旅游营销人员越来越关注像中国这样的亚洲市场，特别是有证据显示亚太地区旅游网络支出将超过北美和欧洲。事实上，eMarketer预测到2017年亚太地区将成为全球最大的网络订购旅游市场。

        TNS发现中国游客出游的最大原因是体验当地文化，超过半数受访者表示体验当地文化是出国旅行的最大动力。

        在搜罗纪念品方面，当地特产也是关注热点。根据TNS的调查，当地商品和纪念品是中国游客出境游最受欢迎的产品。

        随着中国游客在境外游方面支出越来越多，了解游客的购物习惯和旅游趋势对营销人员来说很重要。Travelzoo的数据发现，2016年中国游客境外游预算和前一年比将有所增长，平均每趟出游预算也将有所增长。

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        手机通讯应用已经很普遍了，尤其是微信在中国飞速发展。eMarketer预测今年约4.00亿中国人使用手机通讯应用，占总人口的28.8%，占手机用户的37.9%。

        根据腾讯的调查，微信已经完全渗透中国一线城市，2015年9月，北京、上海、广东和深圳微信普及率已经达到93%。

        但是在三、四线城市，微信的普及率下降很多，虽然微信在二线城市普及率也较高。事实上，其他中型或大型城市，微信普及率只有43%。

        小城市方面，普及率则下降至3/10以下。

        根据TNS的调查，微信是中国使用最广泛的即使通讯或聊天应用，2015年7月在16到65岁网民中普及率达到68.6%。

        腾讯报告2015年9月微信全球日活跃用户5.70亿，年增长3.48亿人。

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随着近两年“互联网+”效应的持续升温，二手车电商异军突起，一扫传统市场普遍存在的经营规模小、交易量低、人员素质良莠不齐等缺点。TNS新华信近期开展的二手车电商行业调研显示，互联网正全方位切入二手车领域，利用互联网的高效便捷性，二手车电商在交易环节形成了B2B竞拍（车易拍、优信拍）、C2B竞拍（车易拍、开新帮卖）、B2B虚拟市场（大搜车）、B2C卖场（优车诚品、车王）、B2C集客（优信二手车）、C2C寄售（卓杰行）、C2C虚拟寄售（瓜子、人人车）等多种模式百花齐放的局面，二手车电商自此迈入2.0时代，表现抢眼。
TNS新华信近期开展的二手车电商行业调研显示，利用互联网的高效便捷性，二手车电商在交易环节形成了B2B竞拍、C2B竞拍、B2B虚拟市场、B2C卖场、B2C集客、C2C寄售、C2C虚拟寄售多种模式百花齐放的局面，二手车电商自此迈入2.0时代。

在为车商和消费者解决交易中常见问题的同时，互联网还触及传统企业管理系统覆盖不到的二手车商运营管理。譬如，大搜车免费向二手车商提供DMS（Dealer Management System二手车商业务管理系统），满足他们的日常基本运营需求，促成二手车商间交易。

基于企业访谈与公开渠道收集的数据，2015年第三季度，车易拍与优信拍的To B竞拍模式仍保持领先地位，交易规模约8.5万台；大搜车的To B虚拟市场模式，在第三季度发力，促成了车商之间的约7万台的交易；优信二手车、瓜子二手车、人人车在C端初试水，取得不俗的成绩，交易规模约1万台。¹

1. 车源集中：电商平台能够将分散在全国各地车主手中的碎片化车源集中，解决车商车源不足的基本问题；
2. 车况公开：通过专业化的检测手段，利用互联网和大数据等固定指标进行数据传输自动评估，逐步排除人工评估，解决车价信息不对称的问题，实现车况的透明化；
3. 价格透明：B2B竞拍模式中价高者得的惯例让二手车价格更趋向合理；C2C平台车主开价，买卖双方直接联系，价格透明；
4. 流通优化：依托自身的在线交易平台属性使得二手车交易打破地理空间的局限，使流通渠道更加扁平化，减少中间交易环节；
5. 服务完善：利用互联网进行资源整合，与金融、保险、维修等供应商合作，构建二手车服务体系。

该项目执行人，TNS新华信研究副总监黄伟指出：“相比新车电商，二手车在电商领域的探索走得更远，目前已形成较为丰富的商业模式，并且持续进行模式更迭与创新，二手车电商市场充满活力。”

“中国成为全球首位的二手车市场指日可待。而对于那些率先投资、及时解决现有问题的参与者，这个市场将带来无限的商机。”TNS汽车研究亚太董事总经理圣哲荣总结道。

        根据2014年9月TNS为Dell 和 Intel实施的调查，与工作相关的设备方面，美国雇员仍然坚持使用基础设备。调查发现PC仍然是工作中最常用的设备，但是，这种状况不会一直持续下去，因为在美国雇员中PC使用量从2011年的84%下降至2014年的71%。

        与PC相对的小屏幕设备——手提电脑使用量也有小幅下降，智能手机在工作中使用量也下降了，考虑到消费者日常生活中智能手机使用量增加，这让人有些吃惊。但是，智能手机使用量下降可能是由于另一种触屏设备使用量增加导致的，即平板。虽然只有7%的受访者在工作中使用平板，但是这种设备是唯一一个使用量增长的设备类型。Intel 和 Dell注意到目前为止PC仍然统领工作设备，这是因为大部分美国雇员仍然在办公室工作。

        移动商务设备在户外工作中发挥更大作用，这模糊了工作和生活之间的界限。2014年9月CNBC的调查发现全球企业高管从这种设备中获取各种信息。

        从总体来看，智能手机在查询快速消息方面比平板使用更普遍，例如查询股票价格、突发新闻和实时数据。另一方面，平板在参与性的商务内容方面更受欢迎，如深度分析、新闻视频剪辑和和企业信息。总之，分别有78%和75%的受访者表示智能手机和平板是有用的商务工具。

        研究发现电视商务内容也推动了移动设备使用量增长。超过四分之三的受访美国高管在观看电视上看到商务内容后曾用智能手机或平板查询商品信息、服务和行业信息。近三分之二的受访者曾用移动设备和朋友或同事讨论过电视上收看到的内容，60%的受访者看电视后用移动设备购买过商品、服务、股票以及分享内容。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

        根据 eMarketer新报告“US Digital Video Audience Profile: Who’s Watching, How They’re Watching and What Screens They’re Watching.”，2015年，美国数字视频受众将超过2亿，占全部人口的近三分之二。这是一个庞大的受群体，但是数字也已经达到饱和。eMarketer估计未来几年美国数字视频受众增长率将维持在一位数。

        数字视频收视最普遍的设备是PC或手提电脑。许多数字视频受众都使用多屏幕，但是PC仍然是最受欢迎的。

        HUB Research对美国网民的调查发现2014年视频收视移动设备使用量有所增长，但是大部分受访者仍然使用PC看数字视频。

        TNS的数据也显示了相似的模式，手提电脑是收看流视频最常用的设备。TNS的调查显示PC和其他设备在视频收看方面的差距更小。

        Adobe收集的服务数据显示，数字视频收视更倾向于使用PC。2014年第一季度，近四分之三的美国数字视频是在PC上收看的，只有四分之一是在移动设备上播放的。

        在小屏幕受众方面，eMarketer 预测2014年美国将有8970万智能手机视频观众，占数字视频观众的一半。

        虽然平板用户比智能手机用户更少，但是美国使用平板收看视频的受众和使用智能手机的差不多，这反映了平板更适合在休闲时间使用。

        还有联网电视受众。eMarketer预测，今年约46%的美国家庭会拥有联网电视，明年，拥有联网电视的家庭将占56%。

        移动受众仍然很重要，受众数量呈增长趋势。因此，在计划和执行广告战略时，在移动设备和PC之间取得平衡很重要。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

            根据全球研究咨询公司TNS的一项研究，全世界的人仍然被电视所深深吸引。研究显示：

  　　·全球有四分之三的互联网用户仍然每天看电视

　  　·将近一半的电视观众在晚上边看电视边上网

　　  ·在全球范围，现在有四分之一的互联网用户每天在数字化设备上观看网络视频

　　数字化时代生活研究（Connected Life）访问了全球超过55,000位互联网用户，研究发现，在晚上看电视的人群中，将近一半的人（48％）在看电视的同时从事其他数字化活动，例如使用社交媒体、查电子邮件或网上购物。这个趋势在中国也同样适用，有37％的中国人在看电视的时候会“多屏同用”，边看电视边使用其他数字化设备。

　　同时，这个项研究还发现世界各地人们平均每人拥有大约四台数字化设备。在澳大利亚、德国和英国被访者中，这一数字上升到每人五台，在中国每人只有三台。这一事实，加上对移动电视和视频内容的需求，正在推动“多屏同用”的现象（即同时使用多个数字化设备）的兴起。

　　“这种多个设备经常在线的现象在最近几周的世界杯期间已经愈发引人注意，”TNS亚太区数字化负责人Joe Webb说，“世界各地的人们都在通过不同的设备、用各种方式参与赛事互动——在电视、平板电脑或手机上看比赛，同时也在社交媒体上参与对话。这是‘多屏同用’行为已真正生根发芽的一个完美例证。”

　　全球被访者中有四分之一的人现在每天在台式电脑、笔记本电脑、平板电脑或手机上观看网络视频。在中国大陆和新加坡这一数字均达到33％，在香港也达到32%，这也导致了“平板手机”的畅销。

　　然而，尽管网上内容消费激增，传统电视机仍然在我们的生活中发挥着巨大的作用，全球四分之三的被访者（75％）、中国三分之二（66％）的被访者，每天都坐在电视机前看电视。电视晚餐也仍然非常盛行，有五分之四的中国观众（80％）在吃晚饭时专心看电视，而在全球范围有75％的人这么做。

　　另外，许多大型全球媒体公司利用不断增长的在线观看趋势，提供点播服务，如各地有线电视高清数字机顶盒（如乐视TV和小米盒子）、各大视频站（如优酷、腾讯和搜狐），这些服务使人们在任何地方都可以通过自己的手机或平板电脑观看优质内容。

　　Webb认为，由于数字机顶盒、回放电视和点播服务的兴起，消费者会继续依赖电视。同时“多屏同用”的现象会持续下去。对于广告商来说，在日新月异的数字化时代，品牌只有了解如何真正整合各种活动，才会有真正的商机。

　　TNS北京公司总经理尚直虎表示，虽然中国消费者平均电子设备拥有数量低于全球平均水平，但中国消费者通过不同渠道来看视频的数量极其庞大。由此可见，内容就是一切。一个品牌需要真正了解什么内容最能吸引消费者，并确保把重点放在提高消费者互动的关键要素上，例如新奇性、情感影响以及相关度。

这并不表示消费者们最终不会接收可穿戴式设备。Juniper的研究结果预计可穿戴式设备市场全球销量将从今年的1500万美金于2017年增长到7000万美金。

TNS研究表明75%的美国消费者已经意识到了可穿戴式技术,尽管低于10%的美国人想使用他们。这表明一项崭新的行业已经被推动，而不是获得利益。

TNS高级副总裁Tom Buehrer说道，可穿戴式计算仍处于起步阶段。他主要的挑战就在于说服人们具备极大的兴趣去开发一个设备。计算界的未来必将是可穿戴式的。问题是，究竟哪一种计算机是人们真正穿戴的呢？

Buehrer说到，现如今可穿戴式技术的主要问题更多的一种“感觉”问题，而不是“风格”问题。没有人希望穿的东西会不舒服，现在消费者感觉穿戴最舒服的智能设备的位置便是在手腕上。TNS说道，接受调查的人当中52%的消费者会考虑在手腕上穿戴一个智能设备（比如高端智能手表或者手镯），其次是24%的人愿意手臂上穿戴智能设备。

这对三星公司甚至苹果公司及其传说中的IWATCH是个好消息，但对谷歌来说是一个彻底的坏消息，毕竟只有5%的美国消费者愿意穿戴智能设备在眼睛周围。

由于成本的问题仍然存在阻碍，暗示美国人在支付智能手机，平板电脑以及个人电脑方面已经精疲力竭。TNS统计，接收调查的共55%的消费者认为可穿戴式技术太昂贵。24%认为他们已经拥有了足够多的设备。

另一个障碍就是安全性问题。31%的消费者认为可穿戴式设备可能会威胁到他们的隐私和个人数据。

不过，仍然有充足的时间来供美国消费者来了解最终接收可穿戴式设备。

Buehrer认为阻碍是不可避免的， 他说道：想象下在你面前就拥有提醒你已经知道的重要信息，比如同事的名字或是重要的周年纪念日等等，想象下未来将会用你的手腕就能支付午餐或是购买电影票。可穿戴式技术将在生活的很多方面开始改变我们的生活方式，让我们拭目以待把。

而在iOS平台上，马太效应更明显，前五名的应用一共占据了44%的份额，其中通讯社交类应用是最大的赢家。按照TNS的数据，手机QQ、新浪微博、微信以较大优势领跑，三者加起来即消耗了用户38%的时间。而出乎意料的是，视频应用PPS高居第四，UC浏览器位居第五，不过二者差距不大，都仅有3%的份额。 

可以看到的是，在iOS客户端，虽然平均每个用户每月会花上143分钟来使用新浪微博，但是由于手机QQ用户基数更大，所以总时长份额仍然是手机QQ居首。

对比iOS和Android两个不同的平台，会发现微博微信QQ等几款主流应用均占据用户最多的时间。而且，当社交或者IM应用更吸引iOS设备用户时，浏览器应用反而在Android设备上有更好的表现。

via：pingwest

TNS的年度移动生活研究（Mobile Life）访问了58个国家和地区的48000名手机用户、探索他们的手机使用情况，该研究显示：现在全世界大部分手机用户都认识到分享自己的地理位置信息的价值，因为消费者可以通过分享自己的地理位置来获得一系列的相关服务。

　　TNS已将关键的研究发现制作成了一整套互动材料，并于今天在移动生活研究的专属网站（www.tnsglobal.com/mobilelife）上公布；这些发现显示，世界不同地区的人们所使用的服务和应用软件大相径庭。

基于定位的服务（LBS）成为手机应用的主流

全球60亿手机用户中的五分之一（19%）已经在使用LBS，这一数值在中国是16%，略低于全球平均值。全球62%的手机用户热切渴望在今后能使用这类服务，这一比例在中国达到71%。地图导航和全球卫星定位系统是目前人们使用LBS的最普遍动机（46%的受访者是出于这两种动机），在中国这个情况则更为显著（52.2%）。但是人们对更多其他应用活动的兴趣也在增长，比如目前的社交网络用户中有13%的人通过像Foursquare或Facebook Places这样的平台来“签到”—— 与2011年相比，这一比例比增长了50%。在中国，只有6.5%的社交网络用户通过街旁、大众点评、人人网以及开心网等平台“签到”。

LBS用户越来越多地利用这类服务来丰富他们的社交生活，比如五分之一（22%）的用户利用这类服务来寻找在自己附近的朋友，而在中国，这一比例只有18%。大约四分之一的LBS用户利用这种科技来寻找餐馆和娱乐场所，而中国只有17%的用户利用LBS进行该项活动。全球有19%（中国有15.6 %）的LBS用户利用这种科技来查询公共交通服务的时间表，而全球有8%（中国有5.5%）的LBS用户利用这种科技来预订出租车。

精通LBS的用户已经意识到，把自己的地理位置信息分享给品牌和零售商们对自己是有益的 —— 他们当中八分之一（12.5%）的人分享自己的地理位置信息以换取某种实惠或特价优惠；在中国，这一数值是7.4%。不仅是现有的LBS用户，在全球，那些已经或想要使用手机优惠券计划的受访者中，有三分之一（33%；在中国这一比例是15.8%）的人非常希望在来到自己喜欢的店铺附近时获得优惠。有五分之一（中国11%）的手机用户称如果移动互联网广告能够给他们带来目前所处位置附近的优惠信息，他们会非常有兴趣。由此看来，中国市场中基于定位服务的移动互联网广告存在巨大商机。

TNS数字化和科技实践全球负责人James Fergusson解释道：“我们真的开始看到基于定位的服务‘步入成熟’。人们逐渐意识到，分享自己的地理位置信息能够得到某种回报，回报的形式主要是折扣优惠或某种实惠。正是时间和内容的结合 —— 即把那些人们可以很容易兑现的相关优惠信息带给他们 —— 为市场营销人员带来了一种全新的、强大的工具，来帮助他们制定精准的锁定目标受众的方法。”

全球形势各不相同

一方面，该研究显示越来越多的人愿意使用LBS，另一方面，该研究也发现：在不同的市场之间，人们乐于使用这种服务的原因是有显著区别的。

在所有现有LBS用户中，拉丁美洲的用户主要使用这种功能来搜索自己附近的朋友，拉美用户中有39%的人（全球：22.4%；中国：18.1%）称这一原因是他们分享自己的地理位置信息的首要原因，而这一数字在印度只有11%。通过LBS搜索自己附近的朋友的用户比例在北美只有9%，而在欧洲，这一数字也只是略高一些，达到20%。

对LBS的应用在全球不同地方也存在广泛差异。在那些科技达到饱和状态的发达亚洲市场中，36%的人使用定位服务来寻找所在位置附近的餐馆和娱乐场所，而在中国这一比例只有17%，仅仅高于撒哈拉以南的非洲地区，后者的LBS用户中有10%的人使用这种服务来寻找外出休闲的地方。

James Fergusson继续说：“这些地区间的差异性充分说明了在进行基于定位的市场营销活动方面，制定有针对性的战略的重要性。LBS为市场营销人员提供了前所未有的与消费者进行互动的深度和广度、以及目标受众锁定的精准度；然而，在开展这种市场营销活动时，必须考虑各个体市场中消费者所希望的与品牌进行互动的方式，以避免让消费者觉得这种互动对他们造成了侵扰。我们已经看到，当品牌恰当地使用各个体市场中消费者所乐于接受的方式与他们进行互动的时候，它们在品牌互动、顾客忠诚度和销售额方面都获得了巨大的回报。”