1. 看到来自零售商的Twitter信息的用户更可能访问零售网站

曝光在零售商发布的Twitter信息的Twitter用户中，他们随后访问零售网站的比例（95%）比一般互联网用户（90%）要更高。这个也适用于大型零售网站以及服饰零售商，而且在玩具和体育品类表现更加突出

Twitter用户是网购的主力，但大品牌不是唯一的受益者，Twitter集合了各种兴趣和爱好的人，给各类零售商提供了商机

2. 看到零售商Twitter信息的Twitter用户更可能在线购买

在Compete的分析期内，27%的一般网民从零售网站购买了商品，Twitter用户从同样网站的购买力则为33%。而曝光在零售商的信息中的用户的购买则增加至39%，相当于分别有1.4倍和1.2倍。

可见Twitter用户的购买意愿和能力比一般网民要高

原文：http://www.datatmt.com/archives/33491.html

维基百科40%的流量来自35-54岁的用户，男性相对较多，而且看起来收入较低的群众使用该站要多于收入高的群体，但这可能反映了互联网人口结构的特点。

2、过去两年，维基百科不断吸引新的用户，但最近的独立访客有一些跳水。从总PV走势来看，PV在下降，但PV/UV仍然保持在4页左右，表现OK.

3、下面是维基百科的搜索流量来源

上图是由compete提供的人们在在线购物时会优先考虑的参考媒体，以便对自己在网上购买商品前对希望购买的商品有所了解。

调查主要覆盖了四个品类的商品：Grocery（食品、杂货）、Health&Beauty（健康美容）、Household essentials（家庭日用品）、Pet supply（宠物商品）。

• 零售网站是4个品类商品中用户最多使用的了解商品的渠道；
• 搜索引擎也是另一个重要的信息渠道，只是在健康美容和宠物商品两类商品中，搜索引擎的位置被电子邮件替代，后者成为仅此零售商网站的第二重要渠道；家庭日用品的了解也有不少通过电子邮件；
• 在线广告（这里指的是展示性的广告）在Grocery类和家庭日用商品中还在发挥重要作用；而在健康美容和宠物商品中则并不是主要渠道；同时，在对Grocery类和家庭日用商品的前期了解中，店内销售人员的推广也有作用；
• 在社会化评论方面，比如博客、点评类的网站等，似乎对家庭日用商品的前期了解发挥作用，而其他品类商品则很少，甚至只有2%的被调查者会通过社会化评论方式了解宠物商品；除了社会化评论方面，熟人或是朋友推荐也是人们了解家庭日用品的重要渠道；
• 在线的报纸和杂志对四类商品作用不大；
• 纵观四类商品，似乎唯独家庭日用品对大多数信息来源都有接触了解的倾向，并不集中在几个主要方式，而其他三类则相对比较集中，比如零售商网站、搜索引擎、电子邮件、在线广告等等；
• 不过，也有不少比例的被调查者反映，他们在网上购买商品前从不参考上述任何一个渠道的信息，只是比例各有不同，最高的是健康美容类商品，比例达到42%；

via：internet2share

图1. Pinterest上用户最关注哪些类别内容？

从上图看，食品、家居和艺术类内容是Pinterest上用户最关注的主题并产生互动。而诸如旅游、教育、孩子等排名靠后。笔者认为，这个数据反映的并不是目前在Pinterest上哪些主题内容更多，哪些更少，而是反映的是用户更多地与哪些主题内容产生交互。应该看到，食品、家居、艺术时尚、产品都是一些和具体实物有联系的主题。

图2. 是否因为在Pinterest上的发现而产生过购买？

不过，总体上只有25%的Pinterest用户会因为在其上看到某件商品而产生过购买。不过，男性的比例比女性略高还是出乎笔者的意料。

Pinterest流量的增长引发了品牌和广告主的兴趣，这些品牌广告想要了解是否需要将pinterest整合进他们的社会化营销矩阵中去。其中一个常见的疑问就是Pinterest是否正在替代其他社交网络的地位，还是说它增加了用户使用社交网络的时长。
compete通过调研结合监测发现，Pinterest成功搅动社交网络的格局，大约1/4的用户称他们在其他社交网络上所花费的时间更少了，compete也从数据监测中发现了这点，在过去一个月，用户花在Facebook的时长减少了3%。
pinterest同样吸引了一些没有使用过社交网络的用户的关注。大约15%的pinterest用户称他们以前从来没有使用过任何社交网络，这个比例在收入在30K以下的人群中则高达23%。

营销者需要演进他们的营销策略，根据上述的发现39%的市场多少因为Pinterest的原因而改变了他们的社交网络行为。
使用过Pinterest的人都知道上面的内容丰富多彩。通过询问用户最喜欢互动的内容发现，美食是用户最喜欢互动的内容，57%的用户喜欢与美食相关的内容互动。

通过分析食谱网站，我们发现Pinterest到Allrecipes.com的出站流量高达16%。CPG品类的网站也表现突出，Kraft的食谱网站吸引了Pinterest出站流量的4%。（2012年5月份的数据）

Pinterest不仅是提升用户的品牌感知，它也同时驱动购买行为。大约25%的用户称购买过在Pinterest上发现的产品，这个比例在男性那甚至高达37%。
对于品牌营销者而言，他们可以采用的行动有：
量化用户曝光在Pinterest产品品类前后的用户行为
根据不同的特征区分不同的用户购买互动行为，比如年龄，收入和性别
对比pinterest和Facebook的用户的差异

我们研究了63个品牌在4个月的数据，覆盖零售，食品餐厅和美容。研究特别分析了用户在“like”Facebook品牌前后30天后的访问频次的变化后，其中一个有趣的发现是：用户“Like”Facebook的品牌并不能增加他们对这个品牌网站的访问，如果他们只是与品牌主页进行了一次互动的话。

但是如果这个用户返回到品牌主页2次及以上，他们访问品牌自有网站的可能性则是那些没有访问品牌页面的用户的4倍。这两个群体加起来相对那些没有成为品牌粉丝的用户的在访问数量上共计提升85%。Facebook确实能够增加用户与品牌的互动。（译注：这是变化的比例提升，并不能说明Facebook的效果很好，因为可能存在这些用户本来就是贵公司的忠诚用户）

对营销者的启示是：营销者必须从增加Facebook的内容展示转移到让用户与他们的主页进行互动上来。每个信息流更新都应该为用户访问品牌主页提供理由。

• Bing的份额提升了0.3个百分点，Yahoo! 提升了0.1个百分点，由Bing提供搜索技术的市场份额增至  33.7%.
• Google的份额降低0.4个百分点, 市场份额为65.5%
• AOL保持0.8% 不变
• 总体的搜索市场比4月份增长了2.5%，是自2011年12月以来的第二次搜索量的增长。

Elizabeth在报告中指出了奢侈品应该关注的几个重点，以及品牌如何构建互动社群的提示。其中一种方法是坚持他们的品牌承诺：定制化和个性化，本地化和文化性，差异化和体验化。随著社会化媒体的崛起，富裕群体热衷社会化媒体，影响他们的另一种方法是采用有效的内容策略，包括：在多个平台上接触消费者；分享独特的观点；发挥UGC的力量；统一管理内容，成为一个真正的故事讲述者。

荷兰的航空公司KLM最近想出了一个有趣的主意，当用户在他们的网站上订机票时，他们可以查看到其他和他选择同一班航班的伙伴的Facebook和LinkedIn页面，从而选择想跟谁坐在一起，当然这些信息要用户首先允许公开才行。这个做法增加了旅客们拥有一段有趣的旅途对话的体验的机会。

社交正在变得移动化，事实上拥有移动状况下创建和提升现实世界中连接的能力是社会化媒体最具吸引力的方面。社会化媒体的未来在于提升发现连接的能力。只在你的电脑上更新你的状态和发微博时候孤独的。但当你在移动或本地环境中使用社交网络时，社会化媒体的威力就发挥出来了。用户现在能够发现在附近的“朋友”。

2011年针对美国智能手机用户的研究发现，74%的人使用他们的智能手机访问社交网络，42%的人每天都会使用社交网络。根据GroundTruth，Compete的美国无线互联网数据和移动数据采集合作伙伴，社交网络是首要的移动互联网活动，占所有会话的57%，所有在线时长的58%。位置服务Foursquare证实了移动和社交天生手拉手，这才刚刚开始。

当我坐在机场等待航班时，知道有40个我认识的人在附近是个好消息。社会化媒体可以帮助我找到他们，在展览会也是一样，今天的展览会规模往往很大，如果不是特别安排，你都很难碰见某人。

这个洞察也恰恰引出了人们普遍的对像Facebook那样的社交网络的质疑：它们在鼓励虚拟关系，网友关系而不是现实的温暖的好友关系。我并不是说社会化媒体能够创建人性体验，而是说我可以利用它来推动社交和沟通。

社会化媒体拥有将人们拉到一起的能力。20年前，一个对某个特别的漫画痴迷的人可能是孤独的，而今天得益于博客，Facebook和其他社会化媒体，他或她可以找到成千上百个和他一样的人。社会化媒体让你可以构建你自己的社交群体而不是被迫跟随他人。

像图片应用Instagram那样的社交应用，让每个人都可以变成摄影记者，通过他人的认同而获得摄影记者的权力。我们因我们的创作能力受到好友的实时认可而去创作。

但其中不可或缺的是强大的移动元素，我们随处可以通过手机拍照，这些照片可以变成公开的相册让人欣赏和围观。同样，Twitter是一种新的纪录事件的方式，连重大新闻也不例外。

这一切的另一面是你要管理的你的可见性。让别人知道我在这里是个好主意，但是有时候你可能并不像让别人发现，或者你忙或者是其他原因，此时你就要记得隐藏自己。我想这是每个人都要学会的技能。

via：Adam Guy 199IT编译

为了更好的评估QR码营销现状，我检查了两大领先的QR码生成网站过去几年间的流量，发现这些网站的流量有高峰也有低谷，但值得关注的是在过去的几个月间，这些网站的流量一直在走低。

同样，每用户的平均访问次数也在下降

你是不是认为营销者已经放弃QR码了，或者他们有哪些更好的方法？还是说他们正在准备东山再起？

文章编译自compete

搜索引擎市场大局已经基本大定，但是几个月来首次，google和yahoo的市场份额发生了变化。

• google的搜索市场份额自2011年12月以来首次增加至65.9%
• Yahoo! 自2011年12月以来，一直保持稳步小幅的上升，但从3月到4月键，降低了0.3个百分点。
• Bing自2011年10月以来，市场份额继续提高，4月份市场份额增长了0.3个百分点至18.3%。
• Google提供的搜索引擎份额占美国搜索市场的2/3，bing为1/3
• AOL的份额保持平稳在0.8%
• 总体搜索市场来看，搜索查询量轻微增长了一些，是自2011年12月以来的首次增长。

通过分析Doomsday 2012相关的站点流量发现，这些网站并没有吸引多少流量。但是根据国家地理的节目“Doomsday Preppers”，这世界上还真有人把世界末日当回事。我们可以通过节目看到他们所建设的堡垒，存储以备不便的食品供应，准备好用来防御的武器等。

通过分析到国家地理的日搜索流量，还真可以发现，关键词doomsday preppers排在了第四大为国家地理网站带去最高流量的关键词，占网站搜索流量来源的0.90%。

尽管不会有很多人担忧世界末日的问题，但是看看那群担忧的人怎么搞还是很有趣的。

房子不是人人都能买得起的玩意，租房的市场空间很大，而网络则是用户寻找租房信息的重要手段。网络上众多的租房信息网站，总有做得好，做得不好的。Compete通过分析这些租房网站流量的来源发现：关键词策略对租房网站的成功很重要。

下面是美国几大公寓/租房搜索站点的流量，可以看出有三家表现很好，其他家则多为陪衬的角色。

那么这三家网站有何成功的秘笈呢？通过分析发现，所有的这些租房网站都在功能上差不多，所以我们绝对通过关键词来源去进行深入的研究。

通过分析发现，这几个流行的网站都把他们的付费关键词包括了不同的地理位置的词汇，apartments.com几乎购买了从New York到Vegas到Texas 和 North Carolina的关键词。

而从另一方面来看，流量较低的租房网站，比如rentjungle.com, 他们却没有购买相应的含位置信息的租房关键词。

因此你大概可以判断出一个成功的网站之所以成功的原因了。对租房这类本地生活服务网站而言，位置信息是重中之重。而如果rentjungle.com这个网站想借鉴这个做法，他们则可以进一步细分点，购买更小的和社区相关的关键词。

作为仅次于用户参与度的另一重要指标，这2000万独立访客带来了5000万的访问量和2亿的页面浏览量。

此外，Compete还表示，谷歌+1按钮的登录页面已经发展到4000万独立访问者。

对于仅于去年9月下旬进行小范围测试的社交网站来说，这些数据并不会太难看。然而，要想赢过Facebook，谷歌+还是比较困难的。

这是因为，在宣布网站实际的用户参与度方面，例如多少用户与谷歌+互动、多少用户共享帖子和照片等，谷歌还是非常小心谨慎的。

然而，尽管没有用户参与度的统计，该研究机构仍然非常看好谷歌+的增长前景。该机构的研究员预计，谷歌将谷歌+帖子和照片纳入用户搜索结果中的方式将为谷歌+带来更多流量。

此外，谷歌的新隐私政策将60个产品政策归在一个大的隐私政策下，并且将这些服务的用户作为单独的谷歌账户持有人。

“对于多产品平台来说，精简的隐私政策也是必要的补充，也是2012年继续进行产品实验的好的方式。”该研究机构在博客中写道。

“这一新的政策也将有助于在一个更统一的产品组合下，为适当的消费者提供更相关的产品。”

2011年11月，Compete分析了美国外站链接到Facebook的数据显示，除了电商网站因为假日流量增长很快外，Meebo和Pinterest两大社交站点影响力增强，2011年11月，Meebo导向Facebook的流量比上个月增长了314.48%，Pinterest则增长了57.22%。

Pinterest是个值得关注的社交网站，其用户增长很快。用户在访问完Pinterest后最常访问的网站包括：Facebook（13.94%）、Blogspot(8.74%)、Tumblr(1.67%)、Etsy（1.57%）。作为视觉资料的社交网络，Pinterest向Tumblr和Etsy这样的照片和图像站点导流量倒也毫不为奇。

同时，大型的社交网站也在向第二梯队的社交站点引流量。显示出人们会经常在大型社交站点上分享小型社交站点的内容。根据Compete，2011年10-11月，来自Twitter导向Tumblr的流量份额增加了817.78%，Meebo则攀升了262.05%，Pinterest为48.61%，Instagram增加了40.80%。

通过流量之间的关联性，显示出社交媒体世界之间的相互连接性，营销者在使用第二梯队的社交网络进行营销时，应该充分考虑社会化网络的整个媒体系统的连接性。

市场研究机构Compete数据显示，2011年9月至12月，Pinterest的流量增长了4倍多，单在12月独立访问用户达到721万。

Pinterest为各方网站带去的流量之大，已成为数家服装零售商排名第五的流量转介服务。

此外，Experian Hitwise(微博)数据显示，Pinterest特别受女性用户喜爱，流量贡献为58%。

虽然Pinterest对零售商的流量贡献越来越大，但搜索仍占主导地位，且Pinterest尚未证明自己已成为一个潜在的销售渠道。目前，仍缺乏Pinterest的销售转换率数据。

这项调研的目的是分析Facebook上的品牌活动对在线购买行为的影响，以及为品牌带来额外收益的机会。

Compete在今年早些时候跟踪了Facebook上Expedia FriendTrips、达美航空、老虎航空、Best Buy以及Visit Las Vegas推出的活动带来的影响，Compete是一家专门根据在线消费行为帮助品牌改进营销策略的媒体公司。

FriendTrips要求Facebook用户通过点击“喜欢”Expedia，成为一名虚拟的飞行员（可飞往13个奖励目的地之一），然后邀请5位好友参与，成功邀请5位好友参与之后即可获得奖励，用户可以发送多个目的地的邀请，从而获得更多的奖励。

“之前Expedia就拥有了130,000个用户‘喜欢’，但这项促销活动为Expedia赢得了900,000个用户“喜欢”，使它成为Facebook上影响力最大的促销活动。”Compete客服和旅游业务总监Ryan Williams在一次Expedia Media Solutions主办的名为“探索Facebook用户的价值”的在线研讨会上表示。

“使用恰当的促销活动显然可以产生大量的消费者互动。” Williams说，

“本年度截止8月份，Expedia网站上约85%的独立用户在Facebook举行活动的 4、5月份访问了这个活动页面。”他补充道。

Williams表示，当一个品牌成功地在Facebook上与粉丝互动时，该品牌的Facebook页面以及其自身网站的点击率就会上升。品牌网站上的小部分用户会浏览其Facebook页面，而Facebook页面的大量用户会浏览品牌网站。

Expedia媒体解决方案副总裁Noah Tratt表示，由于这些促销活动，Expedia同样见证了其网站上交易量的上升。

实际上，促销活动过后Expedia在Facebook的页面浏览量下降了10-15%，然而相比促销期间，现在有更多的用户点击“喜欢Expedia”按钮。

Expedia的合作伙伴表示，他们从促销活动中受益匪浅。

Tratt表示，提供了价值为10万美元奖励的合作伙伴发现，其Facebook页面的粉丝互动率上升了150%，很多参与活动的用户上传关于目的地的照片或故事。

提供少于10万美元奖励的合作伙伴也见证了合计5,500次目的地故事和照片的上传量。

Tratt 在一封邮件中表示，“Expedia负责了这样的大规模活动的概念确立、创意、执行和推广，使赞助的旅游品牌能够用最少的费用获得最佳的宣传效果。”

Compete近日的调查显示，3/4的受访者认为，品牌的Facebook页面会对他们的购买行为产生影响。

“通过品牌的网站或Facebook页面进行互动的消费者进行预订的可能性更大。” Williams说。

他说，这部分消费者的品牌忠诚度很高。

从长远的角度看，只要Expedia不断地与新的Facebook粉丝互动，他们带来的预订量将会很惊人，Williams说。

调查还表明，喜欢Facebook上一个品牌的粉丝中，有56.2%的用户会继续关注促销活动，他们都属于价格敏感型用户。

不过，Tratt说，如果旅游品牌只是把Facebook当成推出优惠活动的渠道，那么它还没有充分利用这项渠道。

“我们对于这部分消费者要非常敏感，我们希望自己的Facebook粉丝能够感受我们的真诚，而非仅仅是促销。”

这项Compete调研表明，60%的受访者在Facebook.上喜欢的品牌不超过六个。

“因为消费者只喜欢某些品牌，所以品牌在推出活动时需要特别小心，以免破坏自己的品牌价值。” Tratt说。

63.2%的和购物相关的活动发生在家中，34.5%的用户在商店使用他们的移动设备（比价、看评论，下载优惠券），28.6%的用户在消磨时间时会购物。

下面是和购物相关的一些活动，我们可以发现查找和商店相关的信息是做多的，然后是比价，以及寻找优惠券。这些都告诉品牌，用户在找你们。

时隔多年，Compete最近发布的数据显示，互联网十大站点侵吞互联网流量份额的势头似乎已经减弱，收缩。

2001-2011年互联网十大网站的PV份额

自2006年以来互联网域名增长了11%，从PV来看，有长尾化的趋势。2011年，流量最大份额的是Facebook，2001年则为雅虎，从差异来看，2006年，流量份额的差异最大。

2006年以来，互联网发生了翻天覆地的变化，过去有些需要切换多个页面才能完成的网页浏览行为，在今天甚至都可以不通过翻页就能实现。基于这种原因，单一的PV指标可能还不够全面，于是我们又研究了用户的注意力指标。注意力指标主要通过给定站点的时长来衡量，可以看出，前10大网站的时长份额在过去10年一直在增加，说明了2006年的趋势没有变化，长尾效应在互联网网站中并不见得靠谱。

图：前10大网站的时长份额

下面是不同站点在2001年2006年以及2011年9月的时长份额情况。

图：前10大站点的时长份额分布

显然，前10大站点，比过去征服了更多用户的注意力，尽管该增长非常缓慢。当然注意力并非万能的指标，比如在搜索引擎上就不适用，这里只是提供更多的角度以更好的透视这个市场

确实，当男人是移动市场的重点目标受众时，智能手机妈妈则是广告主的奖赏。

Smartphone Owners: Men vs. Women (US data)智能手机拥有者，男人 vS 女人

Compete 也针对男女在智能手机不同方面的使用差异进行了研究，男人在智能手机上看更多的电影，而女人则在其他各个应用上使用的比例都高于男性。

Smartphone Owners: Activities by Gender (US data)智能手机用户，使用行为的性别差异

comScore发布的智能手机数据显示，Android在美国市场的渗透率已经达到46%

艾瑞咨询认为，美国三大问答网站用户年龄结构主要分布在25-44岁的原因在于，美国此年龄段人群正处于青壮年，热衷探索新知识，接触新领域，生活中和工作中产生的疑问较多，因此他们对于问答类网站的需求也较高。

转自：http://web2.iresearch.cn/77/20110914/149895.shtml

下图是黄色网站的独立用户访问数据图表，PornHub 第一，redtube youporn 等几乎部分彼此。

来自：: http://www.techfrom.com/15107.html