财报显示，第四季度营收1552亿元，同比增长7%，2023年全年，营收为6090亿元，同比增长10%。

根据财报，微信及WeChat月活13.43亿，同比增长2%。

而元老级的QQ则相对低了不少，移动终端月活5.54亿，同比下滑3%。

据了解，2011年微信诞生，时至今日，微信早已从最初的社交聊天软件，逐渐发展成一款功能丰富的综合性App。

像公众号、小程序，直播，以及微信自带的工具，如翻译、搜一搜等，提供了很多应用场景，微信支付更是日常生活中不可缺少的支付工具之一。

不过也有不少用户吐槽微信，比如动辄堆积几十GB的存储空间，占用手机很大存储。

另外，很多好的功能在QQ已经沿用多年，但微信却迟迟不肯适配。

自 快科技

QQ 安全团队发现，有用户于平台内散布色情低俗类有害信息，其中部分内容涉及未成年人群体，严重侵害未成年人合法权益，平台已对 88 万个相关违规账号实施封停处理。安全团队共计打击“荐股投资”网诈账号 2.9 万个，封禁相关群聊 299 个。

腾讯发布了 2023 年第一季度的财报，QQ 移动终端月活 5.97 亿，同比增长 6%。虎牙、斗鱼、阅文、QQ 会员等付费会员数共 1900 万人，同比减少 1600 万约 46%。

自 IT之家

截至 2023 年 3 月，Meta 旗下应用程序系列的每日活跃人数（DAP）达到 30.2 亿，同比增长 5%；每月活跃人数（MAP）为 38.1 亿，同比增长了 5%。

按照产品来细分：Facebook 的日活跃用户在 2023 年 3 月达到 20.4 亿，同比增长了 4%；月活跃用户达到  29.9 亿，同比增长 2%。

在 Meta 的应用程序系列中投放的广告展示次数同比增长 26%，而同期每个广告的平均价格下降了 17%。2023 年第一季度，包括融资租赁本金支付在内的资本支出总计 70.9 亿美元。

自 IT之家

整个2022年，腾讯营收5545.5亿元，同比下滑1%；净利润1882.4亿元，同比下滑16%，非国际财务报告准则下，净利润1156.5亿元，同比下滑7%。

财报显示，第四季度微信及WeChat月活13.13亿，同比增长3.5%，继续稳坐“第一国民APP”的宝座。

在聊天和非聊天场景增长的推动下，微信总使用时长于2022年间持续增长。小程序使用时长为去年同期的2倍，超过朋友圈使用时长。视频号使用时长为去年同期的3倍，超过朋友圈使用时长。

作为目前国内使用量最大的社交软件，微信自2011年诞生以来，便以无可匹敌的姿态横扫一切社交聊天软件。

起步阶段，微信还一度从QQ吸血引流，10余年过去，微信月活已经超过手机QQ一倍还多。

根据艾媒咨询最新发布《2022年度中国通讯社交类APP月活排行榜TOP10》，排名前十的APP依次为：微信、QQ、新浪微博、小红书、陌陌、百度贴吧、探探、知乎、Soul、最右。

其中，微信以月活超10亿（排除WeChat）遥遥领先，QQ月活超7亿位居第二，新浪微博月活超3亿，小红书月活超过1.7亿，陌陌月活近6000万。

自 快科技

据微信搜一搜公开课讲师梁泽锋介绍，微信搜一搜对公众号新增粉丝贡献占比达到27%，对小程序的新增日活跃用户贡献占比达到20%，对视频号新增粉丝量贡献同比增长超过120%。

微信搜一搜团队此次重点介绍了“数据看板”能力，去年底该功能正式推出，目前已经在移动端上线。对于公众号创作者及运营者而言，用户可通过微信公众平台进入微信搜一搜首页，抵达“数据看板”页面，也可通过“搜一搜数据助手”小程序进行移动端触达。

公众号平台“数据看板”由关键数据、数据趋势、粉丝来源、热门文章、热门搜索词等多个模块组成。梁泽锋介绍称，微信搜一搜“数据看板”不仅能够可视化呈现宏观流量数据，还可以对具体的流量来源进行渠道拆解，帮助内容创作者、开发者从用户搜索行为中寻找创作灵感、进行运营洞察，为优质内容和服务创造更多高质量的连接，“更容易被搜得到”。

自 TechWeb

数据显示，该公司第三季度营收1401亿元，同比下滑2%；净利润399.4亿元，同比增长1%，非国际财务报告准则下，净利润322.5亿元，同比增长2%。

作为国民级App，第三季度微信及WeChat月活13.09亿，同比增长3.7%。

而元老级的QQ则相对低了不少，移动终端月活5.74亿，同比增长仅0.1%。

其实大家从日常生活中也能发现，现在用到QQ的场景已经越来越少了，多数都是学生群体在使用。

而步入社会之后，由于工作、家人的沟通需求，多数都转战微信阵营了。

不过需要注意的是，虽然微信用户量如此庞大，但很多功能依然不能满足很多基本需求，不断有网友吐槽功能上的问题。

尤其是很多好的功能在QQ已经沿用多年，但微信却迟迟不肯适配，甚至每次升级公告都非常敷衍。

自 快科技

2022年3季度Meta的财报四面楚歌，但让扎哥聊以自慰的是，在历经两年的打磨后，Reels似乎可以抢别家短视频的饭碗了。

因此，扎哥在Meta的财报中说道：“ 在Facebook和Instagram上Reels每天有超过1400亿次的播放量，比6个月前增长50%。Reels增加了我们APP的使用时长，趋势看起来很不错，我们相信取得了TikTok等竞争对手的时长份额。”

那么Reels到底有没有在抢别人的份额呢？海外短视频的竞争最终将会如何走向呢？我们暂且不回答这个问题，而是先来回顾下一路走来，Meta是如何忽视竞争，然后又如何靠重金收购和平台嫁接建立防守和壁垒的。

2012年买下了图片社交网站Instagram，构筑图片社交帝国

2012年10月，Facebook（现在改名为Meta）完成对Instagram收购时，智能手机互联网才刚兴起不久。当时智能手机的普及、摄镜头的改进带来了图片分享和移动社交浪潮。看到增长势头迅猛的Instagram，感到威胁的扎哥，果断以7.15亿美金的高价买下了发展初期的Instagram。

Meta对Instagram及其后的一系列大手笔收购都是成功了，这些被并购业务后来的发展也验证了扎哥花大价钱买的时候，都是真爱，而且也验证了其眼光不俗。

从Instagram后来的发展可以看到，在Meta要钱给钱，要人给人，要战略有战略的支持下，Intagram迈入了10亿+活跃的殿堂级应用，其月度活跃用户数接近14亿（也有媒体报道说月活超过了20亿人）。

数据来源：data.ai估算数据

Instagram发展的早中期，扎哥也很好留住了创始团队，其两大创始人直至2018年才离职，而当时原创团队离职的原因多半和Instagram陷入增长困境，押注竖屏长视频IGTV战略失误，在扎哥看来已经跟不上时代不无关系。

2013-2016年：Snapchat崛起，Meta忙于打造移动消息应用帝国无暇顾及

就在Meta收购完Instagram不久后的2012年底，Snap旗下的Snapchat凭借着阅后即焚和AI滤镜的有趣玩法，获得了火箭式的增长，其快速增长趋势一直延续至2016年。

数据来源：data.ai估算数据

当时Snapchat用户增长极为迅猛，并且吸引了非常多的年轻人在使用，而且也早在2013年就拿到了腾讯的投资，被坊间称为Facebook杀手。但Meta在3-4年后2016年才开始重视并嫁接Snapchat的功能，其原因无非三点，看不见，看不清，忙其他。

当时扎哥和Meta确实在忙其他，那就是移动即时通信领域。那是手机互联网方兴未艾，并起了很多即时通信工具。Meta自家脱胎于Facebook的Messenger消息应用疲于应战，看起来要输掉很大一部分市场。

【尽管Messenger的前身Facebook Chat在2008年就推出，但只是内嵌在Facebook里面的私信服务，直到2011年才以独立移动应用的面目出现，并于2015年4月才将功能从Facebook这款应用中分离。】

当时一款名为Whatsapp的移动消息应用增长最为迅猛，深知打不过的扎哥再一次出手大方买了它。2014 年 2 月，Facebook 正式宣布收购 WhatsApp，收购金额高达 190 亿美金，这个金额在当时谁都无法拒绝。

迎娶了Whatsapp的扎哥向世界证明了其眼光和这又是一场真爱，今天Whatsapp的日活用户已经超过20亿人，而其原配FB Messenger日活用户也超过了10亿人。

2016-2019年，忙完移动消息应用战场后，开始全面Copy Stories，挤压Snapchat

时间来到2016年8月，此时距离Snap的快速增长已有3-4年，抽身出来的Meta开始高调地复制 Stories（快拍）这种玩法，扎哥打的旗号是AR是移动互联网的未来，并搞出了一堆AR滤镜。

当时Instagram、Facebook、Whatsapp这三大平台已经初具规模，因此Meta暴击Snap的战略是平台嫁接战略，AR+Stories的玩法先被搬到了Instagram上面，并于2017年推广至Facebook应用上。

凭借着旗下三大社交平台的庞大用户基数，Stories在用户中的渗透非常迅速。3Q16在Ins上的日活就超过了1亿人，并于4Q16达到1.5亿。到2019年1季度时，使用Stories的人数已经占Facebook 和 Messenger, Instagram, WhatsApp平台一半以上。

数据来源：Meta财报

2017年时扎哥和Meta终于可以松一口气，不再担心用户被Snap吸引走了，Snap的增势也受到了压制，Stories也开始贡献越来越多的广告库存和营收。

2018年初剑桥分析丑闻发酵，扎哥被国会请去喝茶，随后公司的注意力不得不放在平台的内容审核、用户数据隐私和安全方面，在将近18个月的时间里面，没有咋搞新功能。直到2019年公司才重新将注意力放在新的产品和体验上。

2017年开始，字节跳动大力出奇迹下TikTok的强势崛起

全面Copy Stories的战略压缩了Snap的成长空间，但在搞这场战争同时，新竞争对手TikTok正在崛起，并在疫情期间成为Meta必须要下手的“敌人”。

【海外TT的前身可以追溯到2014年上线的Musical.ly，该产品上线后火过一阵子，但因为缺乏资源并没有成为国民级的应用。2017年8月，TikTok在150多个国家和地区同时上线。2017年11月，字节也收购音乐视频分享和互动社交应用http://Musical.ly。2018年8月，Musical.lyAPP停止使用，其用户、数据等一切资源、资产并入TikTok。收购http://Musical.ly时，http://Musical.ly已经在海外运营6年，拥有海外用户2.3亿，月度活跃用户近7000万，而当时TikTok也才刚刚上线三个月】

下图可以看到TT海外的两个阶段，分界点大概在2017年收购时，收购前是猥琐发育缓慢潜行，收购后是火箭上升。这与字节大力出奇迹不无关系，在中国市场验证了成功模式后，字节凭借经验、技术、资源和人才等优势快速推动TT在海外的增长。2020年因为遭受印度的封禁，TT的用户略有波动，但挡不住其在全球市场的崛起。

数据来源：data.ai估算数据

浅尝辄止的lasso，全家桶上嫁接的Reels

TikTok受到了命运眷顾，当TT从2017年开始快速增长时，2018年Meta却正在焦头烂额地应对剑桥分析带来的危机，使得其直到2018年年底，才推出独立的短视频应用Lasso应战，但从这款应用的动作看，扎哥当时并没有调动公司的资源全力以赴，于是这款应用在2020年7月低调关闭。

随后是2020年年初，疫情在海外爆发，Meta也将注意力放在员工安全、居家办公和扶持平台广告主方面。疫情的爆发无疑拖累了Meta和TT打仗的部署，所以直到2020年8月份，Meta才正式在Instagram上面推出Reels这个沉浸式短视频功能，并于3季度正式推向全球50多个市场。

4Q20，Meta推出的平民版的VR头显Quest2大卖，兴奋过头的扎哥在2Q21年的财报上大吹大擂VR和元宇宙的美妙前景，并于2021年10月宣布公司从Facebook改名为Meta。

在对元宇宙前景感到莫名兴奋的同时，Meta对Reels的重视并没有减少。扎哥在2Q21的财报上表示：“视频占Facebook一半的使用时长，而Reels是Instagram互动量增加的最大因素”。当时Reels也已覆盖100个国家，公司开始不忌讳提到TikTok是其面临的最牛逼的竞争对手。

1Q22 Reels占到Instagram使用时长的20%，Facebook上一半的使用时间来自视频，Reels在Facebook上增长非常之快。

2Q22用户在Facebook和instagram上使用Reel的时长增加了30%。在Instagram上，分享到消息里面的内容中，Reels占到了一半。Reels广告的年化收入也达到了10亿美元。

3Q22，扎哥在Meta的财报中说道：“ 每天在Facebook和Instagram上有超过1400亿次的播放量，比6个月前增长50%，Reel增加了我们APP的使用时长，趋势看起来很不错，我们相信取得了TikTok等竞争对手的时间份额。”

除了用户端的喜人数据外，Reels当季度贡献的广告年化收入为30亿美元，尽管因为发展Reels带来对季度收入的负面影响仍有5亿美元，公司认为将在12-18月中，商业化程度跟上Stories和Feeds。

问题来了：Reels真的压制了TikTok了吗？

我们从用户数看，进入2022年TikTok的用户数增速是有所放缓，已经没有了过去那般气势如虹的增长，估计跟字节在经济环境不好的背景后，主动调整节奏有关系，其中有多少是Meta推出Reels的压制带来的并不好说。另外顺便提一嘴，Google旗下的Youtube也在主APP上嫁接了短视频Shorts的功能，成为杀时间的新功能。

数据来源：data.ai估算数据，月度用户数

短视频是用户的时间黑洞，从使用时长看，TikTok的使用时间已经可以和Instagram媲美，当然最近的总时长增速也放缓下来。鉴于Ins的用户数比TT要多，可以看出TT的用户显然是更加沉醉于短视频本身。

数据来源：data.ai估算数据，月总使用时长

从数据上看，TT的用户和使用时长是放缓了，但无法推知的是这是暂时还是就这样被Meta的全家桶压制了。从Meta的短视频战略看，扎哥组织的针对TT的围剿策略在一定程度上是有效的，这些策略包括：

平台嫁接策略：这个策略之前和Snapchat打仗时就用过，并且帮助Meta打赢了。目前Reels全面嫁接到了旗下三大社交平台上，凭借着社交的飞轮加持，Reels功能很快渗透到社交平台的用户中。Meta披露短视频贡献了主要的使用时长增长，这说明平台上还是有不少用户被吸引过去看短视频了，当这些用户的需求在这里被满足了，TikTok再去抢就比较难了。

社交还是内容？Meta不再摇摆：2017年-2018年Meta纠结于社交和内容何者重要，最终站队了社交，因为调查得出的结论是有意义的社交连接增强人们的幸福感，消极地消费内容则不能，于是当时Meta的重点在于打造有意义的群组，一起看视频这类看起来可以构建连接的服务，并清理了平台上受用户欢迎，但不合社交的视频内容。当Meta回头神来打造Reels这个纯内容产品时，扎哥有没有感到跟当年的认知非常打脸呢？

【3Q17的扎哥：“But too often right now, watching a video is just a passive consumption experience.Time spent is not a goal by itself. We want the time people spend on Facebook to encourage meaningful social interaction.”

2Q22的扎哥：“In Instagram, we see the Reels makes up more than half of content reshared into messages. So our strategy isn’t about public versus social content and interaction. It’s really about enabling a flywheel that compounds both.”】

也就是说Meta不再分什么是公开内容，什么是社交内容和互动了，而是将社交当作内容产品增长的飞轮来使用。用中国这边的话说这很类似视频号，公域+私域结合，双轮驱动增长。

沉浸式+AI：最近几个财报，Meta强调了对AI的投资，无疑是看到了AI在沉浸式短视频中发挥的威力，而这也是抖音和TikTok的制胜法宝，Meta是个好的徒弟。另外Reels上来就是全屏的沉浸式，这无疑也是Meta对自家社交应用的颠覆和重生，可以认为沉浸式+AI是短视频成为时间黑洞的鸟之双翼，缺一不可。

创作者：当然Meta也没有忘记创作者，包括工具、玩法、运营和商业化激励，一个都没有拉下。

从以上数据和分析看，Meta压制TikTok显然是起到了一定的效果，但TT不是Snapchat，相比之前的Snapchat，TT最大的优势是通过闪电战建立了足够的规模用户。

闪电战之所以成功在TT这边来说是因为母公司字节打法娴熟而且有钱也敢砸。在短短的时间窗口里，TT野蛮成长的速度远超过当时的Snapchat，当Meta回头神来应战时，TT已经拥有了不小的规模，TT这些用户是Meta无法抢走的。考虑到海外互联网的发展程度，TT还是有新增用户可以去继续渗透的。另外TT作为独立的短视频应用，在建立用户认知和心智上具备独特的优势，这也使得其在竞争核心用户时拥有独特的优势。

Meta对短视频建立了自己的成功防护，但下一个威胁将来自何方？想来这是扎哥最关心的问题，是AR/VR元宇宙？Roblox？还是什么呢？

Telegram在推出高级订阅服务后仅几个月就将其在印度的每月订阅费用减少了一半以上，因为它试图在其最大的市场之一积极兑现庞大的用户群。Telegram周六在发给印度用户的信息中说，它正在印度以折扣价提供订阅服务。现在用户每月的订阅费为179印度卢比（2.2美元），低于之前的469印度卢比（5.74美元）。

自 cnBeta.COM

近日，视频会议软件开发商Zoom股价大跌16.54%，报81.32美元，创2020年1月份以来收盘新低。近日Zoom公布了2023财年第二财季财报，Zoom第二财季调整后每股收益超出华尔街分析师预期，但营收不及预期，而且该公司对第三财季和2023财年全年营收和调整后每股收益的展望均未能达到预期。

2022年第二季度，腾讯控股营收1340亿元，同比下滑3％，净利润186亿元，同比下滑56％，非国际财务报告准则下净利润281亿元，同比下滑17％。同时，腾讯还公布了一系列运营业务数据。

自 快科技

近日，有博主表示，在2011年1月份发布的微信1.0版本，其安卓APK安装包还只有457KB大小，这还没有一张1200万像素的照片大。而到了11年后的今天，微信的安装包已经达到了257MB，这一体积已经超越了不少PC软件，11年间“膨胀”了575倍。当然，使用过微信的我们都知道，微信实际上所占据的空间，绝不止这些。

自 快科技

“阅后即焚”通信应用Snapchat母公司Snap股价周五收盘重挫39.08%，报9.96美元，该公司昨日发布了不及预期的二季度财报并计划放缓招聘，遭多家投行大砍目标价。财报显示，Snap二季度调整后每股亏损2美分，市场预期亏损1美分；营收同比增长13%至11.1亿美元，市场预期11.4亿美元；全球日活用户（DAU）3.47亿，市场预期3.442亿。

视频通讯软件提供商Zoom股价周一盘后涨超10%，此前该公司报告一季度盈利好于预期并发布了乐观的业绩指引。财报显示，Zoom一季度每股收益1.03美元，市场预期87美分；营收增长12%至10.7亿美元，市场预期10.7亿美元，低于上年同期近200%的增幅。

自 环球市场播报

WhatsApp 本周三宣布，活跃用户每天发送超过 70 亿条语音信息。语音信息的沟通方式获得了很多 WhatsApp 用户的欢迎，它们和文本方式一样受到端到端的加密保护。WhatsApp 表示这允许用户进行“更有表现力的对话”。

Adsota 6 月 1 日发布的《 2021越南数字广告市场：领先和突破策略》报告称，Zalo 是目前最受欢迎的消息应用程序。

具体来说，2018年越南16岁至64岁互联网用户总数中，使用Facebook Messenger的用户数占79%，但2019年下降至74%，与Zalo 当时的用户数持平。

到 2020 年，Facebook Messenger 用户比例略有增加，但仍低于 Zalo。具体来说，Facebook Messenger 达到了 75.8%，Zalo 达到了 76.5%，这也是Zalo成为越南用户率最高的消息应用程序的一年。

Adsota 报告还表示，如果 Zalo 升级为社交网络，它可能会在许多不同领域成为越南市场上 Facebook 的直接竞争对手。最近Facebook允许企业建立自己的商店，这是Facebook进军电子商务领域的一个举措。

“尽管市场上已经有了像Facebook Messenger、Skype或WhatsApp这样的‘大人物’，但Zalo 还是表现出了惊人的增长，他们不断地改进和更新新功能，”Adsota评测。

2021年4月30日，Twitter(TWTR.US)公布了截至2021年3月31日的2021年第一季度财报。数据显示，该公司Q1营收10.36亿美元，上年同期为8.08亿美元，同比增长28%;净利润6800.5万美元，上年同期为亏损839.6万美元。

每股基本收益为0.09美元，上年同期为亏损0.01美元;摊薄后每股收益为0.08美元，上年同期为亏损0.01美元。

该公司季末持有的现金及其等价物为42.49亿美元，上年同期为34.63亿美元。

按业务划分，广告业务营收8.99亿美元，上年同期为6.82亿美元，同比增长32%;数据许可授权及其他业务营收1.37亿美元，上年同期为1.25亿美元，同比增长9%。

可变现日活用户(mDAU)为1.99亿，低于市场预期的2亿，上年同期为1.66亿，同比增长20%。

该公司预计第二季度营收为9.8-10.8亿美元，市场预期为10.5亿美元;预计mDAU可能会在今年剩余时间内呈现出低水平的两位数增长，二季度mDAUs增幅可能偏低。

截至发稿，该公司周四美股盘后跌11.23%，报57.78美元。

via 智通财经

2020年11月17日，全球实时互动云服务开创者和引领者声网Agora（NASDAQ: API）发布2020年第三季度财报。财报显示，声网Agora在第三季度实现了3080万美元的总营收，2019年同期为1710万美元，同比增长80.8％，保持稳健增长。第三季度调整后EBITDA利润率为（0.3％），现金、现金等价物及短期投资为6.354亿美元。

在客户规模方面，活跃客户数和客户忠诚度均有所提升。第三季度活跃客户数量达1815，同比增长95.4％。季末过去12个月金额续费率的增长则代表客户忠诚度的提升，三季度该数据为187.9％ ,2019年底过去12个月金额续费率为131％。

声网Agora创始人兼CEO赵斌表示，“我们在本季度的业绩表现证明了各行业对实时音视频互动需求的不断增长。我们将持续在平台的技术深度和场景覆盖广度上投入，更好地服务开发者。”

在中国疫情逐渐好转的背景下，声网在三季度依然保持稳健增长的主要原因来自于对实时互动场景更丰富的覆盖，赵斌表示：“声网Agora帮助全球开发者将场景化的实时视频沟通引入越来越多的线上活动中，例如云课堂、云考试、虚拟展会、线上交友、游戏竞赛等等。这些应用场景远远超出了传统视频会议的范畴，而且未来会越来越丰富。”同时，声网在海外的教育、泛娱乐和虚拟展会等领域用量在三季度也保持持续增长。

产品、市场、生态全面发力，共建行业生态

作为RTE行业开创者和引领者，三季度声网在产品、品牌市场、生态等方面继续发力，共建行业生态。声网主办的实时互联网大会是全球最大规模实时互联网行业盛会，今年全面升级的大会聚焦实时互联网技术、行业、生态、创业等多维度，在中、美两地圆满落幕。来自全球的100+互联网企业和组织机构的170多位演讲人，带来RTE技术与自身业务相结合的技术分享和行业洞察，8000多位开发者和行业人士报名参会。赵斌称，“三季度，我们在产品、品牌市场、生态方面也取得了稳步进展，我为中、美两地的市场活动团队感到骄傲，他们为RTE2020实时互联网大会创造了非常棒的线上、线下体验。”

为了创建场景化实时互动，开发者不仅需要音视频能力，同时还需要使用实时白板、内容审核、语音识别、PSTN等工具，为帮助全球开发者构建实时互动全场景一站式集成体验，声网发布了最新的Agora云市场2.0版本，通过整合全球50多家合作伙伴的能力，上线合作伙伴入驻云市场和开发者线上采购自服务体系。

产品方面，为满足用户对各种实时互动场景的音视频体验需求，在第三季度，声网在多个领域落地丰富的创新场景以及更加完整的解决方案。例如，在社交泛娱乐行业，声网为火爆的太空杀场景提供技术支持，兼容多款游戏引擎，极小包体、超高音质、智能AI降噪与回声消除等与场景完美匹配；在教育行业，声网优化推出云课堂aPaaS方案，覆盖 1v1、小班课、大班课、超级小班课四大场景，赋能 OMO 转型，帮助教育机构10 分钟快速上线完整互动课堂方案。

在落地创新场景的过程中，声网也与各行业客户深入合作，提供针对不同场景的一站式解决方案，实现最优质的互动体验。例如，在IoT领域，声网将全球首个RTOS平台实时互动产品上线小天才儿童手表，通过极小包体、超低功耗、弱网对抗，赋能智能穿戴随时随地快速连接、清晰通话、长续航、不发热；在金融政务领域，声网与中信银行“银法通”破产案款管理平台合作，助力法院政务，通过视频远程面签核验，提升执行效率；在医疗领域，助力严道医疗，为医学从业者提供线上医学研讨会、手术直播、医学知识培训等多种场景的服务。

聚焦实时互动大三支柱能力：共享情景、任意规模和形式、无处不在

随着实时互动需求的增加，声网将业务聚焦在实时互动三大支柱能力上，即共享情景、任意规模和形式、无处不在。实时互动不只是交换信息，而更多是创造一个共享的情景和时空。例如基于VR实现情景共享的沉浸式互动教学、基于5G技术的AR远程协作等场景。

不仅如此，沉浸式体验还需要适用于任意规模和形式，小到1v1视频，大到几万人，甚至百万人同时在线的场景。声网已经实现了大规模、高质量、低延时的实时互动体验保障铁三角模式。赵斌称，“在第三季度，我们支持、保障一个南亚教育客户在一个线上课堂中实现了数万名学生的实时互动，这充分证明了我们平台的可扩展性。”

实时互动还需要提供无处不在的能力，才能让开发者在所有的场景下创造实时互动能力。为了让开发者更便捷地构建RTE应用，声网致力于支持所有流行的开发平台、语言以及跨平台框架。本季度，声网新增了 React Native 和 Flutter SDK，目前已累计支持超过20个开发工具、平台和框架。同时，声网还在海外推出 Agora RTE App Builder，无论是开发者还是产品经理，无需写代码就可以在几分钟之内轻松创建一个会议场景。

定义标准，保障安全合规 让行业走向成熟专业

实时互动正在走向成熟和专业，并主要体现在两个方面，一是以XLA体验质量标准为代表的实时互动行业标准出现。RTE行业一直缺乏相应的应用标准，特别是针对体验质量标准。今年7月，声网基于近万亿分钟的用户体验数据，结合海量用户主观体验评价，设计定义并推出了实时互动行业首个体验质量标准XLA，XLA 不仅关心实时互动的可用性和服务质量，还关注用户的体验质量，是首个围绕用户实际体验建立的可量化、可查证、可赔付的体验质量标准和保证。截至2020年第三季度，已经有超过60家知名互联网企业加入XLA计划。

第二是安全合规。随着业务的全球化，声网将安全合规问题作为公司发展的重要战略方向，主动遵守业务覆盖国家和地区以及行业的各项法律法规，遵循最小化及公开透明的数据采集、处理原则，充分满足信息安全、数据安全及个人隐私保护规范。近期，声网获得了ISO27001、ISO27017、ISO27018安全认证，进一步证明了严格的安全实践，让每一位开发者、客户及合作伙伴放心。

赵斌表示，“安全、合规和隐私保护是我们成功的关键。我们在提高业务运营标准方面取得了稳步进展，例如形成了在软件开发、数据权限管理和端到端加密方面的最佳实践。”

via 金融界网站

用户仍保持良好的增长势头，但美加用户减少
FB矩阵产品的总日活为25.4亿人，同比增长15%，仍然保持着疫情以来的较好势头。MAU同比增长14%至32.1亿人。

其中主产品Facebook的日活同比增长12%至18.2亿人，主要受益于疫情带来人们社交连接需求的增加，但从环比增速看，北美市场DAU回落至1.96亿人。

公司短期重点是做Reel，防御TikTok的冲击
众所周知，字节跳动旗下的TikTok正在对FB的ins产品造成直接竞争，在推出独立APP失败之后，FB在ins上增加了Reel短视频功能。个人对FB对TikTok的防御并不看好，这个世界只有“偏执狂”才能生存，在原有业务上嫁接模块并无法对新生势力造成有效的防御，历史已经反复告诉我们这一点。

FB的单一的广告营收结构恐怕会在未来两年受到TikTok的冲击
在中国市场，抖音凭借沉浸式的视频攫取了互联网大部分的眼球流量，并最终分流了不小的网络广告市场份额，对腾讯等公司的广告营收造成一定的冲击。抖音在海外势如破竹的用户增长之后，广告商业化一旦起来后，也将分流FB、谷歌等把持的全球网络广告市场。

相对糟糕的是跟腾讯相比，FB的营收结构相对单一，缺乏网络游戏，金融和云计算等业务的支撑，可以预测到TikTok将会抢走网络广告市场更大的份额。

但好消息可能是海外的数字化进程没有中国快而彻底，整个市场的增量空间相对较大，在数据上的体现可能不会那么显著，但FB未来几年遭受到的分流大概率会成为现实。

VR/AR的大力投入需要时间和耐心
FB推出的新VR设备市场反馈积极，但这个市场仍然处于启动期，短期内对FB的贡献也比较有限。除了下一个计算平台VR/AR的投入和期待，FB基于IM的商业化空间仍然有很大的机会，只是对坚定持有FB的投资者显然需要更多的耐心。

2020年10月21日，Snap(SNAP.US)在美股收盘后公布了2020年第三季度财报。据财报数据显示，Snap第三季度营收为6.789亿美元，与去年同期的4.462亿美元相比增长52%；净亏损为1.999亿美元，与去年同期的净亏损2.274亿美元相比收窄12%；每股摊薄亏损为14美分，去年同期每股摊薄亏损为16美分；不计入某些一次性项目（不按照美国通用会计准则），调整后每股收益为1美分，好于去年同期。

第三季度主要业绩：

Sanp公司2020年第三季度营收6.787亿美元，市场预期5.5亿美元，去年同期4.46亿美元；净亏损为2亿美元，预期为亏损2.66亿美元。

Snap第三季度总成本和支出为8.47亿美元，去年同期为6.75亿美元；用于业务运营活动的现金为5480万美元，去年同期为7610万美元；第三季度自由现金流为-6960万美元，去年同期为-8410万美元。

Snap第三季度每日活跃用户人数（DAU）为2.49亿人，与去年同期相比增加了3900万人，同比增幅为18%；在每一个iOS和Android平台上，每日活跃用户人数都实现了环比和同比增长；第三季度每日创造的平均帖子数同比增长25%。

Snap第三季度营收和调整后每股收益均好于华尔街分析师此前预期，盘后公司股价上涨24.01%。

via 智通财经  美股研究社

2020年8月18日，全球实时互动云服务商声网Agora（NASDAQ: API）发布2020年第二季度财报。财报显示，本季度声网Agora总营收达到3390万美元，2019年同期为1490万美元，同比增长128%；本季度净利润301万美元，净利润率为8.9%；非美国通用会计准则下，自由现金流为363万美元。

声网Agora于2020年6月26日登陆纳斯达克，成为全球实时互动云第一股，此次发布财报是其上市以来的业绩首秀。对此，声网Agora创始人&CEO赵斌表示，“在上市后的第一个季度，声网Agora取得了出色的业绩，总营收同比增长128%。我们植根于服务开发者的高效商业模式，也帮助我们在本季实现了正向的净利润和自由现金流。

我们的API正在赋能世界各地的开发者，为终端用户提供沉浸式的体验，并建立人与人之间的情感链接。成功上市提升了我们在全球开发者中的品牌知名度，未来，我们会不忘初心，为实现我们‘让实时互动随时随地，无处不在’的使命而不断奋斗。”

总营收增长强劲 同比增长128%

财报显示，二季度声网Agora总营收大幅增长，主要原因是业务扩展导致实时音视频产品使用量增加。这背后，也是全球用户对线上互动接受程度的改变及声网高效且可扩展性强的商业模式带来的增长。

全球新冠肺炎疫情的爆发导致线上互动需求激增，使得声网今年以来营收持续大幅增长。招股书显示，声网Agora一季度营收3,556万美元，同比增长166%。随着国内疫情形势好转，线上需求有所回落，但疫情也让用户对线上实时互动的接受度和使用率越来越高。同时，随着实时互动技术体验和质量的不断优化，用户对实时音视频产品的使用需求明显高于疫情之前，这成为声网Agora二季度实时音视频用量依然大幅度增长的重要原因。

值得一提的是，声网Agora逐渐形成的高效且扩展性强的商业模式，助力了二季度营收的高速增长。作为全球实时互动云开创者，声网Agora为开发者提供简单易用、高度定制化、兼容性强的API，开发者不需要技术研发或自己构建底层架构就可以将实时音视频互动能力嵌入到应用中。同时，声网Agora每月为开发者提供10,000分钟免费使用时长，这种透明的即付即用定价模式，让声网Agora与开发者的产品从0到1一起成长。而对于大客户，声网Agora通过专属工程师来提供集成、定制服务，在全球范围内为其创造差异化体验和服务。

发布行业首个体验质量标准 落地多领域创新场景

二季度，声网Agora率先推出RTE（实时互动云）行业首个体验质量标准—XLA（Experience Level Agreement），据了解，XLA包含5s登陆成功率、600ms视频卡顿率、200ms音频卡顿率和400ms网络延时达标率四个维度的指标。

声网Agora通过XLA质量标准的发布，有效解决了RTE行业的实时互动体验质量无章可循、不可衡量、无保障的痛点，进一步推动RTE行业建立标准化、透明化的体验质量标准，未来有望推动RTE行业开启XLA标准化服务模式。对此，赵斌表示，“我们相信XLA未来将是每个实时互动云服务商所必备的，它的推出将帮助开发者和企业更好的为终端用户提供服务，也进一步提升了声网的行业竞争力。”

除此之外，声网继续加深对社交泛娱乐、教育领域的用户需求挖掘，针对不同场景下的用户体验做深度优化。例如，泛娱乐方面，为语聊和歌唱场景提供更优质的体验和更丰富的玩法，推出行业第一个实时美声方案；云游戏方面，发布超低延时云游戏解决方案，突破对区域和运营商的限制，支持互动直播、云对战、云助战等实时互动玩法；教育方面，新增支持教育护眼模式，通过结合计算机视觉矫正坐姿+软件防蓝光的方式，帮助在线课堂学生保护视力。同时，上线云监考场景，助力研究生复试、艺术招生考试从线下搬到线上。

在金融、保险、医疗领域，声网在疫情期间分别于天府银行、三湘银行、众安保险、华卓医疗进行合作，基于实时视频云服务，为其提供远程、实时办理相关业务的解决方案，帮助传统场景实现线上化转型升级。

在AIoT领域全面布局，充分发挥与小米及其生态合作优势，逐步交付智慧屏、智能音箱、儿童手表、智能摄像头等设备，赋能全场景、全终端的实时互动、万物互联。

提升开发者体验 活跃客户数持续增长

2013年，声网Agora由一群资深开发者创立，秉持着“By Developers For Developers”的理念，为开发者提供专业、高效的实时互动云服务。不断被挖掘出的新的实时互动场景，让声网平台上的开发者和活跃客户数量也随之增长，财报数据显示，截止2020年6月30日，活跃客户数量达到1486。赵斌称，“我们看到越来越多的创新应用场景在平台上涌现出来，比如一起看电影、一起听音乐、视频云监考等等，他们出现在各个垂直领域。”

与此同时，声网Agora的开发者社区在二季度也持续繁荣。其推出的RTC 2020编程挑战赛聚集了来自70+高校及开发团队的300+名开发者报名参赛，并于5月在云端圆满落幕。此外，于二季度上线的Agora Beta Program，进一步拉近开发者与声网Agora之间的距离，倾听开发者的声音，确保产品规划，更加贴合开发者最真实的需求。

在不断为开发者提供高效体验的同时，稳定可靠的服务保障，也促使声网二季度在保持客户续费率稳定的前提下，活跃客户数量依然增长。为了保障实时互动服务的体验质量，一方面声网不断精进专业，为开发者和企业提供更高质量、高可用、高并发、低延时的实时音视频技术；另一方面，声网通过“客户成功”团队为全球的企业客户提供多时区、多语言的7*24小时实时音视频服务，关注企业客户的全生命周期价值。疫情期间，声网稳定支持了新东方、晓黑板等多家教育机构的线上课程，保证老师和学生即使在家也能顺利完成整个春季学期的学业，始终助力停课不停学。

via 阿尔法工场研究院

营收增长17%，亏损进一步收窄

2Q20 Snap营收同比增长17%至4.54亿美元，人均变现水平为1.91美元，同比持平。

毛利率从去年同期的46%提升至47%。运营亏损率从去年的-79%收窄至-68%，变化不大。

净亏损为3.26亿美元，去年同期为亏损2.55亿美元。

日活用户增长17%，人均每天打开次数30次

日活用户为2.38亿人，同比增长17%，净增3500万，北美、欧洲和世界其他地区均实现了增长。人均每天使用次数超过30次。

用户对内容发现平台使用持续增强

观看内容剧集的日活用户同比增长45%，使用发现频道超过35岁的日活用户数则同比增长超过40%。

整合Washington Post，ESPN和BuzzFeed的内容提供实时聚合新闻。

与 Disney, ESPN, NBC, ViacomCBS, the NBA, and the NFL进行内容合作。

原创内容工作室Wave and Barcroft Studios，体育和生活头部创作者，在Snap平台的月活用户数超过5000万人。

公司持续对相机和增强现实平台进行投资

每天有1.8亿用户使用增强现实平台。

增加 PlantSnap, Dog Scanner, and Nutrition Scanner等合作伙伴来提升用户体验。

发布Voice Scan，为用户提供语音交互调用滤镜功能。

推出Local Lense支持第三方创建地理位置滤镜的功能。

创新服务支持社区

推出类似微信小程序的Snap Minis。

改善Snap Map体验，目前该功能月活用户超过2亿，通过推出Places，为本地商家提供动态，营业时间，评论和配送等选项。

超过800款应用整合了Snap Kit，超过1.5亿的snap用户每个月使用这些整合服务。

自2019年4月推出以来，超过1亿用户玩过Snap Games。

Facebook与波士顿咨询公司（BCG）合作，探索对话式商务的兴起如何突破体验式零售业的新领域，并与全球9个国家的消费者建立更牢固的联系。这项全球研究涵盖了亚太地区、美国、巴西和墨西哥。对于那些希望提升出海业务的中国广告主而言，本指南是引导您利用对话式商务量身定制在美国发展业务。

为了满足当今跨境购物者的期望，品牌必须重新审视它们所采取的方法。如今，购物者更重视便利购物而不是价格，许多人愿意为零阻力购物体验支付更高的价格– 更期待品牌能了解他们的个人需求并实时回复他们的询问。

对话式商务是让人期待的新购物模式，它占据了线下和线上零售之间的最佳位置，消费者可以同时享受两种购物方式的便利之处，不必经历任何一种方式会遇到的障碍。通过像WhatsApp这样的信息平台，就可以在购物者正身处的位置和条件下与他们建立联系，这是一种建立联系强有力的方式。

美国的消费者依靠对话式商务来获取更多产品信息、快速解决问题和轻松购物。满足消费者的这些期望有助吸引他们购买，并建立长期的品牌信任。在当今竞争激烈的网络商务行业中，个人联系的力量和超越消费者期望的能力才能促使他们不断回购。美国的买家参与对话式商务来获取更多产品信息、快速解决问题和轻松购物。

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• 2018、2019年Blued的直播收入分别为4.6 亿元、6.7亿元，分别占总营收的91.3%、88.5%，2020年一季度直播收入为1.8亿元，较去年同期增长31.9%；
• 2018、2019年Blued的会员服务收入分别为471.7万元、3673.8万元，分别占总营收的0.9%、4.8%，2020年一季度会员服务收入为1501.3万元，同比增长390.6%；
• 2018、2019年Blued的广告服务收入分别为3292万元、3538.4万元，分别占总营收的6.6%、4.7%，2020年一季度广告服务收入为559.6万元，同比增长13.1%；
• 2018、2019年Blued的其他服务收入分别为587.7万元、1535.5万元，分别占总营收的1.2%、2.0%，2020年一季度其他服务收入为722.1万元，同比涨幅达560.1%。

 

 

 

 

 

2020年6月23日，声网Agora日前更新招股书，计划以“API”为证券代码在美国纳斯达克挂牌上市，锁定全球实时互动云第一股。

招股书显示，声网Agora将发行1750万股美国存托股（ADS），每股ADS相当于4股A类普通股，发行价格区间为每股ADS 16到18美元。

摩根斯坦利、美银证券担任联席主承销商，承销商总计享有262.5万股的超额配售权，若执行“绿鞋机制”后的募资规模至多为3.6亿美元。

招股书显示，美国知名科技投资基金Dragoneer有意向在本次IPO中认购最多5000万美元。

此外，招股书显示，美国科技对冲基金和声网Agora现有股东Coatue、亚洲投资基金Neumann Capital和欧洲著名私募基金Vitruvian已经同意参与IPO同步私募，分别认购5000万美元、3000万美元和3000万美元的A类普通股，总计1.1亿美元，该部分股份有180天的限售期。

以下是声网Agora路演PPT：

声网Agora股票代码为API，发行区间为16到18美元，预计6月25日公布发行价，上市地点为美国纳斯达克。

声网Agora开创实时互动云（Real-time Engagement Platform-as-a-Service，简称 RTE PaaS）行业。

声网为开发者提供简单易用、高度定制化、兼容性强的API，开发者不需技术研发或自己构建底层架构就可以将实时音视频互动能力嵌入到应用中。

从创立之初至2020年3月31日，已有超180000个应用在声网Agora的平台上注册。2020年3月单月，声网Agora通过10000多个活跃应用为100多个国家的终端用户提供了超过400亿分钟的实时互动使用时长。

声网Agora于2013年在硅谷成立，由Webex（网讯）创始工程师之一、前YY语音CTO赵斌在硅谷创立。赵斌与Zoom创始人袁征是前同事。

声网Agora在上海、北京、广州、班加罗尔、东京等多地有分布式团队。

通过调用声网Agora的API，开发者可以快速创建如视频社交、互动直播、游戏开黑、AR远程协作、视频报警、视频客服、机器人视频陪伴等场景。

声网Agora提供的解决方案与传统方法的对比

实时互动（Real-time Engagement， 简称RTE），允许两人或多人使用网络实时视频或语音交流，也就是很多应用内都会有的语音、视频功能。

声网Agora的产品发展历程

声网Agora平台提供的服务

声网Agora的SDK使用

声网Agora提供的高附加值服务

声网Agora提供的高附加值服务

声网Agora发展合作伙伴生态系统

声网Agora与开发者的关系

声网Agora的发展策略

声网Agora的收入模型

声网Agora的收入驱动模型

声网Agora的毛利润情况

声网Agora的经调整EBITDA及现金流平衡情况

声网Agora的增长模型

声网Agora的公司架构及股东情况

IPO前，声网Agora创始人赵斌持股为27.4%，为大股东；Siming Tao持股为4.9%；晨兴资本持股为15.7%；

SIG持股为12.8%；顺为资本持股10.2%；Coatue PE Asia XVI LLC持股为9%；Easy Dynamic International Limited持股7.4%。

GGV持股为2.3%，老虎全球基金持股为2.2%，其他投资者持股为15.5%。

招股书显示，声网Agora营收从2018年的4366万美元，增长至2019年的6443万美元，增幅达47.6%。声网Agora2020年第一季度营收3556万美元，比2019年第一季度营收1336万美元，大幅增长166%。

声网Agora收入几乎全部来自于云服务。2018年、2019年实时互动云服务收入分别为4319.9万美元和6392.5万美元，实时互动服务收入占比总收入分别为98.95%和99.22%。

声网Agora 2019年第一季度，经营现金流361.9万美元，2020年第一季度，为负91.9万美元。

声网Agora在2020年3月底，公司现金及现金等价物为1.52亿美元。

之所以在2020年一季度出现暂时性现金流为负，或受新冠肺炎疫情影响，在短期内收入快速增长，根据会计准则，计入2020年第一季度收入，但由于账期未到，导致第一季度现金流呈现微负局面。未来随着收入逐步回款，经营现金流或将大幅反弹。

声网Agora的GAAP和Non-GAAP数据情

via 雷帝触网

1、社交饱和度

在全球范围内，网民平均每天在社交网络和即时通讯应用上花费2小时24分钟。看看报告里的趋势数据就会发现，尽管社交媒体使用量继续攀升，但越来越多的市场正处于关键的饱和点。与前一年相比，2019年，在GWI调查的46个市场中有22个在社交媒体上花费的时间要么减少了，要么保持不变。

2、娱乐性

娱乐现在排在使用社交媒体的第三大原因，但增长最快。16-24岁的受访者最有可能将“寻找有趣或娱乐的内容”列为他们使用社交媒体的主要原因，其次是利用社交媒体来打发业余时间，并了解最新的新闻和时事。

3、Facebook和YouTube占据主导地位

在全球范围内，Facebook仍然是会员占主导地位的社交平台。除了中国，Facebook是拥有最多用户的社交平台，YouTube位居第二，紧随其后的是Facebook Messenger，它遥遥领先于WhatsApp、Instagram和Twitter等服务。

4、TikTok的价值

在中国以外的TikTok会员中略低于一半（44%）属于16-24岁的年龄段。80%的用户要么是Z世代，要么是千禧一代，他们希望这种情况保持下去。

5、通过游戏分享体验

在英国和美国进行的调查发现，社交媒体的第三大常见挫败感是缺乏实际的人际联系，而在男性中这实际上是最大的挫折感。在线游戏往往没有这个缺点，因为它们可以通过共同的兴趣和技能培养更真实的联系。这意味着游戏公司和社交网络之间的界限变得越来越模糊。

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蓝城兄弟此次募资将用于包括营销宣传等在内的业务扩张，人工智能等技术的研发、日常运营以及潜在的战略收购、投资和联盟。

海外月活用户占比超49%

截至2020年第一季度，Blued在全球有超过4900万注册用户，覆盖210多个国家和地区。

在600万月活用户中，海外月活用户数占比超49%。其平均MAU和平均DAU分别是国内同行业第二名的6倍和近7倍。

Blued移动应用是蓝城兄弟旗下主要产品以及各平台和服务的一站式终端；是中国最早的LGBTQ社区之一，也是全球领先的LGBTQ社区。

Blued移动应用基于精准的地理定位提供通讯社交娱乐、直播等服务；同时还包括健康、家庭计划等服务，旨在为LGBTQ群体提供“全生命周期服务”。

蓝城兄弟在2019年实现7.59亿元营收，相较2018年5.01亿元同比增长51.4%。2020年第一季度收入达2.07亿元，2019年同期为1.45亿元。

蓝城兄弟收入结构日趋多元化，除直播收入持续增长外，会员服务收入在营收占比持续提升。

蓝城兄弟会员服务付费用户从2018年的8.5万增长至2019年的45.7万。会员收入也随之快速增长，从2019年一季度的306万元增长至2020年的1501万元，同比增长390.6%。会员收入在总收入中的占比也从2019年的2.1%涨至3.7%。

在收入快速增长的同时，蓝城兄弟的调整后净亏损率在近两年持续收窄，分别为18.0%、6.9%。2020年第一季度，公司调整后净亏损收窄至760万元，净亏损率为3.7%。

战略上，近年来，蓝城兄弟海外业务收入迅速增长。根据知名咨询公司Frost&Sullivan全球LGBTQ行业发展报告，以2019年平均MAU统计，Blued已经是印度、韩国、泰国和越南等国家和地区最大的在线LGBTQ社区。

Blued作为长期服务垂直社人群的品牌，社群认同感的背后是超高的用户粘性和持续增长的付费能力。

直播服务收入持续增长的背后的用户的高付费意愿。2020年第一季度，直播服务收入为1.8亿元。2019年，仅直播服务每付费用户的平均付费单价就高达2059元，同比增长61%。

根据Frost&Sullivan报告，Blued活跃用户在2019年的日均停留时长超过60分钟，平均每日打开次数超16次，次月留存率达71.0%，其平均MAU和平均DAU分别是国内同行业第二名的6倍和近7倍。

用户粘性和付费能力背后，是持续增长的“粉红经济”。

Frost & Sullivan报告显示， LGBTQ人口的平均可支配收入普遍高于普通人群。按消费支出和营销支出计算，2018年全球LGBTQ市场规模为3.9万亿美元，预计到2023年将达到5.4万亿美元，复合年增长率为7.0%。

顺为鼎晖嘉御资本是股东

2000年，BlueCity的前身，中国最早、最具影响力的LGBTQ在线论坛之一“淡蓝网”上线；

2013年，BlueCity公司完成天使轮融资；

2014年，BlueCity公司完成A、B轮融资；

2016年，Blued移动应用推出直播业务；

2017年，BlueCity推出蓝色宝贝业务，同时完成D轮融资；

2018年，Blued移动应用推出会员业务；

2019年，BlueCity公司联合中国预防性病艾滋病基金会，设立淡蓝公益专项基金。

蓝城兄弟创始人，董事长，首席执行官为马保力。2000年，还是警察的马保力使用化名“耿乐”，创立中国最早和最有影响力的LGBTQ在线论坛，淡蓝网。

淡蓝网是蓝城兄弟BlueCity的前身。2011年，他从警察岗位离职，全心投入同志事业。蓝城兄弟BlueCity在这一年正式建立，一年之后，Blued发布。

2016年3月，2016年英国《金融时报》 “商业魄力奖（Boldness in Business Awards）”揭晓，Blued入围。2017年12月，耿乐入选美国《外交政策》杂志公布2017年度全球思想者榜单。

IPO前，蓝城兄弟传媒持股比例为37%，顺为资本持股为12.3%，鼎晖投资持股为9.4%，天泽金牛持股为7.6%；清流资本持股为5.7%，新程资本持股为5.1%、嘉御资本持股为4.4%。

截至2020年第一季度，蓝城兄弟的现金及现金等价物和定期存款余额为3.63亿元。

via 雷帝触网

疫情期间社交和内容平台的作用显著，微信和Wechat合计MAU同比增长8%至12亿人。用户玩游戏的时间增加，这进一步巩固了腾讯在游戏上的领导地位，同时腾讯游戏的国际市场扩展也继续取得进展。

媒体业务方面，随着头部内容的播出，视频播放量和会员数持续增加。受益于内容付费墙战略，音乐付费会员快速增长。

金融科技方面，公司已经是日活和交易数第一的移动支付平台。

云计算领域，公司是第二名云服务提供者，市场份额不断提升。在工具产品上面，公司在移动安全、移动浏览器和安卓应用商店保持行业领先地位。

公司总营收同比增长26%，增值业务营收（VAS）占58%，其中游戏占35%，社交网络占23%；金融科技和企业服务占比25%；网络广告占16%。

增值业务营收为24亿元，同比增长27%，环比增长19%。

• 社交网络营收同比增长主要来自体育和游戏的按条收入增长；总付费订阅用户数同比增长19%至1.97亿人，主要反映了视频和音乐订阅会员的快速增长。视频订阅会员数同比增长26%至1.12亿人，主要受益于自制剧的流行和国漫的走红。音乐内容库的扩大拉动了付费订阅会员同比增长50%至4300万人。
• 网络游戏营收同比增长31%，环比增长23%至430亿元，受益于隔离在家期间付费人数和人均付费金额的增长。随着用户恢复工作消费将恢复正常。
• 手机游戏营收同比增长64%至348亿元，增长驱动来自王者荣耀、和平精英和PUBG，以及Supercell的合入影响，PC客户端游戏营收同比下降15%至118亿元，由于网咖的临时关闭影响以及DNF表现的疲软。

疫情隔离在家期间，用户使用微信和QQ增加，日消息量和时长同比两位数增长。公司增强了微信和QQ的功能以方便特定场景下的使用，比如教育和医疗健康场景。

微信对线下场景的渗透进一步加强，微信小程序突破4亿日活用户。

腾讯游戏在为用户排忧解闷及让他们互相陪伴方面发挥了重要的作用，尤其在居家防疫期间。在手机游戏方面，腾讯推出了引人入胜的游戏内容，发行团队亦举办了精彩的游戏内活动，从而提高了日活跃账户数。

网络广告营收为177亿元，同比增长32%，主要反映了疫情期间用户流量的增长，以及平台为广告主交付良好ROI的能力。分行业看，游戏，网络服务和网络教育年比年花费增加，然而受疫情影响，快消、汽车和旅游行业广告主投放减少。展望未来，公司预计中国整体线上广告将受到行业逆风影响。原因包括用户使用网络时间恢复正常，网络服务广告主预算调整以及跨国品牌支出的减少。

社交和其他广告营收同比增长47%，受益于广告展示量增加，尤其是微信朋友圈。移动广告联盟实现流量和CPM双增长，目前1/3的广告展示量是视频广告。

媒体广告营收为31亿元，同比下降10%，原因在于广告主预算缩减，剧集播出延迟和NBA篮球赛事的暂停。信息流广告营收同比和环比实现增长，这主要得益于头部剧集的走红，以及疫情期间人们对可信新闻和消息的需求增长。公司预计2季度媒体广告收入挑战更大，因为国际品牌将减少他们的预算，目前国际品牌占视频广告一半左右，它们在全球仍然受到疫情的影响会重新考虑预算，但国内品牌广告主已经恢复正常。

金融科技和企业服务营收为265亿元，同比增长22%，环比下降12%。金融科技营收环比下降主要是因为商业支付，尤其是线下支付在疫情和春节期间支付活动减少所致。金融科技利润保持稳定，因为高利润的财富管理和借贷业务继续增加，外加营销和补贴成本的下降。1季度财富管理业务同环比均实现增长。微粒贷贷款项目保持健康水平。展望未来，线下支付将会反弹，目前4月份的日均商业交易额已经恢复到2019年底的水平。

企业服务方面，疫情推迟了项目部署和新客户扩展，导致环比营收下降。但腾讯会议取得杰出成绩，疫情期间成为中国最流行的视频会议应用。企业微信增强与微信的整合，DAU增长显著。短期看，企业服务会受到挑战，但长期来看，远程办公将会进一步推动数字化的加速。

总收入为人民币 1,080.65 亿元，较二零一九年第一季(“同比”)增长 26%。按国际财务报告准则：

– 经营盈利为人民币 372.60 亿元（52.59 亿美元），同比增长 1%；经营利润率由去年同期的 43%下降至 34%。

– 期内盈利为人民币 294.03 亿元（41.50 亿美元），同比增长 6%；净利润率由去年同期的 33%下降至 27%。

– 期内本公司权益持有人应占盈利为人民币 288.96 亿元（40.78 亿美元），同比增长 6%。

– 每股基本盈利为人民币 3.049 元。每股摊薄盈利为人民币 2.999 元。

按非国际财务报告准则，撇除若干一次性及非现金项目的影响，以体现核心业务的业绩：

– 经营盈利为人民币 355.75 亿元（50.21 亿美元），同比增长 25%；经营利润率为 33%，同比持平。

– 期内盈利为人民币 279.84 亿元（39.50 亿美元），同比增长 29%；净利润率由去年同期的 25%上升至 26%。

– 期内本公司权益持有人应占盈利为人民币 270.79 亿元（38.22 亿美元），同比增长 29%。

– 每股基本盈利为人民币 2.858 元，每股摊薄盈利为人民币 2.817 元。

Vas毛利率为59%，同比上升1.4个百分点，环比上升8.9个百分点。同比上升主要是因为利润更高的自研游戏占比的增加，环比增长主要是因为自研游戏增加，因疫情带来视频付费会员增加和内容成本下降带来的视频业务毛利增加，以及电子竞技赛事的减少。

网络广告毛利率为49.2%，同比上升7.3个百分点环比下降5.1个百分点。同比增长反映了视频广告更低的内容成本和运营效率提升，环比下降主要因为季节因素的影响。

金融科技和企业服务毛利为27.9%，同环比基本稳定。

销售和市场费用支出为70亿元，同比增长66%，环比增长5%，市场费用同比增加主要是因为春节期间包括微信在内的内容平台市场费用增加。

R&D同比增长主要是支持业务发展所需的员工开支增长，环比下降主要是因为疫情期间外包研发活动减少，旅行和娱乐支出的减少。

期末总现金为人民币 2,205.84 亿元（311.34 亿美元）

另外，作为美国最大的两个约会交友巨头，二者的财报数据变化对于出海开发者观察约会交友赛道的发展情况也很有帮助。

新增注册用户增长放缓 新增订阅用户增长迅猛

根据财报数据显示，Match Group  2020 年 Q1 营收 5.45 亿美元，同比增长 17%。Meet Group  Q1 营收 5510 万美元，同比增长 11%。前者的体量大概是后者的 10 倍左右。虽然同比增长，但二者较各自2019 年 Q4 的营收来看都有不同程度的下降，环比并不理想。对此，Match Group 给出的理由是新冠疫情的爆发严重影响了全球经济，从而导致了新注册用户的减少以及用户支付意愿的下降。

数据来源：Match Group 和 The Meet Group财报

但是根据财报数据，Match Group 付费用户从 2019 年 Q4 的 860万增长到了 990 万，增加了 15%，ARPU 增至 0.59 美元。当然Tinder 贡献了绝对力量，Q1 订阅用户增长了 28% 至 600 万，ARPU值增长了 2%，驱动 Tinder 收入增加了 31%。

而 Meet Group 虽然没有具体的订阅用户数据，但 2020 年用户支出占总营收的 78%，不论是较 2019 年同期还是 2019 年 Q4 这一比例都有增加。

Meet Group 不同时间段收入来源占比 | 数据来源：The Meet Group财报

可见受疫情影响，新注册用户增长速度虽然放缓，但是原有用户却更忠实和重度，原本就喜欢使用约会交友应用的用户因疫情缺少线下社交方式而变得更依赖交友 App，而那些原本就不使用交友 App 的人可能会选择等待疫情结束或者更依赖熟人社交。

Match Group 的三大优势

财报中透露出的另一个信息是，虽然两大集团都盛名在外，但 The Meet Group 却远不是 Match Group 的对手。

Match Group  2020 年 Q1 的营收差不多是 The Meet Group 的 10倍。虽然两大集团都走的矩阵化路线，但是确实不是一个规模。

矩阵规模更大

数据来源：App Annie

笔者根据 App Annie 数据统计，Match Group 旗下共有 36 款交友App，而 The Meet Group 旗下有 10 款交友App，前者矩阵规模是后者的 3 倍还多。Match Group 近两年疯狂买买买，收购各细分领域“新秀”。

产品类型多样化

除了数量多，在覆盖群体方面，Match Group 也更广泛，除了Match和 Tinder 以及 Plenty of Fish 等普适约会交友 App，还有主打严肃交友（婚恋方向）的 Hinge、专注大码交友的Big Beautiful People Meet、关注黑人交友的 Black People Meet 和 BLK、帮助 50 岁+ 用户的DisonsDemain 以及为基督教信徒交友服务的 fth 等等。而 The Meet Group 则只有关心“同志”和“熊同志”的 BoyAhoy 和 GROWLr 是为小众群体服务的。

不过也给出海开发者提了个醒，Match Group 和 The Meet Group 都十分重视细分约会交友市场中的细分赛道，二者有几款小众应用都是 2019 年才推出或收购的，细分市场仍有潜力。

头部产品 MAU 更多分布更广

根据此前 Google 社交应用专题研讨会上数据，Match Group 的几个知名度较高的 App 在各大市场都有绝对占有率。

各市场热门交友应用 MAU 分布 | 数据来源：Google

可以看到所有市场都是Tinder MAU数量绝对领先，而Hinge、Plenty of Fish、Hinge、OkCupid、Match.com 在各市场也都有一定份额，而 The Meet Group 旗下只有 MeetMe 活跃的市场比较广泛；SKOUT 的优势主要集中在韩国以及中国香港和中国台湾；LOVOO 的活跃用户则主要集中在欧洲和中东。

Meet Group 的生存之道

虽然，规模远不如 Match Group，但 The Meet Group 的一些 App 在一些新兴市场较为活跃，尤其是中东和印度。这与 Meet Group 比较早接入直播等玩法有关。

The Meet Group 在应用内增加实时视频流，或支持视频通话或支持直播，或者两者兼具。

The Meet Group 旗下几款主流 App 功能

如上图所示，The Meet Group 旗下四款四款应用都开启了视频流功能和匹配，而且在直播页面里，除了热门、新人、附近、关注等主播选项，还有一个约会对象直播板块，这个设计使应用更贴合约会交友App的定位。

几款应用虽然基本功能相似，但是在使用体验还是有较大差别的，这与 4 款应用的主要市场差异和功能定位差异有关。

市场不同 策略不同

四款 App 主要活跃市场（预估数据）| 数据来源：Sensor Tower

如上图所示 LOVOO 主要关注欧美等成熟市场，MeetMe、SKOUT 和 Tagged 则更重视新兴市场，这就导致他们的策略有很大不同。

关注成熟市场和中东市场的应用更重视用户体验。比如 LOVOO 应用内未见明显广告，MeetMe 则是采用激励广告的形式，用户观看视频获得打赏金币；而主做新兴市场的 Tagged 和 SKOUT 的广告设置则显得十分激进，广告分布在底部横幅+中间大图，前文提到的广告收入应该主要来自 SKOUT 和 Tagged。

SKOUT 广告页面截图

定位不同，风格不同

四款应用内购 Top3 | 数据来源：Sensor Tower

LOVOO 和 Tagged 应用内购最热门是月订阅服务，两者定位更偏向交友，而 MeetMe 和 SKOUT 则更偏向娱乐。

所以相比其他两款娱乐应用，LOVOO 和 Tagged 页面设计更加清爽，LOVOO 甚至配上了专用键盘给用户安心感和归属感。

四款应用顶部页面对比

LOVOO 在约会交友上做出的改进是在左滑右滑的基础上增加了一次给对方发送信息的机会（250 个字母/汉字以内），可以帮助用户通过展示自己的优势、性格来打动对方。

LOVOO 匹配页面

而 The Meet Group 在直播这个版块则十分的偷懒。

首先，主做直播的 MeetMe 和 SKOUT 应该是用了一套直播系统，主播可以同时在两个平台上直播，两款应用主播收入榜榜也是完全一样。

SKOUT 和 MeetMe 榜单完全重合

其次，用户打赏的礼物也完全一样，包括果汁、红酒、玫瑰花、热气球、跑车等具有恋爱元素的礼物，当然定价随市场差异而波动。

直播差异化体现在 MeetMe 上，MeetMe 除了支持连麦、PK 等常规选项，MeetMe 还增加了虚拟主播，虽然只发现了一例，但是该主播以 7122 万钻石（收礼）位列月总榜第九，另外值得注意的一点是该主播的外形设定是狼，也更符合西方文化。

MeetMe 虚拟主播

The Meet Group 的差异化思路使其在直面 Match Group 时仍能保留自己的位置。

via 白鲸出海  辛童

截至2020年3月，我国即时通信用户规模达8.96亿，较2018年底增长1.04亿，占网民整体的99.2%；手机即时通信用户规模达8.90亿，较2018年底增长1.10亿，占手机网民的99.2%。

2019年以来，即时通信行业发展态势良好，用户规模和普及率进一步增长。即时通信产品逐渐从沟通平台向服务平台拓展，主要体现在个人用户数字化和企业用户信息化两个方面。

在个人用户方面，即时通信已经成为用户数字化生活的基础平台。一是在开发端，即时通信平台为小程序开发者提供了丰富完备的云端开发工具，让开发者可以在不搭建服务器、数据库和存储空间的条件下，直接利用应用程序接口（API）进行核心业务开发，从而实现各类服务的快速上线和迭代。二是在应用端，越来越多的线上线下服务被纳入到即时通信的生态系统中来，推动即时通信成为个人数字化生活的核心环节。数据显示，当前网民最常使用的两个互联网应用均为即时通信类应用 。三是在用户端，即时通信平台通过推出小程序搜索、小程序评分等功能，降低用户在服务生态内的使用和反馈门槛，推动小程序用户规模与活跃度进一步提高。数据显示 ，2019年小程序日活跃用户突破3亿，人均访问小程序次数提高45%，人均使用小程序个数提高98%。

在企业用户方面，即时通信应用开始成为企业信息化转型的得力助手。依托云计算、人工智能等技术，即时通信在企业日常运营管理、数据信息互通共享、团队远程协同办公等领域发挥的作用日渐凸显，从而帮助企业提升运营质量与效率，赋能传统行业转型升级。一是在企业日常运营管理上，即时通信为线下零售行业提供门店人员调配、顾客会员管理、库存信息提醒等功能，助力企业实现对线下零售网点的信息化、智能化运营。二是在数据信息互通共享上，企业即时通信为医疗行业机构开发信息流转与通信平台，实现科室、医院间的信息互通，打通医疗环节中医生、患者和设备的联系，从而促进医疗信息与数据的充分流动，提升患者就诊效率和治愈率。三是在团队远程协同办公上，即时通信为企业提供了基于云端的多人音视频会议、共享文档编辑、异地项目协同管理等功能，帮助企业实现实时协同，保障组织高效平稳运转。尤其在2020年初新冠肺炎疫情期间，企业即时通信远程办公功能有效减少了办公环境下的人际接触，为防范疫情扩散、推动企业复工复产提供了有力支撑。

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FB针对疫情的响应

（1）帮助人们保持连接，包括帮助人们连接权威健康信息，限制误导信息的传播等；

（2）协助公共卫生部门应对疫情，其中包括帮助政府部门和医疗机构收集信息来决策；

（3）推进经济复苏，尤其是中小企业。

疫情期间FB产品的使用情况和产品策略

目前每月有超过30亿人使用Facebook，Instagram, WhatsApp 或 Messenger。其中26亿人使用Facebook，超过23亿人每天使用至少一个产品。

在受疫情冲击最严重的地方，消息量增长超过50%，在Messenger 和 WhatsApp 上，语音和视频电话翻倍。疫情期间保持服务稳定和可靠是公司的最高优先级，公司的对策包括监控和扩容数据中心。

在疫情之前，产品的策略就聚焦在构建私密社交平台和赋能在线商业，疫情显示出了这些功能都是用户的需求。

上周FB公告推出了视频系统的产品改进，包括三个方面：视频通话，视频聊天室，直播。

视频通话是使用最广的视频聊天功能，在WhatsApp 和 Messenger 上，有超过7亿的日活用户使用视频通话，公司将Whatsapp视频通话的人数从4个增加至8个，得益于Whatsapp的端到端加密功能，用户可以跟更多家庭成员和更大的群体通过视频聊天沟通。

在视频聊天室方面，公司推出了全新的产品叫做Messenger ROOMs。产品的设想是你可以因为任何理由去创建房间，然后把链接发给朋友，或者把房间链接公布在Facebook上，召集让人们进来玩一会。这个体验独特之处在于它是即兴的，你并不需要提前规划。

直播现在也变得特别重要，人们过去主要用来直播线下活动，现在直播可以用于各种活动。Facebook上每天超过8亿人通过直播参与课堂，演唱会等直播内容。

在帮助中小企业和推进经济复苏方面，因为很多实体店无法开张，很多企业寻找在线展示。公司正在做很多工作来提升这些体验。公司向印度Jio平台投资了57亿美元，投资目标之一是为小型企业开拓商机，WhatsApp已经深刻地印在印度的生活之中。疫情期间，Facebook的免费展示工具派上了用场，公司为企业推出新的产品来应对不断变化的环境。公司快速在Facebook和instagram上推出了礼品卡功能，并把过去只针对非赢利组织开放的募集功能向本地服务企业开放。公司也临时更改了服务让企业可以分享重要的信息比如库存变化，配送信息和购买方式等。3月份公司上线了Business Resource Hub （商业资源中心）为企业提供支持和培训，帮助企业更好地往线上迁移。

公司宣布向3万家中小企业提供1亿美元的资金资助计划，并提供1亿美元来支持新闻行业。

用户和财务数据

随着人们涌入Facebook，其使用量也在增加，日活用户达到17.3亿人，同比增长11%，占26亿月活用户的67%，MAU同比增长10%，净增2.28亿人。

1Q总营收为177亿美元，同比增长18%，汇率不变下同比增长19%。

广告营收为174亿美元，同比增长17%。新冠疫情对收入的影响开始于三月份的第二周，广告业务营收开始明显下降。不同行业的表现不一样，旅游和汽车行业表现最疲软，而游戏，科技和电商行业表现强劲，2季度这个趋势仍然持续。

新冠疫情对全球各个地方造成了不同的影响，广告营收在亚太市场增长为21%，其次是北美，欧洲和世界其他地区，同比增长均为16%。

1季度，广告展示量同比增长了39%，广告平均价格下降16%。展示量增长主要来自Facebook的手机信息流，以及疫情期间用户使用的增加，广告单价下降主要反映了3月份最后三个星期广告主需求的萎缩。

其他营收为2.97亿美元，同比增长80%，主要来自Oculus产品的销售，公司于2019年5月推出Quest设备。

总支出为118亿美元，同比增长1%，排除去年1Q FTC和解的支出，总支出同比增长35%。其中营业成本增长23%，主要来自服务器等基础设施支出的折旧。研发费用增长40%，主要来自对核心产品和创新产品尤其是VR/AR的投入。市场和销售费用增长38%，排除FTC支出的影响，G&A同比增长49%，增长部分来自新冠疫情带来的预估信用损失。

1Q公司有超过3300新雇员，全职员工共计48000人，同比增长28%。

运营利润为59亿美元。

运营利润率为33%。

净利润为49亿美元。

每股盈利为1.71美元

资本性支出37亿美元，主要花在数据中心，服务器，办公大楼和网络设备方面。

公司自由现金流为73亿美元，截止到季度末，现金和投资一共603亿美元。公司向印度的JIO平台投资57亿美元。

关于2季度，目前形势看，受疫情影响，广告营收同比去年持平，4月份的形势仍然疲软。公司预期2020年的总支出520-560亿美元，低于早先的540-590亿美元，因为收入疲软，预期将对运营利润率有负面的影响。

公司在发现频道内容方面加倍投入，用户数据反馈良好，总时长同比增长35%；公司的相机和增强现实平台持续发力，每天有超过75%的用户使用增强现实功能。

得益于DR广告收入翻倍增长，DR营收在总营收中占比过半，更加多元化的收入也有助于公司抵抗新冠疫情带来的广告营收波动。

营收为4.62亿元，同比增长44%，前两个月增速很快，增长58%，受疫情影响，3月份增长下降至25%。分区域看，北美营收同比增长40%，在国际销售团队调整后的两个完整季度后，欧洲同比增长61%，其他地区同比增长49%。

direct response广告收入在过去两年份额翻倍，占总收入超过一半。1Q的广告总曝光数同比翻倍，曝光成本则下降23%，在用户增长带来库存增长的同时，广告效果的优化缓解了CPM下降的压力。

DAU同比增长20%至2.29亿人，1季度净增110万人，3月份最后一周dau增长最为显著，公司的DAU口径为平均DAU，故疫情对这个数字影响很小，这个增速本身说明DAU在加速增长，该增长主要体现了产品的改进带来更高的用户互动和留存。

DAU增长是全面的，跨平台，跨区域的。公司预计Q2 DAU为2.39亿人。

毛利率为47%，同比上升8个百分点。单个日活用户的基础设施成本为0.71美元，去年同期为0.72美元。加倍对优质内容的投资，用户花在发现频道的时长同比增长35%。1季度新增91个新频道，覆盖了更广的人群，年龄在35岁的用户观看发现内容的日总时长同比翻倍。1Q用户在剧集，包括有剧本的和无剧本的系列以及每日新闻节目上的使用时长同比增长翻倍。超过60部的剧月受众超过1000万人。公司对在加强这些内容投入的同时还能扩展毛利率感到欣慰。

1季度运营费用为2.98亿美元，同比增长20%。增长主要体现了公司持续对人才，主要是工程和商业化团队的投入。公司也在增长广告主和社群用户的营销费用上面增加了投入，这些投入与产出之间存在时延，但公司对目前看到的产出感到欣慰。

调整EBITDA为-8100万美元，同比去年提升4100万美元，符合公司预期。公司调整后EBITDA利润率为-18%，因为公司对业务的长期增长投入以及新冠疫情的影响。

1季度运营现金流首次为正600万美元，同比增长7200万美元，自由现金流为-500万美元，提升7300万美元。公司现金和可交易证券为21亿美元，跟上季度持平。

下图为腾讯4季度和2019年全年的重点财务摘要数据。

4季度腾讯的主要平台仍然保持着业内领先位置。微信MAU达到11.65亿人，QQ手机MAU达到6.47亿人，Qzone 手机MAU为5.07亿人。

新冠疫情对腾讯业务的影响如下图所示，移动支付受影响比较明显，因为很多支付发生在线下，受商业活动减少的影响，这些线下支付并不全部能转移到线上。广告业务的部分行业广告主受影响，但整体年比年仍然呈现增长态势。云服务会受制于项目实施拖延而放缓。智能行业方面，企业微信，腾讯会议流量增长较快。小程序，数字娱乐因为用户在家时间增多而流量增加。

新冠疫情期间，腾讯的健康类业务增长迅猛。比如腾讯健康码已成为疫情期间最多人使用的健康及出行纪录电子通行证。自今年二月推出 以来，健康码已被超过300个县市的9亿用户使用，累计访问量达80亿次。

远程办公迎来强劲增长势头。推出不到两个月，腾讯会议DAU超过1000万人。企业微信在疫情期间接受的服务请求量增加超过10倍，企业微信不仅只是内部沟通工具，还能够和微信打通，成为企业的CRM工具，这是其独特的竞争优势。

尽管落后于竞争对手，腾讯持续对微视进行投入，4季度DAU环比增长80%，视频上传数环比增长70%。平台通过互动和玩法创新提升用户参与度，通过丰富的内容IP丰富MCN和红人创作内容。

游戏出海取得进展，海外游戏收入同比增长超过一倍，占整体网络游戏收入的23%。截止2019年底，全球十大最受欢迎手机游戏有5款由腾讯开发。除打造原创IP外，腾讯还投资了全球各个品类的顶尖游戏工作室

公司营收继续保持增长，得益于微信支付和财富管理，小贷等业务的增长，公司金融科技及企业服务营收增长最快，在收入中的占比从2018年的23%提升至2019年的27%，这也推动公司整体营收达到3773亿元。

增值业务营收同比增长20%，环比增长3%至523亿元，其中游戏同比增长25%，社交网络游戏同比增长13%。

2019年付费增值业务账户同比增长12%至1.8亿，受节目延播影响，腾讯视频会员增速放缓，但仍然达到1.06亿。视频业务全年亏损减少至30亿元以下，远低于行业水平；2019年下半年，受益于流媒体付费模式，直播业务和音乐付费用户数增长加快。由于免费阅读服务的竞争，阅读付费用户数载2019年大部分时间增长疲弱，但随着微信读书被越来越多的人使用，优质内容价值受到用户认可，该业务有好转的迹象。

智能手机游戏总收入同比增长37%至260亿元，主要受益于王者荣耀，和平精英和国际市场的增长。PC客户端游戏营收年比年下降7%达到104亿元，

腾讯社交网络业务的动作上面，微信主要是做更多的商业连接，QQ则主打娱乐和满足在线学习需求。

网络游戏方面，腾讯继续在国内保持领先位置，在维持现有流行游戏的同时，推出新作并不断扩展海外市场。详细见下图。

网络广告业务同比增长19%，环比增长10%至203亿元。腾讯在年初将微信朋友圈人均单日最高广告曝光量由两条增 加至三条，并在年底成功测试第四条。广告联盟占据显著份额，取得强劲增长，营业利润也有改善；因为电视剧延播，和NBA赛事广告的减少，对媒体广告业务有负面影响。

金融科技和企业服务同比增长39%，环比增长12%至299亿元。微信支付加强线下商户渗透，4季度商业支付日均交易笔数超过10 亿，月活跃账户超过 8 亿，月活跃商户超过 5,000 万。理财平台理财通进一步拓展大众市场业务，资产保有量同比增长超过 50%，客户数目则同比增长超过一倍。微众银行在微信内提供小额贷款产品「微粒贷」，该产品贷款余额迅速增长，不良贷款比率维持在较低水平。

下面为腾讯的利润表数据。4Q19总营收为1058亿元，同比增长25%，环比增长9%。扣除supercell合并的影响，总营收同比增长21%，环比增长6%。毛利为461亿元，同比增长31%，环比增长9%。运营利润为286亿元，同比增长65%，环比增长11%。

Non-IFRS会计准则下，4季度运营利润为303亿元，同比增长35%，全年运营利润率为1146亿元，运营利润率为30.4%。

分业务方面，VAS的毛利率为50.1%，同比下降3.3个百分点，同比下降主要受到低毛利游戏营收占比扩大的影响。环比下降主要受到该季度电竞赛事成本增加的影响。

网络广告毛利率为54.3%，同比上升17.7%，环比下降5.5个百分点，主要受内容视频广告更低的内容成本影响，以及高毛利的社交广告占比增加。

金融科技业务毛利28.1%，同比上升3.6个百分点，环比下降0.4个百分点，年比年主要受高利润的商业支付占比增加。随着越来越多的用户使用财富管理和小额贷款业务，这也推动了年比年利润的改善。

销售和市场费用为67亿元，同比增长17%，年比年增长主要来自金融科技和云服务、智能手机游戏和数字内容服务的市场花费。市场费用占营收的比例从去年同期的6.7%下降至6.3%，主要是因为减少了低效的市场花销。

管理费用为160亿元，同比增长41%，主要是R&D支出的增加，以及合入supercell的影响。R&D费用为89亿元，同比增长49%，环比增长12%。

营收同比增长44%至5.61亿美元。调整后EBITDA为4200万美元。2019年全年调整后的EBITDA提升65%，超2020年实现全年调整后EBITDA盈利又迈进了一步。

公司DAU在全球各地，各个市场均取得增长，是一个普遍的利好。

公司对发现平台持续投入，建立持续的内容生态。用户观看发现模块内容的日总时长同比提升35%；Snap Original Shows已经被美国一半的GEN Z用户观看，发现页面成为移动内容消费的首要目的的；每天看Premium Discover content超过15分钟的用户同比增长近50%；有50个剧集获得了1千万月活用户。

公司持续对AR和相机平台进行投入，75%的社区用户每天都会使用AR产品，

公司持续提升广告平台产品和能力来提高广告主的营销效果，这最终将驱动收入的长期增长。公司也持续构建额外的平台创新来更好服务规模庞大且互动高的社区。

Q4营收为5.61亿美元，同比增长44%；北美市场营收增长42%，ARPU增长31%，北美四季度增速放缓主要是因为假日更短，以及去年基数较高；欧洲营收增长47%，Arpu增长31%，增速加速得益于销售团队的重组；其他地方，营收增长49%，arpu增长9%。

全球DAU同比增速17%，北美9%，欧洲12%，其他地区增长36%。

公司的用户变现ARPU为2.58美元，同比增长23%，美国和欧洲同比增长31%，其他地区增长9%。对比Twitter美国地区为16美元，国际市场为4.9美元，Snap的单个用户变现潜力仍有几倍。

毛利率为56%，同比上升8个点，每用户的基础设施成本为0.72美元，同比持平，用户使用量的增加抵消了成本节省的努力；在内容侧，公司加倍了优质内容的投入，这个投入取得了50个剧集获得了1千万月活用户。

运营费用为2.71亿美元，同比增长14%，环比持平。4季度全职员工人数同比增长11%。

Q4是首次调整后EBITDA盈利的季度，为4200万美元，同比去年提升9300万美元。净亏损为2.41亿美元，同比去年下降4900万，环比上升1300万美元。同比下降主要反映了一次性的司法了结，抵消了调整后EBITDA的好转。

自由现金流为-7600万美元，同比提升7300万美元。预期1Q20dau介于224-225百万之间，同比增长18%。营收位于4.5-4.7亿美元之间。调整后EBITDA为-90至-70百万美元之间。

即时通信

截至2019年6月，我国即时通信用户规模达8.25亿，较2018年底增长3298万，占网民整体的96.5%；手机即时通信用户规模达8.21亿，较2018年底增长4040万，占手机网民的96.9%。

图24 2016.6-2019.6即时通信用户规模及使用率

图25 2016.6-2019.6手机即时通信用户规模及使用率

2019年上半年，国内即时通信行业保持良好发展态势，主要体现在企业对新产品、新功能的探索和业务营收的进一步增长两个方面。

在产品方面，即时通信传统厂商和新入局者在上半年推出多款新型产品，市场竞争重点逐步从大众化服务转向垂直细分领域，具体表现为以下两点：一是即时通信传统厂商持续寻找特殊使用场景或特定行业的细分市场机会。腾讯针对驾驶场景下的即时通信使用问题，推出生态车联网解决方案，帮助用户实现语音交互、方向盘按键唤起微信等功能。网易则整合云信等内部资源成立网易智慧企业部，致力于将企业即时通信工具应用于电商领域；二是陆续出现新入局者对传统即时通信供应商发起挑战。以字节跳动为例，其上半年先后推出“多闪”和“飞聊”两款即时通信产品，通过视频社交和兴趣社交挖掘细分群体市场机会。

在营收方面，即时通信企业进一步深化盈利来源，其中广告、直播和金融业务成为推动企业营收增长的核心动力。一是广告业务保持增长，小程序流量的广告价值受到企业高度重视，预期未来该业务将在其整体营收中占据更加重要的地位。根据腾讯财务报告数据，其2019年上半年网络广告营收在整体营收中的占比达17.1% ，较2017年同期（16.0%）和2018年同期（16.8%）进一步提升，而小程序是其广告收入增长的重要来源之一；二是直播业务提升收入。以陌陌为代表的即时通信产品通过发展直播服务提升企业营收，陌陌第一季度财务报告数据显示，当季度直播营收同比增长为14%，占其总营收的72%；三是金融业务快速发展。通过为旗下各类金融服务导流，腾讯第二季度金融科技及企业服务业务营收同比增长为37%，在各主要业务中同比增速最高。

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Facebook全球各个区域的营收仍然保持增长势头。

作为Facebook最主要的营收渠道，广告营收第二季度表现为166.24亿美元，其中移动广告营收占比约为94%，同比增长3%。

Facebook第二季度支付及其他服务费营收为2.62亿美元，比去年同期的1.93亿美元增长36%。

人均收入贡献上升至7.05美元，北美，欧洲，亚太市场分别为33.27美元，10.7美元和3.04美元。

用户方面，每月有超过27亿人使用Facebook、Instagram、WhatsApp或Facebook Messenger，每天至少有21亿人使用公司的服务。其中旗舰产品Facebook每日活跃用户人数平均值为15.9亿人，比去年同期增长8%；月度活跃用户人数为24.1亿人，比去年同期增长8%。

Facebook第二季度总成本和支出为122.60亿美元，比去年同期的73.68亿美元增长66%。

Facebook第二季度运营利润为46.26亿美元，比去年同期的58.63亿美元下降21%，主要受FTC隐私罚金的影响。

Facebook第二季度运营利润率为27%，去年同期运营利润率为44%。

Facebook第二季度净利润为26.16亿美元，比去年同期的净利润51.06亿美元下降49%；

Facebook今年仍将继续把重点放在四个优先事项上：在重大社会问题上取得进展，建立高品质的新体验，建立公司的业务，以及更透明地传达公司的立场。

其中为了加强隐私保护，公司将在董事会里新设一个隐私委员会，用来监督的隐私计划，并与一位独立的隐私审计员合作，向这个新委员会和联邦贸易委员会报告工作。并将任命首席产品隐私官，向CEO汇报并管理我们的隐私计划。更加严格地监控那些通过Facebook的平台访问数据的开发人员。

对于业界关心的广告业务遇到的困难与挑战，Facebook认为这方面有三个因素。首先是监管压力，例如欧盟的通用数据保护条例（GDPR）及其他条例在世界各地采用后所造成的影响；其次是平台变更，主要是操作系统以及对于隐私保护策略方面的修改，这些革新会对业务评估和目标产生影响。而后是公司产品的变化，现在公司对隐私保护给予了更多的关注和重视，这些因素都造成了目前和将来面临的一些困难。

营收增速48%至3.88亿美元，高于上个季度的增速

Snap第二季度营收为3.88亿美元，较去年同期的2.62亿美元增长48%，Snap第二季度的营收增速达到48%，高于上一季度的39%，高于去年同期的44%。

用户人均营收37%至1.91美元

Snap第二季度每用户平均营收为1.91美元，较去年同期的1.40美元增长37%。在过去的6个季度中，Snap的每用户平均营收增速一直保持在30%以上。

受AR滤镜和产品改善影响，日活环比增长1300万至2.03亿人

2季度受性别变换和年龄变换等AR滤镜广受欢迎的影响，以及安卓版本体验的改善，新用户和老用户回流加速，推动DAU达到2.03亿人。在增长的1300万人中，公司认为其中有700到900万主要得益于公司新AR滤镜的推出，400-600万为产品社区的原生增长。

Snap在美国年轻人中仍然占据优势地位，公司称美国13岁-34岁的人群中有75%的人使用Snapchat。

营业成本同比增长13%，低于48%的营收增速，毛利率持续提升

Snap第二季度总成本和支出为6.93亿美元，较去年同期的6.20亿美元增长14%。Snap第二季度总成本和支出的同比增长，主要受营收成本、研发支出、销售与营销支出及总务与行政支出增长的推动。

其中，营收成本为2.15亿美元，高于上年同期的1.92亿美元；研发支出为2.36亿美元，高于去年同期的2.03亿美元；销售和营销支出为1.12亿美元，高于上年同期的1.02亿美元；总务和行政支出为1.30亿美元，高于上年同期的1.24亿美元。

运营亏损持续减少

Snap第二季度运营亏损为3.05亿美元，亏损较去年同期的3.58亿美元减少5300万美元。Snap第二季度运营亏损的同比降低，主要受公司当季营收高速增长，部分的被总成本和支出恢复增长锁抵消。

Snap第二季度经调整扣除利息、税项、折旧及摊销开支前盈利（EBITDA）为-7870万美元，较去年同期的-1.69亿美元减少9000万美元。

其他运营指标变化：

1Q19，Snap用户数环比止住下滑，DAU上升至1.91亿人

1Q19，Snap用户数为1.91亿人，同比持平，环比净增4百万日活用户。公司表示这主要得益于假期活跃度较高的助力。

3月份，Snapchat在美国13-24岁人群的触达率为90%，13-34岁用户的触达率则达到75%。

Snap曾经因为新产品改版导致用户流失明显，安卓体验也广受诟病。过去一年，Snap对安卓版本进行了重构。Snap发布了安卓新版本，用户反馈正向。新版本APP大小减少25%，打开速度提升20%。在低性能机型中，用户升级到新版本APP后首度的使用时长增长6%。

营收同比增长39%至3.2亿美元，环比受季节因素影响下降

公司营收同比增长39%，环比下降18%至3.2亿美元。同比上升主要是广告库存和广告主花费增加，环比下降则主要是因为季节因素。其中广告展示量同比增长155%，环比下降6%，广告单价同比下降42%，环比下降22%。

全球单日活用户的季度营收贡献平均为1.68美元，同比增长39%，其中北美，欧洲和其他地区用户人均贡献的收入分别增长34%，47%和68%。

成本和费用改善，利润稳步提升

成本同比增长2%，毛利率从同期的17%提升至39%。成本方面，多云策略和技术优化使得基础设施成本稳定，内容成本则因为给内容提供方的分成而增加。

同期，运营费用支出同比下降4%，在营收中的占比从去年同期的112%下降至77%。

净亏损提升7500万美元至亏损3.1亿美元，调整后EBITDA为亏损1.23亿美元。

发现模块继续打造精品视频内容，一半的日活用户每天都使用发现模块

PGC内容是Snap内容运营的重点：一季度一半的发现模块日活视频用户每天都使用该模块；Snap目前提供的PGC内容频道超过450个。过去6个月，Snap在美国之外的本地内容合作货币数量翻倍。仅在2019年Q1，Snap在全球市场发布了50部新剧集和发布者故事。

4月份，Snap在Snap Partner Summit发布了Snap Game产品，并发布了10部新的原创剧集和续订三部广受欢迎的剧集。

• Facebook messenger开发者数量超过30万
• 每个月商家跟用户之间发送的消息数量超过200亿条
• 超过15亿用户使用Whatsapp来彼此连接
• Facebook date从美国市场扩大至14个国家
• 自上届F8至今（一年多的时间），超过10亿用户已经使用过FB的Spark AR体验
• 3%～4%的Facebook MAU用户可能是虚假的
• Facebook workplace 企业付费用户已经超过200万

Via：199IT整理

       截至2018年12月，即时通信用户规模达7.92亿，较2017年底增长7149万，占网民整体的95.6%。手机即时通信用户达7.80亿，较2017年底增长8670万，占手机网民的95.5%。

图 31 2017.12-2018.12即时通信/手机即时通信用户规模及使用率

2018年即时通信行业稳步发展，用户规模和普及率实现进一步增长。与此同时，即时通信作为基础的互联网应用不断开拓创新，其变化主要集中于产品功能的探索、应用场景的拓展和内容质量的提升三个方面。

在产品功能方面，即时通信产品以小程序为依托，试图成为推动传统行业数字化进程的有力工具。以传统零售业为例，通过小程序以及品牌广告、公众号等功能，传统零售企业可以在即时通信软件上实现对用户的早期触达、运营促销、服务提供、关系维护等全周期、个性化服务。目前这些功能在商超、餐饮、家居等行业均已得到初步应用。

在应用场景方面，面向个人和企业两类不同应用场景的即时通信产品均得到进一步发展。在个人应用场景领域，陌陌通过全资收购探探巩固了其在陌生社交领域的市场份额。在企业应用场景领域，以钉钉和企业微信为代表的即时通信产品用户规模持续提升，针对垂直行业特殊应用场景的专用型即时通信产品也崭露头角，如满足金融机构监管要求的金融业合规即时通信已经在业内初步形成规模。

在内容质量方面，即时通信企业的主体责任得到进一步落实，平台内容共治的格局已经初步形成。在国家网信办、各相关部门和企业的共同努力下，即时通信平台上的违法违规内容受到严厉打击。即时通信企业加强对平台内容的自查自纠，具有诱导或欺诈等恶意营销行为的小程序和诱导链接也成为重点整治对象，上千个违规小程序被永久封禁，诱导用户转发的链接明显减少。

报告下载：添加199IT官方微信【i199it】，回复关键词【2019年43次互联网络发展报告】即可！

美国社交上市公司财务和用户数据概览：FB大而不僵，Twitter利润猛增，Snap亏损收窄，Match闷声发财

就国际社交市场而言，熟人和包容性的社交市场无疑是最大的，FB摘下的就是全球熟人社交的皇冠。

作为服务全球最多用户的社交平台，FB的营收，利润，用户可谓傲视群雄，大而不僵。如下图所示，Facebook占据了美国4大社交平台营收份额的90%，利润的101%（Snap亏损，拉升FB的比例），马太效应可谓显著。

从营收增速来看，加速商业化正在扭亏为盈路上的Snap营收增长最快。2018年Snap的营收同比增长43%，达到11.8亿美元，为2019年扭亏为盈奠定了基础。

利润增速方面，刚刚迈入扭亏为盈大关的Twitter，利润率扩大和利润增速最为喜人。过去3年来，Twitter可谓成功上演了创始人杰克王者归来，带领公司重获增长的经典案例。

用户增长方面，Twitter，FB的的日活用户仍有近10%的年比年增长。中国外的国际市场人口约60亿人，FB目前的日活用户为15亿人，包括Whatsapp在内的全平台日活用户则超过20亿人，也就是只有1/3的全球用户目前每天使用FB的产品，若以中国微信+QQ的渗透为目标，FB的用户仍有很高的增长天花板，而Twitter，Snap，Match就更不必说了。

看完这四大社交公司的概括，下面我们来逐一回顾下这些公司：

FB：2018年被耽误了，2019年塑造新社交体验

2018年绝对是FB水逆之年，公司从上到下，从里到外被反复鞭打，疲于应付各种公关危机和给产品打补丁。虽然公司营收和用户增长并未受到太大影响，但2018年公司在产品体验方面的工作无疑被耽误了，2019年FB希望能够重新起航，在打造新社交体验上有所突破。

财务数据回顾：营收和用户保持增长，安全投入降低利润率

4Q18 Facebook的用户仍然保持了接近10%的增速，日活用户达到15.23亿人，月活额用户则为23.2亿人。公司包括Facebook, Instagram, WhatsApp or Messenger在内的全平台MAU则超过27亿人，日活用户超过20亿人。

公司4季度营收为169亿美元，同比增长30%。收入增长主要得益于instagram等平台的变现贡献，用户增长及用户ARPU的不断提升。

各个地区的营收均有明显增长，其中北美营收同比增长26%，欧洲25%，亚太14%，其他地区19%。

4季度，FB从每个用户身上可赚取7.37美元的收入（相当于每天可以从一个用户身上赚到5-6毛钱）。北美用户的变现价值仍然最高，达34.86美元；欧洲用户则为10.98美元，亚太地区用户价值为2.96美元，全球其他地区为2.11美元。数据上看，全球各地区的用户货币价值都在提升。

公司4季度支出为91亿美元，同比增长62%，增速较高主要是因为安全和隐私方面的投入。2018年公司投入到安全和隐私领域的人数从1万人增至超过3万人。

公司4季度运营利润率为46%，低于去年同期的57%，如上文所说，这主要是因为安全和隐私领域的投入所致。

公司运营利润为78.2亿美元，同比增长6%，受运营利润率的下降，运营利润增速明显放缓。

净利润为68.82亿美元，同比增长61%，净利润增速高于运营利润增速主要是因为美国税法调整带来的影响。

2019年公司战略：打造新社交体验

在遭遇17-18年的水逆之年，并大力修复平台的安全和隐私问题后，FB 2019年的公司优先事项包括：

（1）继续在互联网和公司面临的社交问题上取得进展；

（2）创造新的体验提升人们的生活，并为未来更大的提升打下基础；（3）通过商业产品服务企业尤其是中小企业的成长；

（4）与公众就公司在社会中扮演的角色做更透明的沟通。

2018年疲于应对各种隐私和安全问题让公司在核心产品体验改善上分身乏术。2019年小扎希望公司能够创造新的体验，让用户能够做过去从没做过的新事情，这些方面包括：

消息（Messaging）：消息日渐成为人们的社交中心，今年会在更多的国家推出Whatsapp支付；群组和Stories的私密分享将成为公司致力于打造的核心社交体验；让用户可以与更多的商家互动（商业化）。

群组（Groups）：继续让有意义的群组像朋友和家人那样成为Facebook的核心体验的一部分。

Watch：现在每月使用Watch的用户数超过4亿人，每天平均使用20分钟，意味着FB找到了在信息流之外增长视频的方法。这意味着视频业务的增长并不会对信息流互动造成负面的影响，而信息流是用户使用FB互动的主要需求和场景。

Instagram：商业和购物体验会有让人激动的进展。目前Instagram Stories的日活用户数已经超过了5亿人。

长期：继续关注将人们聚在一起的新技术，其中包括AR/VR。市场呼声甚高的Oculus Quest将会于19年春季发货；Portal的表现好于预期；FB自有品牌的硬件产品在市场上开始有了自己的声音。

商业方面，目前有超过9千万的商家使用FB的产品和服务，其中大部分商家免费使用FB的产品和服务。接受调研的商家中有一半表示，使用FB后，他们得以增长业务并雇佣更多的人，意味着FB间接创造了上百万的工作机会，而美国去年创造的工作机会为260万。

今天FB一共有700万的活跃广告客户，其中有200万广告主已经开始使用Stories来触达用户。4季度公司针对客户推出了Messenger Stories广告服务。

未来展望：更丰富的社交体验和用户增长空间

如前面所述，面对国际市场的60亿人口，FB仍有继续增长用户的空间；参考微信，在连接服务和商业方面，FB在支付，购物，行业服务等领域仍大有可为；相信通过构建这些全新的社交体验，FB创造的用户价值和商业价值仍将进一步释放。

Twitter：继扭亏为盈后，利润井喷的一年

这个世界上有成功的职业经理人，也有混资历的职业经理人，但不管怎样，对公司爱得深沉的是自家创始人。这就是为什么杰克在2015年回归时是如何被寄予高的期望。

王者归来必不负众望，在杰克任下，Twitter公司的产品和体验得到了改善，用户重获增长，广告价值得到广告主肯定，公司股票一路上扬。

2018年财务数据回顾：利润井喷，DAU上扬，MAU却下滑

在2017年的基础上，2018年是Twitter利润井喷的一年。4季度Twitter的营收达到9.09亿元，同比24%，Non-GAAP净利润从去年同期的1.41亿美元增至2.44亿美元，净利润率达到28%。

在平台安全方面，Twitter提升了内容举报的体验，得益于生态的治理，Twitter举报量年同比下降16%。

然而Twitter的用户增长数据可谓让投资者喜忧参半。MAU已连续3个季度下滑，从1Q18的3.36亿高点下降至4Q18的3.21亿人，无论是北美还是国际市场均出现下滑。Twitter的解释是平台安全举措加强，假账号清理所致。

MAU不好看，那以后就不报了。投资者不喜欢看到下降的数据，于是Twitter以后就不打算披露MAU了，改而推可货币化的日活用户的指标，即那些通过账号登陆Twitter，Twitter可以进行广告投放的用户。

这个指标近两年来表现很好，4季度的日活用户数为1.26亿人，年同比增长1100万人，其中海外用户增长1000万人，美国用户增长200万人。

DAU的增长固然让人欣喜，但MAU的下跌却不免让人犯嘀咕。毕竟MAU代表着产品能吸引用户的一个更大池子，DAU则是这个大池子中特别活跃的部分，只有两者一起增长才是投资者喜闻乐见的。

Twitter修改财务披露指标的举动不管在更好体现公司业务增长方面是怎么地正确，但对市场而言，这显然就是政治不正确了。

好在营收和利润增长能够抵消市场对dau的负面认知。4季度Twitter营收同比增长24%，其中广告营收增长23%，数据授权和其他营收增长35%。

美国和国际市场都保持了相似的营收增幅。

利润方面，得益于利润率改善，运营利润同比增长88%。4季度Twitter运营利润为2.07亿美元，同比增长88%，运营利润率提升至23%，而一年前运营利润率只有15%。

净利润为2.55亿美元，同比增长180%，净利润率为28%，高于去年的12%。

主信息流演进：推荐信息流被diss，让回归时间线信息流更容易

Twitter在4Q18的财报中，特别强调了给用户控制主页信息流按时间排序更容易带来的体验和互动提升。

如下图所示Twitter把过去入口较深的信息流排序逻辑，放到了主页右上角，这样用户就可以更方便地切换到按时间线排序或者按照最佳推文排序（若用户很长时间没有使用Twitter，则会自动切换回优先展示最佳推文）。

公司称如果用户很长时间没有使用Twitter，当他回来时，优先展示最优的推文，是个好的体验，因为他就不用一条条往下翻，去发现不在的这段时间内，世界发生了什么。但更多时候，比如一场球赛正在进行的间歇，或者有突发事件的时候，按时间倒序却反而是个更好的用户体验，因为这可以让用户参与实时的话题中。

Twitter称这个改变显著提升了用户的互动，这意味着Twitter对推荐信息流进行了重新思考，人工智能并不完美，有时候朴素简单的产品价值观就能轻松胜出。

内容方面，直播仍然是Twitter继续打造的领域，2018年公司新签订了100多个新的内容合作，超过50个为来自国际市场的内容合作。

2019年公司战略：投资健康，对话，营收产品和平台

2019年公司将致力于打造平台的可信度，打击灰产，帮助用户找到可信的信息。

对话是Twitter的超级能量，公司将会让用户围绕兴趣和事件参与对话和组织更加容易，帮助用户更容易发现他们关心的信息。

营收产品则主要是打造好的广告平台，扩大销售团队，驱动收入增长。

平台则主要是对数据中心，客户数据安全和技术方面的投入。

未来展望：微博客平台的公民和媒体价值

毫无疑问Twitter是一个基于社交用户分发的公民媒体平台，在编辑分发，人工智能推荐分发的媒体冲击下，以社交网络为分发，全民参与对话的平台无疑具有其价值。

Snap：年末终于刹住了用户下滑的趋势，亏损显著缩小，即将迈入盈利

Snap以FB的挑战者的角色而广为认知。曾几何时，市场在说，FB已老，未来看Snap。

但来自instagram stories的挑战，以及公司18年年初“作死”的将好友和来自其他人的stories混在一起的改版，却让公司经历了18年2季度的用户流失；直到承认错误的公司进行修复后，数据在18年末看起来才有所好转。

2018年随着商业化的推进，公司的营收获得很大进展，成本结构的优化也让公司的亏损大幅收窄，为2019年的扭亏为盈奠定基础。

2018年财务数据回顾：亏损收窄，用户止住下滑

2018年公司营收同比增长43%至11.8亿美元，4季度营收增速为36%。全球各个区域的营收均获得增长。营收的增长主要来自商业化的进展，包括广告库存的增加等。

4季度公司日活跃用户达到1.86亿人，环比持平，尽管低于1Q18 1.91亿的高峰，但公司算是刹住用户流失的节奏。用户日均使用时间在30分钟以上。ios的投入取得进展，ios用户环比和同比均实现增长。

4季度，Snap的单个日活用户营收为2.09美元（粗略比较FB为7美元多），其中北美地区为3.38美元，欧洲地区为1.04美元，其他地区为1.24美元。

得益于多云策略和工程师的技术优化，公司控制住了基础设施的成本。（当然用户停止增长也减轻了这个数据增长的压力～～）。营收分成成本扩大至3900万美元，则主要是因为公司内容合作的深入。

收入增长的同时成本保持了稳定，推动公司的毛利率得到很大改善，毛利率从去年同期的36%提升至48%。

通过优化人员结构和费用控制，公司的运营费用在营收中的占比也显著减少至61%，同比下降30个百分点。

营收的增长，成本和费用结构的相对稳定，使得增长的营收基本转化成了公司的利润，这显著改善了公司的亏损情况，EBITDA达到-5000万美元，相比去年同期的1.59亿美元有明显的减少。

公司产品进展：由好友和家人的社交向兼顾内容消费演进

上市之初，面临增长压力的Snap实际上就在通过内容消费来扭转趋势。2018年年初“发现”页面的激进改版就是扩大内容消费的举动，但因为迈的步子过大，而让有社交互动需求的用户不满，并终于导致用户流失。最后Snap将好友Stories和内容消费Stories做了区分后，才修复并兼容了这个问题。

通过区分好友的内容和内容发布商的内容，Snap的“发现模块”成功扩大了用户的内容消费。Q4 超过60%的ESPN用户每周使用3次以上；公司与NBC联合制作的原创剧集《The Dead Girls Detective Agency》中，看完第一集的用户中有超过40%的人也看完整季；通过产品的重新设计和调整，观看发布商stories和剧集的用户同比增长30%。优质的发布商内容和新的广告产品也使得公司从中获得的广告收入翻倍。

在扩大内容消费的同时，Snap也优化了好友间的互动体验，新近推出的Friendship Profiles功能可以让好友更方便地彼此查看保存下来的Stories内容，这增加彼此互动。

目前超过70%的日活用户使用或观看Lens的内容，新年前夕，社区使用或观看lens的次数超过7亿次，比去年高40%。目前每天的snaps的数量高达30亿次。

战略和展望：社交+内容能否持续成功？

在维持社交大盘的情况下，Snap显然已经把重点放在了内容打造领域，如跟内容发布商的合作，制作原创短视频剧集等，期待通过内容吸引用户和营收的增长。

智能手机时代肯定有属于智能手机的互动形态，像沉浸式的全屏Stories体验和更短小精悍的内容，在抖音上已经得到了很好的证明。Stories的体验也已从早期难登大雅之堂成为各社交APP的标配。将Snap的模式copy to china的多闪，能否将基于Stories的社交模式发扬光大，则仍然未可知。Snap显然在不断扬弃过去，它所放弃的则被别人重新捡起在其他地方尝试。

MATCH：闷声发大财的婚恋社交平台

国内很多人对MATCH并不熟悉，其旗下的产品Tinder则比其更知名。通俗地讲，Match是国内世纪佳缘/百合等一干婚恋网站+国内探探的综合体。凭借婚恋交友领域多年的深耕，以及自研+凌厉的收购，Match可谓是全球拥有最多婚恋社交平台的公司。

以下只是其部分产品：

通过为单身汉和单身妹牵桥搭线，MATCH也在为这些人的性福+幸福的操心中获得丰厚的回报。付费用户和人均收入的增加推动Match的营收一路上扬。

如下图所示，过去几年，Match年度营收以21%的复合增速增长，运营利润增速为32%，调整后的EBITDA复合增速为26%。

2018年财务数据展望：Tinder持续拉动集团营收的增长

4Q18，Match营收同比增长21%，运营利润同比增长18%，主要得益于付费用户数和每用户营收贡献的继续增长。

4季度，Match的订阅用户同比增长17%至823.4万会员，北美和国际市场分别增长11%和23%至425.4万人和398万人。

用户ARPU同比增长4%，Tinder的ARPU自2016年来已经增长50%，接近其他品牌的ARPU值。

Tinder目前是拉动公司会员和营收增长的旗舰产品，4季度，营收同比增长57%，付费会员数同比增长40%，ARPU同比增长12%。相比之下，MATCH其他婚恋产品已经比较稳定。

产品举措：强化Tinder的位置，投资和孵化新产品

Tinder近期第一个产品举措是扩大核心群体的吸引力，如通过Tinder-U，扩大对校园用户的覆盖。公司认为年轻群体仍在探索和体验生活，结交更多朋友的阶段，跟MATCH其他严肃婚恋产品相比，Tinder这个“年轻就要去奔放”的品牌定位无疑更加适合这个人群。

第二大举措是加强低覆盖区域的覆盖，聚焦日本，印度和韩国这些高速增长的约会市场。在这些市场通过本地化的产品UX和功能吸引用户，通过电视和意见领袖提升品牌认知等。

第三大举措是推出更高参与度的功能：比如通过优化推荐引擎提供更精确的匹配；有趣的互动和消息功能（如Swipe surge，音乐分享等）等。

展望：婚恋+交友市场仍大有可为

市场上有各种各样为数众多的婚恋和交友产品，尽管多如繁星，但婚恋网站却未必能帮助你找到真爱。获取真爱正是如此不可捉摸，在用户需求的驱动下，为众多婚恋交友产品的繁荣提供了天然的土壤。

调研数据显示平均而言，35岁以下的美国用户需要使用至少4个软件以上，与其让用户使用其他家的产品，不如自己多做点产品让用户去使用。所以深知无法靠单款产品吃遍天下的Match采取了多产品矩阵的方法。如果你生活在国外，并且有使用婚恋交友产品，你使用的产品大概率有一款来自Match旗下的产品。

国际市场是Match未来重要的增长领域。Match认为在全球很多区域，婚恋交友的渗透率仍然很低，有很大增长空间，比如印度日本，比例只有11%和17%，如果达到美国39%的渗透率意味着这些区域有数倍的增长空间。

以下几款是Match近期重点在市场推广的新产品：Hinge来自收购，目前增长迅速，市场份额进一步扩大；Ship则是最近推出的一款让好友帮你找对象的产品，有趣好玩；okcupid则针对印度市场推出了本地化的产品。

显然Match是一家最懂单身人群，并不断创新的婚恋交友公司，其成功的经验也将吸引一批批创业者进入婚恋交友领域，为用户寻找真爱和邂逅带来更多的选择。

从整体来看50%的成年人表示，他们倾向于用短信与其他人交流，这是最受欢迎的交流方式。而且，女性（62%）比男性（38%）更喜欢用短信。

其次是语音，整体上37%的受访者喜欢使用语音与他人沟通。而且，男性（45%）比女性（29%）更喜欢使用语音。

按照年龄细分，越年轻的受访者越喜欢使用短信，超过6/10的千禧一代喜欢使用短信；而在65岁以上受访者中，只有26%喜欢用短信。使用语音交流方面则正相反，越年长越喜欢使用语音沟通。

Morning Consult不仅调查了人们喜欢的交流方式，而且调查了实际使用这些交流方式的情况。

整体来看，调查当天63%的受访者使用过SMS。无论按性别细分还是按年龄细分，使用SMS的份额都超过半数，除了65岁以上受访者。

其他通讯应用的适用情况包括：

35%的受访者在受访当天使用过Facebook Messenger，女性（42%）比男性（29%）更喜欢Facebook Messenger；

7%的受访者在受访当天使用过WhatsApp，值得注意的是男性（8%）比女性（5%）更喜欢WhatsApp；

6%的受访者在受访当天使用过Twitter Direct Messages；

9%的受访者在受访当天使用过Instagram Direct Messages；

12%的受访者在受访当天使用过FaceTime；

6%的受访者在受访当天使用过Google Hangouts；

6%的受访者在受访当天使用过Skype；

16%的受访者在受访当天使用过Snapchat。

根据Morning Consult的数据，SMS仍然是最受欢迎的交流方式。

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        ReportLinker的新数据揭示了全球手机用户习惯的改变。 总的来说，随着我们迈向免费聊天应用世代，人们对传统的文本消息的使用量越来越少了。

        今年，英国手机服务占家庭每月平均支出的份额下降近3%，并且一直到2020年都会保持下降趋势。同时，随着用户更多地使用WhatsApp等聊天应用程序，短信的使用量也有所下降。

        ReportLinker的数据还显示，传统固定电话很快就会灭绝，特别是在澳大利亚，这一预测将在几年内实现。预计到2021年，澳大利亚拥有智能手机但没有固定电话的人数将超过850万。届时，澳大利亚的智能手机用户数量预计将超过2000万，高于2017年（1500万）。

        199IT.com原创编译自：ReportLinker 非授权请勿转载

1季度公司产品MAU为1.65亿人，DAU/MAU的比例达到77%，日本市场MAU环比净增200万人至7500万人，台湾，泰国，印尼市场MAU则环比下降500万人至9000万人。

公司总营收同比增长19.9%至487.4亿日元，其中战略业务营收为61亿日元，营收占比为12%；核心业务的通信，内容和其他部分营收为175亿日元，收入占比为36%，核心业务下的广告业务营收为252亿日元，在营收中的占比为52%。

公司核心业实现盈利，为战略业务输送现金流。1季度公司核心业务营收为427亿日元，同比增长14.1%，运营利润率为18.8%。战略业务营收同比增长88.5%，但亏损也进一步扩大至71亿日元，由于战略业务支付，金融，电商，AI等业务仍在发展早期，故造成较大的运营亏损。

核心广告业务方面，公司广告营收同比增长38%至252亿日元，主要受益于展示广告的快速增长。

通信/内容和其他业务的营收同比下降8.6%。一方面贴纸业务已经进入比较成熟的阶段，增长趋势于缓慢；另一方面由于老游戏生命周期老化，新的游戏产品尚未见到受市场欢迎的爆款或力作。

1季度公司内容产品Line Manga交易额为27.8亿日元，同比增长1.7%，Line music同比增长81.9%至14.8亿日元。4月份，公司将合入Part-time job业务。

战略业务方面，Line支付交易额达到1730亿日元，其中日本市场的交易额环比增长20%。

下图是Line支付在日本市场的进展情况。公司未来将引入更多的合作伙伴扩大line支付的覆盖。

AI方面，公司进一步扩展Clova开放平台的能力，比如支持诸如IFTTT等更多技能，将Clova的能力向更多第三方设备输出，公司还计划于2季度发布Clova mini新产品。

在金融业务方面，Line采取的策略是与资产管理，保险，借贷等公司合作推出满足平台用户的产品，同时Line也正在尝试参与虚拟货币领域。

战略电商业务方面，Line shopping mau突破了1千万人，交易额环比上升27.2%。Line旗下的外卖服务Line Delima交易额则环比增长38.2%。Line Friend营收同比增长28.5%至34亿日元。Line man订单数量则环比增长36.3%。

下图是Line的财务数据摘要，可见对战略业务的投入是造成Line运营亏损的主要原因，但从战略业务营收增速来看，短期内的亏损在长期而言是值得的。

下图是Line运营支出情况。

1季度Line运营利润为13亿日元，运营利润率为2.5%，战略业务投入使得运营利润较去年同期下降明显。公司净亏损为18亿日元，已经连续两个季度亏损。

显然1季度Line的财务表现并不佳，虽然对战略业务的投入牺牲了短期运营利润，为长期营收增长埋下伏笔，但Line在印尼，中国台湾，泰国等市场面临的可能全面溃败挑战才是令人担忧的。

via：199IT财报数据中心

与朋友和亲人分享一个时刻可能非常难以协调，因为每个人都有不同的时间表。 Facebook Messenger、WhatsApp和GroupMe等即时通讯应用的群聊功能让大家保持联系变得更容易一些。YouGov Omnibus的新调查表明，63%的美国人利用群组文字或聊天功能与家人、朋友和同事交谈。

发讯息已经改变了人们相互交流的速度和频率。YouGov的新调查显示，大多数美国人用群聊进行交流，其中45%每周至少使用一次群聊，18%的受访者每天访问群聊多次（18%），分别有7%的受访者每天使用一次和每周使用一次，13%的受访者一周使用几次。

男性（49%）比女性（41%）更可能每周使用群聊。千禧一代则是各年龄段中最可能每周使用群聊的（67%）。和黑人（45%）、白人（40%）相比，西班牙裔（66%）更喜欢群聊功能

对于需要在工作中与朋友和家人保持联系的美国人来说，群聊功能是一种理想方式。85%的美国群聊用户使用这一功能和家人、朋友保持联系。千禧一代（89%）和年龄在35岁至54岁之间的人（85%）最有可能依靠这种方式沟通。

人们不仅用群聊和家人、朋友保持联系，68%的美国人将群聊用于工作，80%的千禧一代将群聊用于工作。

199IT.com原创编译自：YouGov 非授权请勿转载

       手机通讯应用的吸引力不断扩大。eMarketer预测，2017年，全球将有18.2亿人使用Facebook Messenger和微信等应用程序，同比增长15.5%。

        根据eMarketer的最新预测，今年，全球将新增2.43亿手机通讯应用。

        eMarketer首席分析师Cathy Boyle表示：“手机通讯应用程序通过电话号码或用户ID在注册用户之间提供私有的一对一或一对多通信服务。”

        虽然，手机通讯应用在全球各地都很受欢迎，但是，今年新增用户（63%）主要来自中国、印度、美国、印度尼西亚和巴西等五个国家。推动这五个国家成为手机通讯应用最大的市场，当然考虑到这些国家的庞大人口，这也不足为奇。

        按区域划分，通讯应用的普及在过去四年发生了很大变化。现在，亚太地区、拉丁美洲、欧洲和北美大多数移动互联网用户都在使用手机通讯应用，但是，四年前中欧、东欧和北美的情况并非如此。

        中东和非洲手机通讯应用普及率还比较低。预计，今年该地区将由22.7%的手机网民使用手机通讯应用，和2014年的16.3%比增长明显，但仍落后于其他地区和全球平均水平（66.5%）。

        199IT.com原创编译自：eMarketer 非授权请勿转载

庄闲游戏app官网 和即时通讯应用吸引了大量千禧一代消费者，YouGov BrandIndex发布了2017年上半年庄闲游戏app官网 和通讯应用品牌的千禧一代消费者数据。

消费者是指最近在该品牌购买过服务，或最近30天访问过网站的千禧一代。

Uber是自2016年上半年以来消费者数量增长最多的品牌，其竞争对手Lyft增幅排在第三位。庄闲游戏app官网 品牌Airbnb涨幅排在第十二位。

不出所料，Instagram、Snapchat、Twitter、Spotify和WhatsApp消费者数量涨幅都排在前十位。

199IT.com原创编译自：YouGov 非授权请勿转载

根据腾讯2017年1季度披露的数据，社交平台方面，QQ 月活跃账户数达到 8.61 亿，比去年同期下降 2%。而微信和WeChat 的合并月活跃账户数达到 9.38 亿，比去年同期增长 23%。从数据上看，毫无疑问微信已经接下了QQ的下一棒。

从下图QQ月活跃账号的走势可以看出，迈入8亿用户大关后，QQ基本上就结束了过去高速增长的时代，一方面是网民不够用了，另一方面生于智能手机的同门兄弟微信的替代是另一个因素。1季度QQ同时在线认识达到2.7亿，智能手机QQ用户数达到6.8亿，两者都创了新高。

廉颇老矣，尽管Q龄较高的用户抛弃了QQ，但新生代的年轻用户仍然热衷QQ。根据腾讯披露的数据，年龄在21岁以下每天都使用QQ的用户同比增长了两位数，说明QQ仍然吸引了很多的年轻用户。而为了吸引这些年轻用户，QQ推出了个性化资讯产品-QQ看点，基于年轻 QQ 用户的兴趣图谱及大数据分析为其推荐个性化内容。同时QQ们亦丰富了 QQ 智慧校园服务，为支持大学生事务管理、协助学校与学生沟通、交学费及发布工作信息提供了工具。

QQ用户增长的放缓和下滑也影响了Qzone（QQ空间）的表现，数据上可以看出Qzone的月活跃用户目前徘徊在6.3~6.5亿人之间，而为了吸引用户Qzone也大力发展直播和搜索应用以增加用户粘性。

相比QQ的颓势，微信显然一骑绝尘，一举一动也颇受关注。1季度微信月活跃账户数已经达到9.38 亿，同比增长 23%。在用户高速增长的同时，微信不断扩大自己的疆域。包括小程序，看一看，搜一搜，微信已经盯上了大部分互联网同行的奶酪。

Line用户数的下跌跟其非优势市场竞争对手的咄咄逼人不无关系，Line的优势市场主要集中在日本，泰国，印尼，台湾等地。由于社交平台具有马太效应，Line已经放弃在非核心市场与竞争对手直接竞争，主要聚焦于前面所提的四大市场。在这四大市场，line仍然维持着一定的用户增长。1季度line四大核心市场的月活跃用户达到1.71亿人，同比增长12.6%，DAU/MAU的比例为72%。

在国际市场上，Line主要与Facebook旗下的多款应用进行竞争，跟Facebook一样，Line无法在中国使用，但Line旗下的相机应用如Snow，B612则很受中国用户的欢迎，是美图有力的竞争对手。

围绕着Line社交平台，Line跟腾讯一样也开展了多元化的业务经营，这就是Line称之为smart portal（智能门户）的战略，主要包括新闻，视频和内容服务。

1季度line的新闻服务已经拥有1.5亿的月活跃用户。

1季度Line的营收为392.6亿日元，同比增长15%，收入主要来自广告，表情，内容付费以及周边售卖，来自广告的收入份额在增加。目前日本市场仍然是Line最大的收入来源。

自从有了微博，微信等类似的公众号平台，自媒体就成为很多人的职业，全职或半兼职状态的大有人在。作为职业，追求盈利就是很自然的事情的，而公众平台为了留住这些自媒体内容创作者，也是通过各种商业手段，提升自媒体的收入，如广告，电商，付费，打赏等方式。

根据企鹅智库调研，88.8%的自媒体的收入来源主要来自广告，来自打赏收入的也有14.3%，其他还有电商收入和会员订阅，分别为9.1%和4.5%

数据来源：企鹅智库（2016.12）

相比付费服务和打赏，自媒体对于广告模式和电商更加青睐，选择平台自动匹配广告的占近6成，期待通过电商变现的占15.7%，原生广告的为12.3%，付费服务只有9.5%，其他未2.7%。

数据来源：企鹅智库（2016.12）

这也正好呼应了用户端的调研，事实上只有9%的用户有过打赏资讯作者的行为。

数据来源：企鹅智库（2016.12）

微信公众号作为最有影响力的内容平台，用户打赏比例最高，为59%。微信公众号停止iOS用户对内容的赞赏，而IOS设备大约占中国智能手机活跃用户近30%，显然这对于依靠用户打赏收入的公众号而言，真是个坏消息，考虑到苹果用户付费能力较高，恐怕这个行为将会令不少公众号减少一半的打赏收入。

数据来源：企鹅智库（2016.12）

那么打赏经济究竟有多大？显然用户对资讯内容的打赏热情远不如对美女主播的打赏热情高，用户给美女主播的打赏消费可能是几百，甚至上万，但对于笔耕不辍的穷书生恐怕只肯打赏几毛一块。微博曾经披露过一个数据，2016年微博自媒体的打赏收入大约为4400万元，付费阅读为2800万元，而广告分成为1.28亿元。显然打赏收入远不如美女主播，也低于广告收入，但对微博自媒体而言，也是不小的一块。相信对于一些公众号而言，这也是不小的收入呢。你说微信打赏究竟有多大的收入？