假新闻将Facebook等社交媒体推向了风口浪尖，但是，新闻机构同样面临着信誉危机。Morning Consult发布了最新的全国调查（美国），ABC是美国人最信任的新闻机构（67%）。紧随其后的是NBC(66%), CBS(65%), 华尔街日报(65%)和纽约时报(61)。

有趣的是，Morning Consult还调查了各党派对新闻机构的信任程度。调查显示，共和党更不信任新闻机构。共和党对榜单上前五家新闻机构的信任度远低于平均水平。相比之下，民主党对这些新闻媒体的信任度更高。

此外，大部分美国人认为国家正朝着错误的方向发展（59%），这么认为的女性比例更高（62%）。

目前，仍有44%的美国人支持特朗普作为总统的所作所为。

Morning Consult还调查了美国人社交媒体的适用情况：

70%的美国人每天至少访问一次Facebook；

25%的美国人每天至少访问一次Twitter；

23%的受访者每天至少访问一次Snapchat；

29%的受访者每天至少访问一次Instagram。

相比之下，新闻媒体的访问量更少：

20%的美国人每天收看NBC新闻；

25%的美国人每天收看ABC新闻；

24%的受访者每天收看CBS视频内容。

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根据皮尤研究中心的最新调查，社交媒体和新闻机构的官方网站几乎并列成为人们获取网络新闻最主要的方式。

       社交媒体和新闻机构的官方网站几乎并列成为人们获取网络新闻最主要的方式

这2004名受访者表示，他们有36%的时间直接前往新闻机构的网站阅读新闻，还有35%的时间通过社交媒体获取新闻。约有2/3的受访者（65%）表示，他们有超过一半的时间使用同一种方式获取新闻。

该调查发现，在访问新闻网站时，受访者在56%的情况下可以回忆起新闻机构的名称。也就是说，他们在44%的情况下记不起自己究竟从哪里看到了某条新闻。

该调查还发现，与社交媒体或好友分享相比，通过电子邮件或短信提醒获得新闻机构直接发送的链接更容易让人们记住新闻源。在点击新闻链接的受访者中，有14%提到CNN，12%提到福克斯新闻，还有10%提到了Facebook。

对于希望利用Facebook传播自己内容的新闻机构来说，这必然令他们伤心不已。而皮尤研究中心之前的报告也发现，约有47%的美国人通过Facebook获取新闻。

更令新闻机构苦恼的是，18至29岁的年轻新闻消费者更加难以记住新闻源：他们大约只能记住47%的新闻来源。年龄较大的受访者情况较好：30至49岁达到57%，50岁以上达到61%。

年轻网络新闻消费者更依赖社交媒体获取新闻。他们表示，47%的情况下通过社交媒体获取新闻，30至49岁人群为42%，50岁以上为23%。

年轻网络新闻消费者更依赖社交媒体获取新闻。

皮尤新闻研究总监艾米·米歇尔（Amy Mitchell）表示，这项调查表明，新闻机构在与数字受众建立关系的过程中面临一些挑战。