据追踪服务中断的网站Downdetector公司表示，美东时间周四下午，Spotify、Discord和其他平台的数万名用户开始报告他们的服务出现了问题。

报告数量在美国东部时间下午2点左右开始增加，并在下午2:30至3:00左右达到峰值，之后大多数平台的故障逐渐减少。一些用户开始报告称，他们的访问权限已经恢复。

Downdetector网站显示，截至美东时间下午3点，已经有超过1.3万名用户报告谷歌云出现故障。

此外，在受影响的服务平台中，Spotify用户报告的故障次数最多。截至美东时间下午3点，有4.6万名用户报告了问题，Spotify的一位管理员在社区更新中表示，用户在登录和音乐播放等方面遇到了问题。

据Alphabet公司发言人称，此次中断的根源是谷歌云的故障。

谷歌云的状态页面显示，他们的系统发生的事故影响了美国和海外的客户。

截至美东时间下午3:12，谷歌表示其服务已开始恢复。

谷歌云表示：“我们已经确定了根本原因，并采取了适当的缓解措施。”它补充说，无法估计这个问题何时能得到完全解决。

该公司在更新中表示：“随着系统处理重试和缓存被填满，我们预计受影响的服务仍将出现间歇性错误。”

美东时间下午4:26，OpenAI更新公告表示：“所有受影响的服务均已恢复。”

谷歌云是全球第三大云服务提供商。根据Canalys数据显示，截至去年底，谷歌云在全球市场份额达到11%，仅次于亚马逊AWS和微软Azure。

这一部门也是Alphabet Inc.集团增长最快的部分。谷歌云去年的总收入为432亿美元，比2023年增长了31%。相比之下，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。

截至周四收盘，谷歌母公司Alphabet股价下跌1.02%。

TrendForce指出，今年初由于供应商采取保守的产能策略，NAND Flash市场逐步走向供需平衡，然而美国的关税政策打乱了第二季度市场的节奏，增加了价格走势的不确定性。

尽管部分PC制造商在第二季度加速出货，但未能有效刺激NAND Flash产品的整体出货量，零售市场仍面临下行压力，供应商因此更加谨慎地控制产能。

近期，存储需求有所增强，这一增长动力一方面来自于NVIDIA GB200等高端AI服务器的陆续出货，另一方面则是年初以来HDD订单的增加，反映出企业正在扩大其存储基础设施。

在CSP的服务器建设需求保持稳定的情况下，SSD和HDD都受益于企业的资本支出扩张，迎来了订单增长。

2024年第四季度，中国大陆排名前三的云服务提供商——阿里云、华为云和腾讯云——保持了他们的市场地位，合计占云基础设施服务总量的71%，同比增长12%。领先的云提供商利用其在计算能力和基础设施部署方面的优势，对人工智能产品需求的加速增长导致了市场集中度的持续上升。2024年第四季度，合作伙伴驱动的云收入保持稳定，占市场总收入的26%。人工智能生态系统的不断发展，在各行业对集成解决方案和战略协作的需求不断增长的推动下，这一份额预计将增长。

2025年1月，中国人工智能初创公司DeepSeek推出了其基础模型DeepSeek R1。它以极低的成本提供GPT – 40级别的性能，被广泛视为一股颠覆性力量，并迅速引起了全球的关注。Canalys高级总监Rachel Brindley表示：“DeepSeek R1的推出重新定义了人工智能基础模型性能和成本的基准，加速了企业对人工智能的采用，并推动了整个云服务价值链的深刻变革。这一突破大大降低了人工智能应用的障碍，进一步增强了中国人工智能生态系统的全球影响力。”

从2025年2月开始，中国领先的云供应商将DeepSeek的大型模型服务集成到他们的平台中，进一步增强了他们的人工智能产品。在DeepSeek R1的推动下，中国企业对人工智能模型的兴趣飙升至前所未有的水平，采用的规模和速度都超出了预期。Canalys分析师Yi Zhang表示：“DeepSeek的迅速采用大大降低了企业部署大规模人工智能模型的成本障碍，激发了客户对人工智能应用的强烈兴趣。对可扩展和经济高效的人工智能用例的需求不断增长，正在推动市场从以人工智能培训为中心转向以人工智能推理为中心的动态。云推理工作负载的增加促使供应商相应地扩大基础设施投资。”

人工智能投资正进入实质性部署阶段。与美国超大规模企业做出的大规模、高强度的承诺一致，中国领先的云计算供应商也同样在加速投资。2025年2月，阿里巴巴宣布计划在未来三年投资超过3800亿元人民币（526亿美元）用于云计算和人工智能基础设施，超过该公司过去十年在这些领域的总投资。2024年第四季度，腾讯报告的资本支出为349亿元人民币（48亿美元），同比增长421%。该公司还表示，将在2025年进一步加大投资，特别关注GPU和相关服务，以增强其人工智能能力。

在强劲的人工智能需求的推动下，阿里云在第四季度以36%的市场份额和10%的同比增长保持了在中国大陆云市场的领先地位。它连续第六个季度取得三位数的人工智能相关收入增长率。为了增强其人工智能产品，阿里云推出了Qwen 2.5 Max模型，在编码和数学方面名列前茅。它还扩展了第三方模型访问，通过PAI模型库实现了DeepSeek V3和R1的快速部署。今年2月，该公司加速了全球扩张，在泰国和墨西哥建立了新的数据中心。

华为云是中国云服务市场的第二大提供商，在2024年第四季度实现了稳健增长，收入同比增长22%，市场份额达到20%。自盘古5.0版推出以来，华为云通过针对不同规模和场景量身定制的综合多式联运模式组合，继续在包括煤炭开采、铁路、气象和金融在内的广泛行业创造价值。2025年2月，作为其采用先进人工智能技术的持续努力的一部分，华为云与总部位于北京的人工智能基础设施初创公司SiliconFlow合作，将DeepSeek V3和R1集成到其Ascend云平台中，显著提高了推理效率。在人工智能之外，华为云在2024年加速了全球扩张，海外收入增长超过50%。

第四季度，腾讯云在中国云服务市场排名第三，市场份额稳定在15%。在强劲的人工智能需求的推动下，该公司与人工智能相关的云收入在2024年几乎翻了一番。但由于GPU资源优先用于内部AI使用，整体增长暂时受到限制。从2024年第四季度开始，腾讯加大了GPU采购，预计未来的部署将提高云收入。2025年2月，腾讯云在其AI平台上实现了DeepSeek R1的一键部署，提升了AI的可访问性和效率。其T1推理模型于2025年3月推出，提供更快的响应和改进的长文本处理，进一步巩固了其在中国人工智能市场的地位。

阿里云在中国保持领先地位，市场份额为36%。其整体增长主要受到其公共云业务的推动，该业务在2024年第二季度实现了两位数的增长。人工智能产品的成功也在阿里云的复兴中发挥了重要作用，它实现了创纪录的付费用户数量，季度增长率为200%，而收入继续以三位数的速度增长。

华为云巩固了其第二大供应商的地位，市场份额增加到19%，并以13%的增长率保持稳定的业绩。华为云正在稳步推进其在人工智能领域的努力。2024年6月，推出最新版盘古5.0基础模型，提供多种参数配置，满足客户多样化的培训需求。

腾讯云排名第三，占16%的市场份额。2024年6月，该公司推出了一项计划，通过向新企业用户提供1亿枚免费代币，为其人工智能模型吸引更多客户。它推出了多个版本的基础人工智能模型，包括Pro、Standard和Lite，以及免费的专用迁移工具和服务，以满足用户的多样化需求。9月份，腾讯全球数字生态系统峰会上，腾讯宣布其收入超过人民币100万元(合14.2万美元)的合作伙伴数量增加了150%。

今年上半年，IaaS、PaaS和SaaS的平均增长率为21%，而公共云和私有云数据中心的支出平均增长率为30%。云服务市场的规模仍然是支持数据中心支出的两倍。随着超大规模运营商继续推动更广泛的IT市场，他们的基础设施足迹也在增长。与2023年上半年相比，已经庞大的数据中心网络的运营能力增长了24%。更令人印象深刻的是，随着继续加大投资，未来数据中心的规模增长了47%。

SaaS和云基础设施服务，整个市场的领导者是微软、亚马逊、谷歌和Salesforce。在数据中心硬件和软件方面，ODM继续占据着很大的市场份额，因为超大规模运营商使用自己设计的服务器，由合同制造商提供。除了ODM之外，市场的领导者还有戴尔、微软、超微和惠普。在这方面，英伟达的影响力正在迅速增长，它向服务器供应商、其他技术公司、企业以及直接向超大规模运营商销售产品。

从地理上看，虽然云市场在世界各地都在强劲增长，但美国仍然是一个重心。2024年上半年，美国占所有云服务收入的44%，超大规模数据中心容量的53%，云数据中心硬件和软件市场的47%。在所有服务和基础设施市场中，绝大多数领先企业都是美国公司。其次是中国公司，占所有云服务收入的8%，超大规模数据中心容量的16%。

人工智能是公共云投资日益重要的需求驱动因素。云有效地满足了人工智能应用对计算和存储日益增长的需求。全球对人工智能与云技术集成的需求促使超大规模企业将支持人工智能的功能集成到其云产品中，并与处于人工智能开发前沿的公司建立强大的合作伙伴关系。

亚马逊网络服务（AWS）本季度继续保持市场领先地位，占全球云服务市场31%的份额。2024年第一季度增长了17%，这是过去一年来的最高同比增长率，使AWS有望实现1000亿美元的年化收入。AWS首席执行官塞利普斯基的离职表明，该公司正在寻找新的动力来应对市场份额的侵蚀。AWS在第一季度加快了其在世代人工智能开发方面的进展，并于2024年3月启动了生成式人工智能能力计划，以表彰和推广具有AWS技术专长和客户成功经验的合作伙伴。

微软Azure是第二大云服务提供商，市场份额为25%，2024年第一季度同比增长率为31%。报告显示，与人工智能相关的需求为Azure贡献了7%的收入。它宣布了加强与OpenAI战略合作伙伴关系的计划，超过65%的财富500强公司现在使用Azure OpenAI服务。Azure还增强了对各种模型的支持，并在2024年4月通过SLM Phi-3等先进解决方案丰富了其人工智能生态系统。

谷歌云（google Cloud）是第三大供应商，市场份额为10%，同比增长率为28%。截至2024年第一季度末，谷歌云累计收入为807亿美元，高于2023年第一季度的613亿美元。在2024年4月的Google Next大会上，该公司宣布Gemini 1.5 Pro现已在180多个国家推出，为开发人员提供语音理解功能和其他工具。

2023年第四季度，前三大云提供商——AWS、微软Azure和谷歌云——共同增长了21%，占总支出的66%。第四季度，微软Azure和谷歌云的收入增长强劲复苏，增长率再次超过25%。微软以30%的增长速度大大超过了市场水平，并继续缩小与AWS的差距。与前几个季度相比，市场领导者AWS的增长有所回升，同比增长13%，仍落后于微软Azure和谷歌云。

• 亚马逊网络服务（AWS）在2023年第四季度引领云基础设施服务市场，占总支出的31%。在经历了几个季度的增长放缓之后，AWS的势头有所回升，收入同比增长了13%。截至2023年第四季度，AWS客户未来承诺支出（收入积压）为1557亿美元，同比增长超过450亿美元。预计2024年AWS的增长率将持续上升。
• 微软Azure作为第二大云服务提供商，其市场份额从2022年第四季度的23%增长到2023年第四季度的26%。与2022年第四季度相比，人工智能应用的激增使Azure的收入增长了30%。
• 谷歌云是第三大提供商，2023年第四季度增长26%，占市场份额的10%。在人工智能需求的推动下，谷歌云在第四季度开始了新的增长轨迹。截至2023年12月31日，谷歌云累计收入积压741亿美元，高于2022年底的643亿美元。谷歌希望其双子座大型语言模型将其提升到人工智能行业的最前沿。

从全年来看，企业云支出较2022年增长了19%。虽然经济、货币和政治逆风有所减弱，但生成式人工智能技术和服务产生了重大影响，进一步推动云支出。

在最大的云提供商中，微软和谷歌的市场份额都有所增加，它们第四季度的全球市场份额分别为24%和11%。与此同时，市场领导者亚马逊的份额下降到31%，尽管它保持了强劲的两位数增长率。这三大巨头合计占全球市场67%的份额。

在二级云提供商中，同比增长率最高的包括华为、中国电信、雪花、MongoDB、甲骨文和VMware。

目前，大多数主要云提供商已经公布了第四季度的收益数据，Synergy估计，云基础设施服务季度收入(包括IaaS、PaaS和托管私有云服务)为737亿美元，2023年全年收入将达到2700亿美元。公共IaaS和PaaS服务占大部分，在第四季度增长了21%。主要云提供商的主导地位在公共云领域更为明显，前三名占73%的市场份额。

从地理上看，云市场在全球所有地区继续强劲增长。以当地货币计算，亚太地区的增长最为强劲，印度、中国、澳大利亚和日本的年增长率均在20%以上。美国仍然是迄今为止最大的云市场，其规模超过了整个亚太地区。美国市场在第四季度增长了16%。

鉴于市场环境的改善和对生成式人工智能的巨大兴奋，Synergy曾预测第四季度云计算增长率会上升，实际增长率甚至高于预期。云计算现在是一个巨大的市场，它需要很多东西来推动。展望未来，大数定律意味着云市场将永远不会恢复到2022年之前的增长率，但Synergy确实预测增长率现在将趋于稳定，从而导致云支出的巨大持续年度增长。Synergy预计，年度市场规模将很快达到5000亿美元大关。

2023年第三季度，中国大陆前三大云供应商阿里云、华为云和腾讯云合计增长22%，共占客户支出的73%。中国云供应商越来越重视培育和优先考虑合作伙伴生态系统。2023年第三季度，通过中国市场渠道产生的云收入占总收入的25%，而上一季度为23%。

中国云市场可能正处于稳定增长阶段，但顶级云供应商仍在继续大力投资人工智能技术，突显出他们共同致力于拥抱这一增长趋势。认识到人工智能技术的进步与合作伙伴的支持有着复杂的联系，大多数供应商都认识到培育合作伙伴生态系统的重要性。

2023年第三季度，阿里云以39%的市场份额成为市场领导者。在最近的财报中，阿里巴巴宣布放弃剥离云业务部门的计划。与此同时，阿里云正在采取措施，通过减少低利润率的项目运营来优化盈利能力。

华为云在2023年第三季度保持了第二大云服务提供商的地位，市场份额为19%，同比增长16%。华为云于2023年9月发布了AI Gallery平台，该平台集成了各种开源AI基础模型。平台面向全球企业和开发者开放，方便定制AI模型应用。

腾讯云在最近一个季度增长14%，占15%的市场份额。在决定放弃低质量、低价值的项目之后，腾讯云的业务表现超出了预期。随着竞争对手加强对合作伙伴生态系统的关注，腾讯云也在9月份宣布了其合作伙伴开发的更新。

美元走强对超大规模企业的影响正在减弱。

在当前的业务环境中，重点放在成本控制上，云供应商必须确保大量新客户和工作负载的涌入，以推动收入增长。人工智能技术的出现正在引入新的云工作负载，并将推动对计算能力的巨大需求，为云增长创造新的机会。值得注意的是，在本季度，AWS和微软都推出了新的面向人工智能的合作伙伴计划，认识到与合作伙伴合作以推动客户使用其人工智能产品的重要性。

亚马逊网络服务（AWS）在2023年第二季度继续引领云基础设施服务市场，占总支出的30%，同比增长12%。自去年同期以来，AWS的增长已经减少了一半以上。面对收入增长放缓，AWS正在积极增加对人工智能的投资。

微软Azure在年增长率达到26%之后占据了26%的市场份额，在2023年第二季度成为第二大云服务提供商。预计业务表现将保持稳定，因为其云订单储备增长19%，在2023年第二季度达到2240亿美元。

谷歌云在2023年第二季度同比增长31%，占9%的市场份额，是前三大超大规模云计算提供商中增长最强劲的。谷歌延长服务器和网络设备折旧期限的做法帮助控制了运营成本，提振了谷歌云的盈利能力。谷歌云的合作伙伴生态系统将继续为其生成式人工智能应用的开发提供支持。

2023年第一季度，中国大陆云基础设施市场的主要参与者保持不变，阿里云、华为云、腾讯云和百度人工智能云保持其前四大云供应商的地位，合计占中国大陆总开支的79%，同比增长6%。2023年第一季度，IaaS占整个中国大陆云服务市场的3/4以上。

阿里云仍然是市场领导者，占中国大陆云市场的34%。虽然地位依然稳固，但其市场份额略有下降。本季度下降了2%，这是其收入首次出现同比下降。这种下降可归因于混合云项目的延迟交付。尽管如此，阿里云仍在积极寻求新的增长途径。今年4月，该公司宣布其核心产品全面降价15%至50%。

华为云成为中国大陆第二大云供应商，占20%的市场份额，同比增长19%。与2022年第一季度相比，华为云的市场份额增长了2%。该公司对合作伙伴生态系统的投资为这一增长做出了贡献，连续第三个季度超过了整体市场的增长。今年3月，华为云公布了一项1亿元人民币（1450万美元）的投资计划，以吸引更多的合作伙伴在2023年加入其云生态系统。

腾讯云获得了17%的市场份额。继阿里云4月份降价之后，5月份腾讯云宣布下调包括网络和数据库在内的核心云产品的价格。一些产品的最大降价幅度预计将达到40%。

百度人工智能云由于内部业务调整，收入小幅下降1%，目前占8%的市场份额。3月份，百度人工智能云的销售额同比增长超过400%，表明这些产品的积极影响。

其中，增长最快的是基础架构即服务 (IaaS) 和平台即服务 (PaaS)，尽管受美元走强等多重因素影响，但这些服务的年收入仍增长了 29%，总计超过 1950 亿美元。私有云托管服务、企业软件即服务 (SaaS) 和内容交付网络 (CDN) 则进一步贡献了 2290 亿美元的营业收入，自 2021 年以来增长了约 19%。此外，公有云提供商在建设、租赁和装备其数据中心基础设施方面花费了 1200 亿美元，比前一年增长了 13%。

Synergy 表示，在公有云生态系统中，有 15 家公司的公有云相关收入占所有公有云相关收入的 60%。最受关注的是微软、亚马逊、Salesforce 和谷歌，其次是 Adobe、阿里巴巴、思科、戴尔、华为、IBM、浪潮、甲骨文、SAP 和 VMware。

在地理位置上，美国仍然是“重心”，Synergy 数据显示，2022 年，美国占全部云服务收入的 45% 和超大规模数据中心容量的 53%。服务和基础设施领域的绝大多数领先企业是美国公司，其次是中国公司，占 2022 年云服务收入的 8% 和超大规模数据中心容量的 16%。

Synergy 预计，未来四年，公有云生态系统的收入规模将翻一番。在此期间，预计云提供商运营的超大规模数据中心数量将增加 50%，数据中心网络的容量将扩大 65% 以上。

自 通信世界网

亚马逊、微软和谷歌在本季度的全球市场份额为65%，高于一年前的61%。总体而言，自2018年初以来，所有其他云提供商的收入增长了150%以上，尽管它们的整体市场份额已从49%暴跌至35%，因为它们的增长率仍远低于市场领导者。

由于大多数主要云提供商现已发布了第二季度的收益数据，Synergy 估计季度云基础设施服务收入（包括 IaaS、PaaS 和托管私有云服务）为547亿美元，过去12个月的收入达到2050美元。公共IaaS和PaaS服务占市场的大部分，第二季度增长了31%。主要云提供商的主导地位在公共云领域更为明显，前三名控制着72%的市场。从地理上看，云市场在全球所有地区继续强劲增长。

Gartner研究副总裁Sid Nag表示：“自全球新冠爆发以来，公共云服务的采用速度加快。新冠大流行是印度企业实现公共云真正价值的转折点。在印度，政策基础设施正在成为公共云增长的一个重要贡献者。例如，最近推出的公共云政府计划和印度2022云愿景将证明中小型企业或处于早期采用的企业从这项技术中获益。”

此外，旨在与私人IT服务提供商合作建立熟练云员工队伍的计划将有助于政府加强该国公共云生态系统的努力。

尽管仍在上升，但印度最终用户明年在公共云上的支出将低于2021年的增长预测（34.6%）。印度首席信息官预计将把他们的云投资重点放在云系统基础设施服务（IaaS）上。预计2022年这一细分市场将达到24亿美元，比2021年增长40%。2022年，IaaS将占公共云服务总投资的32.3%。

Nag补充说：“公共云的增长继续受到希望实现IT现代化和减少资本支出的企业的推动。业务转型和IT运营对灵活性和创新的渴望也在推动公共云的增长。印度云发展的下一步将是采用云本地技术。印度首席信息官将利用容器和微服务以及人工智能（AI）和机器学习（ML）重构他们的应用程序和工作负载。”

Gartner研究副总裁Sid Nag表示：“印度首席信息官（CIO）在2020年第一波大流行中看到了云的好处。为了建立业务弹性并最大程度地减少持续中断的影响，对云进行投资是不可避免的。在过去三年，印度的云计算支出一直保持两位数的增长，这场大流行只是加速了这一转变。”

2021年远程工作人员的数量持续增长导致桌面即服务（DaaS）和基础设施即服务（IaaS）支出增加。预计这些细分市场将分别增长47.7%和52.2%。

在SaaS以及云管理和安全服务方面的支出将首次在印度经历两位数的增长。SaaS在支持2020年员工和客户数量突然增加方面发挥了关键作用。印度CIO在朝着可组合的商业环境发展的过程中将继续这些趋势。

在SaaS市场，客户体验、关系管理和内容服务将是2021年增长最快的分支，预计分别增长24.9%和26.1%。2020年，电子邮件支出下降了0.2%，但是这一趋势将在2021年逆转。今年电子邮件支出预计将增长25.1%。由于大流行导致远程工作人员增加，正在使用电子邮件和协作工具开展更多业务，这将推动这些服务的增长。

尽管亚马逊和微软继续占据全球一半以上的份额，微软再次在更大的竞争中站稳脚跟，实现了全球市场份额20%的里程碑。过去四年，微软、谷歌和阿里巴巴都稳步提高了市场份额，不过这并没有以牺牲市场领头羊亚马逊为代价。这四年期间，亚马逊的市场份额一直保持在32%-34%之间。市场份额下降的是一群规模较小的云服务提供商。在过去16个季度，小规模提供商总共损失了13个百分点的市场份额，最突出的是IBM、Salesforce、腾讯、甲骨文、NTT、百度、SAP、富士通和Rackspace。

目前，大多数主要云服务提供商已经发布了第四季度的盈利数据。SRG估计，第四季度云基础设施服务收入（包括IaaS、PaaS和托管私有云服务）达到371亿美元，2020年全年收入为1290亿美元。公共IaaS和PaaS服务占市场的大部分，第四季度增长了36%。主要云提供商的主导地位在公共云市场更为明显，前五大供应商控制着80%的市场份额。从地理位置上看，云市场在全球所有地区都保持持续强劲增长。

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第三季度，IaaS、PaaS和SaaS的增长率都显著反弹，比正常情况下的预期增长了约3个百分点。每个季度，主要的云提供商都会从企业增加的服务支出中受益。第三季度，支出增加额外增加了约15亿美元。第三季度企业在云基础架构服务（IaaS、PaaS和托管私有云服务）和SaaS上的支出达到650亿美元，比2019年第三季度增长28%。PaaS继续保持最高增长率，在第三季度达到37%。

Synergy Research首席分析师John Dinsdale说：“在Synergy，我们非常密切地跟踪云市场的数字，我们知道第三季度将会有强劲的增长，但是实际增长高于我们的预期。毫无疑问，COVID-19是推动这一增长的主要原因。工作负载转移到公共云的速度比预期的要快，托管软件应用程序对于在全球范围内流行的企业来说尤其有吸引力。大量的混合云服务也有助于快速采用，这有助于平滑通往更多使用公共云的道路。无论大流行后的世界是什么样，我们都不希望这些趋势发生逆转。”
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2020年上半年，用于构建云基础设施的硬件和软件的总支出超过600亿美元。云服务提供商基础设施投资帮助他们从云基础设施服务（IaaS、PaaS、托管私有云服务）和企业SaaS中获得了近1200亿美元的收入。除了这些企业服务外，云基础设施还支持搜索、社交网络、电子邮件、电子商务、游戏和移动应用等互联网服务。这些云提供商需要一个地方来容纳他们的基础设施，因此他们在数据中心租赁、主机托管服务和数据中心建设方面的大量支出也在持续增长。

Synergy Research Group首席分析师John Dinsdale说：“与云相关的市场正在以每年10%到40%以上的速度增长，预测在不到四年的时间里，云服务的年度支出将翻一番。云服务将在IT领域占据主导地位。”云技术和服务继续颠覆市场，并为运营商，技术供应商和企业用户开辟了新的机遇。亚马逊和微软可能是这一运动的领先者，但许多其他公司也从中受益，而且大多数参与者没有看到流行病给该行业带来负面影响。

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其余排名靠前的云提供商要么是在多个市场拥有一席之地，要么是在本国市场拥有强大地位。除阿里巴巴外，中国五大云提供商都是本土公司；富士通和NTT在日本处于有利地位；Naver和KT在韩国占据很大份额；澳洲电信是澳大利亚市场的挑战者。

到目前为止，中国是该地区最大的市场，帮助腾讯和百度跻身该地区的领导者之列。虽然所有次区域都在强劲增长，但南亚和东南亚的增长率最高，这在很大程度上要归功于印度。

第二季度亚太地区云基础设施服务收入超过90亿美元，并以每年40%以上的速度增长。到目前为止，公共IaaS是该地区最大的细分市场，紧随其后的是公共PaaS和托管私有云服务。公共IaaS在本季度的增长率是最高的，尽管由于VPC和裸机云服务的增长特别快，托管公共云也具有强劲的势头。亚太地区还不到全球云市场的1/3，但它的增长速度远远快于北美或欧洲、中东和非洲地区的市场。除中国外，该地区最大的市场是日本、印度、澳大利亚和韩国。

Synergy Research Group首席分析师约翰·丁斯代尔（John Dinsdale）说：“中国是一个独特的市场，仍然由本地公司主导，但是在中国以外，全球和本地公司之间存在激烈的竞争。亚马逊是五个区域中四个的领导者，但并不是所有国家/地区的市场领导者。对于本地企业而言，挑战在于云服务是真正的全球市场，需要全球影响力、领先的技术、强大的品牌和信誉、雄厚的财力和长期的建设。对于任何希望大幅度扩展其本地市场以外的本地云企业而言，这都是极具挑战性的。”

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• 云采用率持续扩大。数字化转型、云优先计划以及对公共云安全的乐观程度正在推动云服务的使用。
• 网络安全团队正在迎头赶上。企业根本没有准备好确保企业已经采用云服务的速度，从而造成明显的云安全就绪缺口。
• 仍然缺乏对云安全基础知识的理解。对责任分担安全模型日益严重的困惑是造成就绪性差距的关键因素。
• 网络欺诈处于中心地位。威胁形势在不断发展，经过尝试的和真正的网络钓鱼攻击导致网络业务欺诈和特权云凭证被泄露。
• 错误配置的云服务问题是普遍的，并且这是云安全的头等大事。云安全可见性差距使得强化云服务配置成为一项系统性挑战。
• 对云进行重新构建始于人员和流程。通过将网络安全集成到DevOps流程中，提供了自动化云配置管理最佳实践和缩小云安全就绪性差距的方法。
• 商业信息安全公司（BISO）具有明确的章程。为了更好地协调网络安全和业务目标，网络安全领导者已被嵌入到业务中。
• 许多人都押注于机器学习（ML）。机器学习作为人工智能的一种实现，已经成为一项基础性的网络安全技术，许多企业现在将其视为一系列使用案例的必备技术，其中包括扩大在安全运营中心（SOC）中的扩展角色。

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2020年8月17日，微盟集团（2013.HK）发布2020年上半年财报，上半年营收9.57亿元，同比增长45.7%。经调整营收10.50亿元人民币同比增长59.9%，经调整毛利5.14亿元人民币增长40.8%，经调整EBITDA（息税折旧及摊销前盈利）同比增长68%至1.15亿元人民币，经调整净利润由同比增长77.4%至0.52亿元人民币。

报告期内，微盟集团SaaS产品收入由2019年上半年的2.19亿元提高到3.05亿元人民币，增长39.2%；SaaS产品付费商户数88463名，同比增长26.4%，ARPU为3447元人民币，同比增长10.2%。

精准营销业务毛收入由2019年同期的17.97亿元增长至46.1亿元人民币，增长156.5%，营收7.45亿元人民币，同比增长70.2%；服务广告主26084名，同比增长33.5%，每广告主平均开支增长92.1%至17.68万元人民币。

报告显示，微盟集团2020年上半年智慧零售业务总收入为4606.0万元人民币，同比增长701.0%超2019年全年。

智慧零售商户数量达到2260家，其中品牌商户达457家，品牌商户的每使用者平均订单收入达到人民币22.7万元；在智慧餐饮领域，微盟集团先后控股雅座、投资商有、成立智慧餐饮公司，报告期内，微盟集团餐饮商户数达6532家，收入2211.8万元人民币同比增长69.3%，占SaaS总收入7.3%。

早前微盟获大摩预期上半年业绩表现稳健，软件即服务(SaaS)收入预计同比增长37%，其中新增客户及每户平均收入皆呈现上升态势；目标式市场推广业务收入预计增长134%，该指标主要受惠于主要社交媒体广告合作伙伴腾讯、字节跳动快速提升市场份额的利好。

目前大摩继续看好公司通过智慧零售服务进入中大型企业市场获取市场份额的策略，预计将使公司收入快速增长并同时改善客户生命周期价值对客户获取成本(LTV/CAC)的比率，若公司进展顺利将有助于公司估值获得提升，目前大摩维持该公司「增持」评级，目标价由7.4港元升至12.6港元。

via 富途牛牛

2020年8月13日，联想集团发布2020/2021财年第一财季财报。财报显示，第一财季联想集团营收133.48亿美元，同比增长7%，净利润2.13亿美元，同比增长31%。毛15.3%，同比下降1.1个百分点，主要由于移动业务集团在拉丁美洲的盈利能力下降所致；期内经营费用较去同期减少6%，其中广告及宣传费用减少 1.30 亿美元。

其中，智能设备业务集团收入按年增长5.2%至117.36亿美元，其除税前溢利按年增长17.2%，达到6.2亿美元。

智能设备业务集团旗下的个人电脑和智能设备业务收入按年增长10.1%，达到106.03亿美元，占集团总收入的80%。个人电脑和智能设备业务的除税前溢利率增长了0.9个百分点，达到6.3%。因此，回顾期内的除税前溢利按年增长28%至6.7亿美元。

但是，智能设备业务集团旗下移动业务录得10.93亿美元的季度收入，比去年同期下降了27%，这归因于拉丁美洲市场需求的急剧下降。移动业务占集团总收入的 8%。

另外，数据中心业务收入按年增长18.9%至16.12亿美元，占集团总销售额的12%；除税前亏损5846万美元。

via 新浪

（图：AWS大中华区云服务产品管理总经理顾凡 来源：199IT）

中国信息通信研究院7月29日发布的《云计算发展白皮书》显示，从2017到2019年，中国公有云的市场规模从264.8亿元增长689.3亿元，2018年、2019年的增速分别达到65.2%、57.6%。预计到2023年，市场规模将达到2307.4亿元，是2019年的3倍多。

2020年7月31日，亚马逊发布2020年第二季度财报，其中AWS季度收入为108亿美元。在中国，面对未来的良好增长前景，AWS也充满了期待和信心。

顾凡说，AWS要为中国企业和机构的创新赋能，非常重要的一点是要加快AWS云服务产品和功能在中国落地。

AWS云服务落地中国有两种情况：大部分服务和功能只需要做一些简单的本地化开发就可以在中国区域部署落地，有一些服务需要做更多的工作。但无论哪一种，AWS都会根据中国客户的需求，尽快、尽早地将全球的服务和功能落地到中国区域。

中国企业数据量的爆炸式增长，对大数据处理和分析有着非常迫切的需求。针对这些企业客户的需求，今年上半年AWS在中国区域就推出和部署了交互式查询服务Amazon Athena，数据提取、转换和加载 (ETL) 服务AWS Glue，以及流式数据处理服务Amazon MSK。

在容器领域，AWS在中国区域落地部署了Amazon EKS，让管理、运维K8S容器变得简单方便。

7月刚刚发布的AWS Cost Management，是一组帮助客户省钱、精细化管理云资源的服务。让客户少花钱，这种事情在IT界可以说是前所未有的。AWS还经常主动降价，截至2020年6月23日，AWS已经公布了自2006年上线以来的第85次降价。

在今年新落地中国区域的云服务和产品中，特别值得一提的是机器学习服务Amazon SageMaker。

人工智能现在是非常热门的话题。亚马逊认为，人工智能的本质和核心是机器学习。人工智能、机器学习的概念早在50年前就出现了。之所以现在才热起来，是因为过去机器学习的门槛比较高，只有少数科技巨头和硬核的研究机构才有条件进行研究。一方面是机器学习需要的庞大算力不容易获得；另一方面，机器学习模型的训练过程特别复杂，要搭建训练环境、准备数据、寻找合适的算法、进行大量的运算、优化算法。

现在有了云计算，算力不再是问题。SageMaker则可以降低机器学习模型训练过程的复杂性。SageMaker是一项完全托管的服务，它可以化繁为简，帮助开发者和数据科学家快速地规模化构建、训练和部署机器学习模型，大大降低了模型构建和训练的难度。

SageMaker是一个非常开放的产品，无论对于各类机器学习框架和算法的支持，模块化的设计方式，还是对于生态合作伙伴解决方案的支持，能够真正让各种类型、各种需求的客户都很方便地应用这个服务。此外，SageMaker Studio还是业界第一个面向机器学习的集成开发环境。

目前，Amazon SageMaker成为了全球上万家客户的选择。Gartner在2020年2月发布的《云上AI开发者服务魔力象限》，在技术执行力和对技术未来发展愿景的完整规划方面将AWS排名在领导者象限最高位置。

SageMaker一经推出就受到了中国客户和合作伙伴的欢迎。大宇无限、虎牙直播、嘉谊互娱、华来科技等公司已经在使用SageMaker解决机器学习技术的需求。中科创达、东软、伊克罗德分别将SageMaker运用到产品质检、企业安全网关、标签标注、文本分析、语意理解、预测分类、推荐系统与诈欺侦测等多种解决方案和应用场景之中。

AWS在加快产品落地、为中国的企业创新赋能的同时，也担当了中国市场全球化桥梁的角色。

一方面，很多知名的中国公司，例如像美的集团、猎豹移动、小米、OPPO、虎牙直播、海信、德比软件、安克创新、TP-Link、一加、币安、晶泰科技、华大基因、传音控股、网易游戏、我爱我家、携程旅行、迈瑞医疗等等，都在利用AWS的全球基础设施和云服务。得益于AWS全球24大区域、77个可用区的广泛布局，这些公司不需要费力地，去异国他乡构建IT设施，在中国就可以做好海外业务。AWS还利用亚马逊的全球资源，例如全球开店、Prime会员、物流配送体系、生态合作伙伴资源等等，为他们提供销售、市场、产品交付、融资等帮助。

另一方面，还有很多跨国公司，例如博西家电、英孚教育、玫琳凯、太古可口可乐、先锋电子、英伟达、赛默飞世尔、西门子、飞利浦等等，他们在海外就使用AWS。进入中国后，他们可以使用AWS中国区域，快速部署应用，在运营上享受一致的体验。

顾凡说，在海外区域使用AWS的客户，也是AWS新服务落地中国区域的向导，他们给AWS提供反馈，希望哪些服务尽快落地中国区域。根据客户反馈制定服务落地中国区域的优先级，让AWS赋能中国客户的工作事半功倍，更加高效。

在庞大用户量的背后，是对于游戏平台伸缩性的巨大挑战。如何在晚上6-8点的流量高峰期保持与流量较低时同样的系统反应速度和游戏体验，真正让用户做到对后台技术和基础设施“无感”，是金科文化在构建游戏平台时首要关注的重点。为了满足这一需求，金科文化将服务平台构建在了AWS云服务之上。通过在AWS上建立一套云原生的系统架构，金科文化能够轻松满足高并发、高效率、高可用、低成本的运营需求，不管流量多大，用户体验感受一致，不受影响。

此外，为了服务遍布全球的用户，金科文化在全球建立了同样架构的两个游戏服务平台：国内用户平台使用西云数据运营的AWS中国（宁夏）区域，海外用户平台使用AWS亚太（新加坡）区域，为世界各地的用户提供更加顺畅、更低延迟的服务。

云原生架构支撑千万级日活的“无感”体验

由于汤姆猫家族游戏的日活用户达到千万级，由此产生的日广告点击量更是高达百亿级，金科文化需要设计一个高并发的系统架构，以便顺畅地处理前端大量用户的访问请求，并在后台进行大数据量的实时处理和分析。当一个用户进入/退出游戏、点击广告、做出支付购买行为时，用户平台要能够迅速提取出该用户的基本信息、状态信息，同时实时更新用户的状态信息。

为了充分利用云的好处，金科文化采用了云原生的架构。云原生是当前一种重要的IT理念。所谓云原生，就是相对于传统的应用开发方式，以应用在云上运行为前提，在应用的开发运维中充分利用云的特性和优势，实现应用的敏捷性、弹性伸缩、高可用性、高效率、降低总拥有成本等好处。云原生架构开发中通常采用的技术包括开发运维一体化（DevOps）、微服务（MicroServices）、敏捷基础设施（Agile Infrastructure）等。

通过采用Amazon Elastic Compute Cloud（Amazon EC2）弹性计算服务、Amazon EC2 Auto Scaling弹性伸缩服务、Application Load Balancer（ALB）负载均衡服务和Amazon DynamoDB键/值和文档数据库服务，金科文化的游戏平台实现了7倍的自动伸缩和负载均衡。云原生架构帮助金科文化在保证系统开发、运维、交付效率的同时，实现了自动扩容、自动运维等来保证系统弹性，从而为其打造“无感”用户体验打下了扎实的基础。

云应用的下一步延申：大数据分析

汤姆猫游戏家族成功的背后，除了通过云原生架构实现的“无感”用户体验，还来源于通过大数据分析不断改善应用开发和运营，持续提高用户体验。用户分析系统是金科文化在AWS云上的另一个重要应用，通过分析用户留存、使用时长等数据，为游戏开发和运营提供决策依据。

金科文化巨大的用户量背后，每天需要处理的数据量在压缩后依然高达百GB 级别，导致传统数据库无法承担，更无法支撑实时数据分析。金科文化的用户分析系统使用了Amazon Kinesis Data Streams接入数据流，通过Amazon Kinesis Data Analytics进行实时数据分析，并将离线数据接入Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 云存储服务进行数据的抽取、转换和加载（Extract-Transform-Load，简称ETL）处理。金科文化还使用Amazon Redshift托管式数据仓库替代了原有架构中开源的解决方案Apache Kylin，将部署和运维开支成本降低了70%多。

游戏行业对云服务的应用由来已久，而云原生的概念也被广泛验证和推崇。在实际应用中，通过广泛而深入的云服务提高应用弹性和敏捷性，最大限度发挥云原生的价值，将帮助游戏企业提升运营效率、降低运营成本，适应用户需求快速创新，从而为企业发展带来巨大的价值。金科文化在AWS的应用，为业界同行树立了一个成功的典范。

Gartner的研究副总裁John-David Lovelock表示：“预计2020年整体IT支出将大幅下降，但复苏速度将比经济更快、更平稳。”尽管如此，企业不能回到以前的运营流程，因为在大流行期间，它们的主要收入来源中断，这些流程现在已经过时。

John-David Lovelock 补充说：“从电影院到银行，新冠肺炎正在迫使所有机构发挥创意，在不提供实物体验的情况下维持运营。具体地说，手头现金较少的CIO应该更关注数字化。”

2020年，IT总支出将达到3.5万亿美元，所有细分市场都将出现下降。受打击最严重的领域是设备，因为成本控制将大幅削减支出。预计2020年设备支出将下降16.1%。在家工作导致设备购买暂时飙升，但是，设备支出不会很快回到2019年的水平。

Gartner认为疫情应对可分为三个阶段。随着企业进入第二阶段，他们可用于积压IT项目的现金更少。因此，首席信息官将倾向于订阅产品和云服务，以降低前期成本。预计2020年基础设施即服务（IaaS）支出将增长13.4%，达到504亿美元；2021年将增长27.6%，达到643亿美元。工作协作需求将推动基于云的会议支出，2020年这一支出预计将增长46.7%。

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共同为消费者提供安全、稳定、可靠、快速响应的智能家居体验

 [2020年7月14日，广州] 亚马逊云服务Amazon Web Services, Inc. (AWS) 宣布，西门子（中国）近期于中国建博会（广州）上重磅发布的“SieNeuro智能家居系统”采用AWS技术和服务开发并全面部署在AWS中国（北京）区域（由光环新网运营），共同为消费者提供安全、稳定、可靠、快速响应的智能家居体验。SieNeuro智能家居系统是西门子（中国）通过精研本地用户生活习惯和对智能家居产品的需求而匠心呈现的家居电气设备控制产品，也是西门子（中国）第一个自主研发的、完整系统化的智能家居产品。该产品系列涵盖智能开关、智能插座、温控器、感应器等八个品类超过20款智能硬件产品，以及一个云端后台和功能强大的手机App，其后端服务全部构建在云上。通过采用广泛而深入的AWS云服务，西门子（中国）建立了一个快速、便捷的开发和搭建平台，迅速构建了全新的智能家居业务，在保证系统性能的前提下大大降低了运维成本，并提升了终端消费者的使用体验。根据测算，与使用传统数据中心相比，西门子（中国）智能家居系统的开发效率提升达40%，运维成本降低达20%。

智能家居系统开发的一个重大挑战在于物联网的实现，尤其是有大量分散的、联网条件参差不齐的设备需要连接，而且设备的最终数量由产品的销量所决定，在产品开发设计阶段难以预计。使用AWS云服务大大降低了产品团队的开发难度，提高了开发和运维效率，降低了运维成本。目前，SieNeuro智能家居系统所有的智能家居设备与云端的通讯都以 AWS IoT 物联网服务为基础架构和设施，尤其是通过AWS IoT Core能够可靠地扩展至数十亿台设备、数万亿条消息。这使得西门子（中国）可以轻松将任意数量的设备连接至云端。为解决物联网应用普遍存在的数据存储问题，SieNeuro智能家居系统使用了AWS上的Amazon DynamoDB数据库服务和Amazon S3存储服务，实现了稳定可靠、自动扩展的数据存储，为用户提供安全、可靠的服务。西门子（中国）还部署了一系列AWS安全服务来确认系统及数据的安全，例如通过AWS Identity and Access Management (IAM)来管理对AWS服务和资源的访问。

此外，用户在使用智能家居产品时存在明显的波峰和波谷，例如，早晚非工作时间的使用量明显高于白天工作时间，通常智能家居系统必须预留一定的资源以应对需求高峰，这在一定程度上造成了IT资源的浪费。为了解决这一问题，西门子（中国）使用了AWS首创的无服务器技术，通过使用AWS Lambda，无需操心服务器、操作系统、数据库等基础运维问题，以及容量和扩展性问题。而且，只有消费者操作时SieNeuro智能家居系统才激活应用，极大地节省了计算和网络资源。西门子（中国）通过AWS无服务器技术还解决了智能家居系统响应时间的问题，提升了客户体验。

对智能家居产品来说，让人安心踏实的用户体验至关重要。AWS作为全球云计算的开创者和引领者，拥有业界公认的领先技术，安全稳定可靠的运营，种类丰富、功能强大的云服务，以及全球广泛覆盖的基础设施，赢得了西门子全球的信赖。西门子（中国）有限公司智能基础设施集团智能家居产品总监齐宇表示，“SieNeuro智能家居系统是西门子（中国）进军智能家居业务的重要里程碑。通过将后端服务构建在AWS云上，这一系统可以快速扩容，完全不需要为业务高峰预留IT资源。同时，我们的开发团队可以集中精力提升用户体验，开发高质量的产品，从而能够加速业务创新，提升终端用户体验，帮助西门子（中国）在激烈的竞争中立于不败之地。”

“上云已经成为众多传统制造企业进行数字化转型的必然选择，”AWS大中华区企业业务拓展部总经理凌琦表示，“尤其是很多传统制造企业在向物联网和智能产品领域转型的过程中都会遇到现有IT系统无法满足业务支撑的需求，需要快速向云上迁移的情况。目前，依靠AWS在物联网、大数据、机器学习等方面的领先技术，近年来全球范围内发布的大多数大型物联网应用项目都构建在AWS上。我们期待与西门子（中国）继续深化合作，助力西门子智能家居业务在中国的蓬勃发展。”

关于SieNeuro智能家居系统

西门子公司专注于数字化创新，将多点布局的创新中心网络、全球研发体系以及本地业务需求相结合，开发满足本地客户需求的创新产品和解决方案，在智能家居领域亦是如此。继引领行业潮流的空气检测仪和智能门锁之后，西门子在中国建博会（广州）现场重磅发布了SieNeuro智能家居系统。该产品系列涵盖智能开关、智能插座、温控器、感应器等八个品类，超过20款智能硬件产品，以及一个云端后台和功能强大的手机App。整套系统沿用西门子一贯以来引领行业风潮的极简而有质感的外观设计，体贴而又快捷的交互设计力求做到用户操控一步即达，性能强大的网关使得本地操控毫秒级抵达。

关于AWS

14年来，Amazon Web Services（AWS）一直是世界上服务丰富、应用广泛的云服务平台。AWS提供超过175项全功能的服务，涵盖计算、存储、数据库、联网、分析、机器人、机器学习与人工智能、物联网、移动、安全、混合云、虚拟现实与增强现实、媒体，以及应用开发、部署与管理等方面，遍及24 个地理区域的76个可用区（AZ），并已公布计划在印度尼西亚、日本和西班牙新建3个AWS区域、9个可用区。全球数百万客户，包括发展迅速的初创公司、大型企业和领先的政府机构都信赖AWS，通过AWS的服务强化其基础设施，提高敏捷性，降低成本。欲了解AWS的更多信息，请访问：http://aws.amazon.com。

AWS保持了其在云服务领域的领先地位，第一季度占总市场的32%，销售额增长了33%。以美元计算，AWS的增长速度再次超过了其主要竞争对手。微软的Azure销量增长了59%，使其份额达到17%。Azure在某些市场达到了容量限制，尽管这是因为前所未有的团队使用，这对Azure的收入没有直接影响。

2020年第一季度，谷歌云在全球云基础设施市场排在第三位，阿里巴巴云紧随其后。这两家公司分别占整个云基础设施服务市场6%的份额。在公共部门、医疗保健、服务提供商和金融服务的引领下，谷歌云的数据和分析平台在一些关键垂直领域得到了健康的采用。

云服务提供商正在紧急应对消费激增。阿里巴巴云公布了一项280亿美元的投资，以在未来三年内将其云业务扩展到全球。

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与此同时，亚马逊的增长继续在很大程度上反映了整体市场的增长，该季度其全球市场份额为32%。排名第二的微软的增长率再次超过整个市场20个百分点，其市场份额在过去四个季度增长了近3个百分点，达到18%。在这两个市场领先者的背后，谷歌、阿里巴巴和腾讯的增长速度大大超过了整体市场增长，并正在获得市场份额。这三家公司的收入都比去年同期增长了45%或更多。

其他四家云提供商拥有相当大的市场份额，包括IBM、Salesforce、甲骨文和Rackspace，但在一定程度上是利基参与者，增长率较低。然后是云提供商的长尾，每一家都只占很小的市场份额。

大多数主要云提供商现在已经发布了第一季度的收益数据，Synergy估计季度云基础设施服务收入（包括IaaS、PaaS和托管私有云服务）为290亿美元，过去12个月的收入达到1040亿美元。公共IaaS和PaaS服务占大部分市场份额，第一季度增长了39%。前五大提供商的主导地位在公共云领域更加明显，控制着超过3/4的市场。从地理位置上看，全球所有地区的云市场都保持强劲增长。

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Gartner研究副总裁Sid Nag表示：“智能迪拜、智能阿布扎比、以色列的云战略和巴林2019年的云优先政策等政府举措推动了该地区大型企业对云的采用。”企业向数字业务的转变正在推动云支出，反过来云又是数字技术的关键驱动力。

对安全和治理的担忧进一步消散，企业也越来越多地将其应用和工作负载迁移到公共云。中东和北非地区的集体经济目标是变得更加以技术和数据为中心，这是迅速接受私有云和公共云的基石。

此外，中东和北非地区的中小型企业（SMB）已开始增加其在公共云服务方面的支出。该地区的中小企业正集中投资于云部署，以实现更快的业务分析和人工智能，这两者都是该地区公共云的关键增长动力。软件即服务（SaaS）占中东和北非地区公共云总收入的53%，2020年的总收入将达到16亿美元（参见表1）。

Sid Nag补充说：“SaaS产品通常通过订阅销售，使公司可以避免巨额预付许可费和资本成本。SaaS的成本效益是中东和北非地区企业增加该领域开支的动机之一。”

CRM和ERP仍然是增长的动力，客户关系管理（CRM）和企业资源规划（ERP）仍然是推动中东和北非SaaS增长的两大细分市场。Gartner预测，2020年CRM软件将占中东和北非公共云总收入的15%。

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第三季度，全球公共IaaS和PaaS总支出达到200亿美元，占云基础设施服务总额的80%以上。市场的其余部分由托管和托管私有云服务组成，其中IBM是市场领先者，Rackspace和OVH等公司的功能更为突出。

随着大多数主要云提供商现在都发布了第三季度的收益数据，Synergy估计该季度云基础设施服务总收入（包括IaaS、PaaS和托管私有云服务）远远超过240亿美元，较2018年第三季度增长37%，过去四个季度的收入达到890亿美元。公共IaaS和PaaS市场的增长速度继续超过私有云服务，第三季度增长了40%。从地理上看，云市场在世界所有地区继续保持强劲增长。

Synergy Research Group首席分析师John Dinsdale表示：“公共IaaS和PaaS市场规模仅用了8个季度就翻了一番，我们的预测显示，未来11个季度，它们的规模将再翻一番。特别值得注意的是，随着公共云服务支出持续快速增长，四大云提供商正在加强对市场的控制。前四名之外的一些公司实际上正以合理的速度增长，但现实是它们总体上继续被市场领先者夺去地盘。除了一些利基服务和地理区域之外，这是一种经营规模、地理足迹和全球品牌为主要竞争优势的游戏。”

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2019年上半年，用于构建云基础设施的硬件和软件的总支出接近550亿美元。云服务提供商的基础设施投资帮助他们获得了超过900亿美元的收入，包括云基础设施服务（IaaS、PaaS、托管私有云服务）和企业SaaS。

此外，他们的基础设施还支持搜索、社交网络、电子邮件、电子商务、游戏和移动应用等互联网服务。这些云提供商需要一个地方来容纳其基础设施，因此数据中心租赁和主机托管服务的支出继续强劲增长。UCaaS虽然在许多方面都是一种不同类型的市场，但它也呈现强劲增长趋势，并且正在推动商业通信领域的一些根本性转变。

Synergy Research首席分析师John Dinsdale表示：“与云相关的市场正在以10%到40%的速度增长，云支出将在不到四年内翻一番。云计算日益主导IT领域，为新的市场进入者以及颠覆性技术和商业模式开辟一系列机会。亚马逊和微软在推动变革和拉动云收入方面处于领先地位，但许多其他科技公司也从中受益。”

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增长最快的分支市场是云系统基础设施服务或基础设施即服务（IaaS），预计2019年将增长27.5％，达到389亿美元，高于2018年的305亿美元（见表1）。云应用基础设施服务或平台即服务（PaaS）将实现21.8％的增长率。

Gartner研究副总裁Sid Nag表示：“云服务肯定会震撼整个行业，我们知道今天没有任何供应商或服务提供商，其业务模式产品和收入增长不受云优先策略的影响。但是，现在还只是开始。到2022年，Gartner预计云服务行业的增速将是整个IT服务的三倍。”

根据Gartner最近的调查，超过1/3的企业将云投资视为三大投资重点。到2019年底，超过30%的技术提供商的新软件投资将从云优先转向仅使用云。这意味着基于许可证的软件消费将进一步下降，而基于SaaS和订阅的云消费模式继续上升。

Nag 先生补充说：“企业需要与云相关的服务，以便在采用公共云服务时快速转变其运营模式。”目前，近19%的云预算用于云相关服务，例如云咨询、实施、迁移和托管服务。Gartner预计到2022年这一比例将增加到28%。

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Synergy Research的新数据显示，2018年全球在数据中心硬件和软件方面的支出增长17%。推动增长的原因是对公共云服务的需求不断增长，以及对越来越丰富的服务器配置需求，这推高了企业服务器的平均销售价格。

公共云基础设施支出增长30%，而企业数据中心基础设施支出增长13%，后者受私有云或启用云的基础设施增长（23%）的推动。

就市场份额而言，ODM占公共云市场的份额最大，戴尔EMC是领先的供应商，其次是思科、HPE和华为。2018年私有云市场的领导者是戴尔EMC，其次是微软、HPE和思科。虽然排名不同，但这四家供应商在非云数据中心市场也处于领先地位。

2018年，数据中心基础设施设备（包括云和非云、硬件和软件）总收入为1500亿美元，其中公共云基础设施占总收入的1/3以上。私有云或云支持的基础设施占总收入的1/3多一点。服务器、操作系统、存储、网络和虚拟化软件合计占数据中心基础设施市场的96%，其余部分包括网络安全和管理软件。

就细分市场而言，戴尔EMC在服务器和存储收入方面都处于领先地位，而思科则在网络领域占据主导地位。微软在服务器操作系统和虚拟化应用程序市场的排名很高。除了这三家公司外，其他领先供应商是HPE、VMware、IBM、华为、联想、Inspur和NetApp。Inspur和华为是2018年增长最强劲的两家供应商。

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Synergy Research Group的新数据显示，超大规模运营商正在积极增加其在主要云服务市场的份额，这个市场本身的增长速度就非常快。

Synergy的追踪了24家超大规模运营商，2016年这些运营商占全球云服务市场的68%，包括IaaS、PaaS和私人托管云服务，占SaaS市场的59%。2012年，这些超大规模运营商仅占云服务市场的47%。超大规模运营商的数据中心通常拥有数十万台服务器，例如亚马逊和谷歌。

这24家超大规模运营商拥有近320个大型数据中心，大部分在多个国家设立大量基础设施。数据中心业务分布最广泛的云服务提供商包括亚马逊、微软和IBM。这些运营商正在重塑云服务市场，彻底改变企业IT支出模式。

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Synergy Research Group发布了2016年第三季度六大云服务和基础设施市场的最新数据，供应商收入达到1480亿美元（Q4 2015-Q3 2016），较前一年增长25%。IaaS & PaaS服务增长速度最快（53%），其次是托管私有云基础架构服务（35%）和企业SaaS（34%）。

2016年最值得关注的趋势是云服务支出超过云基础设施硬件和软件支出。云服务市场的整体增速是云基础设施硬件和软件市场的3倍。2016年云服务市场的领先企业包括Amazon/AWS、Microsoft、HPE、Cisco、IBM、Salesforce和Dell EMC。

2015年第四季度到2016年第三季度，云基础设施硬件和软件支出超过650亿美元，其中私有云占比超过50%；而公共云支出则增长更快。云服务提供商投资基础设施为该市场贡献了近300亿收入。

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Synergy Research Group第一季度的数据显示Amazon Web Services(AWS)仍然主宰云服务市场，占全球云市场的31%。Microsoft, IBM 和 Google占22%的市场份额，第5到第24位的云服务提供商共占27%的市场份额。对Microsoft 和 Google来说好消息是二者的增幅都超过了100%。除了这四家领先的云服务商，前24位云服务供应商增幅41%，但是在这个增幅超过50%的云服务市场，这些供应商都失去了一定的市场份额。

主要服务商已经发布了第一季度的收入数据，Synergy预测第一季度云服务收入（包括IaaS, PaaS 和 私人以及混合云服务）超过了70亿美元大关。主要供应商收入增长很接近，美国占全球市场的半数。

Synergy Research Group首席分析师和研究主管John Dinsdale表示“云服务市场规模庞大、增长迅速，企业年增幅达到10%到30%，尽管如此从横向上看这些感觉良好的企业实际上正在失去市场份额。这些企业面临的最大问题是他们是否正在建设一个持续盈利的生意。而这一点可以通过聚焦特定服务或特定区域来实现，但是，云服务市场的规模是巨大的，需要企业的持续关注。”

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　　Fintech，financial technology的缩写。关于它的定义，目前业内尚无定论，沃顿商学院的临时定义是“用技术改进金融体系效率的经济行业”。金融+科技，这与通常所说的“互联网金融”到底有什么区别呢？

以太资本投资经理刘晓璐有自己的观点：

“目前国内主流的互联网金融，更多是面向资产端、资金端的，以普惠金融、理财这一类产品居多。它对行业的改变大体有两类。A，降低金融门槛；B，在原有金融体系下，互联网更多是作为一种渠道作用。 而Fintech，技术不只提供了新的渠道，它会深入改造产业。比如知名的Fintech公司Wealthfront和Betterment，除了提供资金端、理财的功能以外，它还包括一些匹配、买方卖方分析师的策略沉淀等。因此，相比国内所说的互联网金融，Fintech对产业的影响力更高。”

Fintech的定义还有待探讨，但行业的规模已不容小觑。据KPMG的《Global Analysis of Venture Funding》报告，2015年全年，Fintech领域的投资额度为114.4亿美元，在全年的1285亿投资总额中占比约9%。

　　根据新加坡VC机构Life.SREDA的统计显示，全球Fintech领域的创投自2010年来，一直呈现走高的趋势。

Fintech正越来越多受到投资者的关注。横向看科技可能应用于包括投资理财、银行业务、借贷融资、支付、保险等在内的诸多金融场景，纵向看，Technology的创新解决方案可能存在于前台应用、中后台系统以及市场媒介等环节。斯道资本合伙人郑之亮认为，从产业趋势看，它未来将涵盖金融服务普惠化、资本市场云服务化、融资借贷平台化、跨境支付便捷化等主题的内容。横纵结合可以看到，Fintech是一个指代范围非常广的行业。

以下将从资本市场云服务这一趋势切入，分析相关领域的市场环境、受众特征以及创业者可能存在的机会。

一、背景：宏观政策及金融改革带来机会

相较于科技对其他行业的改造已成摧枯拉朽之势，在金融办公云平台这一领域，科技的改造尚处于起步阶段。

1. 金融办公云平台过去进展缓慢

过去进展缓慢的原因与金融行业本身的特点分不开：金融领域的通讯协议和工作流程都比较特殊，行业对合规性的要求非常高。另外，算上存储、计算、传输和其他相关运维层面，云服务TOC成本太高。

近年来这两个层面的问题逐步得到了解决：一方面，数据安全方面的工具日益丰富，开放的服务接口越来越多。数据显示，2011年~2014年，公共API的数量在三年里翻了三倍。金融科技创业公司无需再做一整套完整系统，他们得以从底层设施建设中解放出来，专注于优化自身业务环节；另一方面，相关服务提供商所支付的成本也在下降，十年时间里，存储、计算、传输和其他相关成本下降到了原来的1%水平，未来还将呈继续下降趋势。

2. 政策导向下国内或重现美国市场机会

资本市场的云服务化之所以能成为或在未来成为趋势，以太资本认为，在监管、货币和金融政策以及机构化方面都存在机会。

政策导向下中国的长期机会有点类似于曾经的美国市场。在这个领域海外已起步一段时间，未来中国或将重现美国的机会。

首先，从监管政策看， 美国1933年成立SEC，此后内幕交易、坐庄跟庄等得到了极大的限制，而在中国，2015年国内金融反腐力度加大。大量公开的合法数据会是资本市场云平台化的一大基础。

其次，从货币政策看，政府主导的长期慢熊格局会导致资产配置需求迎来大爆发。事实上，2015年，资管规模达到45万亿，预计到2020年，资管规模将达到90亿人民币。未来，这一需求还将继续上升。

再次，从金融改革方向看，在更具竞争化的市场中，金融服务的需求也将迎来爆发。

另外，证券市场投资者结构从长时段来看，当前散户主导的局面有待改善，伴随着投资主体机构化，金融云办公平台的需求也将攀升。

二、市场：较美国仍有广阔空间待开发

通过一些关键指标上的中美对比，以太资本就这一领域的市场空间做出判断：国内的金融云办公服务平台存在着巨大的机会，需求是客观存在的。

1．行业人才缺口大，为智能平台带来空间。

从证券行业的营收在GDP中的占比来看，与美国市场相比，中国市场的规模为对方的四分之一；但从从业者数量看，专业人员在人口总数中的占比中国远远落后于美国，后者的人才储备50倍于中国。金融行业对人才的专业度要求非常高，客观人才缺口无法短期消弭，一些云平台从界面到操作门槛都大大降低，这对于缺人同时又蓬勃发展的行业来说，无疑是雪中送炭。

2.市场开发度不高，创业者有深入挖掘可能。

国内在这一领域存在大量未开发空间。数据显示，全球市场的资管规模为60万亿USD，金融办公的市场规模是270亿USD，二者的比例大致在2000:1的水平；而在中国，约45万亿RMB的资管规模下，金融办公市场目前的规模大概在40亿RMB的水平，比例大约在11250:1。这意味着金融办公市场还有大量未被充分挖掘的空间。

对创业者而言，未来这一领域存在巨大而广阔的机会。

三、用户：两类主体需求程度不一

资本市场云服务化这一趋势下，潜在的受众类型包括B端机构和个人，它们对云平台类产品的需求程度并不一样。

首先是B端机构。包括高盛、美林等。它们有专门的金融工程团队，有数量庞大的策略分析需求。但这些机构面临目前的现状是相关工具的操作门槛高，对人力资源的要求高且无法摆脱对人力的依赖。同时，一些定制化需求，成本高且开发周期长，这在机构服务化趋势下无疑将成为发展的瓶颈。

其次是C端用户。即存款额度在50~1000万人民币的中高净值的个人，这个群体的整个市值也在大约30万亿左右。这也是可以直接服务的市场。客观上来看，目前市场的产品对顶级客户处于过度服务状态，而对中高净值个人这个群体的服务并没有完全跟上。一旦这个群体要匹配更定制化的服务时，市场上的人才缺口会非常大，人力资源并不够。所以对这个群体来说，这种金融云平台的机器操作的产品对他们也有一定的吸引力。

四、痛点：噪音多成本高不够定制化

目前市场上产品形态主要有几类，比如彭博终端、量化类的paas平台和一些面向C端的产品，它们面向不同的群体提供了相对多元的服务。但在这个领域内还存在一些未被满足的痛点：

1. 相关产品不够定制，噪音多。买房卖房分析师在面对30万个策略，数据太多成了噪音。一个市场机会出现后如果找不到相关数据，机会可能转瞬即逝。搜索过程中还可能遇到的难题是，冗杂信息太多可能忘记相关数据的搜索关键词。

2. 分析工具开发时间长成本高。好的分析工具需要做定制化，最理想的方案是成本低、速度快，这样才能抓住市场的机会，但由此带来的开发的成本会非常高。

当然，这个领域也不乏有野心、玩法有意思的创业公司。比如Kensho。Kensho是一家非常有意思的公司，它对所有的经济事件都能作出智能分析，如果一个基金经理想知道苹果公司发布一个新产品出来，哪些股票会涨，涨的幅度有多大。在这个基础上还可以叠加多个问题。以往这些分析都需要专业人员做大量的研究，数据挖掘耗时耗力，还需要金融工程师进行复杂的数据分析、编程。整个流程可能需要耗费几天时间才有结果反馈。但是Kensho可以及时计算这个答案，它将人工智能、大数据和云计算、语音识别这些技术用到金融分析领域，任何人都可以用这个工具做快速的分析，找到答案，从而让机器代替分析师的很多工作。

五、机会：把技术有效利用到场景中

宏观政策红利与市场空间并存，仍有需求并未得到满足。在金融办公云平台领域，创业者从怎样的角度切入才能占领市场呢？以太资本投资经理刘晓璐认为，这一领域存在以下特点：

1. 产品如果只针对B端用户，未来其服务的客户量会比较少，未来这种类型的产品会呈现整合的趋势。

2. 涉及到买方卖方策略匹配的需求逐步被满足后，一部分买方卖方分析师会被解放出来。这部分人会直接服务C端用户，从而实现更多的价值。

另外，由于金融行业的先天特征，这个领域里数据源不会形成壁垒，如何结合金融领域去应用数据才是要点。最理想的创业团队是技术团队和金融专家的有机结合。致胜的核心在于，如何把技术有效地利用到金融场景里去，结合金融业务来利用技术。

她也提出了在这一领域里，未来投资者可能有的三点机会：

1. 有机整合不同平台，实现PAAS和SAAS层面的协作。

2. 解放买方和卖方分析师。

3. 做通道。

不知道你是否有能力构建自己的技术平台?还是缺少购买现成软件的预算?那么为什么不借助别人的专长呢?现在太多产品都打上了”云“的标签，这反而使大家不专注于底层的业务需求，需求才是决定构建，购买或者租借所需功能的决定性因素。

催化剂

首先讨论最初是什么导致企业考虑这样的转化。在我领导的一个工作组里，参与者们认为催化剂要么是被破坏的流程，要么是‘领先的’技术 ——效率开始降低或者原有的电子工具还能用但是不足以支撑所有需求时，人们自然就开始寻找更加高效的方式。

大多数情况下，这两种因素是互相影响的。如果底层技术更给力，流程就能更加高效的运转，或者技术和流程需求匹配度越高的话，技术表现得可能就越好。这两种情况下，要做整体的改变工作量都十分巨大尤其当应用程序和服务器需要升级或替换的时候—因此能够有效利用别人的工作是非常吸引人的。

复杂度

这样的场景有多吸引人取决于你的情况有多复杂。你的流程是相对独立且直接的，还是互相重叠纠缠的?支撑它们的系统大部分是同质的，还是有多个不同的版本和/或不同的供应商?这些系统互相配合得很好，抑或系统相互独立?对大多数人而言，这些系统是否足够易用?

即使SaaS/云不在你的考虑范围之内，也需要思考这些问题，因为这些问题的答案能够帮助你理解企业应对新的或者变化的市场条件的敏捷度。还会告诉你如果想要管理/维护/扩展基础架构的话，员工所需的技能。

文化

企业文化通常也是影响决策方式的主要因素，保守的文化通常会比较谨慎”我们不能信任不是我们员工的人“(反对SaaS/云)或者”我们不是科技公司，不想被这些技术因素所干扰“。

我们发现抵抗这些想法的通常是一代人，更多是高级(年纪大的)主管们，他们担心如果有些员工不是公司直接支付薪酬的话会失去对他们的控制权，如果数据在公司外部的防火墙后，安全性可能就会被破坏。当然，具有讽刺意味的是，其实他们的信息在云端会比在本地更容易管理，并且更加安全。反而在企业自建的老旧系统里，这些问题可能更加严重。

合规支持

无论实际情况如何，要记住厂商的宣传资料不一定不准确，但是在决定是否采纳SaaS/云策略之前都需要进行慎重的业务讨论。

虽然安全性是个大问题—”桌面赌注“最近一个客户这么命名—合规支持通常并不是什么障碍。在签署任何服务级别协议之前该领域都需要着重讨论。比如，你的供应商是否遵守记录保留策略，从灾备备份中每天/周/月删除数据?如果你计划为了违反隐私而起诉，是否能够因为供应商的确侵犯了数据而将其列为共同被告?

这些是合规部门员工非常熟悉的问题，如果SLA和需求不一致，那么可能就会有麻烦。虽然只是简单键入信用卡号并且点击”接受“就可以购买某个服务，但是一定要记住这一点。这点上你和其他使用者的立场是一样的，尽管大家的合规需求可能并不相同。

费用

最后需要考虑的可能也是很多人首先考虑的方面，虽然我并不认为所需费用/节约的费用一直是决定性因素。(比如，能够达到的业务敏捷度，或维持竞争中的优势地位通常是投资SaaS/云解决方案的原因，而不是价格控制。)但是，从某些方面，每个公司都会仔细计算方案花费是否能够控制在预算之内。

可能节约费用的主要方面包括软件许可证，系统维护和IT相关的费用 ——对于大多数公司而言，能够将服务账户计算为运营费用(而不是计算为更为传统的资金费用)从财务角度来讲会更为灵活。这些方面都需要综合考量，包括服务认购和迁移数据到SaaS/云产品的硬性费用，以及上文所述的复杂度，文化和合规性相关的软性费用。

无论实际情况如何，要记住这些厂商的宣传资料不一定不对，但是在决定是否采纳SaaS/云策略之前都需要进行慎重的业务讨论。好消息是因为这样高效的服务其实就是现代的外包选择，该领域有很成熟的决策机制。只要确保不要被各种新名词蒙住了双眼。

来源：畅享网

行业研究公司Gartner报告称，亚马逊云服务(AWS)使用量是14大竞争对手总和的10倍。

同样令人吃惊的是，微软Azure云服务使用量排名第二位，但Azure的计算能力是另外13大竞争对手（包括亚马逊）总和的2倍。

可见，云服务行业巨头拥有巨大的领先优势，新入者很难与亚马逊、微软这样的巨头展开竞争。

企业可以从云计算服务提供商手中租赁计算能力，运营自己的服务，无需自主运营数据中心。云服务已经成为一个热门市场。

目前，亚马逊云服务业务规模已达60亿美元。

Gartner报告称，亚马逊云服务实现增长的关键在于外部开发者的绝对数量。这些外部开发者被亚马逊云服务吸引，并利用该服务开发自己的软件。如果你是IT人士，你很可能发现亚马逊云服务非常便于经营现代企业。

“尽管亚马逊云服务不是所有需求的理想选择，但它已经成为云计算市场的‘稳妥选择’。客户倾向于选择计算能力强、长期占据市场领先地位的服务，因此亚马逊云服务广受欢迎。”Gartner报告称。

换句话说，亚马逊云服务并不是万能的。Gartner认为，微软Azure云服务的增长主要源自它与其他微软服务和软件套件的强大集成。当然，微软Azure仍需吸引更多的开发者。

Gartner认为，谷歌云计算平台（Google Cloud Platform）的成功源自它鼓励开发者开发新型云平台原生应用。按营收来衡量，谷歌云计算平台是第三大云服务。

Gartner在报告中指出，其他云服务提供商主要关注小众市场。例如，Rackspace Hosting侧重于高质量的技术支持服务，Virtustream则帮助客户使用来自微软、甲骨文、SAP等公司的旧版软件。

整体而言，亚马逊云服务非常优秀，微软Windows Azure集成足够多的服务和软件，而谷歌云计算平台是一款足以满意需求的开发者友好服务。

在科技行业中，曾经流传这样一句话：没有人因为购买IBM的产品而被炒鱿鱼。如今，我们会说：没有人因为购买亚马逊的产品而被炒鱿鱼。（熠辉）

对此微软在声明中表示：“根据这些调查报告指出在商业领域中越来越多的政府企业都将公司的产品中心转移到云端网络中。事实上根据结果显示云端网络确实能够为企业带来超过两倍以上的客户资源和产生更多的利润，使用云端技术的雇员相比较没有使用云端技术的雇员的收入提升30%。”

作为依靠电商零售起家的亚马逊，在云计算方面的投入毫不手软，目前可谓是市场上最热门的云计算服务企业。其AWS云所承载的数量和用户不断破新纪录。收入也不断攀升，估计亚马逊的aws服务现在是一个年收入在22亿美元的生意。（下图为亚马逊的其他收入，除去电商）

2012年9月18日下午消息，美国市场研究公司Gartner今天发布研究报告称，今年全球公共云服务市场规模预计增长19.6%，达到1090亿美元。其中，业务流程即服务(以下简称“BPaaS”)规模最大，份额达到77%；基础设施即服务(以下简称“IaaS”)增速最快，预计同比增长45.4%。

“在整个IT市场中，云服务显然是一个高增长的领域。”Gartner研究总监艾德·安德森(Ed Anderson)说，“利用这一增长的关键在于理解各个服务领域和地理区域之间的细微差别，从而有针对性地展开投资。”

BPaaS之所以成为规模最大的领域，主要是因为将云广告作为子领域包含在内。BPaaS的市场规模预计将从2011年的720亿美元增长到2012年的842亿美元。云广告在整个公共云服务市场的占比达到47%，成为最大的子领域。到2016年，云广告将继续占据公共云服务开支总额的47%左右。

软件即服务(以下简称“SaaS”)是第二大的领域，预计今年的市场规模将达到144亿美元，IaaS预计将从2011年的43亿美元增长到2012年的62亿美元。2010年，IaaS市场还不到SaaS的三分之一，但到2016年，几乎将与SaaS规模相当。

平台即服务(以下简称“PaaS”)的增速也将很快，尽管相对于其他领域的规模较小。PaaS是一个战略性领域，而且对BPaaS和SaaS等其他领域的增长有着重要的推动作用。PaaS领域的规模预计将在2012年达到12亿美元。云管理和安全服务则是一个新的领域，主要包括云安全服务、IT运营管理和存储管理(包括备份和恢复服务)。云管理和安全服务领域的规模预计2012年将达到33亿美元。

尽管北美是公共云服务最大的市场，绝对增长量也将位居全球之首，但Gartner预计，增幅最快的却是亚太(包括印度和印度尼西亚)、大中华、欧亚大陆(包括俄罗斯)和拉美(包括阿根廷、墨西哥和巴西)等新兴市场。

西欧的增速预计将位居末尾，主要是因为欧元区经济问题的持续发酵，而由于日本经济持续面临挑战，亚太成熟市场也将面临较低的增速。

北美将在云服务市场占据最大的份额和绝对增长量，在2010至2016年在全部增长量中占据61%的份额。西欧紧随其后，比例达到17%。这也凸显出北美和西欧在这一市场的主导地位。

增速最快的来自新兴市场，排名前三的分别为印度、印度尼西亚和中国。然而，79%的绝对增长量仍会来自北美和西欧。对云服务提供商而言，这就需要针对不同市场部署有针对性的战略。无论是高总量还是高增速，都对企业发展至关重要。

“2011年的公共云服务市场规模为914亿美元，2016年将达到2066亿美元。随着市场增长，IaaS在整个市场中的占比将加大，而云管理和安全服务领域的份额也将增长。”安德森说，“在瞄准云服务市场的特定领域时，我们推荐对潜在市场规模和增长速度进行同步评估。根据领域、子领域、区域和国家的不同，制定相应的战略。”

原因来自多个方面，有的时候是因为竞争对手使然，有的时候则是那种可以让员工无处不在工作的智能化工作趋势所推动，有的时候则是IT基础设定，维护和支持的问题。

越来越多的公司看到了云的优势，并看到了它所带来的效率和弹性。云解决了HR的弹性问题并提供了新的IT机遇，解决了IT维护和支援问题。通过对521位IT专家的调查，云计算能够：
61%赞赏云计算的快速规模化
54%发现成本节约
53%首选更方便的IT管理

预测指出到2014年，对云服务的使用将比2010年增加27%，2020年云计算产业将是一笔高达2400亿的生意

当一个家庭买车的时候， 他们通常都不会从汽车商那里去买儿童座椅去保护家庭中最重要的成员。 Gartner的副总裁及安全分析师John Fescatore认为， 云安全也与之类似，用户不要指望云服务商提供的安全功能来保障公司的重要数字资产。

那些需要保护的信息， 如客户信息， 关键任务应用，企业级设备信息等都需要采用不同的安全控制措施来进行保护。 John Fescatore指出， 在企业进入云模式后， 云服务商提供的安全服务是可以信赖的， 但是对于重要商业信息以及法规要求保护的信息来说，这些安全措施常常是不够的。

安全问题目前仍然是企业迈向云服务是最大的担心。 不过John Fescatore认为有办法能够减少企业的担心。 其中之一就是为重要的云应用， 数据或者工作采用特别的安全保护。 比如信用卡行业的例子。 支付卡行业要求采用所有电子存储信用卡信息必须采用加密的形式。有些云服务商也在他们的云存储中加入了加密的功能。 不过， 企业还是可以购买很多第三方的加密， 防DDoS攻击以及访问控制的应用来专门对信用卡信息进行保护。而且很多这样的应用目前也都是以云的形式提供的。

目前市场上有很多云安全的产品， 提供着各种各样的功能。 John Fescatore提到了如Zscaler, Websense 或者Cisco的 ScanSafe等产品。 这些产品如同在用户和云之间的“网关”，监测进入云的数据，以保证不会有恶意数据或者代码入侵客户的系统。 如果云服务是用来托管网站， 也有很多网站保护的产品如：Imperva, CloudFlare甚至Akamai也提供一些类似的网站保护的服务。

不过总的来说， John Fescatore认为，云安全还应该从基本的开始。 绝大多数企业尝试云服务是从私有云开始的。 这也是实践云安全的一个好的起点。

在私有云中把应有的安全做好， 再逐步过渡到混合云和公共云是一个好的策略。对于保护虚拟环境免受外部攻击， 最重要的是要有相关的流程， 以及对系统， 控制的变化以及系统漏洞的了解。 这也包括对架构， 以及对账户， 域名以及虚拟设备的管理等等。

向私有云以外演进通常都会包括一些公共的云服务。 多数企业会把一些非关键任务的应用， 如测试，开发等放到公共云上。 不是所有的信息都需要最大限度的保护。 应该保护那些敏感信息而对非敏感信息可以采用一般性的安全措施。

John Fescatore认为， 云安全的重点应该在于保护的流程。 应该建立云安全的规则， 在云服务的实施过程中采纳并遵守这些规则。一些漏洞往往是由于规则的不统一或者安全控制没有执行到位造成的。 John Fescatore说“我们还没有看到针对真正对云基础设施或者虚拟层进行的攻击，今天很多黑客实际上是找那些容易下手的采用云服务的企业。“

好在企业还是有很多不同的云安全选择的。 对于一般性的安全要求， 很多云服务商， 不管是基础设施还是SaaS的， 本身就具备一定的安全功能， 如亚马逊的AWS就是遵循FISMA标准。 另一个云服务商FireHost遵循PCI标准。 John Fescatore的建议是， 企业寻找云服务商是，应该看它是否具有ISO27001， SOC2或者SOC3认证。 对于一般性安全需求以外的， 对敏感信息的保护， 市场上有很多第三方的产品或者服务可以选择。

VIA：IT经理网

本文所谈内容我已思考很久——云服务支持对于成功发行和运作一款手机游戏来说必不可少

Wolf Toss 01 from appguru.com.tw

分析：

几乎所有现代手机游戏都结合第三方分析服务。我们在游戏中采用ApSalar，在头周于加拿大测试《Wolf Toss》时，我们发现，游戏指南和俯瞰地图有些令人困惑，因为在指南和初始关卡期间，用户数量急剧缩减。

我们很快就发现这一问题，在于全球发行作品前就在首个修正版中修复这一问题。随后，我们在游戏商店中植入更多可购买道具，我们发现这给ARPU带来积极影响(+110%)。

总之，你需要腾出时间思考若干关键问题，设计能够协助你回答这些问题的分析方案，在游戏发行前进行全面测试。在学习游戏的过程中，它每天的运作都对你的业务来说弥足珍贵。若你的分析不完整——那么你就是在盲目飞行。

创收：

这是免费模式游戏的明显整合元素，从没有直接进行虚拟消费的用户身上获取经济价值非常重要。我们让玩家能够选择通过Tapjoy的供应内容及AdColony视频广告获得《Wolf Toss》硬币，我们得以就其他的用户基础进行创收。这里的原则是让玩家以自己期望的支付方式付费享受游戏。

崩溃报告：

我们之前有谈到手机游戏崩溃报告的重要性，但其价值不应被过分夸大。若有玩家在体验你的游戏时遭遇崩溃现象，那么这些用户会在应用商店里留下1颗星评价，阻碍你游戏的发展。

是的，游戏支持各种手机和平板电脑，其中包含各式各样的OS版本、GPU和CPU。多数独立游戏工作室无法手动就所有平台进行测试。

Wolf Toss from appguru.com.tw

但你可以采取和我们在《Wolf Toss》中一样的举措，将发行平台限制于特定满足最低要求的设备，在此仔细监测和修复崩溃问题，确保有超过99%的玩家都能够获得积极的游戏体验。我们通过Crittercism即时获得运作信息和崩溃问题，追踪各发行版本的相关表现。

社交性：

很多游戏作品都结合Facebook和Twitter，但如何高效整合这些平台取决于游戏设计。在《Wolf Toss》中，我们支持激励型社交行为（游戏邦注：like和follow），允许玩家在完成关卡时，通过适当客户端SDK进行简单社交媒介分享。

我们的新作品《Slots Tycoon》植入玩家个人档案及基于Facebook社交图谱的礼物馈赠，但同时融入定制Moai Cloud服务，提供“也体验这款游戏的好友”的个性化列表，及管理好友间的礼物赠予和接受活动。

支持虚拟交易：

当玩家进行消费、观看奖励广告或完成奖励内容时，他们最好能够真正得到虚拟货币或其他虚拟商品。还有一点非常重要，在游戏中获得众多虚拟货币和商品的玩家能够在切换至新手机或平板电脑后继续体验他们所赚得的东西。《Wolf Toss》在接受确认和玩家状态恢复上采用简单的Moai Cloud服务，以便准确处理这些情况。

除这些基本虚拟交易服务外的下个步骤是，通过云端数据商店配置所有游戏商店存货。发行《Slots Tycoon》（在部分地区）的第一天，我们发现自己错过商店的关键价格点，因此决定添加新的虚拟交易机制，调节所有可购买道具的名称。隔天我们开始给虚拟商品设置新的价格点。这类快速转变相当有价值，即便是在游戏有数百万安装量之前。

用户忠诚方案：

盗版是手机应用领域的的一大问题，UDID显然无法永远存在。在《Wolf Toss》中，我们通过明确的选择性加入模式建立用户联系。选择通过邮件地址注册Wolf Coins的玩家会立即得到额外钱币，有资格参加游戏相关的季度竞赛和促销活动。

这一服务还能够给参与者/获胜者带来包含游戏奖励的创造性社交媒介促销内容。就技术层面来说，支撑这一方案的云服务创建用户账号，连接邮件地址和设备ID，验证邮件地址，带来注册的自动钱币奖励，让游戏管理者能够给予个人玩家或团体一定奖励。

推送通知：

如今本地和推送通知很容易理解——至少就包含突出在线服务支持的手机社交游戏而言。但在于《Wolf Toss》中添加推送通知后我们学到的一点经验是，不同玩家对于推送内容有不同的理解——从有益和无害内容到令人厌烦的营销信息。

在我们即将问世的新作《Slots Tycoon》中，我们通过Moai Cloud服务基于粘性水平和购买习惯查询用户，只向最感兴趣的用户群体发送推送通知和特殊内容。

客服支持：

包含IAP及有超过100万用户的游戏将有稳定的客服支持和退款请求。《Wolf Toss》通过User Voice获取支持和反馈信息（游戏邦注：这是支持请求的标准形式），同时向支持团队提供Moai Cloud网络服务，这能够向玩家提供所购买和赚取的游戏货币记录。

当有人遇到支持问题时，我们就能够查看其经济交易记录，验证他们的要求，然后给予他们额外的游戏货币或道具，通过在网页UI中进行若干点击解决相应问题。

排行榜和成就：

这对于所有电子游戏来说是个古老元素，Game Center直接支持这些功能。但手机领域有至少50%的Android设备，因此创造单一后端解决方案具有积极意义。《Wolf Toss》采用Moai Cloud排行榜和成就服务，向iOS设备的Game Center发送多余信息。为什么不让iOS和Android玩家竞争高分及完整成就列表呢？

总之，现代手机游戏涉及许多后端编程工作和第三方服务，即便核心游戏逻辑和玩家数据没有服务器上进行处理。好消息是，多数手机游戏都有相同基本需求，你无需在所发行的各款作品中进行重复工作。此外，还有很多高质量的服务供应商会提供特殊应用和游戏服务，例如分析和崩溃报告服务供应商，作为服务公司的手机游戏云端平台等。

via：游戏邦/gamerboom

Gartner公司称，在今年，消费者在内容、设备和服务方面的支持额可能会达到2.2万亿美元。技术供应商应该将他们的服务和产品拓展到多种设备上，包括智能手机、平板电脑、电视和PC电脑。

“随着消费者学会在他们的设备上使用各种新的个人云服务，这种服务的使用率将会出现快速增长。”Gartner公司的分析师安德鲁-约翰逊（Andrew Johnson）说，“在今年，由于云服务已成为了人们生活的一部分，设备供应商和平台提供商必须整合云服务才能够赢得消费者，否则将会被那些提供这些服务的供应商取代。”

该报告还称，Netflix、谷歌Apps、亚马逊Music、微软SkyDrive和苹果iCloud已成为这个领域的市场领导者。尽管网络存储和同步服务并不算是新技术或产品，但是消费者使用这些服务的方式将会在未来几年内发生巨大的变化。

然而，该研究报告还估计，在2014年，传统的存储服务仍然具有相当的市场，仅有不到10%的消费者把云服务作为他们的主要存储方式。

• 2016年全球移动数据流量将达到每月10.8艾字节（或每年130艾字节）.全球移动流量在2011-2016年间将增长18倍。130艾字节相当于2005年所产生的所有IP流量（29艾字节）的4.5倍。

• 2011年全球移动数据流量同比2010年增长133%。
• 2011年，全球移动数据流量增长速度比固网宽带流量快3.4倍，2011年到2016年，全球移动数据流量将比全球固网宽带数据流量增长快3倍。

Cisco对云的定义包括用户通过网页点播的内容。而随着时间的推移，云端传输的内容主要是流式视频，Cisco预计视频将占到整个全球移动数据流量的71%。

流式的未来是靠谱的，未来的移动下载速度也将支撑这点。目前人们使用移动数据正在全所未有的高速增长，从2011年的92M增长到2016年的平均每月1.2G。