2012年11月21日来自Juniper Research的最新研究报告显示，全球移动数据漫游收入将在2012年-2017年间增长21%，并在2017年超过350亿美元。这一显著的增长主要是由于出国使用数据服务的活跃数据漫游用户越来越多。

同时，移动漫游总收入到2017年将超过800亿美元，去年则为460多亿美元。西欧地区将占据全球移动数据漫游收入最高的比重。

那些非活跃数据漫游用户依然在担心账单冲击，这些用户数量将继续明显高于非活跃语音漫游用户。非活跃漫游用户在漫游状态时会非常谨慎，或者不同时使用语音和数据服务， 并代表了一个非用户细分市场。

受到智能手机的普及和数据使用量显著增长的推动，数据漫游已经被视作运营商们的一个主要增长动力。

大部分移动用户在国外漫游时会使用语音服务，但是这并没有为网络运营商提供增加价值或是增强服务的机会。另一方面，数据漫游则向运营商提供了通过引入数据捆绑和漫游套餐，而将“非数据”漫游用户转变为活跃数据用户的机会。

随着数据漫游收入的增长，以及即时通讯应用的激增，相较于数据和语音收入而言，短信漫游的使用和收入将依然不温不火。

随着数据漫游成本近一半下降，并且智能手机用户会发现所谓的OTT服务，例如 eBuddy和Whatsapp将成为一种更便宜的替代品，每条短信漫游的平均花费预计将会下降。

根据该公司每天处理的数以百万计的交易以及来自电信与媒体市场调研公司Informa的第三方数据，Syniverse公司计算出平均每月约有75万出境国际漫游者——到国外旅行的、具有使用移动设备潜力的用户。

此外，该公司还计算出：

☆在这些漫游者中，超过50%的不使用语音服务

☆高达70%的不使用数据服务

☆两者相结合表明，移动运营商在2012年的损失总额超过12亿美元

Syniverse公司总裁兼首席执行官杰夫·戈登（JeffGordon）指出，随着国际漫游资费下降及在许多市场所出现的反账单休克措施，运营商需要让用户在旅途中使用移动服务变得更容易、更透明。

戈登指出：“我们的分析表明，由于终端用户在履行中关闭了手机的移动服务，因此有相当一部分费用没有被消费。通过识别沉默的漫游者，并及时为他们提供很有吸引力的服务，进而改变其移动服务使用行为等方式，运营商有机会获取这项收入。我们能够提供实时情报，所以运营商可以识别这些沉默的漫游者，并将之转换为活跃、满意的用户。”

Syniverse认为，该公司的实时情报解决方案组合能够让运营商确定单个、在旅行时很少或不使用移动服务的“沉默的漫游者”，并为这些用户提供特别优惠，以激励他们更多地使用其移动设备。此外，实时数据可以让运营商监测漫游者的网络连接，并在用户遇到任何服务问题之前做出必要的调整。