2013.02.12@MarketingCharts
Monetate最新的电子商务报告指出:2012-Q4,搜索引擎仍然是最重要的电子商务流量来源,令社交媒体和电子邮件相形见绌。在Q4,32%的电子商务流量来源于搜索,而电子邮件仅占4.3%,社交媒体为1.9%。事实上,在2012-Q4,社交媒体流量份额已经连续第3个季度下滑(2012-Q1为2.7%)。因此在PWC最近的分析报告指出:社交媒体很难在短期内成为电子商务的销售渠道。
Monetate的数据与近期Adobe的研究数据很接近:Adobe的调研发现社交媒体在假日购物季中,仅贡献了电子商务访问流量的2%,而搜索引擎贡献了近1/3。
与此同时,搜索引擎流量的客单价也比较高。Monetate的数据指出,搜索引擎流量的客单价为97.54美元,比电子邮件流量的客单价(89.64美元)高9%,比社交媒体的客单价(69.46美元)高40%。
搜索引擎只是在转化率方面略逊于电子邮件。搜索引擎流量的转化率为3.48%,而电子邮件的转化率为4.71%。而社交媒体仅有0.96%。尽管Q4社交媒体0.96%的转化率落后于其他渠道,这已经比上一年提高了60%。
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