电子邮件是朋友还是敌人？
2011年全球有70亿人口，电子邮件有31亿，几乎每个网民都使用电子邮件。平均每个企业用户日发送或接收邮件达112封，而根据研究，电子邮件的发送量还将继续增长。
多少邮件能让你不堪折磨，2010年机构调研显示94%的人认为处理50封邮件足够让人奔溃的了
调研企业用户在使用电子邮件和非使用电子邮件时的表现发现，人们在可以使用电子邮件时，心跳加速，处在警觉状态，经常变换他们的电脑屏幕；
而如果可以不用使用电子邮件，人们的心跳更加正常，对他们的工作满意度更高，也更加专注，当然也有一种被隔离之感
94%的人有在夜晚查看工作电子邮件的经历，78%的人在浴室查看电子邮件，55%的人升级其手机以接受电子邮件
第一封电子邮件诞生于1971年，71%的全球电子邮件流量是垃圾邮件
要处理好电子邮件，你最好需要调整自己的时间安排，定期查收电子邮件；当需要聚焦时，关掉电子邮件，做好偏好设置；多用电话解决问题，多面谈
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