这是eMarketer首次以整体零售销售额和零售商店销售额为基准，基于169个数据点的多模型分析法，数据是eMarketer收集自47个研究公司和政府机构。预测分为零售电子商务销售，包括所有在台式机、笔记本电脑、平板电脑和移动手机的购买，以及非电子商务销售（主要包括实体店零售购买）。
零售业增长反映出正在加快发展的更广泛的经济领域的情况。道琼斯工业平均指数在2014年早期达到新的高度，2014年2月份美国咨商会（Conference Board）的消费者信心指数出现连续三个月下降后的增长。整体零售销售领先经济增长，在2013年增长了4.2%，据eMarketer预测，2014年整体零售销售额在2014年将进一步加速，增长4.4%达4.732万亿美元。 比较eMarketer数据和美国商务部GDP数据，2013年，零售业占美国GDP的27%，相比2012年26.8%出现上升。这一占比自2009年下降以来一直持续增长，2009年消费者信心经过大萧条后处于低水平。
虽然实体店销售仍旧占据零售市场的大多数，2013年接近4.27万亿美元，但电子商务销售增长更快，为预测期内总体零售增长贡献显著。eMarketer估计美国零售电子商务销售在2014年将增长15.5%，从2012年的2633亿美元上升到3041亿美元，这一增长将占到今年整体零售销售额增长1994亿美元的20%以上。

零售电子商务销售占整体零售销售额的比例还很小，2013年只有5.8%。但是，电子商务将继续以两位数增长，在我们预测期结束前将占到整体零售销售额的近9%。  零售移动电子商务同样出现快速增长，占整体电子商务的份额稳步提升。2013年，零售移动电子商务，包括通过移动设备（含平板电脑）进行的产品和服务订单增长了70%达421.3亿美元。eMarketer预计2014年这一数字将再增长37.2%达577.9亿美元，将占到整体电子商务销售额的约五分之一，占整体零售销售额的1.2%。2014年，平板电脑销售额将占移动电子商务销售的近三分之二，eMarketer预测到预测期结束，它将增长近75%。

最新调查表明移动设备占到了全球电子商务贸易的30%还要多。

Criteo2014年第四季度移动商务状态报告也表明所有设备和零售类别的移动转化率都高，这进一步证明移动设备被用来购买而不只是用来研究。Criteo报告基于对全球3000个电子商务、零售业和旅游广告商每年价值1300亿美元的事务级数据的分析。

移动购买最多的类别是时装和奢侈品，占到33%。其次是旅游，占到27%。

总体来说，移动用户比台式机用户在购买产品前看的产品更多，同时平板的转换比智能手机高。但是，智能手机超过平板电脑占据移动贸易最大的份额。Apple和Android设备在转换率上相近。

在美国，52%的美国移动零售贸易产生在智能手机上，排名靠前的美国零售商通过移动手机产生的贸易几乎占到了他们电子商务的40%，相比，美国平均占比为27%。

在美国，报告同样发现移动订单价值已赶上台式机订单价值，尤其是在时装、奢侈品、运动产品和健康及美容类型上。

“报告证明移动设备目前已经用来购买而不只是研究，并且对电子商务业务来说，现在是一个非常好的机会通过移动设备来增加销量，特别是在旅游业。”Criteo首席产品官Jonathan Wolf说。

“我们预计随着移动设备使用的持续增长和零售商对移动网站转化率的不断优化，移动购买将很快占到所有贸易的50%。”

Wolf表示对广告商来说有效地通过设备达到他们至关重要。

在这种趋势的认识下，我们应该怎么看待Facebook近期购买WhatsApp的行为？下图显示出，在全球范围内，25%的青少年（年龄在16-19岁之间）每个月使用移动通讯应用程序的情况。这一数据是基于那些描述自己为活跃WhatsApp用户的人，而不是那些只在他们的手机上安装这一应用程序。

毫无疑问，不同地区的使用情况显然不同：在中东和非洲，大约69%的青少年手机用户使用WhatsApp，相比之下美国只有4%。但是整体来看，青少年用户的数量在2013年上升了160%，这极有可能是Facebook收购WhatsApp的原因之一——提高它在青少年人群中的覆盖率，这一人群已经以相当大的热情迅速接受了移动通讯工具。

GWI图表显示，移动手机位居首位，27%的全球在线用户近期对手机发表过评论或者看法，这正好表明互联网已经变成一个非常重要的讨论、测试和评论数码产品的空间。事实上，对于一些高价值的数码产品，我们发现消费者最有可能在线上研究他们，然后在线下购买——这表明，“网络体验消费模式”在某些产品中一枝独秀。

在网上对话方面，时装和成衣同样是很受欢迎的话题：超过五分之一的互联网用户经常对此话题发表看法，（也许是可预测的）峰值出现在16-24岁间（29%），女性（28%）和那些描述自己具有品牌意识的人（29%）。

但是，在此领域，我们看到了一定程度的“买前验货消费模式”的发生——更多的人是从网上购买服装和鞋，而不是研究它们。毫无疑问，出于方便和更优惠的价格的考虑，一些消费者在商店测试和选择产品后，在网上购买它们。

移动分析和广告公司 Flurry在周二发布的一个报告中指出，美国人每天花在移动设备上的时间比坐在电视机前的时间多了将近十分钟。这个报告是一个混合了来自 Flurry自己和comScore公司的移动设备使用分析，以及来自美国劳工部的平均电视使用数据。Flurry表示美国人花费2小时48分钟看电视，而移动设备使用的时间是2小时57分钟。

Flurry的最新报告是受到Benedict Evans最近的演讲的启发，他是风投公司Andreessen Horowitz的合伙人。

故事背后的故事：Flurry的报告虽然有趣，但是只有当你购买了美国劳工部的数据时才起作用，它来自于一个被称为“美国时间使用调查”的自我报告研究。来自尼尔森公司的数字讲的却是另一个不同的故事。9月份，尼尔森发布的2014年第二季度跨平台报告中表示4-6月中，美国成年人每天平均花费在电视机前的时间是4小时36分钟

很多人同时使用这两者

值得注意的是，Flurry表示它不能测量出平均每天中，观看电视和移动设备使用有多少部分是重叠的。但是，它猜测重合的部分会很多。

考虑到我自己观看电视时，我会花费许多时间在自己的智能手机上。我可能在电影数据库上查一个男演员的名字，快速的回复邮件、和朋友发短信，或者在电视内容没意思时浏览Twitter和新闻。不管我在看什么，我的智能手机总是不离我左右。

即使你把更多的股票投在尼尔森公司的数字而不是美国劳工局的统计是，然而似乎智能手机和平板电脑将不可避免的取代花费在电视上的时间。包括在尼尔森在内的一些统计公司报道了移动设备使用的快速增长，特别是当提到APP时。

这也是有道理的。“因为更多的消费者几乎在每天每一个日常任务中使用移动设备，因此他们使用手机比他们使用电视多是唯一合理的解释。”Flurry在报告中说。

一份4月份的英国调查中表示，当问到英国的成年人如果必须放弃，他们最可能怀念哪一个设备。年龄越大的受访者，越可能选择电视作为他们最怀念的媒体活动。而年龄在16-34岁间的人的第一选择是智能手机。

正如Evans在他的演讲中说的那样“移动设备正在蚕食这个世界。”

但是，即使移动设备代替电视成为了关注的首位，但是内容紧随其后。电视巨头们将自己重新定义为所有平台的娱乐制作商。例如，CBS和HBO最近推出了独立的线上流媒体包，为他们的产品在移动主导的媒体未来搭了一个帐篷。

199IT编译自http://www.pcworld.com/article/2849239/watching-shows-online-is-more-common-now-flurry-says-but-tvs-hardly-dead-yet.html

今年如果有消费者被赠与或者送出一个可穿戴健身追踪器，应该不会感到惊讶。

根据NPD集团最新的“互联智能：消费者和可穿戴设备”报告，消费者对可穿戴健身设备的认知度在不到一年的时间内增长了一倍多，从去年11月份的30%到今年7月份增长到70%。NPD集团互联智能副总裁Eddie Hold表示，对追踪器认知度的增长和这些追踪器的实用性让它在节日季可能成为热销产品。

Hold说：“通常，你可能认为这些设备多少属于小众市场。在一年内，他们已经从较低的认知度发展到非常高的认知度了。”

健身追踪器知度的提升体现在拥有者人数的增长上，拥有者人数增长了一倍达到人口总数的10%。这有助于提高其认知度，Hold表示，并且让使用独立使用健身APP的智能手机增加了。根据NPD，四分之一的美国消费者说他们已经在智能手机上使用一款健身APP。

“智能手机APP是一个有趣的理念，它允许人们尝试健身追踪设备”Hold说，“一旦人们尝试过后，他们会很快了解到它对于健康追踪来说不是个理想的设备。”

事实上，可穿戴设备面临的最大的问题是40%的活动追踪器用户不在穿戴他们的设备。这一统计数据表明追踪设备实际表现和消费者的期望有差距。

“人们在使用它们后发现它并不能提供给他们需要的信息，”Hold说，“下一代穿戴设备对消费者来说将更具黏性和持久性。”

移动广告是一个数十亿美元的生意，有的公司认为当营销人员了解到将他们的推广变为游戏，移动广告将进一步增长。

移动广告公司Celtra发现类似游戏的广告效果比静态广告、非交互式显示广告或者视频效果要好。根据该公司的一份研究，这些互动式的、游戏的商业广告有更好的参与度和点击率，并且人们更多的与这类广告互动。2014年移动广告收入超过了310亿美元，每一个营销人员和机构都在寻找一个优势，Celtra认为类似游戏的广告，也被看作“游戏类广告”恰好就是。

“游戏广告是利用可玩性或游戏化的结构作为他们用户体验的核心，”Celtra的CFO Matevz Klanjsek指出，“很多时候，这些广告看上去像是一个品牌的mini游戏被设置到一个广告位置。他们典型的特色是由游戏元素，像可玩性，比分，排行榜等，他们大多允许用户在社交媒体上分享他们的得分和结果。“

相比横幅广告或是三十秒的视频预告，像Celtra这样的公司设计游戏类广告来鼓励与观众间的互动，并且很见成效。

平均来说，Celtra发现游戏类广告的互动率为16.2%，而非游戏类的为10.4%。这表示更多的人花费时间来观看或者与游戏互动。游戏类广告的视频播放率为36.4%，相比非游戏类广告为11.7%。游戏类广告的点击率为28.8%，远高于标准广告的3.9%。

“游戏类广告在移动设备和台式机上的都起作用。”Klanjsek表示，“但是，大多数被设计在移动体验上，这意味着他们最终为手指的互动。“

Klanjsek举出了一些典型的游戏类广告。其中之一为“Wipey “，它要求玩家擦去阻碍在一个产品图片或者视频上的东西。另一款是拼图，人们通过将一块块图块挪到正确的位置来组成一个广告。该公司同样试验过测验、记忆和街机游戏。

Celtra的执行官同样指出当这些互动游戏在所有类型的APP或浏览器运行时，他们通常在移动游戏上最有意义。他说：“当这类广告应用到游戏APP上时，通常效果更好。“

人们在一个广告中寻找一个挑战，花费10到15秒的时间玩一个潜在的更开发思维的游戏。尤其是这个游戏推广可以记录玩家的表现并让他们通过一个排行榜竞争并不断增加难度水平。

“在很多APP中，我们能识别用户并能追踪他们的发展。“Klanjsek说，”有时候，我们能展示游戏的下一关或者提供另一款后续的体验给返回的用户。“

数十亿的广告支出让每一个公司都试图判断出下一个是什么。Celtra只是其中之一，但是如果它的数据成功并且为大众服务，你可以想象其他人步其后尘。

InternetLiveStats通过来自 ITU、世界银行和联合国的数据推断出它的数字，因此时间不一定特别精确，但是，这一数字对全球互联网的持续增长仍是非常有用的指导。

除了这一具有历史意义的里程碑外，本月还有一些更有趣的数字统计快照。

以下是对这些数字的分析，以及他们对营销人员意味着什么。

互联网
2014互联网使用稳步增长，近期的趋势表明全球用户较去年同期增长了5%以上。

Statista报告指出在全球30亿的用户中，大约四分之三的用户通过移动设备访问互联网，并且随着数据连接在发展中国家变得更容易，这一比例在稳步增长。

社交媒体
一些全球领导地位的社交媒体网络在上个月同样发布了最新的用户数据，10月份，Facebook和Twitter都发布了更新的用户指数。

在上周该公司发布的最新季度报告显示，Facebook活跃用户基数显示增长了2.3%，达到了13.5亿。

但是，Facebook的数据同样表明在这个平台的一些关键国家，尤其是印度和印度尼西亚，近几个月的增长已经非常缓慢，然而我们认为这与Facebook清除垃圾账号有关，而不是对这一全球最大的社交网络真正的丧失兴趣。

Twitter的最新数据显示这一平台目前在全球有2.84亿活跃用户，虽然股票市场反应糟糕，仍旧证明其稳步增长。

持续增长的移动聊天APP仍旧是2014年最为火热的社交媒体故事。随着WhatsApp, 微信和 LINE在近几个月都显示出强劲的增长，这一趋势似乎将在2015年占主导地位。

这一趋势也反射出移动社交网络的持续增长，来自Facebook、腾讯和 VK的数据表明超过80%的全球社交媒体用户目前通过移动设备访问。

请注意，随着腾讯宣布将不再支持它的腾讯微博平台，我们已经将这一部分撤出我们的报告，我们认为这一转移表明腾讯认为营销人员将更好地利用该公司其他的平台（包括QQ、QQ空间和微信）。

同样，虽然YouTube月度活跃用户的注册量超过10亿，但我们没有将它包含在这一报告中，因为社交连接并不是该网站的主要功能。

手机

手机注册在全球同样持续快速增长，自上一个报告，GSMA Intelligence每天登记将近100万个新的独立用户，每秒钟增加的新用户超过了11个。

总体活跃订阅数量也在持续增长，以72.67亿的连接数量快速接近全球总人口数，根据Worldometers数据，目前全球总人口数为72.72亿。

然而，需要特别注意的是平均每个移动用户仍旧保持超过两个活跃手机订阅，全球手机渗透率仍旧在50%左右徘徊。

199IT编译，转载请注明出处

LinkedIn第三季收益相比去年同期上升45%达到5.68亿美元，这超出了分析师5.57亿美元的预期。

第三季度广告收益达到1.09亿美元，相比去年增加了45%。LinkedIn表示，广告营销，LinkedIn称之为“营销解决方案”占总体收益的19%。

sponsored updates促进了收益的增长，sponsored updates是 LinkedIn去年引入的一个内容营销产品。它允许广告商到达没有关注他们公司的用户。LinkedIn的 CEO Jeff Weiner在九月份对Ad Age表示，sponsored updates代表了“LinkedIn’历史增长最快的业务”。

Weiner在与投资者在电话中解释季度业绩时表示，Sponsored updates在第三季度产生了31%的广告收益，在第二季度，sponsored-update产品占广告收益的28%，而一年前，这一比例仅为7%。

7月份LinkedIn以1.75亿美元收购的Bizo贡献了些微市场收益。Bizo是一家技术公司，它让营销人员在一个超过3000个专业网站的网络平台上，以基于内容的营销信息来针对专业受众。

Weiner 提到Bizo 时说“这个团队正期待卷起袖子，让这一整合发生。”

LinkedIn报道在本季度净亏损430万美元，比一年前的340万美元增长了。

在第三季度，LinkedIn会员增长28%达到3.32亿，独立访客会员增长16%，平均每月9000万。

通过移动设备访问LinkedIn的占到47%。

199IT原创编译 转载请注明

在econsultancy的最新的B2B实时营销报告中，它与Monetate联合，揭示出目前B2B实时营销的现状，揭示出的见解或许将挑战我们认为的实时营销对B2B的重要性的偏见。

例如，事实上65%的B2B公司正在实施某种形式的实时营销，并且有87%的公司认同实时营销作为行为、设备、地点和时间的集合是至关重要的。

完整的报告中可以发现，其突出显示出商业买家是如何不间断地明确他们的需求，以及实时营销的好处和挑战。

B2B公司是如何定义实时营销的？以及为什么它很重要？今天的公司在做什么，以及它如何为明天做打算？实时营销的优先权以及实现它们的必备功能。

报告是基于我们前期的调查——2014年实时营销调查报告，在报告中，Econsultancy 和 Monetate调查了将近900家B2C营销者，本次只将关注点放在B2B营销者上。

我们将简明的看一下实时营销对B2B公司意味着什么。

什么是实时营销？

随着我们的生活方式因为多设备的使用而变得越来越“永远在线”，并且这种易于连接性在不断改善，我们越来越多的要求与我们打交道的公司进行快速的、个性化的反应。

这导致了敏捷营销的增加。营销已经变得越来越少计划性，更灵活。

实时营销对B2B意味着什么呢？

与B2C市场相反，通过B2B开始的客户旅程包含了多重的决策人，有不同的议程、汇款和目标。

这导致通常的观念认为任何灵活或者速度都会立即被它所面临的巨量的过程所妨碍。当然即使B2C实时营销也需要一定的前期策划。

值得庆幸的是，认为B2B营销是一个缓慢的、多头治理的怪兽的这种观念正逐渐变得多余。正如我们报告建议的实时互动在经过思考的销售中，可能提供与与短期客户营销一样的价值。

实时营销意味着在合适的时间提供合适的内容，B2B和B2C公司适当的营销流程将能够在客户认为“现在”这个时间，提供内容和参与。

另一个需要记住的重要原因是，实际上，任何B2B客户将会有与B2C供应商接触的经验，他们的预期很可能一样。因此你尽可能的符合这些预期是必要的。

实时营销的益处

我们向受访者询问“你认为实时营销最大的好处是什么”

更好的客户体验无疑是这里的赢家。尽可能快的回复客户相关的信息，也为改善客户维系、改善转换和提高品牌认知等带来连锁反应。

实时功能不仅仅限于客户体验和参与，其他与销售有关的方面也将受益。

当谈到B2B时候，转换在时间线上常常走的更远，因此像下载或者注册这样的二级指标往往被测量。当询问实时营销对转换率的影响时，26%的B2B受访者表示是上升的，这与B2C公司的百分比完全一致。

首先，根据Google 和 Ipsos的研究，移动视频在年轻群体中有可能驱动很高的参与度。研究发现年龄在18-34岁之间的千禧一代消费者相比看电视而言，用一个小屏幕观看视频时候更不容易被分心。平均一天，98%的18-34岁间的智能手机用户使用他们的手机看视频，而使用电脑的比例是56%，电视是81%，平板为19%。

有53%的观众观看移动视频时候，这是唯一的活动。相比只观看电视而不同时进行其他活动的观众比例只有28%。另一个对营销人员策划活动有益的发现是：34%的移动观看发生在户外，且消费者参与的可能性几乎是两倍。因为他们通常在寻找他们正要做的事情的相关信息。

当策划移动或者多屏幕活动时，营销人员应该牢记程序化购买将使广告费用更有价值。eMarketer预测程序坏购买将在今年达到100亿美元，到2016年对数字显示广告来说将翻倍。许多增长来自移动媒介，这一增长是去年增长的三倍多，占程序化数字显示广告费用的44%，达到44亿美元。到明年，移动将超过台式机占到程序化广告费用的56%。

Opera Mediaworks发布了2014年移动广告状态报告。报告中包括了90%的全球顶级广告主，他们在平台上运行移动活动，覆盖超过8亿独立用户，跨越了17500多个出版商网站和APP。他们发现移动视频广告快速发展，Android取得进展。

Android继续赢得市场份额，截取了57.6%的流量份额，相对比iOS的份额为30.2%。Android在收益方面的差距也在缩小，第三季度上升了3%，收益占到了41.8%，iOS仍旧在收益方面处于领导地位占51.2%。

两个操作系统领导者的手机在流量和收入方面相比平板电脑来说都处于领导地位。这点在Android上尤为明显。

Opera Mediaworks发现2014年第三季度公布的iOS 8普及率比去年公布的iOS 7的普及率要慢。iOS 8发布一周后，其展现量占比只有28.55%，相比iOS 72013年9月发布后的比例为64.93%。

社交网络在展现量上占优势，但音乐、视频和媒体支配移动收益

2014年第三季度，社交网站和app以21.8%的展现量，继续引领移动展现量份额。音乐、视频和媒体网站及APP同样保持他们的收入创造，占移动收入的23.1%，

亚洲地区移动广告的增长在2014年第二季度后开始放缓，在第二季度它超过欧洲位居移动广告展现量第二位，广告展现量份额从去年的15.3%增长到27.4%。2014年第三季度，亚洲移动广告收益从4.9%上升到8.4%。

2014年第三季度欧洲移动广告收益份额占17.3%，美国继续位居首位，占全球份额的44%。

墨西哥和阿根廷在上一季度的收益出现明显增长。墨西哥从Opera Mediaworks移动广告收益前20位排行榜榜单的第10位跳升到第四位，阿根廷第一次进入榜单，排名第13位。

美洲（排除美国）目前收益份额占到了10.3%。

移动视频展现量今年增长了三倍多

2014年前三个季度，移动视频广告展现量增长了3.5倍。

以下是报告内容：

2014年第一季度，我们报道了我们全球广告展现量中有11%是富媒体，2.5%是视频。在本季度结束的时候，超过15%的全球流量是富媒体，其中一半以上的8.7%来自视频格式。由于设备需求和多样的广告客户资源，Opera Mediaworks发现移动视频广告的使用，不同的国家之间非常不同。

法国在移动视频广告展现量上位居领先——Opera Mediaworks交付的超过34%的广告展现量是视频格式。在西班牙和意大利，分别有27.9%和17.5%的移动广告展现量来自视频。但是，在美国这一比例只有10.5%，刚刚高于8.7%全球平均水平。也就是说，在美国十个移动广告中有一个是视频。

毫不意外的，娱乐是移动视频广告格式最多的。快消品公司和金融服务公司分列二三位，电子产品和零售在移动视频广告采用中最少。

出版商通常出产eCPM(每千次展示费用)高于横幅广告八倍的视频广告。即使在欧洲和美国这样的成熟市场，视频eCPM都比常规横幅广告高一倍。

iOS和平板视频广告展现量超过总体展现量份额

虽然iOS只占全球智能手机广告展现量的32%，但这一操作系统占全球视频广告展现量的48%。同样的平板电脑，包括Android和 iPad，视频广告展现量占比超过了他们的总体展现量份额。

现在，由于有了Siri和其他的技术，每个人都能有一个自己的虚拟的个人助手。

如今，品牌在客户服务方面雇佣他们自己的机器人数字角色模型。可乐的“Chip”可以通过MyCoke Rewards帮助客户。互联网服务提供商Windstream通过“Windy”可以提供任何直接支援。澳大利亚航空公司Jetstar的“Jess”能帮助安排航班，Domino的“Dom”被引入来为披萨爱好者们下订单。

Dom是最近被添加到Domino 的Android和 Apple的APP的。它可以实现从下订单到发货，产品推荐和查找优惠卷。询问发货时，在提示你输入地址前，它能自豪的告诉你“这个我们能做，毕竟，我们是发货专家。”

“对Domino来说，它不仅是让披萨到达人们的家门口，而是我们怎样下订单以及我们如何与我们的客户互动。”Domino 的发言人Chris Brandon表示，“Dom实际上代表了全球我们所有的直营店和商店团队成员的方法，再加上他的喜好和互动。”

这无疑是激进的便利性的广泛趋势的一部分。Uber可以让一辆车在几分钟内到达你的门前。Task Rabbit能让你在公寓内找到一个人一起整合书架。Fresh Direct能将货物发到你的门前。Venmo可以让你在几分钟内给你朋友还账且不需要现金。有针对世界上一切的技术解决方案。另一方面，品牌现在能有“人”来沟通而不需要实际的人，也就是说雇佣客户服务代表。

“我们与大公司的竞争趋向于匿名。”Windstream 通信的消费者市场副总裁Sarah Day表示，“这允许我们真正的区分出我们自己并建立长期的客户忠诚度。”

评审团还不能确定虚拟助手是否会成为品牌的重要组成部分。毕竟，微软的虚拟助手Clippy让一代人感到烦恼，只想要一个类型的文件，但是总是给出无意义的建议。所有的这一切表明，Dom是一个漂亮的APP，但是未来，如果Dom成为Domino与客户联系的主要方式，它可能意味更多。

这些数字角色模型背后的语音技术提供商Nuance 通讯的首席解决方案营销经理Brett Beranek表示：“虚拟助手是非常强大的品牌大使，能够在任何时间被调用。”他们使用多渠道技术为品牌提供他们定制的网络和手机上的数字角色模型。

“总是有余地让技术发展，但是前面的挑战是尽可能的人性化。”

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在广告周期间的移动营销协会SM2创新峰会上拍摄的一集高管电视“别多管闲事”中，Jeffrey Hayzlett和百事的首席运营官Frank Cooper讨论关于品牌如何利用移动营销作为增长和参与的工具，以及营销人员应该如何使用潜在的移动营销。

“无论你位于哪里，你都能有一个party。你能有饮水机，你能创造媒体——这对我来说，是大量的移动营销的开启。”Cooper表示，“这是物联网的前门。”

百事最早在2006年进入移动营销领域，在手机铃声的全盛时代，紧接着与一些合作伙伴合作。这个软饮料公司是第一个与Foursquare合作签到奖励计划的品牌。举例来说“随着所有这些不同的活动，我们看到参与度的水平，但是真正融为一体的可能是最后这三年。”

在百事历史中他最喜欢的一些移动营销活动包括“活在当下”，包含与它的Twitter粉丝分享音乐和扩增实境游戏7-Eleven，客户能通过扫描商店的条形码参与。

“移动营销是新的电视广告吗” Hayzlett问

“在某种程度上，它是。”Cooper回答道，同时他补充全世界有55亿移动订阅者，“但是对我来说，它实际比这个更多。通过手机你能与某人在货架上交流。你可以在交易点交付货物。”

他补充说手机是一个媒介，随着时间增长。为了让营销人员充分利用它的潜力，需要人对它的复杂性有充分的理解。“没有好的数据科学家你不能让数据科学。”他指出。

百事的营销一直是欢乐巅峰而不是稳定的幸福状态。

为了将这一战略带到移动营销，Cooper说最重要的是确保在正确的时间传递了正确的信息。

“它并不说你向你的移动用户传递了多少”他说，“中断的时间是非常小的，我们需要向移动用户传递他们真正想要到。”

在被问及会选择哪个APP时候，Cooper笑着说“我会选Snapchat，我会上上下下和消失，我还是创作一个长篇故事并且它是新鲜的。”

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Facebook 的社交点击率年同比上升了148%，搜索点击率增长了23%，推动点击量上升了11%。

“通过持续增长的支出和性能证明，营销人员越来越清楚的看到了利用付费搜索和社交媒体创造的巨大的互补性活动的价值，”Kenshoo首席市场官Aaron Goldman表示，“营销人员通过Kenshoo运行他们的活动受益匪浅，在点击率和收益上相比去年同期获得巨大的增长。”

Kenshoo搜索和社交快照：2014年第三季度发现，付费搜索同比去年支出增长了19%，收益增长了22%。

这一调查的结果表明全球范围内，对千禧一代来说前几位的品牌属性分别为：

• 信誉（31%）
• 创造力（29%）
• 智能（23%）
• 可靠性（22%）
• 信任（21%）

他们中的一些被看作是最重要的属性（如信誉和可靠性），可以看做与千禧一代对品牌持有怀疑论直接相关。但是，他们也与一些千禧一代共同的特性有关：千禧一代的经济不确定性和不安全感。例如，他们欣赏对他们有用的品牌和能以可信的方法从感情上和他们相联系。

同时，根据研究的作者表示，千禧一代渴望智能的品牌可能反映出他们作为成年人对成人期的期盼和责任。至于对品牌创造力的渴望，这证明千禧一代的个人创造力——三个主题之一，成为全球千禧一代的共同特性（另两个是适应的能力和希望合作）

虽然这些特性对千禧一代来说最重要，这些年轻的消费者同样重视品牌为推动积极地社会改变而做的努力。事实上，大多数受访者认为：

• 品牌应该积极的从事于改善(59%);
• 品牌有潜力成为一股正义的力量(58%); and
• 他们对帮助改善社会或生态问题的品牌更有忠诚度(54%).

相反，只有13%的受访者认为品牌只应该专注于他们的产品和服务。

这一社会现象同样在其他研究中也被提及。近期，一个对美国成年人的哈里斯互动调查发现千禧一代相比其他年代的人在作出购买决定时，更可能将这个公司的社会责任感的声誉考虑在内。Ipsos OTX更早的一个调查发现千禧一代相比其他人更愿意购买“绿色”产品。

回到最初的研究，还有一些有趣的结果如下：

• 只有65%的受访者是全职雇员，十分之七的人已经改变或者正在计划明显的改变他们的职业生涯。
• 半数多一点（52%）的受访者没有足够的前来满足每天的生活支出，并有35%的人仍旧和父母住在一起；
• 44%的受访者表示他们沉溺于他们的设备们。

关于数据：受调查市场包括加拿大、美国、墨西哥、哥伦比亚、巴西、阿根廷、智利、英国、德国、意大利、埃及、沙特阿拉伯、波兰、土耳其、UAD、印度、俄罗斯、中国和泰国。

“我们相信这一产品将重新定义人们对这一类产品的期盼。它将是苹果的新篇章。”Tim Cook非常清晰的表达出苹果手表将不仅仅是出色的产品。正如iPod一样，苹果手表旨在塑造可穿戴产品的未来，并创造一个全新的市场现实。

事实如此，苹果手表v1是一款设计精美的腕表，工程师惊叹，但是竞争将很激烈。因为时尚是一种自我的表达，将不会有唯一的赢家。

如果苹果想创造出超越时尚饰品的东西，手表需要是一个功能性工具。如果它是一个工具，苹果必须回答一个基本的问题：什么是智能手表？

作为史蒂夫后第一款的新产品，苹果手表相当令人吃惊，它是功能性的，并且完全不必要。— Brian S Hall (@brianshall)

通知会成为智能手表的杀手级应用吗？未必，不仅是因为还不清楚我们是否真的需要更多的中断，而且它有点成为创新的死胡同。将只能在通知上进行这么多的改进，也只有这么多的公司进行这种改进。

如果苹果想创造一个智能手表以外的，全新的、大的产品类别。他们需要成为比一个带有通知功能和传感器的计时器更多的东西。某个允许人们做以前不可能做的东西。苹果如何做到这样？沿着在iPhone和 iPad上表现非常好的相同的路径：深入挖掘共同创造者的无限的创新能力来发现新的我们今天不能想象的用例和可能性。

苹果手表下一步发展的最重要的特征是能够让开发人员在这些设备之上进行创新并创造对苹果的智能手表的需求。这些特征是什么呢？

WatchKit

扩展苹果手表功能最直截了当的方法是WatchKit软件开发工具包，它允许开发人员创造“手表APP”。像Android、Pebble 和Razer等其他的智能手表玩家为开发人员提供了类似的功能。开发人员已经显示出对智能手表强烈的兴趣，例如，Pebble 的开发人员计划自称有两万多开发人员和数以千计的APP。

健康背包

苹果手表特别强调用于健身和健康的嵌入式传感器。在发布会上，苹果公司有专门针对这一内容的部分。Tim Cook表示：“这对我和苹果公司来说，都是非常重要的一个领域。”

但是一些传感器和APP不构成一个平台。真正超前的眼光在于苹果在它今年年初的全球开发者大会发布的Health Kit软件开发工具包。虽然它不是一个手表自身专门的特性，这个软件开发工具包可以获得设备的功能并用一个全新的方法扩展它来监控活动和其他健康数据。难道说苹果要重新定义的不是手表，而是健康和医疗保健（从最广义上看）？

当然，其他的一些公司似乎也在追逐这一机会。像Google (Google Fit), Validic, Samsung (SAMI), Human API 和最近的 Jawbone (Jawbone UP API)。

身份

就像Nymi腕表，苹果手表有所有的技术来识别你的身份。苹果已经演示了如何将数字身份与苹果手表结合在一起，能用来支付或者甚至是打开旅馆房门。然而，可能性非常广泛。生物识别可能不仅成为密码的消失的原因，还可能成让其他身份证件终结。

数字身份对许多数字领导者来说是关键的控制点，包括像Google, Facebook, Twitter, LinkedIn 和 Salesforce。他们都在积极的从事于持有你的身份信息并在他们的平台上建立你的线上身份。对苹果，在他们设备间的深化整合以及将指纹传感器进入所有的新产品中，身份的重要性同样非常明显。

用户第一

智能手表是对什么有帮助呢？除了时尚和自我表现，一种新的健康监测和身份是主要的候选。苹果正在用他们久经考验的方法来推出他们的数字生态系统：用户第一。苹果从向铁杆粉丝发布一个精心设计的，默认情况下有许多价值的设备开始。一旦形成一定的用户群，苹果将她们与开发人员联系起来，开发人员来创造真正的大众市场对产品的需求。

它将让开发人员团队去探索所有的可能并创造一个品类杀手，苹果非常了解这一点。

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关于数据：Ooyala匿名调查了来自239个地区和国家的观众的观看习惯，从阿根廷到津巴布韦。

ComScore发布了美国手机App报告，这个报告突出了目前美国人使用手机的许多途径。了解了谁、什么、何时、何地以及为什么使用手机APP活动，能帮助揭示出一些关于这一正在增长的媒介的新的观点，可以让广告商对他们的活动更加精明。

谁花在手机APP上的时间最多？千禧一代

千禧一代（18-34岁）是广告商的重点目标人群，在数字媒体使用者中，他们也高于平均值。因此虽然所有年龄段都使用手机APP，但毫不奇怪18-34岁年龄段的人要远远高于平均值。特别地，25-34岁是最多使用手机APP的用户，平均每月使用手机APP的时间将近75小时。紧随其后的是18-24岁年龄段的人，每月使用时间超过73小时。相反，35-54岁年龄段的人每月花费在手机APP上的时间为64小时，而超过55岁的人使用时间只有50个小时。

总体来说最常使用的APP是什么？由大型媒体品牌创造的APP。

排行在前列的APP被一些最大的数字媒体品牌占据着，如Facebook, Google, Apple, Yahoo, Amazon 和 eBay。这些品牌占据了最常使用的APP排行榜前10位中的9个，前25位中的16个，以及前50位中的24个。

在所有年龄段的人群中，Facebook在观众量和使用时间份额上都位居APP首位，Pandora电台位居第二位。这些类型的APP，让人们可以在方便的时候很容易进入或者退出它们，允许人们执行多重任务，并在全天使用。不管是在排队还是在去上班的路上，等等。

人们把时间花费在手机的什么地方上？在APP上（尤其是他们喜欢的APP上）

在过去的一年美国整体使用数字媒体时间增长了24%，这主要受手机内容消费的快速增长推动。出人意料的是，台式机目前只占数字媒体参与的40%，而手机占到了60%的绝大多数。更值得注意的是，全部数字媒体参与的52%，和手机上大约每八分钟中有七分钟，是由手机APP使用驱动的。

不仅手机的大多数时间花在APP上，几乎全部APP消费的一半是花在单个用户的单一的最常使用的APP上。并且花费在APP上大多数时间是增加传统网页使用——也就是说即使更多的人将时间花在APP上，但是对广告商来说，用更短的时间快速抓住消费者各自的注意力更为关键。

人们什么时候使用APP？每一天

智能手机已经成为消费者的私人助理，陪着他们到处旅行，帮助他们需要的任何事情。绝大多数消费者几乎每天在他们智能手机和平板上使用APP，如果没有他们的移动设备，美国人将会生活的很困难。

事实上，超过一半的智能手机用户（57%）每个月的每天访问APP，而几乎80%的智能手机用户一个月至少有26天访问APP。

为什么人们将时间花在APP上？为了交流和娱乐

在各个年龄段中，人们花费在APP的时间最多的是以休闲为导向的内容类型中，如社交媒体、娱乐和短讯。特别是，社交网络、游戏和电台，占据了总体花费在手机APP上将近一半的时间。

越年轻的年龄段，约集中在以休闲为导向的活动。相反，较大年龄段的人将时间更多分配在功能性APP上，如邮件和地图类，除此自外是游戏类型。

总体来说，越多的了解目标受众和受众的行为，为广告商提供机会来进行成功的数字化广告活动，并到达人们花费他们时间的地方。

信息图用漂亮的设计来支持重点的数据，通过一个清晰简明的方法来分享内容。制作漂亮的信息图有三条规则：1、引人注目的数据；2、丰富的图形；3、病毒式标题

           1.  重点突出的数据:

• 使用相关的数据
• 使用有声誉的信息来源
• 事实核查 – 如果你的数据靠不住，那你的信息图也一样,” – Tiffany Farrant-Gonzalez
• 只是用和你信息图相关的数据 – 一个好的信息图可以让阅读者抓住隐含的数据。 
• 相信你的信息来源

2.  清晰的设计: 一个好的信息图用一个词概括就是清晰

• 限制你的色彩模式
• 使用简单的图形，要依赖于你的数据
• 使用数据可视化可以最清晰地阐明数据（只有53%的信息图使用数据可视化）
• 传递的信息让人一眼可以看明 – 将大量的数据和概念概括为一个形象   
• 将不同部分建立一个连接 (好的信息图会利用数据的层级关系)
• 确保信息图和数据匹配
• 限制宽度在735 像素(这是标准)
• 任何超过5000像素的将失去关注——很多信息图过分的大了

         3. 可分享的故事:

• 回答一个有趣的问题来抓住观众 – 一个好的信息图用一个好的“为什么”问题开头。
• 用理性的数据引出情感反应 (信息图吸引点击量几乎比标准的帖子多450%)
• 信息图应该讲故事– 好的信息图瞬间告诉人们一个有意义的故事
• 用清晰的字体，使用尽可能少的文字—如果你的信息图超过一千个字，你就没有达到目的。
• 让文件尽可能的少，但不能损失精度；
• 不要忘记使用内嵌代码签名

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作者：Mark Lindwall

最近，我与一个公司的CEO交流，他抱怨说在语音信箱中，每周他收到许多来自销售人员的电话。他告诉我说：“他们明显不了解我们在做什么业务，而且他们应该了解他们的对话对象应该是在我下面三层的人。”之后在同一天，当指导一个研讨会来调整他们针对管理层买家的销售力量时，发现一个有趣的情况，这个公司自己的内部销售团队有一个绩效指标，每天每个代表至少针对目标管理层买家网外呼叫100次。

你的公司了解你的买家和他们希望如何参与吗？

如果你的销售人员足够优秀，或者足够幸运与一个与管理层买家会面，这是一个宝贵的创造利润的机会。然而管理层买家告诉我们和他们会面的销售人员中只有20%可以成功的实现他们的预期并创造价值。只有四分之一的销售人员能够让管理层买家同意再次见面。以下是管理层买家对问题的回复：“卖家销售人员经常从以下方面来准备你的会面吗？”

考虑到买家在完成自己的工作中必须过滤掉所有卖家的噪音，因此买家持谨慎态度是可以理解的。令人惊奇的是销售代表在与买家会面这些宝贵的机会中没有更好地准备创造价值。例如，只能从产品和服务方面进行交流的销售人员会发现他们的信息只能与采购层的买家产生共鸣，但是他们将会在与管理层买家沟通中无法切中要害。

如何让你的销售人员与你的买家达成一致

在我的新报告“为什么买家不希望与你的销售人员见面，该如何做？”中，你会发现一个有力的框架将你的销售人员与他们销售的买家联合起来。如果你在销售管理、销售运营、销售训练、营销或者在人力资源或人才并购岗位，你将获得一系列的标准来更有效地招聘、训练、培养和支持销售人员来推动销售增长。一旦你理解了这个框架，通过“你的销售人员是否了解你的买家的需求”报告，进入我们新的交互式销售人员开发工具。一个销售人员招聘工具也将在未来发布，所有的都是利用这个框架和支持性标准。

了解你的买家只是优化你的销售系统的第一步。你也必须了解你的销售代表的能力并恰当地将他们映射到你买家的需求上去。是时候调整你的销售组织，这样买家希望与你的销售人员见面来帮助他们解决问题，并最终从你的公司购买产品。我每天与各公司工作，来提供这些框架帮助改善销售人员表现并非常愿意讨论如何提供这一框架，在你的组织内部使用招聘和开发工具，来帮助你的组织。让我们帮助你的销售人员面对你的买家获取更大的成功。

随之它的增长，APP产物和购买正在上升。

随着全球十亿的智能手机，人们购买APP.

这就是为什么APP商店优化（ASO）对营销人员和搜索优化专家来说如此火爆。可惜的是，还有许多神话再继续，还有许多秘密需要揭开。我们正在处理的是一个严肃的话题，我们不能搞砸它。

App商店优化有多重要？

首先，ASO真的非常重要。

为什么？不仅是因为APP是一个大产业，而且因为客户在寻找这些APP。Apptentive报道有63%的苹果APP客户浏览APP商店来寻找新的APP。

客户寻找新的APP有许多不同的方法——媒体、网站、朋友等等。但是毫无一问，客户们在寻找APP。尼尔森的数据与Apptentive的相呼应。

根据Google Play、Ankin Jain搜索和发现的主管，12%的全天活跃用户每天寻找APP。有庞大的50%的每日活跃用户至少一周寻找一次APP。在一个月的过程中，Google Play处理了600万个独特的搜索短语

针对ASO，我们需要越来越好的应对，来摆脱下述谬论

谬论一：改变你的标题通常适应高级搜索

真相：选择一个标题并坚持下去

毫无疑问，标题是app 商店优化的一个最重要的单元。 作为虔诚者，Google Play’搜索的主管在Inside Mobile Apps报告中表示，标题是最重要的单元。

作为回应，一些ASO开始转换标题来更好地适应高级搜索。他们每天创造了不同的各种各样的标题，改变关键词，增加关键词并重新命名他们的产品。然而这样做，对排名毫无作用。事实上，会伤害它。在前期的关于ASO的文章中， Robi Ganguly指出：

 “改变你的标题，常常包括不同的关键词是有害的。随着你的app开始排名靠前并获得更多的评论，关于你的app的消息也将通过口头传播起来，改变标题将让口头传播变得困难。一旦你选定一个标题，那就是它了，你最好让它是好的，以下是四个小窍门。”

1、让它不要太长——25个字符

短标题可以让用户在蛋屏幕上阅读。长标题会被切断。作为APP商店最重要的搜索数据之一，你不会希望它被砍掉。

下面的APP——Productivity Wizard在屏幕上只能看到它名字的部分。他们组好不要用这么长的名字，因为无法在app浏览屏幕上看它，就不太可能下载它。

2、让它有新意

为什么要有新意？搜索者要么是分类，要么是导航。用户在听到或看到的你APP后将进行导航搜索来进入它。如果标题有新意，它更可能被记住，并成功地被搜索。

导航搜索是像“愤怒的小鸟”和“印象笔记”这样，而不是查询像“鸟类游戏”或者“笔记APP”。

3、让它独特

独特和新意差不多，但是有一点不同。新意是突出在用户面前的。你不希望你的app迷失在诸如Flappy Pig, Flappy Wings, Flappy Fall, Flappy Hero, Flappy Monster, Flappy Nyan等等跟风的app的沼泽里，令人作呕。跟风app很少能像他们跟风的app那样成功。

搜索“flappy”会有2193个app产品结果。缺乏独特性的标题意味着你将迷失在人群中。

4、使用一个关键词，但不是关键词堆砌

关键词堆砌在ASO中和在搜索引擎优化中差不多。苹果报道“重复的或者不相干关键词在app标题的使用，描述或者促销描述将给用户带来不愉快的体验，导致一款app暂停。”

记住，你只有25个字符，一个简洁的标题加上一个短的关键词是你的全部余地。

谬论二：关键词不重要

真相：关键词很重要

有人认为，关键词对SEO（搜索引擎优化）很重要，排名对ASO很重要。因为ASO和SEO完全不同，许多优化在标题创作和描述上无需考虑关键词的重要性。

真相是关键词非常重要。关键词在你的标题和描述中很重要，不要忽视它，使用关键词。

MobileDevHQ关于标题关键词的研究：

包含关键字的APP标题比不包含的排名高出10.3%，这听起来并不是高很多。但是，在标题里加入关键字很容易，为什么不做呢？

回到文章开头调查的数据，记住多少用户在搜索APP。

Graph from Apptamin.

App Store和Android Market有计算方法，这些计算方法使用传统的搜索方法——关键字，不要忽视关键字。

谬论三：所有的一切都与等级有关

真相：等级很重要，但不是全部

毫无争议的事实是等级很重要。从推送通知和app近乎乞讨来判断，你会认为等级是ASO中最重要的特征。

等级，作为app功能清单中最重要的特征，有影响用户进入或者下载app的可能性的作用。

真相是，虽然app等级很重要，但并不像大多数人认为的重要到会影响app的排名。

为了揭示出评级影响背后的真相，Inside Mobile Apps进行了一个研究。他们首先检查了随机采样了简单的搜索字词（1-25个结果），中等搜索字词（25-100个结果）和复杂的的搜索字词（101+个结果）来观察每一个app如何根据等级排名。

以下是他们针对iOS得出的等级/排名比较

Graph from insidemobileapps.com

第八名以后的那些app的等级急剧下滑。但有趣的是前八位的等级影响似乎并没有那么大，波动都是上上下下。在简单搜索字词中，研究者发现第十位排名的app等级低至1.09，坦白的说，很烂。

以下是Google Play对app的排名。不像iSO，在排名的末端出现大幅下滑，研究者怀疑“Google Play 对app发现和可见度的搜索算法似乎采用更加精英管理的方法。让更高质量的app上升到前面。”

Graph from insidemobileapps.com

有更多破坏等级是一切的谬论。甚至在图表顶端的一些高竞争性的app没有被高等级支持。看下图，没有人想被评为一星或二星，但是这就是事实，甚至在排名表的最前面。

Graph from insidemobileapps.com

当然，等级是好的。高等级很好。对用户来说，那些四星或五星的身份给人一个好的印象。但是，在排名方便，它的作用比我们想象的要低。

谬论四：只要在商店，人们就会发现它

真相：需要大量的下载来获得认可。

有一些ASO人员认为一款app，只要它在Google Play或者App Store就会被发现，会被下载，并会获得渴望的收益。请看下面的统计。

• 在2014年6月，iTunes App Store有120万app
• 在2014年6月，Google Play store有超过100万个app

有大量的app存在。为了成功的竞争，你需要更多的差异化，而不是仅仅是在标题和描述中用一些聪明的关键词。

你需要下载，下载的影响常常被低估。

这是一个艰难的交易。因为为了得到更多的下载，你需要更多的下载。以下让数据说话。

下载越多的App，排名就更高，就是这样。

下载速度很大程度上取决于你怎样的营销观点。根据SEW报告，高排名的App的下载速度具有广泛的差异化，这依赖于它们普及的路径。

Image from Search Engine Watch.

为了有组织的增加App的下载量，通常最好采用传统的营销路线——社交媒体、内容营销、PPC、邮件列表等等。一旦你慢慢获得下载，你就可能增加你的排名，然后获得更多的下载，更高的排名，更多的下载，直到达到临界点。

不要走那些骗子增加垃圾下载量来简单的增加他们的排名这样的路。这种算法是被编程的来自动下载的方法。例如自动的或者无机病毒的喷发下载。此外，据报道甚至能通过电子邮件巨大的潜在客户清单，识别垃圾邮件，让下载爆升。

谬论五：描述不是非常重要

真相：描述非常重要

据说ASO达不到极好，是因为他们在描述上失败了。

下面的报道声称可以将你训练为ASO忍者：

Description doesn’t make a difference.

他们的全权委托声明说：

从纯粹的ASO角度来说，描述方面并没有影响在App Store的搜索排名，换句话说，Google Play的算法在排名上考虑进去了你的app描述的内容

描述对Google Play和 App Store来说都很重要，即使描述的质量和关键词对排名的计算方法没有任何影响，它无法论证是否存在潜在的影响让用户下载app。反过来，这些下载统计对排名有重要的影响。

Search Engine Watch报道指出在App Store中第二位的影响排名的因素是“应用描述”直接排冠军后。他们指出“描述帮助你在App Store中得到更好的排名。”排名第一的是“专注于标题和描述数据的关键字的自然结合。”

AppTweak有类似的描述：

关键词对ASO有巨大的影响。事实上，不论是iOS apps标题或是关键词方面还是Google Play apps的标题或是描述，关键词对App Store运算法则有重要的影响，因此，他们需要明智的选择让app得到最大的可见度并获得最大被发现的机会。

结论

部分app商城成功只是简单的避开了误区，你不可能创造这个世界上下一个疯狂的小鸟或者一个十亿美元Instagram。但是伴随着充分的努力和足够的悟性，你能创造一个app被发现，被下载并让你成功。

到2017年全球数字广告费用将超过电视广告费用，并且这一情况已经在世界上一些大的广告市场出现了。

互众集团CEO Michael Roth在上周的投资者会议中表示，公司研究发现三分之一的广告费用分配给了数字广告。

Roth说IPG的研究和麦格纳公司预测到2017年，数字广告费用将比电视广告费用更多。

根据Group M预测，在中国可预见的未来，费用增长仍旧以两位数增长，数字广告费用将在今年超过电视广告费用。

在中国电视广告费用今年预计总计360亿美元，占广告费用的47%。即便如此，GroupM报告中指出的“电视广告在覆盖面和影响上，将仍旧在所有媒体形式中占主导地位。”

例如，GroupM报道，根据2014年前四个月的数据，在新浪微博前十位热门话题中45%是来自电视节目。

在上个月WPP与分析师们的电话会议中，控股公司的首席预报员Adam Smith在回答市场是否已经到了转折点时表示，这发出一个全球电视广告费用总量快速下滑的信号，不像印刷品，我们正试图有一个过渡，对电视广告来说，它更像一个缓慢燃烧的东西。

IPG的Roth在上周的高盛投资会议中表示认同：“只要你愿意，不会出现大爆炸。”

他同样认同Smith关于管理过渡的观点，这也是为什么IPG集团正在它的出售品中植入数字广告。“并没有什么超级数字广告的功能”他表示，“我们将它作为我们代理的一部分，它是我们所做的中的一部分。”

另一方面则是像R/GA这样的商家，开始专注于数字化运营，向全方位服务转化。例如，R/GA在今年年初为音频设备制造商创造了超级碗商业广告的成功。他们不再被看做只是数字广告。

根据Canalys最新发布的设备发货量预测，穿戴式手环发货量到2015年将同比增长129%，达到4320万台。其中2820万台是智能手环，1500万台为基本型手环。Canalys追踪可穿戴设备发货量及其可以运行第三方应用的智能手环和基本型手环细分市场。

到2015年，苹果将成为穿戴式手环发货量后最大的推动者。“通过创建一个定制的微型显示器的新的用户界面，苹果已经制造了一款智能手表，这一手表大众消费者会想戴它。”Canalys分析师Daniel Matte表示，“顺畅的软件、多样的设计和合理的价格使其成为一款备受瞩目的新产品。然而，苹果还必须证明最终将为消费者交付一款有充足的电池寿命的产品。”

很多市场观察者质疑为什么消费者希望要一款智能手环，为了解释对这一新的穿戴式设备的顾虑，苹果演示了大量的用例，包括健康和健身，以及个人交流和其他的领域，例如步行导航绘图、活动锻炼追踪和移动支付。同时，价格便宜的中国供应商在穿戴式手环的市场上逐步发挥更重要的作用。小米正试图对其基本型手环MI手环大幅降价。Android穿戴式手环正形成一个可行的生态系统，虽然它不能在中国被使用。Google必须在未来几年大力改善它的穿戴式平台来更好地与苹果的新产品竞争。长期来看，来自所有供应商的穿戴式手环都必须为消费者提供清晰的价值，超越目前智能手机的功能，来证明购买一款额外的设备的意义。

“像Fitbit 和Jawbone这样的基本型手环供应商在近期将受益于他们产品较低的价格。”Canalys副总裁及首席分析师Chris Jones表示，“然而最终，对苹果手表来说更为强大的智能手环竞争对手将出现并将推动智能手环价格下调，这将威胁基本型手环。这一市场将遭受破坏，类似于当智能手机价格下降后，普通手机的情况。”

穿戴式手环发货量数据和五年内销量预测来自Canalys的穿戴式技术分析服务，其提供季度的市场追踪，包括国家级评估。Canalys将基本型穿戴式手环定义为服务于一组特定目的的设备。作为智能设备的附件，被设计为可穿戴在身体上而不是被携带，而且不能运行第三方应用程序。智能穿戴式手环是多重目的的设备，作为智能设备的附件，被设计为可穿戴在身上而不是被携带，并且能够运行第三方应用程序。手环是穿戴式设计，被缠绕在身体上，不包括以夹的形式的活动跟踪器。

特别是搜索广告比2013年增长了92%，显示广告也几乎增长了这么多。

然而，全球来看，促进广告收入的广告类型却截然相反。移动搜索广告在北美和欧洲处于绝对优势地位，但是在亚太地区、中东和非洲、以及拉丁美洲却不是这样。

但是，从2012年到2013年，几乎所有地区移动搜索广告收入方面都增长了。

并且所有地区的搜索广告都增长了，拉丁美洲增长了354%。

7月，Covario的报告显2014年第二季度移动搜索广告在全球广告支出中占25%，同比增长了98%。

在另一份报告中，eMarketer 预测北美地区到2016年移动广告支出将占到全球移动广告支出的58%，拉丁美洲将以23%位居第二。

根据eMarketer，Google以88.5亿美元的净收入位居2013年全球移动广告收入的首位，Facebook2013年的净收入显示为20多亿美元。

全球范围内，Google占净收入份额的56%，Facebook占13%。

当谈到移动广告收入，eMarketer报告指出Google 和 Facebook占2013年移动广告增长的大部分。这两家公司的移动广告净收入增长了69.2亿美元，声称2013年额外增长的92亿美元中有75.2%是由移动广告构成的。

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根据分析公司Canalys最新的设备发货量评估，相比2013年同期，2014年上半年全球可穿戴手环市场增长684%。Canalys追踪了可穿戴设备发货量和能够在第三方应用程序运行的智能型手环以及基本型手环两个细分市场， “Fitbit 和Jawbone已经取得了成功的发展并加强了他们与国际渠道合作伙伴间的关系，全球发货量增长。他们分别占据2014年上半年基本型可穿戴手环市场的前两位。“Canalys副总裁、首席分析师Chris Jones表示，Nike随着它削减在这一领域的资源，其市场份额已经下降。而新入者Garmin成功发布了vivofit，并成功追至第三位。“所有供应商面临的挑战是保持消费者无时无刻不参与到设备中。”

随着三星在第二季度发布了三款新产品Gear 2, Gear 2 Neo和 Gear Fit，2014年上半年它再一次成为全球智能型可穿戴手环市场的领导者。7月份，三星发布了它不到一年内的第五款基于Android Wear平台的智能型手环Gear Live。“但是三星必须改善设备零售，否则它将再一次不得不靠大幅折扣促销来消化库存。”Jones说。Pebble Steel帮助Pebble保持其增长势头，它的APP商城继续增长，而索尼包揽了前三。

Android Wear的发货量将出现在Canalys第三季度发货量追踪中，随着LG的 G Watch和 Samsung的 Gear Live正式发布这一平台。Motorola的 Moto 360和其他产品也即将问世。这些设备使用现成的智能手机元件，可以抢先进入市场。“对智能型可穿戴手环来说，移动操作系统和APP必须被广泛削减。”Canalys分析师 Daniel Matte指出，“Google 的Android Wear代表了第一步。它无疑将继续提炼并改善可穿戴平台，正如它和Android那样。”

许多人预测Apple将发布一款智能型手环。Canalys认为这一产品将广泛使用定制组件。它的硬件设计将要求无线充电、防水和显示及电池技术方面的创新。“智能型可穿戴手环需要巨大的进步来跨域整个组件的生态系统来达到延长多天的电池寿命。智能可穿戴手环将不一定像手表一样，但是应该坚持它们独特的设计约束。”Matte补充。新的产品将在柏林消费电子展发布，但是大多数技术公司正在等着看Apple首先要做什么。未来几个月这一市场将出现戏剧性的改变，供应商先行者们的优势将面临压力。

可穿戴手环的发货量数据和五年的预测都来自Canalys可穿戴技术分析服务，这一服务可以提供季度市场追踪，包括国家级测算。Canalys将基础型可穿戴手环定义为一组可提供特定目的的设备，作为智能设备的附件。被设计为穿在身上而不是被携带，并且不能够在第三方应用程序上运行。智能可穿戴手环是多功能设备，可以作为智能设备的附件，被设计为穿在身上而不是被携带。手环是可穿戴型设计，被缠绕在身体上且不包括以夹的形式的活动跟踪器。

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根据Mail.Ru集团专家指出，到2013年底，社交游戏市场价值4.16亿美元。相比2012年，这一细分市场的增长已经放缓到118%。

“这一市场增长的放缓与移动游戏市场的扩张有关，用户正不断的向移动游戏市场转移。然而这不意味着社交游戏在变萧条。由于前瞻性平台（社交网络积极地支持着游戏开发者）和增长的跨平台开发（游戏玩家仍旧在社交网络上玩他们最爱的移动游戏），这一细分市场是稳定且有利可图的。”Mail.Ru集团游戏部门负责人Oleg Shpilchevskii表示。

下图是整个信息图

移动游戏的信息图版本如下：

根据Newzoo数据资源管理器，每周玩游戏大于或等于3次的社交游戏玩家比例在俄罗斯大约占到29%。相比，这一细分人群在美国的比例为25%，在韩国不到15%。然而，俄罗斯玩家在这些玩家中仍旧不是支付费用最多的，只有37%的社交网络玩家进行游戏内购买，相比中国有64%的玩家支付游戏服务，这一比例在韩国和美国分别为44%和37%。

观察美国和俄罗斯社交游戏玩家的性别比例，两者非常类似，在这些国家里，社交与欧系玩家大多数都是女性，而在中国和韩国大多数是男性（分别占比52%和60%），在俄罗斯社交游戏玩家中，63%的人是全日制雇员或非全日制雇员，相比较这一数字在美国为55%，在中国为96%，在韩国为71%。

这个研究的参与者自愿完成一个在线调查或者通过移动日志来记录他们的智能手机搜索和店内活动。
Google调查发现五分之四的被调查者使用搜索引擎来进行本地搜索，88%的人使用智能手机，84%的人使用个人电脑或平板电脑。

根据研究，被调查者在工作时间搜索，确定一个本地店铺的路线、看产品是否有库存或者本地店铺的地址。

消费者表示在以下情况他们相比在线购买更愿意到店铺去购买：
• 知道他们靠近店铺（30%）
• 可以更快的得到商品（35%）
• 价格更为优惠（31%）
15%的店内活动与智能手机搜索一个产品或进行价格对比有关。
超过60%的被调查者表示他们在广告中发现本地信息，这些本地信息中：
• 73%的智能手机用户表示方位在广告中非常重要，78%的个人电脑和平板电脑用户表示同样如此。
• 77%的个人电脑和平板电脑用户同样表示电话号码很重要，智能手机用户的这一比例为70%。
为了改善广告体验，这些被调查者表示他们希望可以根据他们的位置进行自定义设置。70%的个人电脑和平板电脑用户以及61%的智能手机用户表示他们希望可以自定义他们周围环境的广告。

本地广告也可以意外的赢得消费者。19%的被调查者基于本地广告，访问过一个计划外店铺并且进行购买。

在一个博文中，Google针对让本地广告更有针对性提出一些建议：
• 针对消费者的位置进行优化。广告商可以通过以更广泛的地理区域开始来获得更多消费者，例如整个美国，然后利用本地出价调整来对特定地区或邮政编码进行微调。
• 帮助消费者找到他们需要的。让人们可以更容易的找到他们最需要的信息。只需在广告上简单的附加上地址信息、电话号码或者在右边增加一个点击呼叫按钮，可以帮助消费者更快的采取行动。
• 吸引消费者靠近你的店铺。利用半径范围出价达到消费者在店铺附近的目的，并为本地搜索建立归因模型

根据eMarketer 最新报告“Facebook广告：对品牌广告商的下一步”，Facebook近期专注的直接反应广告对营销人员达到品牌目标来说正留下越来越少的选择。

不久之前，普遍的观点认为Facebook以及通常来说社交媒体最适合建立品牌知名度和参与度，而不是影响转换或销售。但是，Facebook最新的大多数广告方案是以营销人员的绩效目标为目的的，同时公司已经不再重视以推动社交互动和参与为目的的广告，这一概念曾经将许多品牌广告主带到这一平台。

“企业们仍旧将Facebook看作是社交品牌互动的平台，但是这已经不再是Facebook展示自己的方法。”eMarketer首席社交媒体分析师Debra Aho Williamson说，“Facebook已经转变了，但是很多品牌仍旧用两年前的方法进行营销。”

Facebook在数字广告支出中的份额在增加，eMarketer预计该公司2014年全球广告收入将增长56.4%达到109.3亿美元。这一数据占全球数字广告支出的7.8%，相比2013年和2012年的占比出现增长，2013年和2012年的占比分别为5.8%和4.1%。eMarketer预测今年全球数字广告支出将达到1401.5亿美元，比2013年增长16.74%。

Facebook并没有公开分解它在品牌品牌和直接反应广告的广告收入。但是基于该公司业务的变化和公司高官们的评论，很可能直接反应广告占其主要的广告收入。

Facebook将重点放在直接反应广告让公司在争夺广告客户时更向Google靠拢，这些努力以成为占美国广告行业支出份额最高为目的的。eMarketer预测在美国，以直接反应为目标的广告占全部数字广告支出的近60%。类似于旅游和零售这样的行业，超过70%的数字广告投资是以直接反应为目的的。2013年，Google在美国数字广告收入的份额达39.7%，相比Facebook的占比为7.6%。

Facebook上周四发布的新广告目标市场选择战略支持营销人员的直接反应目标。企业们希望获得关于他们客户的最佳的，最精确的数据来让市场营销更明确。Facebook从它的用户在网站上的活动中，拥有一个巨大的用户信息资源库，通过用户的网站浏览习惯及APP的使用，社交网站正在创建一个更为完善的每个人的资料。

“广告商拥有它的客户的数据越多越好。”Williamson说，“但是要想算出如何充分利用Facebook的定位能力将是一个不断地过程，并将有一个认知曲线。Facebook的定位变得非常复杂，广告商可以将受众细分到越来越小的模块，但是许多品牌广告商更习惯于购买针对大量受众的广告。”

了解到Facebook在直接反应广告中变成如此重要的参与者，最大的问题在于在这个平台上是否还有品牌广告的空间。答案是肯定，但是不是完美的该选项。前进的路上同样需要品牌，再一次，改变他们的战略。

“Facebook的直接反应定位不是新的，但是它正变得更强大。”Williamson指出，“Facebook为那些营销者定制解决方案是明智的，但它也需要品牌广告商。尤其是它正继续将自己推向市场以代替电视。”

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北美占移动广告的最大份额达41.9%，领先亚太（38.9%）、欧洲（17.3%）、中东和非洲（1.2%）以及拉丁美洲（0.7%）。

由于基础小，拉丁美洲是2013年增长最快的地区，增长率为215%（达到1.44亿美元），虽然北美已经是一个成熟的市场，但是增长仍旧达122%，达到81亿美元。欧洲的移动支出增长了90%，达到33亿美元，亚太增长了69%，达到75亿美元，中东和非洲增长45%，达到2.25亿美元。

在广告类型方面，移动显示广告增长最快，激增123%达到36亿美元，同时搜索广告上升92%达到49亿美元。这两种类型被智能手机广泛采纳，更多的价格实惠的数据计划推动移动内容使用和本地化搜索。来自短信的广告收益上升19.4%达到15亿美元，短信和彩信服务的增长可能放缓，转移向WeChat, Line和 WhatsApp这样的平台。

搜索广告达95亿美元，几乎占到移动广告收益总数的一半（48.9%），显示广告占据41.5%（80亿美元），短信功能占9.6%（19亿美元）。

IAB’s Mobile Marketing Center of Excellence 副总裁兼总经理Anna Bager认为数据表明移动手机正在成为营销媒体组合中关键的一部分。“尤其是，随着移动广告营销在计划、创作、购买和衡量上变得更容易了。很大一部分原因是由于程序化策略，它们让移动显示广告市场的运营效率激增。”

然而，IAB Europe的CEO Townsend Feehan表示，许多出版商还是要提高他们的移动广告策略和能力，因为数据增长主要来自嵌入式应用程序和本地化广告，而不是通过品牌活动。

这项研究结果是基于当地IABs报告数据和“统计和计量经济学模型“，数据对折扣和代理佣金进行了调整。IAB表示，建模数据是基于如智能手机普及率、3 g用户和短信量等变量。

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译者：Jane

相比Twitter和 Pinterest，Facebook对小企业在短期内推动线下销售是一个更为有效的营销工具。

在G/O Digital最新发布的关于Facebook广告研究中，G/O Digital调查了1000名美国年龄在18-29岁的用户。发现有62%的受访者认为在他们们访问一个本地化企业前，Facebook是最有效的研究产品或服务的社交媒体网络，相比Pinterest (12%)，Twitter (11%).

此外，84%的被调查消费者认为在Facebook上的本地经营或者报盘对他们店内购买决策有很大影响，有25%的人表示“它非常重要，并且我很可能在一周内进行店内购买。”

G/O Digital 的CMO Jeff Fagel表示：“就短期而言，对许多通过社交营销来推动店内活动和销售的小企业来说，最实惠的社交营销方法是使用Facebook。”Pinterest 和Twitter在他们较大的社交影响策略中无疑占有一席之地，但是它们适合不同的目标和支持不同的目标。

深入观察不同的营销策略会揭示出，40%的受访者表示Facebook提供的可以在当地商店兑换，最可能说服他们进行店内购买，其次是推广帖子（12%）和平台上的相片/视频（11%）。

有趣的是，虽然Facebook已经因为侵犯用户隐私而受到指责，他们的报告显示在权衡Facebook广告的价值和合理性时，本地关联性和个性化比隐私问题更重要

事实上，36%的受访者将“目标是基于您个人兴趣和过去的购买的广告”看作是最可能影响他们与小企业的Facebook广告互动，超过25%的受访者认为“目标是基于当前位置的广告”最有影响力。

“这些都是相关的”， Fagel表示，“例如，如果你在一个棒球比赛中提供给我优惠2美金的热狗，我不会介意我的手机观看被这则广告打断。因为它解决了我一个即时的、相关的需求：解决了我的饥饿并且同时给了我一个折扣。”

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在Facebook发布他们最新的活跃用户数量后，全球社交媒体用户数量已经超过了20亿大关，全球人口为71.8亿，互联网用户人数为29.5亿。移动手机用户日益壮大，其中有15.6亿被看作是“活跃的移动社交用户”。Facebook是最大的社交网络，全球有超过13亿的阅读活跃用户，腾讯QQ是最大的通讯APP，拥有8.48亿用户。

互联网用户几乎总是在线

eMarketer近期发布的研究发现美国互联网用户几乎总是在线。占总数60%的被调查者表示从不掉线或者最多一年几次掉线。相反有20%的人每天至少一次会完全断开。

英国通讯管理局报告显示网络媒体无所不在
英国通讯管理局发布了关于英国居民媒体习惯的通信市场报告。报告发现平均每天花在“媒体”设备的平均时间量现在为8小时41分钟，超过了8小时21分钟的睡觉时间。实际上，在晚上相比别的，平均来说成年人更喜欢使用媒体/通讯。

也有一个明显的年龄区分。年龄段较大的人群中电视仍旧表现强劲，但是在16-24岁之间电视使用正在下降，这一年龄段更喜欢将时间花在其他线上媒体上。

最后，社交媒体在移动手机上仍旧在增长。在2013年4月到2014年4月之间，所有网络分析（除了errrr，故友重逢网）的移动手机用户群都出现增长

英国人在社交媒体上抱怨客户服务
2014年5月的投票发现15%的英国人会在社交媒体上抱怨欠佳的客户服务。虽然这不如比与监管者对话普遍，甚至比完全放弃这个品牌要少，但这是重要的少数，表明持续追踪人们在网络上谈论你的企业的内容的重要性。

Snapchat的智能手机的渗透度在增长
Snapchat目前是美国千禧一代的智能手机的第三大社交APP，根据2014年6月comScore Mobile Metrix。这一APP占18-34岁间美国拥有智能手机的人的32.9%。只有Facebook（75.6%）和Instagram（43.1%）高于它。

Facebook正去除like gates

Facebook正在废除“like gate”，通过这个系统开发者能要求用户赞一个页面，来实现进入一个竞赛或者使用一个APP。网络似乎是敏锐的，当人们赞一个页面时，这是因为他们实际上喜欢它。一篇Facebook的博文指出：

为了确保有效的连接和帮助企业找到对他们重要的人，我们希望人们是因为他们想连接并且听到来自企业的信息而点赞页面，而不是因为人为的刺激。我们相信这一更新将对人们和企业都有利。

Twitter更新了广告定价模式
Twitter已经公布了针对“基于目标活动”新的工具，包括在网络购买广告的四个新途径。之前，唯一的选项就是“每行动成本”，但下面是目前所有可行的付款选项：新的关注者，转换到外部网站，APP安装或者用户邮箱地址。

Twitter发布了“羊群解锁”

Twitter 正在测试一个新的功能“羊群解锁”，一定数量的用户必须通过转发推文来解开一项交易或者获得独家的内容。第一个尝试这一系统的品牌是Puma，这一运动服装巨头将在他们完全发布的前两周，提供一组允许访问的电视广告。

Twitter测试来自你朋友关注账户的展示推文
据报道Twitter正在展示一些来自用户并没有关注的账号的推文，但是这些是被他们关注的那些人关注的，以下通过@aleefbaypay的推文展示出它看起来像什么：

WTF @twitter,为什么我能看到一些我没有关注的账号的推文，但是这些账号被我关注的人关注了。

— aleefbaypay (@aleefbaypay) August 3, 2014

@EliLanger yup. Buzzfeed的推文是个问题，.pic.twitter.com/FTbHTXs2Z9

— aleefbaypay (@aleefbaypay) August 3, 2014

Twitter增加了“付款和发运”选项

一些Twitter用户发现一个新的“付款和发运”选项在Android  APP的设置模块内。这并不是最近的功能，但是已经刺激了关于未来在这个平台上本地化购物的猜测。

Pinterest在平台上升级了短讯应用
Pinterest发布了一个新的短讯功能，它允许用户对他们感兴趣的图钉进一步讨论。以前，客户可以彼此分享图钉，但是这一功能被扩大到覆盖适当的对话。

Foursquare发布了新的APP
Foursquare发布了它最新版本的APP，减去签到。自从它所有的社交功能已经被移到Swarm，主要的功能现在意图成为像竞争对手Yelp这样，并希望提供个性化的建议。这些将基于一个位置数据的组合和用户可以进入APP的特定的“口味”。

这必然对广告商产生影响。自然地，将两个APP搬到一个APP具有挑战。Foursquare要求人们下载Swarm后，才能继续获得他们的有价值的签到数据。然而，从理论上说，还是有巨大的潜在收益。通过分享地理位置和口味数据进入，Foursquare可以实现一个高度定位市场的目标，绝对值得继续关注。

Sprint让Frobinsons度假

电信公司Sprint已经使用一个被命名为Frobinsons的虚拟的家庭，来推广它的朋友和家庭计划。目前它已经拓展到社交运动，通过在自驾游时发送他们，将一个品牌与自驾游的人搭在一起。内容将从@Sprint, @TomFrobinson 和@Roadtrippers在Twitter和Facebook上发布。

我们家庭的未来六周，让夏日家庭旅游启程！通过以下网址追随我们的冒险：http://t.co/AIuhkbK1ZOpic.twitter.com/ZTzAmB4t84

— Tom Frobinson (@TomFrobinson) August 4, 2014

Levi在新的微型网站将社交元素结合在一起

Levi发布了一个新的‘Live in Levi’的网站，在这个网站通过一些电影讲述了年轻的创意者和他们的牛仔裤的故事。这个网站最关键的地方是一个购物视频，用户也能使用#LiveinLevis.通过社交网站提交他们自己的内容。

麦当劳Instagram的广告得到强烈反对

麦当劳在过去的几周里一直在Instagram上运作了一系列的广告。但是，用户反馈一直不好。事实上，在每一个帖子中都有大量的负面的反馈。这可能是一个实际情况，Instagram用户习惯于网络广告，但是这对品牌在社交媒体上做广告是一个有价值的警告。

英国FCA对金融类社交媒体发布条例
英国金融行为监理署已经发布了在该国家社交媒体上的金融促销的办法。该组织规定了大量的具体规定，但是这些包括：投资产品的促销必须被明确可识别，每一个帖子需要提供“独立的合规性”应该包括在某种情况下的规则和风险提示。

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Baekdal Plus可以对分享进行追踪，而不需要广告变量或者社交按钮（这些通常不可靠）。当一个用户分享了一篇文章，URL会自己识别出被分享。 换句话说，通过URL本身，可以细分出只是通过分享到达的流量。这可以让人更好的洞察混合的真正的社交分享是怎样的。 以下是2014年前两季度的分类 记住，这里面的流量全部来自“分享”。这里你能看到的只是那些通过一个用户的分享链接进入Baekdal Plus的人。没有自然流量，也没有任何搜索流量。只是通过其他人分享的流量。 可能你第一个会注意到的就是“社交媒体”只占整体比例的3-4%。考虑到所有的这些是被分享的，这个结果让人吃惊。因此，这就是全部的社交媒体。 而这一结果是因为一个分享的链接通常由在Twitter/Facebook上被分享开始，但是它会被其他渠道获取并再次分享。但是因为Baekdal Plus的分析系统不能跨过人们来追踪来源，这一结果最终呈现出是3-4%来自社交媒体，96%来自其他渠道。这是为什么我们看到“社交媒体”分享如此低的主要原因之一。 最大的来源是多种形式的推荐，从一个月到另一个月的变化很明显。像’Pocket’、Reddit这样的网站通常得分高，但是大多数分享流量来自成千上百的个人网站，每一个都不多，但是合在一起数量巨大。

邮件是另一个大的来源。但是这不是来自我的新闻（这些都不是来自我的渠道，而是来自别人的），换句话说，这是人们在他们的新闻中分享了一个到Plus文章的链接。

当我们遇到“不确定”流量这一大障碍或者大多数分析服务定位为“直接”的。正如你了解的，这就是当你分析时不能确定人们来自哪里。

但事情就是这样。一个被分享的plus文章像这样： http://www.baekdal.com/insights/the-future-of-news-and-the-replicators/F436152DDC174B1A8CCA64C9835B77E491A2E70AB498099CA88ECB3991FCC9CB 很明显没有办法，这是直接的。没有人会输入这个指令，也没有人能通过书签产生流量（因为我追踪的是人而不是观点）因此，本质上，这就是我说的“黑暗社交”这是分享流量中我们没办法知道是什么的部分。

最后，有一部分是“其他”，这是在我的分析系统中被列为奇怪的或者不被确定的部分。你会注意到“其他”的流量有时比“社交媒体”还要多。

因此，你看到问题了吗？所有这些被分享的流量中，最初被我的用户分享，然后被其他人再次分享。所有的这些是社交媒体，然而只有3-4%是被确认的。 这是理解分享的关键内容。如果你观察你的来源，你只能了解到最后一次分享。对此有个简单的例子： 以下通过我一个在Twitter上的订阅者，可以看到一个连接被分享时会发生什么。换句话说，第一次分享100%是社交媒体，并通过Twitter。然后他的一些Twitter的关注者点击链接，一些关注者转发再次分享。一些通过Twitter，一些通过Facebook或Google+，但是社交媒体以外的链接传播逐渐增加，并进入博客和媒体网站。 结果是，由某人推发的一个链接开始，到被不同的来源分享。由于你的分析只能记录最后一次分享，所以你就不会知道对这个链接最初100%由社交互动引起。 到最后，注意到只有3%被记录是来自社交媒体，但是如果这个订阅者一开始没有推发这个链接，什么都不会发生。 很明显，这只是一个例子。其他的人可能通过另一种方法来分享链接，将会有另一个结果。但是问题在于，正像电子商务不想看到“最后一次点击”一样，你也不想在社交媒体上只看到“最后一次分享”。 通过比较Twitter分析来从另一种角度看这一问题，分享的实际的数量。当你使用Twitter Cards,你可以得到关于人们分享你内容的清晰分类，以及他们分享的个人的推文。 看第一个，这个人从一个推文中引发了196次点击，这非常棒。但是因为我可以通过Baekdal Plus追踪个人连接，因此我可以比较他和我自己的分析，我的记录下669次点击。

换句话说，从这一个推文，有196次点击直接来自Twitter（最初的推文和再次推文），另外473次点击来自通过其他形式分享的别的来源。对这个推问来说，社交媒体的真正影响被低估了341%。

这令人惊讶吗？

这引出了一个非常重要的问题：你个人的社交媒体渠道作为一个整体与分享相比有多重要？

明显地，因为它受到很多因素影响，因此不可能是一个单一的答案。你与人们进行社交上的互动的理由是建立动力。

而你的社交媒体渠道的效果依赖于这个动力是否是你需要的，或者你可以通过其他手段得到它。

以这个网站为例，我从来没有真正在这个网站上花钱做广告。我从2004年开始，从开始随着时间流逝只是增长缓慢到现在的情况。因此，从这层意义上说，我所有的流量从某种意义上说是受我影响的。如果不是因为我已经从其他渠道联系人们（开始是在论坛和社区网站，现在主要通过社交网站），我现在所做的是不可能的。

如今，这个网站已经众所周知了。如果我观察六个月内引起新的流量和新的订阅者的原因，大多数不是因为我自己。而是由其他人分享和再次分享我的文章引起的。

因此，从增长方面说，我在Twitter, Google+ 或Facebook上做的对我来说基本没有区别。相反，我自己的社交渠道聚焦于“培育”我现有的读者。如果大多数我的增长来自于别的人，那对我来说培育你，我的读者是重要的，因此我们紧密相连。对Twitter 和Google+上尤其如此，我最忠实的读者将大多数时间花费在那里。

做一个比较：上个月我在Twitter上发布了一个链接（这样我可以追踪），然后对比了我所有的分享流量（每一个链接）。结果是我发布的链接获得了一个高水平的查阅，但是分享只占总数的2%。

因此你的战略应该与每一个品牌和每一个出版商不同。你需要观察你今天在哪，与你在哪里缺乏动力相比较，以及你现有的关系圈有多好。

对一些品牌来说，实际上你自己的渠道可能更重要。例如：你最终使得客户从哪里发现新的内容？为了让其他人开始分享你的东西，他们首先需要知道你在做什么。

这都依赖于你与你的客户间的性质和你所在的市场。例如，我在YouTube上关注了一些品牌，没有这些渠道，我几乎不知道他们做了哪些新的内容，它是我唯一的联系来源。

一般来说，你最重要的渠道不是你的任何社交渠道。而是你的产品，是你的客户或者读者将分享的。第二重要的渠道是可以让人们以最合理的方式关注的渠道。

我的结论有两个：首先，通过观察最后的分享点，你通常得到的是一个几乎完全扭曲了你的社交媒体互动真实价值的画面。其次，这些社交互动通常不是从你把他们发布在Facebook或Twitter上开始的.

你必须将你的社交战略聚焦在分享本身，而不是去关注你正在自己的社交渠道做的事情。

199IT 编译自https://www.baekdal.com/analysis/a-lesson-in-social-tracking/ ，转载请注明

译者 Jane

事实上，财务信息公司Sageworks近期的一个调查发现，四分之三的经商不足十年的企业主表示他们从不为它们的公司申请借款（不管是个人还是企业）。

他们不寻求借款的首要原因？超过60%的选择融资的替代手段的人只是单纯的不想承担债务，有四分之一的受访者不认为他们会获得批准。另外12%的人表示信贷费用太高，还有9%的表示借款流程太浪费时间。

在286个接受调查的小企业主中，几乎五分之三（59%）的人表示他们使用个人储蓄开始他们的企业，30%的表示不需要资金。大约11%的人通过朋友和家人筹集启动资金，10%的人借款，9%的人使用信用额度。线上调查在4月23-25日组织，覆盖了广泛行业的企业主

Sageworks分析师Regan Camp表示在某种程度上，鉴于小企业主经营和如果企业失败他们面临的风险，很大一部分企业主都试图避免承担债务这种情况并不奇怪。

“这是他们处于危险的谋生之道——这是家庭，他们的交通工具。”Regan Camp表示，注意个人抵押品通常是借款的要求。“他们比传统借款人背负更多层，因此这可能是他们尽量避免成为‘债主的奴隶’的一个原因。”

结果，许多人在准备创业时候开始将钱抛在一边。“如果人们正处在起起伏伏的心态，如果他们下沉了，他们知道至少他们对可能的损失有个底线。”Camp说。

不愿意承担债务也可以对其他方面有好处。Sageworks董事长Brian Hamilton说：“承担太多的债务对企业有害，管理层开始担心如何偿还借款，而不是如何真正扩大企业规模。”

Camp注意到那些对被批准借款表示悲观的受访者可能反映出一个事实，这些企业中的许多在金融危机期间经营，当时的现实是许多小企业主可能不能获得批准。“对一个贷款机构来说观察拥有多年财务，支持公司的稳定性和现金流的稳定性的人更为容易。”他说。

借款环境对小企业来说在近几年改善了很多，随着信用标准已经放松和利率仍旧处于历史低位，Camp说。并且随着利润和销量随着经济得到改善，企业可以更好地展示其坚实的业绩。

实际上，Sageworks早期的一个调查显示出超过三分之二的银行业务和信用社与贷款投资紧密联系的专业人士预计他们的机构今年相比2013年将赚的更多或者在商业贷款上更引人注意。

许多公司目前可能斟酌对比在低利率的情况下为扩展他们的企业而借款的好处与长期内部的资金运作和增长这样债务会保持较低的好处， Camp说，“我们已经知道借款和获取信用的机会不会永远存在，因此既然它在这里，并且以一个如此低的利率，一些企业可能尝试决定是否现在借款并将他们的储备金撇开来投资进一步的增长。”

考夫曼基金会之前的研究发现，外部负债——也就是银行贷款——对美国企业来说仍旧是主要来源，特别是他们成熟后。基金会的长期调查发现随着企业的成熟，外部负债占总资本的比例更大。

199IT编译自http://www.forbes.com/sites/sageworks/2014/08/03/survey-small-businesses-snub-lenders/，原创编译，转载请注明

译者 Jane

除收益之外，iTunes同样可以按开票数（或总收入）测量。开票数增长率更高，超过25%。相对于在音乐方面逐步衰弱，这主要是APP的更快速增长。因为苹果只记录了30%那些保持为“收益”的APP，在APP方面的整体增长在它的账目上不是很明显。

开票数的相对表现和报告的收入如下图所示：

注意在媒体类型和软件和服务间预计的分裂。业务中软件和服务的销售额到19亿美元，而来自第三方的内容或APP的收入达到26亿美元。

这一数据的价值在于它包含了几乎完整的苹果生态体系视图。由于几乎所有的内容和交易被追踪和记录，人们可以得到一个该生态体系经济价值的非常精确地视图。【1】【2】【3】

自从iPhone发布后，苹果生态体系的价值增长了超过600%，比整体销售增长（大约400%）要快。如果生态体系价值增长远高于下层的硬件销售增长速度，问题就浮现了，那就是什么时候生态体系交易价值超过业务是所谓的支持。

现在，iTunes/S/S生态体系大约200亿美元/年。iPod, iPhone, iPad 和 Mac销售额大约1500亿美元/年。看起来前者超过后者的可能性不大。如果情况属实，那么不禁就要问了，为什么建立一个完全以零售和服务为基础的业务，没有硬件收入的支撑，类似于亚马逊。

【1】除了iTunes/软件/服务以外，Accessories也可以被看作是生态体系的一部分。按照苹果记录的Accessories和许可证的价值为iTunes/软件/服务增加了另外的60亿美元。

【2】被遗漏的是通过APP产生的广告的收入，不是使用iAd广告平台。

【3】同样值得询问的是可代替的生态体系是什么规模，如Microsoft, Google等

原创编译，转载请注明出处

199IT编译自asymco

译者 Jane

上图所示，IBM主导的时代是以低成交量为特征的。在2004年IBM退出那年，他们大约销售了1000万台。（如图所示，如果我们认为联想是从这里接手的话，那联想在扩大原有资源上做的非常好。）它的表现不错，但在价格上向下竞争和随后的销量上升中没有跟上戴尔和惠普/ 康柏。

但是，纵观它的实力地位，IBM是一个勉强的个人电脑制造者，IBM从来没有像他们控制他们的主机和小型电脑业务那样控制个人电脑平台。他们在OS/2上与微软的争端和他们尝试区分PS/2体系结构显示出情况多么不舒服。他们在2004年的退出已经是一种解脱，回顾过去，他们应该为在个人电脑市场变得恶化前，退出这个市场感到庆幸。首先是定价和利润塌陷，接着是总体销量出现下滑。大多数仍在坚持的供应商如今面临着各种各样的压力。联想正在上升，但是像戴尔、惠普和其他参与者已经是变化不定（富士通，索尼，日本电气和东芝）。像华硕和宏碁这样潜在的干扰者，已经发现在个人电脑市场没有长期的成功。

这是因为没有在平台上的控制，个人电脑硬件与其他商品没有任何不同，微不足道的利润、激烈的竞争和无法控制的命运。

一个公司让电脑设法控制了自己的命运。通过持续的改进，Mac存活下来，甚至随着市场朝着移动化发展而蓬勃发展起来。事实上，苹果每年Mac的发货量为1700万台。比IBM和康柏当时的峰值都多。Mac虽然不是全球排名前五，但是有一个利润丰厚的细分市场。

事实上，到2013年苹果Mac的发货量共计1.565亿台，超过IBM总发货量50%还要多。苹果同样发货超过2倍的ipad和五倍多的iphone。并且它不只是受消费者欢迎。iOS系统的苹果试图进入98%的财富500强公司和92%的全球500强公司。

同时，虽然IBM退出了硬件业务，它仍旧是计算机行业的劲旅。IBM主要围绕成为一个服务性质的公司，拥有广大的客户基础并且增加全球性覆盖。它本质上是提升价值链来变成一个为企业客户提供综合服务的供应商。IBM在服务的宽度和深度上是超凡的。

这一戏剧性的转变——苹果发展成设备领导者的地位，IBM变成了服务领导者的位置，造成了今天的战略合作伙伴关系的公告，这是一个让那些见证了二十世纪八十年代和九十年代的人感到震惊的事件。若不是苹果顽强的独立性和IBM商业模式的敏捷性，在今天任何公司都不可能互相利用。

在这个行业里这是戏剧性的，并且这最新的篇章有了一个让任何诗人都羡慕的一大逆转。

199IT编译自：http://www.asymco.com/2014/07/15/catharsis/  译者：Jane

在谷歌发布季度盈余公告前，Adobe发布最新的搜索广告数据报告。该公司基于自己的云市场推广系统发现，美国搜索广告支出同比增长了9%，主要是点击量的增长。从全年来看，包括传统上的第四季度旺季，Adobe预计支出将增长10%-12%。

不出所料的，搜索广告支出的领导者是谷歌，它占了Adobe这一市场78%的客户。这一占比相比第一季度的80%和2013年第四季度的82%略有下滑，但与Adobe一年前报告的78%一致。这可能有部分季节性原因在里面，但是总体来说，谷歌的地位似乎很稳定。

另外22%的客户选择的是Yahoo/Bing，Yahoo/Bing将其在英国市场的份额增长至8.8%，但是在德国还微不足道，而谷歌则在哪里拥有96%的搜索广告市场（它的垄断地位同样解释了为什么许多欧洲政府相比美国政府对它更为挑剔。）

整体分析基于观察来自超过500个使用Adobe程序化广告平台的云市场推广系统客户的超过2000亿的搜索展现量，价值大约为20亿美金。

每点击成本，作为谷歌成功的主要标志之一，同比小幅上升了4%。Bing的每点击成本下降了6%。

这一报告中最有趣的一个数据可能是针对平板电脑的搜索广告支出的增长出现停滞。它目前占整体搜索广告支出的14%，只比10个月前的12%略有上升。同时，移动搜索广告超过平板电脑的支出从10%上升到15%。

另一个有趣的陈述是谷歌的点击率增长了20%。Adobe认为这种上升至少部分得益于谷歌新的广告形式，它看起来像搜索结果页面的一个有机组成部分（因此这更能诱使人们点击广告）。Adobe发现点击率在不同的行业都出现增加。

199IT原创编译 译者 Jane

他们共同提供的APP经济的观点之一是整合。开发者正将他们的注意力关注在更少的平台上，且APP收益正越来越向那些顶级出版商集中。在开发者工具行业的整合可能也是我们看到工具使用减少的部分原因。它同样通过平台上反映出来，黑莓将他们的聚焦从消费者智能手机转移了，微软毁掉了他们最近收购的Asha和Nokia X平台，在Windows手机上双倍下注。幸运地，有一些迹象表明下一个淘金热正在开始。

平台战争

全球范围的平台战争以iOS宣称获得高端设备市场的大部分和Android几乎在处处获胜。这导致Android以占开发者注意力的70%处于领先，iOS毫无疑问以51%的开发者将其作为目标平台位居第二。但是，我们自2010年起开始追踪这一度量，并且有一个新的模式。 windows手机是获得开发者注意力份额唯一稳定上升的平台，上升到28%。尽管它在赢得设备市场份额上失败了。虽然Android和iOS失去了开发者的注意力份额，但是这不是较少的开发者将优先权给他们中的一个，而是更多的开发者正选择站在哪一边。开发者选定目标平台的平均数量在过去的12个月里，从2.9下降到2.2。超过40%的人只选一个目标平台。

黑莓10正快速失去开发者的注意力份额，下降到10%。已经失去消费者的青睐。与此同时，现在越来越清楚的是HTML5的未来在于超越了浏览器。虽然HTML5被42%的开发者用作APP开发的一项技术，但是15%的人仍旧将手机浏览器作为一个销售平台。

在平台上使用本机语言以外的其他语言或代码的开发者高得惊人，有47%的iOS开发者和42%的Android开发者。当混合APP成为构建Android和iOS APP最流行的非本机选项时，他们只被13%的开发者使用。混合APP是HTML5与一个本机的包装在一起，典型的由Cordova这样的工具创建。

App 收入

大多数APP业务不能达到当前的收入水平。50%的iOS开发者和64%的Android开发者低于每月每APP 500美金的“app贫困线”。24%的志向赚钱的开发者一无所有。另外23%的开发者每月每APP不足100美金。整体APP经济仍旧在增长，包括所有的收入来源，不仅仅是APP商城。但是收入高度集中。在收入规模的顶端，有1.6%的开发者的APP收入每月超过50万美金，他们的收入是另外98.4%的人的总和的很多倍。

游戏开发者国度的状态

游戏主宰着APP商城的收入，然而大多数游戏开发者在挣扎着。33%的开发者制作游戏但是他们中57%的游戏每月的收入不足500美金。体验在游戏市场孕育成功。开发者发货的游戏越多，他们越可能在经济上获得成功。但是，70%的游戏开发者发货不足4个。

游戏是一个多平台世界，平均每个游戏开发者将3个平台做目标，相比非游戏开发者的平台数是1.75。多平台游戏受益于目前最流行的统一的跨平台游戏开发工具，47%的开发者使用。下一个付费工具Adobe Air以15%位居第二，与第一有一定差距。Apple和Google最新的图形技术开始了一场争夺最丰富游戏体验的战争。像Unity和Unreal Engine这样的第三方游戏开发工具将成为开发者挖掘这些能力的关键。

App开发者行业的工具

第三方工具是成功的APP业务的关键部分。在工具使用和收入间有很强的关联性，一个开发者使用的工具越多，他们赚得钱越多。vision mobile成功的预测了Mega-SDK的崛起，它在工具公司之中整合，允许开发者从一个供应商那里整合多种工具类别。尽管这样，工具使用仍在下降，部分原因是由于快速涌入的新的移动开发者。这些新的开发者明显不重视可利用的工具，因此降低了平均使用水平。26%热衷于赚钱的开发者不使用任何第三方工具，12个月前这一比例是14%。

最受欢迎的工具是Ad Networks，有30%的开发者使用。但是，这是为数不多的没有与高于平均收入相联系的工具类别之一。更有经验和更成功的开发者偏爱云计算平台，如亚马逊网络服务或者微软云，在移动APP中6年以上经验的开发者有40%的人采用它们。

企业APP——下一个淘金热

娱乐APP已经成为APP经济中最保险的赌注，而且它们才刚刚起步。67%的移动App开发上主要以客户为目标，11%的直接以专业人员为目标。16%的以企业为目标的开发者每APP每月的收入超过5千美金的可能性是平均水平的两倍，每APP每月收入超过2.5万美金的可能性几乎是平均的三倍。

用移动设备和解决方案对企业的渗透已经非常显著，但是还没有深入。目前，iOS似乎正赢得这场以企业采纳和收入为目的的战争。但是许多开发者都聚焦在错误的平台，超过10%的企业平台开发者将Android作为目标而不是iOS。虽然企业APP对微软和黑莓曾有过辉煌的历史，但是由于缺乏来自企业的需求，在那些企业APP开发者中采纳他们新平台的很少。

这场战斗还处在非常早期的阶段。微软在软件生产力方面正重新关注他们的核心竞争力，同时Apple 和 Google正快速朝包围企业。Google将三星的Knox平台整合进Android平台是其向前发展的重要一步。同时，Apple新的合作伙伴IBM在所有主要的垂直市场向他们提供了一个强大的命题。这些变化无疑推动移动技术在企业中的更高的采用，并将为开发者创造无数的机会来帮助重新思考我们工作的方式。

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你可以发现iPhone作为苹果的业务刚刚起步时如何，你也能明白为什么每个人都认为iPad正在走上相同的道路，直到它突然意外碰壁。

199IT原创编译 译者Jane

一批具有智能搜索特征和语音辅助服务功能的设备继续让更多的投入向移动搜索引擎、APP和网站转移。2014年第二季度，Covario的高科技消费性电子产品和零售客户在移动搜索广告上支出增长了近两倍，和去年同期一样。总体来说，移动广告这一季度比去年同期增长了98%，环比增长6%。

在Covario客户中，移动搜索广告占整个全球搜索投资的25%。移动设备上的广告支出的差距相比上一季度缩小了，第二季度预算中智能手机占38%，平板电脑占62%。设备的媒体支出中台式机占75%，平板占15%，智能手机占10%。

根据Covario ，2014年第二季度展现量、点击量和预算同比出现两位数增长。每点击成本和点击率夷为平地。总体来说，每点击成本同比增长0.7%，环比下降6%。对台式机每点击成本保持大幅折扣，移动点击率第二季度下降43%。

总体来说，付费搜索每点击成本同比增长2%，点击量增多，点击率为40%，继续的，该公司发现它12%的客户每点击成本和点击率分别下降了9%和14%。

根据Covario，本季度全球范围内，谷歌获得73%的展现量，60%的点击量和86%的预算。百度紧随其后，占比分别为17%，34%和7%。微软排名第三，占3%的展现量，4%的点击量和4%的预算。Naver占1%的展现量，1%的点击量和1%的支出。Yandex占5%的展现量，2%的点击量和2%的预算

eMarketer预测虽然谷歌相比去年失去一小部分份额，但基于越来越多的广告费用向搜索转移，它将保持控制全球半数以上的移动广告费用。2014年全球大约50.2%的移动互联网广告纯收益将属于谷歌，Facebook将占22.3%，Twitter占2.8%。

199IT原创编译 译者 Jane

第二屏幕、移动手机APP和社会调查能推动互动

 广告商知道他们的消费者不会总是去找他们。相反，他们需要选择时机将他们的品牌推向有正确的人群的地方。因此，广告商不断地扩大他们的努力来吸引有价值的消费者的注意。由于这个原因，数据、程序化、超本地化和大量其他的技术主宰了我们的产业。然而，广告商还可以利用一些技术来吸引用户。

通过近距离观察在不同情景下消费者的行为，例如，当他们看电视或者追随类似于世界杯这样的大事件时，新的广告策略浮现了。我们发现消费者越来越多的进行整合和统一媒体的行为，比如观看电视的同时参与线上活动。然而，同时观众以碎片化和有时候随机化的方式消费数字在增加。广告商必须认识到这些趋势并据此确保他们的广告反应。

在第二屏幕上制造更大的水花

许多媒体品牌正在考虑第二屏幕来看消费者对它的反应是什么。例如

• Shazam在商业广告期间扩大宣传和其他类型的媒体更好地吸引了受众；
• Cartoon Network新的“微网”移动APP数据流为观众优化移动视频和游戏内容；
• Story Sync和AMC的移动APP，包括社交媒体投票、观众竞赛和关于观众最喜欢节目的调查问卷；

事实证明，42%的连接设备用户在观看电视时候访问这些和其他的APP。品牌们获得这些用户的很大的牵引。”英国偶像” Domino’s-sponsored APP的广告上一季的平均参与度为43%，点击率达到14.3%，但是对超过一半的第二屏幕观众来说仍旧缺乏互动。进一步来说，只有13%的使用第二屏幕APP的观众相信他们改善了他们的体验。

相比在热门电视节目中创造他们自己的对话，品牌们应该挖掘线上已经产生的对话和趋势。用一个APP的体验代替加入电视的视频体验，他们可能会考虑连接观众观看的内容以及随后引起的对话。

例如，哥伦比亚广播公司的夏季热门剧“Under the Dome”的主要赞助商通过利用电视播出前期、中期和后期的观众互动来让电视广告最大化。围绕节目时间进行有关于它的对话，因此在这些时候社交网络广告捕捉正在进行的对话是有意义的。但是，因为只有部分观众会在社交网络上实时讨论节目，品牌应该在节目播出期间在那些观众可能研究、分享观念或者以其他形式参与的地方进行设置展示或视频广告，来捕捉更高比例的节目观众。

处理碎片式的消费者关注

通常，消费者的行为是碎片化的和完全随意的，按照传统的定位和上下文媒体方法很难实现。另外，用一种新的广告创意观察消费者，而不是围绕着静态的兴趣轮廓来给受众分类，如喜欢运动、财经或烹饪，或是以前专注于搜索公路自行车的人他们如今在做什么。

以世界杯为例，它正在制造出许多我们从没有预料到的故事情节。谁能想到墨西哥的教练能赢得我们的心，或是咬人可以产生这么多meme。

广告商应该将世界杯看作是贯穿整个比赛的一系列小事件的浮现、扩大和衰退——激动人心的生理、戏剧性的失败、受伤和最后的目标。品牌在这些趋势中有许多机会来出现在他们目标核心受众中。事实上，一旦品牌知道观众在讨论世界杯话题，他们能观察他们在同一时间在谈论什么，并且把这些趋势作为目标。

使消费者混乱的感觉

最后，这些新的广告行为是由发生在当下的观众行为驱动的，不能以一个静态的轮廓来捕捉。他们回答“我们如何去接近我们的观众正在关注的事情”这个问题，而不是基于过去来设置广告。最重要的是，他们产生新的想法和帮助广告商发现一些人们想要了解的新的内容。

199IT原创编译

译者 Jane

正面观点

当你可以购买电视展现量时，根本不需要收视率。你所需要的是定义的观众、无论观众在哪里观看都能传递广告和广告可以数百万次跨越多渠道自动化传递 的能力 。这些是电视程序化愿景的基础——这个愿景是只关注谁是观众，而不关注观众转到什么节目。

程序化正在侵蚀媒体世界，同样也包括电视。媒介购买人员，广告商和技术公司正在为平台无关的未来做准备， 一个人无论何时启动智能手机、平板电脑、互联网电视或是机顶盒，它都可以跨屏幕分配数字视频广告。

关于“电视会接受程序化吗”的疑问忽略了一个事实——它已经接受了程序化。

上周， Clypd为广告购买者发布了一个软件接口，来为电视广告空间设置自动化的订单。其中，代表了地方电视供应商和卫星电视的Cox Media，为Google, Turn和TubeMogul这样的需求方广告技术的参与者公开存量。

品牌们越来越朝程序化购买发展。例如，包含了吉百利、奥利奥和Wheat Thins 的亿滋国际（Mondelez International）近期宣布在美国它将通过TubeMogu运营所有的数字视频买进。

如果它的目标观众可以获取信息，像奥利奥这样的一个品牌是否会关注它的广告在美食网站、Hulu网还是Facebook展示？这就是越来越多的媒体策划者们正思考如何进行广告购买，这就是程序化购买可以提供的。

Cox Media的业务拓展副总裁Mike Zeigler指出，比如，购买者能够订购广告。广告可以被100万个年龄在25-35岁之间的男性运动爱好者看到。广告将通过机顶盒送达合适的年龄段的家庭，并且会一直发送广告直到目标达成。“当客户购买了程序化广告，他们不会精确的知道广告什么时候或在哪儿运营。”Zeigler指出，“我们能确定发生的是广告购买者将真正开始购买观众。”

电视程序化购买仍处于初始阶段。今天，最好的技术能够使广告版位自动订购和利用基础的人口数据。目前还不能确定在屏幕另一边的客户是否就是目标观众，还是他的哥哥或者奶奶。

技术领域的人表示，加以时日，越多的程序化管道被实施，营销人员就会越了解谁在观看。

然而，程序化购买仍旧被电视保守派所畏惧，他们已经看到技术使在线广告存量商品化，并且不希望在黄金时间让溢价的商业空间贬值。但是还存在关键性的差异，程序化电视广告购买，至少对目前来说，不能像在线广告销售那样实时拍卖。

程序化电视广告通过自动化购买、出售、发送和广告测量可以让每一个人都轻松受益，争论还在继续，这种争论类似于在二十世纪八十年代告诉一个公司不要用计算机处理。 —Garett Sloane

反面观点

在谈到电视的程序化广告革命时，部分问题在于不是每一个人都清楚电视程序化广告意味着什么

它是以实时购买作为交易基础的吗？正如我们已经看到的，一个广告客户通过程序化市场可以购买大量不同的电视广告，大多数是从像Cox和Dish这样的运营商（以统一的费用，而不是竞拍的费用）那里购买时间，而不是通过网络。几乎每个有经销协议的人一个小时可以在指定通道获得2分钟来销售。一些大集团，尤其像NBCUniversal这类，正尝试着试验从只在交易平台有效的较小的网络公司制造存量，来自测试它们的效能。“一些网络公司正将电视剩余的存量放入向 Adap.tv和Simulmedia这样的平台，这些平台将存量以程序化方式销售，”一个媒体购买者解释说，“有很多长尾网络公司将没有出售的存量这样处理，大一点的网络公司趋向于通过直接反应广告以更高的价格销售他们剩余存量。”

没有人能在这些市场购买任何无线广播存量，或者，在任何一个新节目播放之前，广告存量都被降价出售来避免潜在的风险，当节目的影响力建立后，广告存量以一个较高的利润被分散售出。这不是一个与快速反应的广告平台相匹配的系统，它是网络公司摊销巨大的程序成本。选择有前途的节目是昂贵的，从他们中的一些产生试播节目，不连续的发送选择，然后当一个或两个节目证明是有影响力的后，给所有人加价，然后注销其他失败的。

有时候，程序化广告似乎是意味着以数据为导向，并已经在前卫的电视网实现。Rubicon项目市场发展高级副总裁Jay Sears，将像Adap.tv 和 Simulmedia这样的平台看作是等同于电视的早期线上广告网络，他指出在电视上向以数据驱动购买的过渡远不像向第三方销售的大量转移这么激进。“这个概念是大的广告控股公司针对战略、编程、预定编程和越来越少的传真及电子表格资源部署更多的资源。”

每个人都用两个笔记本互相补充，试图保证从信用卡和机顶盒采集的投资回报率数据。但是他们只是简单的从第三方购买它（或者，像NBCU这样的情况，从总公司Comcast获得），并通过一个专有的形式使用它，以便充分利用他们的存量和避免让市场成为早到者的专用。在一天快结束的时候，网络公司有自己的广告存量并且准备尽他们最大努力来高价销售它，或者要求广告商购买它，作为进入合作网站得到更合适存量的交换。交易市场仍旧是一个买方市场，甚至多个对冲基金显示出对购买和倒卖交易平台存量的兴趣。如果华尔街看到剩余广告的低效使用，你就也可以向电视下注了。——Sam Thielman

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在桌面显示广告中，可视性、程序性广告和更关注效果的媒体购买持续加强和联合，让优质广告资源和非优质广告资源的CPM（千人成本）差距在扩大。简而言之：根据eMarketer的最新报告“Desktop Display CPMs 2014: Rising at the Top, Falling at the Bottom, Squeezed in the Middle.”显示，购买者希望显示广告效果好，并愿意为此付费。

数字显示广告的价格朝什么方向变化呢？上升还是下降？或许都不是，事实是，CPM基本是持平的——至少总体来说是这样。

根据电视、电台和数字成本分析公司SQAD，美国直接从出版商或广告网络购买的桌面显示广告的平均CPM在过去的几年在一个狭窄的区间移动。在计算这些平均值时，SQAD考虑了来自超过300家网站和广告网络的有记录的标准横幅和富媒体广告的CPM。

在宏观层面，这一数据表明一个相对成熟稳定的市场。但是考虑到不同数据类型、来源和形式的差异性，总平均值限制了基准值。

事实上，透过整体显示广告市场表面上的稳定性来看，会发现不同的细分类型有明显不同，在价格上变化明显。而这些变化的一个关键驱动因素是购买者关注点的转移，他们对广告效果的关注超过了对广告支出的关注。

对那些优质资源来说，这种以效果为中心的方法不仅推升了CPM的价格，它也导向了对效果更好，费用更高的广告形式需求的增加——非横幅广告形式，例如视频和富媒体，这一结果让被认为是优质资源和非优质资源的费用差距进一步拉大。

除了影响到费用划分，可视化广告CPM与那些质量较低的资源（大多数是目前被认为是非可视广告）的CPM的差距在扩大。

可视广告价值的上升将给非可视资源带来明显的压力，从而拉大两者间的鸿沟。

但不是所有质量较低的广告资源的CPM注定要缩水，通过程序化购买渠道的非优质资源广告，如果可以锁定受众目标数据来改善效果，它在价格上可能上升。

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思科公司发货量在第一季度占主导地位，但专业供应商阿巴鲁、优科无线、艾诺威科技和优博通份额增加

Canalys发布的对企业网络投资的预测显示出预算正不断地从有线向无线转移。路由器、交换器和无线局域网发货量的全球终端用户价值预计将从2013年的299亿美金增长至2018年的337亿美金。无线局域网仍将是增长最快的细分市场，到2018年占总价值的份额将从14%上升至18%。

“无线局域网投资受企业推动持续增长。企业将更多的园区和分支机构网络经费预算从固定网络向无线网络转移，来支持逐步增加的以手机为中心的用户设备访问局域网。”Canalys 首席分析师Matthew Ball表示。在2013年第三季度客户开始接受后，2014年第一季度向11ac的过渡在加速，访问点发货量估计有超过10%的为11ac。“最初的部署重点是支持逐步增长的认证的11ac智能手机、平板电脑和笔记本电脑进入工作场所，以及提高现有拥有高密度11n客户环境的性能。”Ball补充道，“但是部署已开始超越早期采用阶段，已经逐步从教育部门逐步进入更广泛的企业和中档市场。供应商用更多入门级和平价的型号来扩大他们的11ac访问点投资组合，这正在催化这一市场。”

无控制器解决方案同样是一个重要的增长区域，尤其是对中档市场和中小企业客户，以及高度分散的组织。“随着嵌入式虚拟化控制器软件消除了对本地化技术支持资源和专用硬件的需求，集中管理的优势可以提供较低的成本。”分析师Phill Pexton说。

2014年第一季度，无线局域网发货量同比增加了11%，达11亿美元，但是比上一季度下降了8.4%，这符合典型的季节性趋势。思科仍旧是这一市场的领导者，占发货量的53%。但是专业供应商的份额在增加，尤其是阿巴鲁、优科无线、艾诺威科技和优博通，他们靠的是在11ac、无控制器解决方案和服务供应商的增长。这些供应商的发货量相比一年前的21%上升到28%。

总体来说，本季度增长最快的是微型企业（39%）和小型企业（17%），中型企业（12%）同样表现出色。这些公司份额共计占到发货量的37%。大型企业同样增长了7%，并仍保持最大份额，占总发货量的53%。服务供应商（17%）占剩余的10%的份额，同时在WIFI热点覆盖和蜂窝数据卸载功能，特别是有线电视运营商方面的投资在扩大。“对供应商来说建立量大的11ac策略、无控制器架构和分析性定位服务的重要性非常大，因为这些变化正在创造，与企业和服务供应商一起重估他们的无线局域网战略的机会。”Pexton推断。

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营销人员同样期待独立日，因为独立日给了他们一个“帮助”人民庆祝的机会。品牌们暗示游行乐队和鼓手队长，雇佣外形酷似山姆大叔的人，采用红白蓝主乐调，而且通常注意尽可能多的激发出爱国情感。但是除部分策略用以庆祝自由和独立外，大多数只是被用来销售。

对7月4日来说太讽刺？对今天的消费者来说，说一件事，做一件事和信任地做一件事是完全不同的三件事情，无论他们是否有一个三天的周末。因此为了判断哪些品牌是真正引领爱国主义的，Brand Keys（品牌之钥）做了一个深度的统计来确定今年与“爱国主义”价值更相关的225个品牌清单。

统计分析和表面校度已经公开，相比理性来说品牌参与更具感性，许多感性的价值驱动参与。研究询问了4680个年龄在16-65岁之间的消费者来评估集一个35个价值的集合。聚焦“爱国主义”的价值来看哪些品牌更可能（不可能）得到消费者的拥护和欢迎。

今天，当提到吸引消费者，挥动一面美国国旗和实际上有能挥动国旗的真正基础是两件截然不同的事情，并且消费者了解这一点。更重要的是，可信度是参与范式的关键。一个消费者伴随着一种特殊的情感价值参与的越多，他们越能将品牌与这个价值联系起来，他们更可能信任这种情感并在这种信念下积极行动。

以下是前五十位最爱国的品牌排行榜。百分比表明对于个人价值“爱国主义”的情感投入强度，与100%的理想情况相对比。只有美国陆海空三军——空军、陆军、海岸巡防队、海军陆战队和海军评价高，我们借此机会表明，并向他们的服务表示感谢。

              2014

1. Jeep (98%)
2. Levi Strauss (97%)
3. Coca-Cola (95%)
4. Colgate/Disney/ 
Wrigley’s/Zippo (93%)
5. Ford/Harley Davidson/ 
Ralph Lauren (91%)
6. Apple/Gillette (90%)
7. Hershey’s/Walmart (89%)
8. Amazon (88%)
9. New Balance (87%)
10. A T&T/Google (86%)
11. Gatorade/Marlboro/ 
Sam Adams (85%)
12. Budweiser (84%)
13. Louisville Slugger/ Smith & Wesson (83%)
14. American Express/Coors (81%)
15. John Deere/L.L. Bean (80%)
16. Facebook/GE (79%)
17. 49ers/Cowboys/ NFL/Patriots/ (78%)
18. Wrangler/Yankees (77%)
19. Walgreens/
Wilson Sporting Goods (76%)
20. Craftsman Tools/
Jack Daniels/Kodak (75%)
21. Campbell’s/ Gibson (74%)
22. eBay (73%)
23. Heinz/Sears (72%)
24. McDonald’s/KFC (71%)
25. Kellogg’s/ Tide (70%)

对于前五十位的品牌中很多是真正的美国象征，这并不令人惊奇。然而值得注意的是，一些品牌在今年的榜单中上升很快：Apple , Amazon, Google , Sam Adams, American Express ,Facebook和Bay.

这并不意味着其他品牌不爱国，或者它们没有引起任何爱国共鸣。理性的一面，像作为一个美国公司，或作为“美国制造”，或举行全国定向的企业社会责任活动和赞助，对任何品牌来说都是组成的一部分，特别是当它注意自己的爱国本性和公众形象时。但是如果你想通过品牌价值区分，特别是这种情感上的，如果有很高的信任度，畅销品只会更畅销，与之伴随的是品牌销量和利润。

去年，当2013年最爱国的品牌名单发布时，一些读者评论部分品牌时多么不符合清单，因为他们的产品实际上并不是在美国生产的。国外生产在如今的全球经济下已变得越来越现实。但是，同样需要记住的是决策硬币理性的一面，对品牌参与的贡献度并没有像以前那么大。如果你说起“品牌”，情感总是胜过理性，总是这样。

在过去几十年里，营销人员应该学习关于品牌的一课是品牌和它们所意味着的，以及他们能代表的，已经日益成为附加值的代言。那些能引起消费者情感联系的品牌将总是有一个策略——甚至有时候是战术上的，当说到关于消费者心灵、思想和忠诚度的市场战争时，这些品牌在策略上比竞争对手占优势。有点像Thirteen Colonies和British Empire。

美国独立日快乐。

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增长模式的变化表明Twitter未来的改变。在美国，网站已经度过了早期接受大关，并正在适应一个用户群更为成熟的发展模式。到2016年，超过25%的12-44岁的互联网用户将每月至少使用一次Twitter，根据eMarketer最新的数字显示。

eMarketer对2014年美国Twitter用户的预估人数从2013年十一月公司IPO前预测的4160万增加至4820万。这一增长反映出公司当时发布的用户数据以及它宣布其上市后赢得的2013年第四季度的新客户。但是，因为是短期内的用户增长，eMarketer也降低了它到2018年的增长率。在2015年，美国Twitter用户的总体增长将降至10%以下，到2018年将放缓至6.4%。

Twitter的未来价值不仅取决于它的用户数量，同时受用户参与它的广告的数量影响，并且老用户似乎更愿意这样做。对于关于青少年使用Facebook（或不使用）的担忧，12-19岁的互联网用户目前并将继续保持Facebook第二高的普及率，仅次于18-24岁的人群。

但Twitter的情况并不是这样。从百分比来看，25-34岁的人群相比青少年更多的深入服务中，2014年，25-34岁的用户是1040万，而青少年童用户只有550万。到2018年35-44岁使用Twitter的用户比例几乎追上青少年的比例，达到29.1%，青少年的占比为29.7%。在Facebook，青少年目前月度使用网站的百分比超过35-44岁用户群将近15%，并且eMarketer预测这一差距在未来四年将保持稳定。

一个成熟的用户群意味着对Twitter来说在美国后视的快速增长，这解决了市场对Twitter在近期IPO后没有出现紧随其后的足够快速的增长的担忧。一个完善的用户基础也可以是一个相对稳定的用户群，Twitter成熟的用户群不仅是在数量上，在年龄上也会影响它广告收益的潜力。

近期，移动设备的品牌编辑媒体正在吸引用户。Sharethrough2014年6月发布的数据显示，2014年Q1通过该公司的“Sharethrough Exchange”在移送手机上以原生和信息流广告形式推广的品牌编辑内容的互动率高达2.2%

观察不同的编辑媒体类型，存在于自有网站的内容在支出上占有绝对优势，从2013年第四季度到2014年第一季度增加了31%，占比达68%。虽然存在于专业出版商网站的赞助编辑媒体被看做是一个小得多的份额，但在移动设备上可以看到其支出上的显著增长，同时，赢得媒体——不用付费的关于品牌的文章，占据了剩余3%的份额。

自有媒体范围广泛，Sharethrough发现企业博客是运营这一内容的最受欢迎的网站类型，占据近一半的支出。品牌编辑网站——“一个主题编辑网站，使用品牌作为它名字的一部分，并可能存在于这个品牌企业网站内，或是一个独立的网址”，和企业网站获取的投资份额分别占23%。

但是费用支出并不意味着全部，Sharethrough指出，赢得媒体有最高的参与率，这表明品牌可以通过此形式获取更高的价值。同时，赞助媒体和自有媒体分别位列第二位和第三位。

2013年8月，Sharethrough发现几乎所有的美国数字广告专家认为本地化的移动广告对品牌活动总体来说都非常或者多少有效的，并且这一渠道的支出在未来几年很可能增长。根据2013年9月由Interactive Advertising Bureau 和 Ovum发布的数据显示，74%的美国移动营销人员表示本地移动广告是一项重要或非常重要的移动广告发展。

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众筹正让3D打印离个体消费者更近

根据Canalys估计，2014年第一季度，26800台3D打印机发货到世界各地。这些大多数被企业消费者购买，范围从微型企业到大型机构，但是有46%的3D打印机被消费者购买，相比2013年（43%）出现上升，这反映出在价格上越来越具有竞争力的3D打印机的普及。

Canalys 高级分析师Tim Shepherd指出：“迄今为止，企业仍旧是3D打印活动的重点。来自很多行业的企业已经向3D打印的技术方面进行投资，来实验并测试它的潜能、加快设计和原型设计过程以及使本地定制生产成为可能。当企业的参与不断增长的同时，在不久的将来，消费者领域也将推动发货量。我们已经看到相当数量的早期技术采用者和爱好者投资相对便宜的3 d打印机。随着价格持续下降，技术的改善和使用案例被测试，这一趋势将继续下去。”

低成本3D打印机的日益普及的一个值得注意的因素是众筹。“超低价3D打印机的数量之多令人印象深刻，特别是来自通过诸如Kickstarter 和Indiegogo这样的众筹网站来寻找投资的创新企业和有抱负的初创企业。这些项目在实现其融资目标方面往往迅速成功表明众筹网站代表了在这一领域的一个可靠地融资渠道，并且更重要的是，这证明了实际消费者的兴趣水平。虽然他们经常被能打印物品的尺寸、能使用的材料和能提供的结果所限，但经济实惠的打印机将继续引起新兴消费者市场的兴趣和采纳，给供应商一个增加销售的机会。”Shepherd表示。

Canalys表示2014年第一季度发货的3D打印机67%的定价是税前低于10000美金的。“事实上，有许多低于1000美金的基础打印机型号将上市，并有一些众筹项目承诺出低于500美金的价格。”Canalys分析员 Joe Kempton表示，“由于市场竞争压力的增加，各种技术专利的失效和供应商渴望满足兴趣和要求，跌价让打印机对更多的消费者来说更为实惠。不仅初创公司来供应这些消费者，还建立了供应商，例如Stratasys通过它的MakerBot品牌。我们也看到其他的努力让3D打印更可行，最近，Autodesk公司让它的3D打印机硬件和它的星火设计软件开源。10年以内，3D打印机在发达市场将成为家庭常见物品，这些正带我们朝着正确的方向发展。”

同时，在高端市场，价格超过10万美金的工业级打印机仍旧占据1%的发货量。供应商对此细分市场的目标是一年内销售少量的打印机，但是随着一些高端打印机的价格超过100万美元，它仍旧可能获取客观的收益。并且随着制造业使用3D打印的增加，明年在这一市场的发货量仍有望增加。

199IT编译自http://www.canalys.com/newsroom/3d-printers-gaining-significant-traction-among-consumers