而随着互联网、物联网以及新兴技术的发展和渗透，旅游行业在不断创新。作为整个旅游服务链条中的旅游工具应用，也正向更加人性化、便捷化延展。其中以信息搜集、行程预订、酒店住宿、交通出行、餐饮美食和摄影剪辑等六大板块组成了完整的旅游市场生态链。

今天我们将基于蝉大师数据平台大数据和第三方行业数据，推出这份当下旅游移动应用市场的数据报告。

1.旅游市场现状：旅游需求迅猛恢复

2.旅游移动应用市场现状：活跃用户数逐渐恢复、市场增长稳定、出行类应用抢占头部、攻略平台使用率最高

1.旅游移动应用市场生态链组成部分

攻略信息、行程预定、酒店住宿、交通出行、餐饮美食、摄影剪辑等六个板块构建了完整的旅游生态链。

2.攻略信息：小红书进军旅游业效果显著

疫情以来，起步于出境购物攻略的小红书选择已进军旅游业。因疫情迫使人们只能聚焦“近处”，周边游便成为小红书顺势跨界旅游的切入口，效果显著。

相比较之下，过去主流的旅游攻略平台去哪儿、马蜂窝则辉煌不再，虽然每月依旧有稳定的下载量新增，但已不再是旅游攻略App的第一梯队。

3.行程预定：一众行程预定平台迎爆发

在行程预定市场，经历过2020年的低迷不振后，今年4月份因为有“五一”5天小长假的加持，让去哪儿、同程、携程等一众行程预定平台迎来小爆发。

4.酒店住宿：海外平台仍在苦苦挣扎

过去Booking.com、Airbnb等海外平台因资源多样/对接当地化服务在境外酒店、民宿预订上备受欢迎，但由于疫情的原因，境外游仍然还未全面开放，所以相关主打海外游的平台仍旧处于“挣扎”期。

相比之下，国内的酒店住宿预订平台则已经成功吃上了今年五一小长假的红利，相关下载量均有明显提升。

5.交通出行：花小猪全面爆发，高德地图一枝独秀

对于交通出行市场，滴滴出行、哈啰出行、花小猪打车的地位难撼动，其中花小猪打车作为2020年的后起之秀，在2020年8月、9月、10月迎来全面爆发。

另一边，在出行导航市场，高德地图、百度地图、腾讯地图三强鼎立，但从量级来看，从2020年8月起，高德地图的增长速度就远高于后两者。

6.餐饮美食：美团压倒饿了么，大众点评表现稳定

在旅游餐饮美食市场，较为活跃的App还是具备外卖服务特征的平台，以美团外卖和饿了么为代表。而从近一年的下载量表现来看，美团外卖势头强劲，从2021年开始，已逐渐甩开饿了么这个直接竞争对手。

7.摄影剪辑：短视频已是潮流刚需

相关调查显示，超过80%的旅游用户都会在旅游中摄影/拍照，美化剪辑早已成为旅游强需求。在摄影剪辑市场，短视频平台是当前的潮流刚需，在今年五一还形成了“足不出户云游中国”的旅游新浪潮。

趋势1：信息需求

旅游用户习惯的转变，主要体现在旅行频次的增加、自主选择性增强、消费时间更具灵活性等方面。为此，用户在进行消费决策时，对旅游信息的需求也相应增大。为了适应市场的变化，各个平台需要从更多场景触发用户的消费动机、延伸服务品类、提升用户决策效率。

趋势2：效率需求

旅游消费者对移动App的使用目的性更加明确，对有用信息的直接获取需求也更强。相关平台应进一步打磨产品的功能、权重和层级，基于用户目的和全流程链条，进行信息的高效整合和杂音排除。

对于消费链条的后端，特别是支付环节和售后环节，平台方也应联合资源方做好效率和服务的升级，以此来提升用户消费意愿到消费决策的更快转化。

趋势3：个性化需求

要想在巨头垄断的旅游移动应用市场占有一席之地，洞察用户、细分市场和精准营销是极为重要的。而跨App的交叉营销，能够呈现更有吸引力的旅游内容，强化用户的关注点。

2019年，旅游经济继续保持高于GDP增速的较快增长。国内旅游市场和出境旅游市场稳步增长，入境旅游市场基础更加稳固。全年，国内旅游人数60.06亿人次，比上年同期增长8.4%；入出境旅游总人数3.0亿人次，同比增长3.1%；全年实现旅游总收入6.63万亿元，同比增长11%。旅游业对GDP的综合贡献为10.94万亿元，占GDP总量的11.05%。旅游直接就业2825万人，旅游直接和间接就业7987万人，占全国就业总人口的10.31%。

一、国内旅游收入增长11.7%

根据国内旅游抽样调查结果，国内旅游人数60.06亿人次，比上年同期增长8.4 %。其中，城镇居民44.71亿人次，增长8.5%；农村居民15.35亿人次，增长8.1%。国内旅游收入5.73万亿元，比上年同期增长11.7%。其中，城镇居民花费4.75万亿元，增长11.6%；农村居民花费0.97万亿元，增长12.1%。

二、外国人入境旅游人数增长4.4%

入境旅游人数1.45亿人次，比上年同期增长2.9%。其中：外国人3188万人次，增长4.4%；香港同胞8050万人次，增长1.4%；澳门同胞2679万人次，增长6.5%；台湾同胞613万人次，与上年同期基本持平。入境旅游人数按照入境方式分，船舶占2.9%，飞机占17.4%，火车占2.6%，汽车占21.2%，徒步占55.8%。

入境过夜旅游人数6573万人次，比上年同期增长4.5%。其中：外国人2493万人次，增长5.5%；香港同胞2917万人次，增长3.5%；澳门同胞611万人次，增长10.4%；台湾同胞552万人次，下降0.2%。

三、国际旅游收入达1313亿美元

国际旅游收入1313亿美元，比上年同期增长3.3%。其中：外国人在华花费771亿美元，增长5.4%；香港同胞在内地花费285亿美元，下降2.0%；澳门同胞在内地花费95亿美元，增长9.4%；台湾同胞在大陆花费162亿美元，下降0.2%。

四、入境外国游客亚洲占比75.9%，以观光休闲为目的游客占35.0%

入境外国游客人数中（含相邻国家边民旅华人员），亚洲占75.9%，美洲占7.7%，欧洲占13.2%，大洋洲占1.9%，非洲占1.4%。其中：按年龄分，14岁以下人数占3.8%，15-24岁占13.9%，25-44岁占49.3%，45-64岁占28.1%，65岁以上占4.9%；按性别分，男占58.7%，女占41.3%；按目的分，会议商务占13.0%，观光休闲占35.0%，探亲访友占3.0%，服务员工占14.7%，其他占34.3%。

按入境旅游人数排序，我国主要国际客源市场前20位国家如下：缅甸、越南、韩国、俄罗斯、日本、美国、蒙古、马来西亚、菲律宾、新加坡、印度、泰国、加拿大、澳大利亚、印度尼西亚、德国、英国、朝鲜、法国、意大利（其中缅甸、越南、蒙古、印度、朝鲜含边民旅华人数）。

五、中国公民出境旅游人数达1.55亿人次

中国公民出境旅游人数达到1.55亿人次，比上年同期增长3.3%。

与五年前相比，如今，10名中国旅行者中有9人拥有了足够的资金，并且希望能够更频繁地旅行。较高的可支配收入（占比20%），使旅行更方便的技术（占比17%），轻松获得相关旅行信息（占比15%）是促成旅行增长的三大因素。

Sabre旅行网络亚太分部北亚区域总监陈世英表示：“随着中国继续巩固其作为世界最大出境旅行市场的地位，旅行服务提供商和企业对中国旅行者不断变化的喜好进行更深入的了解，以有效满足他们的需求，这一点显得尤为重要。通过观察中国旅行者目前的态度和愿望，我们能够在转型的旅行形势中，在更广泛的背景下预测和了解中国市场的动态。”

新一代旅行者和他们的旅行动机

今天的新一代旅行者是伴随互联网长大的，他们对旅行体验方面的要求更加严苛，而且其动机也超越了传统的观光活动。对这些旅行者来说，旅行动机的前三位分别是找到一个可以放松的地方（占比25%），与朋友或家人共度美好时光（占比22%），以及更好地了解外国文化（占比17%）。

具体审视当今新一代旅行者的动机因素，我们发现他们对旅行有两种主要的态度。49%的受访者认为旅行是一种个人提升的手段，超过半数（51%）的受访者则表示旅行已经成为一种新形式的社交货币。

对于后者而言，这意味着旅行已经成为连接和建立更强大情感纽带的平台（占比57%），并且是一种丰富其生活体验并与亲友分享的方式（占比56%）。

寻求个性化和不断变化的旅行体验

中国正在进入一个“大众旅行”的新时代，旅行越来越成为一种常态和预期的体验。因此，更多旅行者现在开始关注旅行的质量，并且更倾向于个性化的旅行体验。今天，旅行者寻求极大的灵活性，以便独立进行计划。大多数受访者（74%）表示愿意花时间和精力去制定旅行计划。这反映出越来越多的自我赋权和对个性化旅行体验的投资意识。

然而，对旅行计划的更多控制并不会取代旅行服务提供者和代理所给予的外部支持和旅行指导。事实上，很多中国旅行者（占比78%）仍然欢迎和重视来自朋友、亲戚和旅行服务提供者的支持和建议。

三至五年前，受访者认为缺乏旅行资料（占比60%）。现在，近一半的受访者（46%）认为有太多的旅行选择和信息可用。

有了这么多的信息，旅行者需要旅行服务提供商的支持和帮助，以避免造成混乱，并确定哪些信息是有用的和相关的。

“技术和可支配收入的持续增长推动了中国旅行行业的发展。随着旅行者的动机和喜好不断发展，旅行从业者有很大的机会来支持和满足他们的需求。” 陈世英继续说道。