑞咨询和中国旅游研究院共同发布的数据显示，酒店类应用是中国网民使用最广泛的移动旅行应用，占比达54.9%。

网上零售快速发展的过程中，营销变得愈加重要。部分营销服务商也在借助优势产品从竞争中快速突围。如艾维邑动 network的广告网和艾维邑动 DSP需求方平台。

图为亚马逊、eBay和沃尔玛的零售数据

从这份来自Business Insider的商情报告中可以看到，ebay和亚马逊从电脑端购物转向移动端购物的转变的数据。同时沃尔玛也是移动销售领域的黑马，也正在努力的加速移动端的销售。

据亿邦动力网了解，亚马逊在美国的移动购物用户比facebook的用户还要多，这些用户大多只关注移动端的购物，而从来不使用电脑设备进行购物。

不止亚马逊是这种情况，这三个网络零售商的用户有25%-33%的人都是只用移动端进行购物的。现在越来越多的人喜欢用手机购物，ebay的用户每个月有108分钟花在了ebay的移动购物应用上。移动购物能够接入到各种网站，有15%的美国用户通过他们的手机进到walmart.Com。

业内人士向亿邦动力网指出，这三个网站的移动端销售各有优点：ebay会优先对待客户要求；沃尔玛提供便利服务和折扣，而且库存充足；亚马逊则注重提升用户体验。

亿邦动力网了解到，美国的电子商务企业不论大小都基本上会参照这三大企业的经验，但是实际上有大多数的购物网站还不支出所有的手机浏览器和操作系统。

亿邦动力网查看相关数据注意到，截至2012年底第四季度，中国移动电商用户月均消费50元以下的占19.7%，月均消费50~100元的占27.2%，100元以下消费区间的用户占了将近一半。

不过，这一消费水平相比2012年前三个季度依然有明显的上升趋势。尤其是50元以下消费额度的用户明显下降。另外，月均消费在300元以上的用户也从第三季度的23.1%上涨到24.9%。

2012年四个季度中国移动电子商务用户月均消费额度

据亿邦动力网了解，与PC端电商用户群体不同，三四线城市用户正在成为国内移动电商主要的消费群体之一，其消费能力相比一线城市明显不足；另外，由于网络、移动支付条件、用户体验等方面的因素，移动电商用户的购买频率和消费额度也都比PC端更低。

报告还提供了其它一些数据：男性目前占据移动电商用户主流，约达50.3%，不过报告预计女性依然将是移动电商领域最有价值的消费群体；另外，在移动电商的用户中，华南地区的用户比例最大，达31.3%。

图：UV增速

车品觉预估，独立新用户停滞增长主要是针对一二线大城市，三四五线城市的独立新用户实际上是在增长的。“从一些数据来看，电商在大城市的新用户增长已经停滞了，今后更多将依靠三四五线城市增长新用户。并且，三四线城市愿意在网上购买的人，购买力并不差，甚至比大城市的人还要高。”

此外，车品觉还分析，这意味着今后UV将不是电商平台销量增长的主要驱动力。“以后电商平台获取新的UV不容易，拿京东商城的数据举例，也是UV增速不如交易量增速，说明京东日后也将依赖现有UV提升交易量。”

UV增速放缓意味着什么？车品觉认为，一是平均每个用户贡献的交易量将增多，或者电商交易转化率在提高。从另一方面来看，UV增速放缓可能导致未来电商的销量增速放缓，因为过去一年电商的销量一定程度是打价格战打出来的，等于说是赔本做交易的。如果以后不赔本做生意，很难说UV的贡献量还有保证。

同时，车品觉表示UV增速放缓将加剧大电商之间的竞争。“天猫、京东、当当、苏宁易购等B2C平台在一定数量的买家中争取‘自己的用户’，甚至需要在每一个买家的网购钱包中争夺自己的份额。电商们已经进入‘买家份额’、‘钱包份额’的时代了。”

但也有乐观消息，车品觉判断，虽然PC端独立新用户增速放缓，但移动端的新用户增长非常快速。“今年移动电商到底发展到什么程度了？我感觉今年年底移动电商已经接近临界点了。电商平台明年交易量如果没有10%来自移动的话，都不好意思跟别人说了。”（大红）

以下为支付宝首席数据分析师车品觉的专栏文章：

瞎扯三个热点： UV 移动 数据

每天都看大量的数据，以及坚持早上阅读各种关于电商额报道，今天来跟大家瞎扯几个观点。

未必精准，只是一己之见。

UV增速放缓

和前两年相比，今年电商热度急剧下降。基本每家都说生意不好做了，甚至一些过去很风光的电商都传出资金链断流等着被收购。

这其中的原因很多，各种分析都有人写过。而我从数据的角度看到了一个有意思的现象，今年电子商务的UV增长跟业务增长是不匹配的。虽然电商整体销售量增长还是很可观的，但是UV的增速货真价实地放缓了。

所以，我感觉今后UV将不是电商平台的主要驱动力，以后电商平台获取新的UV会更加不容易。比如从京东商城的数据来看，他们的UV增速不如交易量增速，京东也是依赖现有UV提升交易量。

UV增速放缓意味着：平均每个用户贡献的交易量增多了，或者电商的交易转化率在提高。从另一方面来看，UV放缓可能导致未来电商的销量增速放缓，因为过去一年电商的销量一定程度是打价格战打出来的，等于说是赔本做交易的。如果以后不赔本做生意，很难说UV的贡献量还有保证。”

此外，UV增速放缓将加剧大电商之间的竞争。“天猫、京东、当当、苏宁易购等B2C平台在一定数量的买家中争取‘自己的用户’，甚至需要在每一个买家的网购钱包中争夺自己的份额。电商们已经进入‘买家份额’、‘钱包份额’的时代了。”

明年移动电商会爆发

PC电商热度下降了，而移动电商却在不断升温。

除了京东凡客对外披露过移动电商占比之外，上半年还未布局移动端的B2C平台也纷纷已经动手做无线业务了。今年，移动电商到底发展到什么程度了？我感觉今年年底移动电商已经接近临界点了。电商平台明年交易量如果没有10%来自移动的话，都不好意思跟别人讲自己做电商了。

我凭什么说明年移动电商会爆发？从我们看到的数据来说，明年肯定会有某些大电商25% 的交易量来自移动，实际上今年eBay在英国和澳大利亚的移动交易占比已经到25%了。如果电商有四分之一的交易量来自于移动端，还不能说明移动是未来电商的核心么？

数据时代还很遥远

最后说说我的老本行，电商数据分析。前几天，有个朋友说我，2012年对电商数据分析没有之前谈得多了。这其中有两个原因：一是今年电商都在忙裁员，对数据分析的重视程度下降了；二是我自己对中国电商运用数据的前景没有过去那么乐观了。

在2010年的时候，无知者无畏，我认为数据能够帮中国电商一大把。经过两年在阿里的历练，以及与各家电商平台的深度交流，发现中国电商距离真正运用数据还很遥远。

造成如此局面主要有两个原因。

一是公司CEO心太急，他们都希望用了数据之后立马立竿见影，认为把数据这颗灵丹妙药吃下就会推动销售量增加。对不起，这样你们会失望的。你要让一个数据分析师影响到产品部，再影响到决策层，最后成为公司原材料，这需要一个过程。所以，数据运营是需要耐心的，甚至需要几年时间。

二是数据分析师团队还需要一段时间成长。就在五天之内，有两家比较大的互联网公司高管问我，哪里可以挖到不错的数据分析师。我给的答案是只能自己培养，就算百度和腾讯这样的大公司，也在大力建立数据分析团队中，你到哪里去挖？而且就算是有个别的数据分析师厉害，在你公司里单打独斗也发挥不出来作用，最后很有可能会离开。

以我自身的经历来说，我从敦煌网到支付宝用了二年的时间融合了更多人的智慧把支付宝数据分析团队建出来，现在我发现水其实很深，瞄准的地方也和之前有所不一样。

所以，我认为中国电商距离数据分析还有很长一段路要走，前阵子很流行谈大数据，但我感觉最后会成为一种口号。真正从大数据中获得最大好处的一定是大公司，那些把大数据当做营销来演讲的人不会做出实质性内容的。

浮躁和急功近利的心态，导致很多公司的产品经理不是产品经理，我真不希望请来很多数据分析师进来，后来这些分析师根本不是数据分析师，结果又把数据驱动这个事情搞得很浮躁。

一、

数据说明

【数据抽样】本次指数报告的样本从一达通抽样监控2000家客户中记录当周发生进出口行为的企业。

【统计周期】本次指数报告时间统计跨度是从2012年6月25日到6月30日工作日，以天作为一个时间统计节点。

【统计数据】每天单一企业平均每次进出口总额、所有企业进出口次数；每天单一企业付款方式占比；

【数据阐述】通过记录每天统计的数据变化趋势，了解中小企业在外贸经营中各主要指标的波动

【指数说明】

中小企业外贸景气指数：通过动态监测单周内每天中小外贸企业平均进出口总额和次数，得出单一企业的数据均值设为100，并通过加权计算得出中小企业的外贸景气指数的变化趋势。

中小企业外贸资金压力指数：通过动态监测一周内每天中小外贸企业采用信用付款（先发货后收外汇款）的比例，得出单周中小企业数据均值为100，并通过加权计算得出中小企业外贸信用付款比例的变换趋势（信用付款的比例越大代表出口企业的资金压力越大，融资的需求越大）从而得出资金压力指数。

二、

中小企业外贸景气指数

（图一：数据采集来源：一达通平台监控2000家企业当周发生进出口业务的客户）

（图二：数据采集来源：一达通平台监控2000家客户当周发生进出口的次数）

中间值为：USD:1108.71和0.93次。并设置为100，加权计算得出2012年6月第4周每天中小企业外贸景气指数和变化趋势

（表一）2012年6月第4周中小企业外贸景气指数：

日期	6月25日	6月26日	6月27日	6月28日	6月29日	6月30日
景气指数	94	130	114	106	97	59